Delovye Linii
115 reviews
November 30, 2024
Деловые линии перевезли нашу мебель и бытовую технику, большое количество вещей. Посоветовали компанию друзья, они им с переездом уже помогали. Отличный сервис, есть надежная дополнительная упаковка. Адекватные цены.
July 29, 2024
быстрая доставка, отличительная сторона транспортной компании, отдельная благодарность персоналу, который с энтузиазмом всегда встречает с улыбкой на лице, респект руководителю, так держать, успехов вам!
February 16
Милая приёмщица и всё, не удобно, что цену узнать только после приёмки товара, на горячей линии говорят одну цену , а по факту в два раза дороже выходит, не рекомендую там что-то отправлять
1
November 4, 2024
Хамское обслуживание, при этом операторы не могут самостоятельно ответить ни на один вопрос, а сразу посылают звонить на горячую линию, на складе так же, ожидание может занять до получаса
March 8
Отличный офис, приятный персонал, видео хранится очень долго, что является приятным бонусом при разрешении споров.
August 16, 2024
Доставка с Челябинска, литые диски, привезли быстро, без дефектов, все отлично, кроме девушки в офисе, с порога грубое общение, может день не выдался и т.д., но это лицо компании, человек находится на работе, так вести себя с людьми не логично. Поэтому 4 звезды.
1
February 2, 2024
Был негативный опыт с другими транспортными компаниями. Поэтому так и ценю Деловые линии. Лучший сервис здесь. Отправляю товар на склады Вайлдберриз и Детский мир. После обновления формы расчета и оформления заказа в выпадающем списке можно выбрать нужный маркетплейс. Теперь количество полей для заполнения стало меньше. А еще оформить заказ можно в любое время суток.
September 20, 2024
Сотрудники постоянно на связи и готовы помочь с любым вопросом. Компания осуществляет доставку на склады маркетплейсов, я отправляю товар в озон с помощью Деловых линий
December 4, 2024
Получил груз без проблем, в пункте выдачи ребята помогли как надо уложить груз, спасибо вам большое
May 6, 2024
У Деловых линий невысокие цены на перевозку. И работают они давно, по-моему эта компания проверенная временем. Обращаться стоит, удобно и все предусмотрено.
July 14, 2024
Чётко, быстро! Девченки в офисе молодцы! на складе благодарю - вывезли, помогли загрузить!
1
August 12, 2024
Электронный документооборот не применяют , когда забыл оригинальную доверенность , не оформили .пришлось понервничать и потратить время с деньгами чтобы забрать посылку
1
May 21, 2024
Дорога убитая около офиса, нет возможности объехать эти ямы. Повредила всю подвеску у машины, а вдруг на этих ямах повредится груз. Поставила 4, в следующий раз будет единица и только лишь из-за ям
1
October 29, 2023
Операторы шустро работают в любое время суток, позвонила вчера вечером, чтобы узнать где мой груз. Девушка объяснила, как следить за передвижением на сайте. Деловые линии меня удивляют, лучшая компания!!!
June 18, 2024
Нужно было очень срочно переправить брату документы. Только Деловые линии предложили быстрые сроки. Экспресс-доставка, это удобно. Хороший сервис по приемлемой цене
September 10, 2023
Удается экономно отправлять небольшие грузы. Опыт работы с несколькими компаниями у Деловых линий условия лучше, и скорость доставки устраивает больше.
1
August 25, 2023
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией. Операторы и персонал вежливые и тактичные, негатива ни разу не получал. Спасибо! Обязательно обращусь снова👌
August 24, 2024
Мне удобнее отправлять личные вещи прямо из дома. Оформляю и оплачиваю доставку через сайт. Груз доставляют быстро и аккуратно, прямо по адресу получателя. Это экономит время и мои силы
December 14, 2024
Был на выгрузке , заезд и подъезд нормальный
August 8, 2023
Очень дорого!!! Просто обдирают клиентов, НИКОГДА не пользуйтесь Деловыми линиями , в 2-3 раза дороже , груз который хорошо упакован обертывают своей пленкой и сдирают за это бешенные деньги , и страховка неадекватная
1
December 22, 2023
Отправляю грузы на протяжении года. Деловые линии быстрая и надежная компания. Ни разу не подвели, доставка точно в срок, груз не теряют.
December 4, 2024
Вечно какие то проблемы с отгрузкой (
1
February 8, 2024
Быстрое обслуживание, вежлевый персонал, сразу видно хороший начальник склада!
1
April 15, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
ЗА ДЕНЬ ...Оплатил перечислением на расчетный счет как юр.лицо.
УТРО...приехали за грузом в ТК (денег они на своем расчетному счету не видят), ОК,
Показываю платежное поручение - получаю отказ, ОК,
Оставляю залог с условием возврата наличных в этот же день (при условии что ТК Деловые Линии видят поступление моих безнал. средств на своем счету) ОК
ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ДНЯ.... звоню в ТК, поступление оплаты перечисление видят на своем расчетном счету. ОК
Приезжаю забирать залог наличных...и тут начинаются проблемы... возврат залога осуществить не могут в связи с формированием кассовых чеков... ОК
Жду до окончания рабочего дня 20:00 а воз и ныне там..
Короче говоря: ВОЗВРАТ ЗАЛОГА только на словах, на деле вам их не вернут!
2
2
June 2, 2023
Поставил бы -5. Обслуживание ужасное!
Работают по примитивным шаблонам, в ходе разговора запутываются в своих же словах и сами себе противоречат. Опыта в общении совсем нет!
1
June 5, 2022
Всех предостерегаю от этой транспортной компании ! Совершенно не компетентные операторы , проблема с возрастом средст если есть переплата . не удобное расположение . если хотите чтобы нервные клетки были целыми то лучше отправить другой тк . и самое главное дорого разница с перепиской на 2т вышло с другими тк . ужас это мала часть того что я пережила пока с трудом смогли получить груз .
2
November 22, 2023
Отличная траспортная компания! Быстро, четко! 👍
August 8, 2022
Делoвые линии помоги нам перевезти вещи и мебель. Даже и не могла подумать. Что переезд — это так просто. Благодаря бережному отнoшению работников к грузу, ничего не сломалось. Хорошая упаковка дополнительная была палетный борт. По срокам доставили как и обещaли.
May 9, 2024
Всё классно, быстро и четко
October 18, 2021
Не рекомендую вообще связываться с ТК Деловыми Линиями.
Они работают только в своих интересах.
На контакт с заказчиками они не идут.
Доставка груза для юр.лиц в г.Альметеьвск у них только по пятницам.
Курьеры - как ляльки не решают ничего, просто не заинтересованы вообще доставить груз и порадовать тем самым заказчиков.
Говорят что звонили - по факту враньё, в итого доставка груза ещё на неделю отодвигается.
Это не помогаторы - а вредители.
Добавляю в договора с контрагентами такой пункт: "При поставке товара транспортной организацией, Поставщик выбирает любую транспортную компанию, за исключением транспортной компании ООО «Деловые Линии»".
И буду всем своим коллегам рекомендовать.
От нашей "не маленькой" организации может ТК Деловые Линии ничего и не потеряют, но всех читающих хочу предупредить о возможных трудностях.
Юр.лицам не рекомендую связываться с ТК ООО "Деловые Линии".
5
1
June 22, 2023
Ужасная доставка, по крайней мере с Казани до Альметьевска 250км доставляют за 7 дней. Не рекомендую если нужна срочность
October 22, 2024
Всё отлично
June 17, 2021
Как то отправил груз в Екатеринбург, сначала его потеряли, а через месяц нашли, сказали что он в Калининграде оказался. Спорил с ним мол вина деловых линий что груз оказался там, возвращайте мне его сами, в ответ слышал, не можем, Калининград это особая экономическая зона, только вы либо ваш представитель его можете получить этот груз и обратно отправить. Так как в Калининграде никого у меня не было и груз представлял ценность я полетел на самолёте в Калининград (билет 21000 туда обратно!) Пришел, забрал груз и захотел отправить его обратно. В ответ мне в Калининградском отделе говорят, нужны документы на груз, это особая экономическая зона, тут не так как везде в России!! А документов на груз у меня не было в принципе. Пришлось на фуре вывозить мой груз обратно в Россию. Вот такая вот компания, стремная. Так что бегите глупцы. Если под моим комментарием фирма эта напишет "благодарим за ваше замечание мы это учтем" то не надо так писать. Если напишет будем знать что наши отзывы не читают, как раз и это проверим
10
1
June 29, 2021
Деловые линии в Альметьевске лучше закрыть! Издеваются над людьми, а именно:
1. Навязывая дополнительные услуги курьера, обещают одни условия, по факту же водитель "трясёт" деньги.
2. Горячая линия просто переводит разговор на музыкальный фон и все. По 20 минут слушаешь музыку, перезваниваешь снова, просишь не переводить на музыку и снова переводят. Это настолько выбешивает.
3. Хамят и перебивают местные диспетчеры. Не понятно, что за идиоты руководители допускают таких мерзких людей к работе с клиентами.
4. Водители курьеры это вообще ренджеры и шерифы. Спокойно звонят своей поддержке и при тебе решают как тебя потролить и выбесить ещё больше.
5. В последнее время доставка с порчей упаковки, коробки со сквозными разрывами.
Резюмирую. Очень хорошо подумайте прежде чем воспользоваться ДЛ. В случае проблем вы останетесь с ней наедине, сотрудники вам не помогут, а наоборот, с удовольствием унизят вас.
9
March 27, 2023
Отличная команда профессионалов,успехов вам и развития )))
June 29, 2024
Могли бы вывеску повесишь деловые линии
1
December 21, 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания зависит от пришедших заберать груз. Но минус одна звезда, данная компания одна из самых дорогих.
1
June 9, 2021
Не доверяйте данной транспортной компании. Сроки не выдерживают, выставляют дополнительные необоснованные счета. Звонишь на горячую линии, никто не может ничего решить, кормят завтраками, что обязательно свяжутся, но в ответ молчание. Цены необоснованно высокие, да это не самое главное, сервис не соответствует этим ценам.
Да и ещё один немало важный момент, если отправите через них несколько грузов, сразу оплатите как положено, они через некоторое время могут выставить дополнительный счёт. Пока вы будете разбираться по этому счету (бесполезное занятие), ни один из ваших грузов не будет доставлен адресату.
4
March 5, 2024
Все быстро и качественно
1
October 18, 2022
Все отлично спасибо доставили груз в целости и сохранности очень понравилось
1
April 17, 2021
Ужасная компания в г.Альметьевск!
Совсем не клиентоориентированные ! Вечно задерживают груз, не точность по времени. Постоянно пропихивают свою доставку!
Сотрудники грубые и никогда не идут на встречу. Получаю в 8 раз груз и вечно с проблемой. По сравнению с другими ТК дорого. Может у других ТК бывают проблемы со сроками! Но они более компетентны в работе, идут на встречу и с ними приятно работать.
Сотрудник, дальше своего указания как отдать груз больше ничего не знает. Не дай бог шаг на право или на лево -вы свой груз не получите. А горячая линия Вам не поможет.
В общем от души не советую. Как физ лицо и как Юр лицо. Договор с ними не заключаю - больше нервов. Работаю со всеми другими ТК и таких проблем нет, даже с Почтой России.
8
October 11, 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Персонал вообще крутой.
August 21, 2024
Отличная компания
June 5, 2021
Пользуемся услагами Деловых давно, с момента открытия филиала. Впечатления ухудшаются с каждым годом, если девочки в офисе работали и работают на "пять", то на складе происходит "тихий ужас". Сегодня попросил открыть обрешетку груза, так кладовщик вручил монтировку, типа "открой сам". Я в тихом шоке, хотя и ребятишкам-грузчикам все высказал. Руководители филиала, пора делать выводы, пока не поздно!
4
February 1
Хорошо
December 28, 2021
Работать вообще не хотят,сваливают друг на друга,выдали нам чужой груз и даже не шевелятся, самим пришлось искать его и мы его нашли,а компания не может,я считаю,раз это их вина,они должны нам его сами доставить,но нет,они его ещё оказывается ищут....кошмар какой то . Полный бардак
3
August 5, 2022
3 августа приезжал на Г газели водитель в Специнстрой .зовут Артур в очках вежливый помог все выгрузить.молодец.
May 11, 2021
Ужасное обслуживание.
Груз должны были доставить до 18:00.
17:50 позвонил курьер, который должен был заранее позвонить и сказать о времени доставки груза, услышав, что я буду позже дома и за 10 мин не смогу добраться до дома, отменил доставку и нечего не объяснив положил трубку.
Больше через организацию ничего не буду заказывать. Не какого клиентского сервиса. Сотрудник колл центра, так же не смогли в день обращения сказать, во сколько будет груз в их базе
3
January 21, 2022
Большая территория для фуры можно без проблем развернуть,такое есть не вовсех деловых линиях. Вежливые сотрудники.Мнн понравилось
1
December 23, 2021
Не знаю почему у данного отделения ДЛ такой низкий рейтинг. На ресепшене девушка всё очень вежливо и доступно объяснила, весь процесс отправки и оформления занял минут 10.
1