Delovye Linii
36 reviews
February 20
компания отстой, с грузом обращаются как попало, заказали доставку автомобильного двигателя, привезли двигатель с поломанными пластмассовыми крышками ремня грм. Не советую связываться с данной конторой.
1
March 29, 2024
У Деловых линий профессиональный подход. Всегда доставка вовремя и груз всегда целый. Я с ними полгода отправляю грузы, все устраивает. Сотрудники вежливы каждый раз. Подскажут варианты дополнительной упаковки. Работают по всей России
1
2
April 16, 2023
Отвратительная компания. Иногда заказываю зап. части и пользуюсь различными транспортными компаниями у кого-то дорого где то не бережно где то не удобно, но люди мы что сделаешь и вот в очередной раз заказал деталь выбор был большой у продавца с какими ТК он работает. Так как написал выше есть нюансы решил поработать с Деловыми линиями вижу часто их машины думал работают люди. Воспользовался на свою голову. При отправке товара отправителю не было доведено то что терминала в моём городе нет. Но все таки приняли и привезли в ближайший по их мнению терминал до города в который направлялась деталь а этот город в другой стране. Пишу в их чат и объясняю что мой заказ едет не туда представители ДЛ отвечают что из за того что в моем городе нет терминала поэтому разгрузили в другом и чтобы посылка пришла нужно доплатить и дать адрес доставки и доставка будет через три дня оплачиваю даю адрес скидываю квитанцию им оплаченную по их реквизитам начинаю ждать проходит день доставки нет связываюсь оператором отвечают услуга не оплачена отправляю квитанцию говорят платёж не дошёл ждите три дня хорошо жду. Проходит три дня спрашиваю что с заказом отвечают вы не оплатили без оплаты не отгрузим скидываю повторно квитанцию. Смотрят извеняются претензию передают менежру говорят он разберётся ждите. Проходит день пишу отвечают вы не оплатили скидываю ещё раз квитанцию смотрят извеняются говорят менеджеру нужно больше времени что понять в чём дело(сколько интересно у них таких как я) проходит суббота воскресенье тишина. Пишу в понедельник отвечают вы не оплатили скидываю квитанцию извеняются отвечают отправитель не указал адрес спрашиваю а куда же вы везли если не было адреса и я сам с вами связывался доплатил за доставку и указал адрес. Извеняются передают менеджеру. И ПРОСЯТ ОЦЕНИТЬ ИХ РАБОТУ ОТ ОДНОГО ДО ПЯТИ. В итоге товар до меня ещё не доехал. Менеджер всё разобраться не может операторы извеняются товар был отправлен в 21.02. Почитал отзывы наткнулся на какой-то сайт там из десяти 9 отрицательные 1 положительный и тот по стилю похожий что писал кто то из менеджеров этой компании. Жаль что сначала отзывы не прочитал а купил я на часто мелькающие их машины(на рекламу). Добавляю отзыв о компании Деловые Линии сегодня уже 17.03.23. Груза так и нет всё морочат голову нет документов, отправитель с ними связывался заказывал от них звонок действий ноль от этой компании. На вопрос какие документы вам нужны то одни запросят то другие вообщем такое ощущение что они за границу товар не отправляли ни раз. Их ответ мне на не полный пакет документов полная чушь. Сегодня уже 24.03. 2023. доставки заказа так и нет обещанные звонки менеджеров отсутствуют что мне что отправителю начинаешь выяснять отвечают что отмечен недозвон, и мне (получателю) в том числе хотя телефон сейчас в руках. Связывался с отправителем ему тоже звонков не поступало. Реакция от этой ТК только здесь. Возможно из за того что мнение о них читают другие. Напишу так "Не уважаемое ТК деловые линии я могу предоставить вам переписки с вами и с отправителем где видно как вы заврались, вашим опреторам не раз писалось и отправлялись копии переписок с вами и отправителем где вы после своих обвинений сразу же извиняетесь и ищите другие отговорки о вашей не компетентности. ИТОГ запчасть пришла 6 апреля 2023 вообще без какой либо упаковки даже бумажной. Дополняю к ответу от ТК запчасть пришла состояние меня устроило а что касается упаковки то пусть она останется на вашей совести с вашим отделом по притензиям знаком из отзывов если вы мне везли почти два месяца заказ то спор с вами об упаковке растянется на месяца. На этом с вами всё.
2
2
September 7, 2023
Хочу просто сказать спасибо за доставку моего груза!!! Электронная барабанная
установка. Очень волновалвсь,10 дней в пути. Переживания оказались напрасными, всё в сохранности и даже на день раньше запланированного прибытия доставили! Ребята в центре получения груза тоже помогли доставить до машины. Спасибо всем, успеха и процветания компании!
2
1
February 19, 2024
Не плохая ТК для перевозки грузов, но есть свои нюансы: с частой периодичностью имеются проблемы с интернетом, что очень задерживает обработку сдачи и получения грузов; в складе холодно, если есть очередь, ноги к полу примерзнут, как работает персонал вопрос ( на складе). Персонал отзывчивый, общительный.
2
1
November 18, 2023
При получении груза в данном пункте выдачи будте внимательны.Сотрудники ведут себя как мелкие Рубцовские ***.При выдачи груза перевернули упаковку вниз повреждением. Увидел,что груз испорчен уже дома. В ответ услышал предложение написать жалобу в страховую, и милое "пожимание плечами".В результате их мелких мощенничиских действий попал на 14500к.
2
1
March 14, 2023
Заказывал доставку аквариума с Томска до Рубцовска. Переживал, так как груз хрупкий, да ещё начитался негатива по работе всех транспортных компаний. Но к моему великому удивлению груз доставили в течении 3х дней. Груз был отлично упакован, в ящике из хороших новых досок. В терминале на выдаче вежливые девушки, на складе тоже всё достойно. Получение товара заняло 10 минут. Впечатления от работы компании только положительные. Единственный минус и снятие одной звёздочки, не отслеживался груз ни в каких программах, маленько пришлось по переживать. А так всё хорошо. Рекомендую.
1
2
August 19, 2024
Чуткие сотрудницы, девочки, при сдаче груза резко подскочило давление, кровь пошла. Оказали помощь, и отправили груз одновременно. Благодарю девчонок из офиса на Оросительной.
2
January 27, 2024
Отправляла посылку, доставили в срок. Понравилось отношение к клиенту. Удобные и достаточно быстрые сроки. Есть возможность доставки «до дверей» получателя.
2
December 1, 2023
Нравится в деловых линиях абсолютно все! Оформление быстрое, удобно отслеживать на сайте, доставка по адресу получателя. Всегда точные сроки, даже в праздничные периоды.
2
June 8, 2023
Все быстро и оперативно если не одно но; при въезде на территорию встречают два здоровых кобеля! Которые кидаются на машины! Людей может и не трогают но всё равно не приятно! Бегают без привязи! И ещё хранения груза не более 2х суток. Дороговато,. Есть компании и по дешевле.
2
November 28, 2022
Ужас! Груз пришёл, а забрать не могу! При оформлении посчитали погрузку и доставку мною указанный адрес, упаковку только ( пузырьчатую плёнку)- сумма 2500₽ уточняла дважды! А при получении выясняется, что без моего согласия ( вообще не согласовывали) добавили обрешётку и сумма вышла на 4130₽. С Данной услугой( обрешёткой) не согласна, она не нужна!
Звонила на горячую линия, заявку на рассмотрения оставляла! Ездила в офис , заявку на рассмотрение оставляла! С руководством не связывают! Говорят в течении суток свяжутся, а связываются только по доставке( почему не забираю).
Груз прибыл 24.11.2022 , а сегодня уже 29.11.2022. Менеджеры , вы работать будете? Кто решает у вас этот вопрос?!
3
February 14, 2024
Заказал крыло на авто из Улан-Удэ. Быстро привезли. Буквально через пять дней. Отлично упаковано. Сама упаковка наверное стоит этих денег. А всего я отдал две тысячи. Думал что доставка будет в пределах четырех. Работники внимательные,вежливые. Мне очень понравилась эта компания. Советую всём.
1
1
May 2, 2023
Давно пользуемся компанией. Но в последнее время в связи с непонятными изменениями стала самой отвратительной компанией, которая ни за что не отвечает, и ни от кого нельзя дозвониться из руководство. Уходим от неё и всем предлагаем поменять на другие, благо их хватает!!!
3
1
July 29, 2024
Всё отлично спасибо рекомендую
1
2
December 16, 2022
Всё норм. Заказывал резину с дисками из Новосиба до Рубцовска. Пришли быстро, но ценник, мне кажется, немного завышен. А так пойдёт. Может со временем будут скидки.
1
November 10, 2023
Вежливые сотрудники, быстрая выдача. Только в выходные не работают
2
April 14, 2023
Вольяжные менеджеры, отзвоны по прибытию грузов поступают с задержками, постоянно фуры загораживают подъезд к терминалу, очень неудобно.
3
October 22, 2022
Возят быстро, терминал удобно расположен, один раз посреди рабочего дня не пустили в офис, сказали, что у них уборка, с таким первый раз столкнулся).
1
February 17, 2024
Всё отлично. Рекомендую 👍
2
November 10, 2022
Возят быстро, но дорого, косячат как и остальные, большой минус - нет контактного тел. в терминалах, с БОТОМ каши не сваришь...
3
November 15, 2022
Груз доставили быстро! Спасибо! Вежливое и профессиональное обслуживание!
1
3
January 28, 2022
Жесть,кошмар,ужас,полное разгильдяйство и наплевательское отношение к клиенту,других слов нет,мы в шоке от компании Деловые линии.Часто пользуемся услугами доставки разных компаний,но Деловыми линиями,если память не изменяет второй раз и это будет последний и вам люди не советуем...
4
1
April 17, 2023
Сразу у входных ворот на территории организации клиентов встречают две агрессивные собаки - бегают свободно без привязи, лают и пытаются укусить за ноги. Второй раз пришлось идти с отпугивателем. Если меры не будут приняты, придётся вызывать службу отлова.
2
July 16, 2022
Спокойные специалисты. Весь гркз сами упаковали в палетный борт, в том числе и хрупкие вещи. Все сделали на высоком уровне.
1
3
December 12, 2023
Хорошая компания, хороший коллектив
1
2
June 25, 2022
Прекрасная транспортная компания, вежливое и профессиональное обслуживание.
3
1
August 31, 2021
На неделю просрочил доставку, по маршруту Красноярск-Рубцовск, информацию где и что с грузом не довели. На притензия ответили что в договоре срок ориентировочный а не конкретный, получается груз и полгода идти может, ответственности никакой. Из всех ранее пользующихся транспортных компаний эта худшая👎
6
2
April 2, 2023
Всё хорошо! Быстрое обслуживание!
2
November 28, 2023
Очень долгое оформление
2
1
December 21, 2021
Груз с Новосибирска пришел за два дня! И дешевле, чем у всех по стоимости, везли мебель из Икея.
2
September 11, 2021
Не зная где находятся, не найдёшь. Большая территория складов, а вывеска с почтовый ящик. Грузчики - это отдельная тема. "Супер знатоки" своего дела.
4
December 1, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Груз шёл с Барнаула до Рубцовска 8 дней, это что то с чем то.
4
December 11, 2021
Очень быстро пришел заказ из Уфы,молодцы
1
2
March 14, 2022
Доставка с 18 00 до 22 00 беру людей, ждём доставки нет
3
November 16, 2022
Класс
2