Деловые линии, а именно терминал в Сочи, потерял груз. Прошло 7 дней, а груз не найден. Операторы отвечают заученную фразу, ни кто не собирается помочь.
3
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
November 19, 2020
18.11.20 Приехал получать груз( лобовое стекло) из Находки. Грузщик вывез на каре стекло в обрещетке и отказался его разбирать. Предложил мне монтировку и сказал, чтобы я сам это сделал, так как стекло моё. Только после моих убедительных аргументов про монтировку и его задний проход, он согласился это сделать. Персонал отвратительный, такое ощущение, что в тряпке которая висела на его морде был клей или бензин и он им дышал. Поведение не одекватное.
3
3
Show business's response
Anton Davidyants
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Все быстро, четко, профессионально. Груз доехал в сохранности.
2
Show business's response
Пятых И.
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Никто ни за что не отвечает Деньги за страхование груза. И сроков берут договор страхования никто не даёт даже прочитать Надо назначить прокурорскую проверку
2
2
Show business's response
Михаил Вершинин
Level 23 Local Expert
November 30, 2021
Самый ужасный терминал! Отправлял во многих городах
Лучше потратить время и съездить на ул. Гастелло в Адлер
Быстрее будет
Ужасно
2
1
Show business's response
Пласт-Опт-Торг
Level 16 Local Expert
November 10, 2023
очень дорого .
2
Show business's response
Inna Domracheva
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Все отлично!
1
1
Show business's response
Branivoje Avramovic
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Обслуживание бистро МАЛАДЕЦ с етим делови лини могут похвас
2
Show business's response
vitaliy zavadskiy
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Не удобно добираться. Впрочем это ведь Сочи. Здесь все неудобно.
3
2
Show business's response
El_Manchs
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Раз 10 имел с ними дело, без нареканий! Внатуре деловые))
1
Show business's response
SPORTORG
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
В новом 2023 году пока все хорошо.
1
Show business's response
Семен Евсеев
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Шмон как в тюрьме. Лазают по чемодану в грязных перчатках.
2
Show business's response
денис еремеев
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Машейники пока груз ехал цена в получении выросла на 1000
1
2
Show business's response
Лия Климова
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Предпочитаю эту ТЭК
3
1
Show business's response
лариса яковлева
Level 11 Local Expert
November 12, 2020
Персонал г@вно .Видимо проблемы с кадровиком ,который ведёт подбор )))
Работать это не их конёк
Жаль что приходится иметь дело с такими людьми !
А в общем ,все доставляют быстро и в полной сохранности.
2
1
Show business's response
Ekaterina Otchesova
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Доброго времени суток!
В этом отзыве я максимально беспристрастно напишу о своём опыте взаимодействия с транспортной компании "Деловые линии". Наше сотрудничество началось в г. Иркутск, именно оттуда я перебралась в г. Сочи. После длительных поисков ТК, чтения различных отзывов, я решилась доверить свой груз "Деловым линиям". В Иркутске, на терминале я столкнулась с некомпетентностью и хамством персонала. Крайне непрофессионально вела себя Славгородская Татьяна, - сотрудник что принимал у меня груз. Деловое общение - явно не её конёк, такое ощущение что она случайно попала на эту должность. Введение в заблуждение, навязывание дополнительных платных услуг ("страхование груза", "информирование" и "въезд на территорию") вызывали крайне негативную реакцию. После полуторачасовых разбирательств, звонков к вышестоящему руководству, я добилась своего и дополнительные услуги убрали. Одно дело, если бы оператор вежливо предложила и объяснила преимущества дополнительных услуг, скорее всего я бы согласилась, но когда они ставят перед фактом, мол:" Вот услуги, платите за них сверху ещё 900р. Убирать мы ничего не будем!" - сказать, что это не приятно, ничего не сказать. Груз мне доставили за 8 дней (вместе предполагаемых 12), что меня приятно удивило. Стоимость доставки груза в Сочи до адреса меня расстроила. Доставить груз ДЛ от терминала до терминала по цене приемлемо. Но доставка до адреса очень дорогая, 3000-5000р в зависимости от проноса - 50-100м. Поэтому я заказала за 1400р услуги грузчика и небольшую, вместительную машину (типа микроавтобуса) в другой организации. Препятствий к забору груза не было, забрала я его за 30 минут. Самое главное для меня - все мои вещи - 166 кг (личные вещи, посуда и ГИТАРА, ехали в 2 деревянных бортах), приехали целые и невредимые. За это большое спасибо транспортной компанией "Деловые линии"! Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на качество работы персонала, занималось его воспитанием и обучением.
5
1
Игорь Новак
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Отношение менеджеров к клиентам "никакое". По принцыпу ,и так сойдет.
1
Show business's response
Дмитрий Зиняков
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Быстро, не шибко дорого!
Show business's response
Лариса - медведь Сочи
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Всё чётко !
Show business's response
Игорь Молчаненко
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Очень хороший склад, и опслуживание
3
2
Show business's response
Boris Shtanko
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Неделю добиваюсь доставки посылки домой. Добиться ничего нет возможности. У операторов ничего не добьёшься.
3
2
Show business's response
СпорТекс
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Очень профессионально всё! Было. Но за пару лет сильно изменилось не в лучшую сторону.
1
1
Show business's response
Mikhail Sm
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Обслуживание плохое
Информирование и доставка просоочены по времени
Хорошее место для такой организации!!!!!! Большая парковка
1
Михаил М.
Level 3 Local Expert
October 25, 2019
Советую не обращаться в эту компанию.
Имел опыт сделать заказ и поставщик через эту компанию должен был обеспечить доставку до места. Все было оплачено и товар, и доставка. Две недели от обозначенного срока ждали доставку и все это время были на связи с " Деловыми...", а они все это время вымогали еще одну оплату доставки и даже после того когда поставщику надоело все это и он еще раз оплатил доставку.
Нукогда больше не будем заказывать доставку через эту компанию.
11
3
светлана курка
Level 11 Local Expert
January 15, 2022
Отлично доставляли дважды и цены ниже.чем в других компаниях
1
1
Show business's response
оксана селезнева
Level 18 Local Expert
November 18, 2020
Если забирать самим груз то нет проблем А доставка на адрес это одни нервы были.Ждали несколько дней ...Потом названивали водителю что бы он снизошел до нас.Вообщем за такую доставку можно и 2 поставить .А в общем груз был целый. Ребята на складе работают отлично Всё без проблем.
1
Алексей Петров
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Получал груз в воскресенье, все в целости и сохранности, быстро и не дорого, груз весил 60 кг,
2
3
николай алмосов
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Быстро. Дешево. Сохранно. Только очереди на оформлении.
Show business's response
Mihailvsochi
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Работают плохо, отношение на так себе. Лучше отказаться от них бы ты
1
Show business's response
Ярослав Дивногорский
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Сколько раз был, получал посылки, проблем не было. Работают хорошо
1
3
Show business's response
Виктор Каменских
Level 8 Local Expert
August 26, 2019
Всегда есть место на парковке.
Быстрое и вежливое обслуживание в офисе..
На складе - как повезет, но мне везло..... Всё отлично.
Спасибо за работу...
3
4
Сергей Никифоров
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Все отлично. Вежливый персонал, водители, грузчики.
3
котя васик
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Далеко, постоянно пробку нужно преодолеть
1
Show business's response
Сергей Горбачев
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Хорошая транспортная компания!деловые линии!
1
Show business's response
Vi
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Хочу выразить спасибо Агурееву Павлу! Спасибо за помощь в доставке и понимание ситуации!
3
Show business's response
Кристина Варельджан
Level 9 Local Expert
June 13, 2020
Часто пользуемся перевозками этой компании. Доставка частного лица с одного города в другой посылки доходит быстро, и сравнительно не дорого. Документы доходят в целости и сохранности.
3
4
Anonymous review
March 25, 2020
Переезжала на ПМЖ и заказала перевозку личных вещей из Ангарска в Сочи , при получении не сообщили , что груз разбили на две части и вторая часть пришла позже срока на 10дней. Пришлось два раза нанимать машину и грузчиков / компания отказалась доставить своей машиной/. Ущерб отказались выплатить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
5
2
Петр Литвин
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Норм. Если дать 100 рублей - загрузят в машину все
2
Show business's response
александр шабельный
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Неудобно расположен.
1
Show business's response
Анна Прядкина
Level 9 Local Expert
July 18, 2019
Быстрое обслуживания, опытные специалисты, оперативное решение любых вопросов . надёжность и увернность , что груз будет доставлен быстро и аккуратно
4
3
Андрей Дуров
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Доставляют быстро. Отношение к клиентам предвзятое, иногда;
1
3
Show business's response
Roman
Level 10 Local Expert
July 17, 2019
Очень вежливый и корректный персонал, Быстрое и хорошее обслуживание. Не радуют только цены и сроки хранения, Но у других не ниже , а отправка и забор груза вызывает легкую головную боль
4
4
ZLOBNbIU
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
негативный опыт общения с компанией, вместо заявленных 5 дней везли груз почти две недели, водитель с похмелья на просьбу пересчитать кол-во мест перед подписанием документов, нахамил, закрыл машину и уехал с грузом.