Спасибо огромное Роману и Александре! Все очень грамотно, доступно объяснили! Обязательно воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем и буду рекомендовать вас своим знакомым и близким!!
1
Show business's response
Татьяна Марасанова
Level 12 Local Expert
July 10
Быстро выдали заказ. Помогли погрузить в машину. Очень вежливый персонал. Легко добраться, есть где припарковаться.
1
2
Show business's response
Наталья Долгачёва
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Много подарков и украшений приобрела и все это доставили мне до дверей Деловые линии. Удобно отслеживать на сайте. Сроками доставки довольна. Быстро, аккуратно, сотрудники вежливы.
Show business's response
Бэлла
Level 9 Local Expert
February 21
Теряют грузы. В ноябре перепутали груз, своего ждала до января. На этой неделе из 4 мест доставили только ОДНО! Остальные разыскивают еще. А мне груз очень нужен! За мою практику пользования услугами ДЛ это третий раз! Розыск идет долго! Компенсаций нет, страховая не выплачивает компенсацию за это. Пришел отказ. Приходится самостоятельно звонить на горячую линию. Теперь точно перехожу в другую ТК! Почему до сих пор пользовалась услугами ДЛ? Было удобно туда ездить, но после 2х потерь только за последние пол года (из трех доставок) дошло, что ТК ненадежная. Не советую пользоваться данной ТК, по возможности выбирать другую, иначе вы оказываетесь один на один со своими проблемами.
3
Show business's response
cheloVechek
Level 15 Local Expert
September 9, 2023
Место недалеко от центра Дмитрова - удобно подъезжать. Всё компактно, оформление рядом, никуда далеко идти не надо. Тесновато, но зато быстро.
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Время ожидания - обычно не долго,
Персонал отличный,
Очереди бывают, но не критично,
Обслуживание на высоте,
Расположение не очень, И ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ ПАРКОВКА, если стоит фура на разгрузке места очень мало, что бы подъехать к пандузу, забрать или отправить груз.
Раньше Деловые Линии были на въезде в город, в районе Заречье, там была большая площадка, где без проблем, все вставали, и фуры на разгрузку, и клиенты.
1
Show business's response
Сергей Минаев
Level 17 Local Expert
September 22
Все отлично, места на площадке маловато. Персонал на высоте.
Show business's response
Нина Г.
Level 4 Local Expert
April 29
С деловыми линиями отправляю грузы в разные города России уже два года. Всегда все отлично, не подводят. Удобные сроки, надежная доп упаковка, доставка по адресу получателя. Всегда груз застрахован. Хороший сервис
Show business's response
Инкогнито 0918
Level 2 Local Expert
September 2
Очень грязный склад полы грязные и пыльные на столах компьютеры и столы раздачи в пыли, не ужели нельзя нанять уборщицу или экономят на рабочих!
1
Show business's response
Евгения Л.
Level 3 Local Expert
June 3
Привезли мой заказ, к сожалению подъёма не было. Но молодой человек по братски поднял мне мой груз. Спасибо тебе огромное ещё раз 😊
1
Show business's response
Максим Морозов
Level 4 Local Expert
April 24
Медлительный персонал,посылку ожидаешь по 20-30 минут,пока они ее ищут,если привез что-то на отправку то 1-1.5 часа личного времени потеряно
Show business's response
Танюша к
Level 10 Local Expert
January 8
Операторы работают отлично. Очень вежливые.
Мало места на парковке, иногда машин деловых линий стоит 8 штук на территории. Парковаться из за них неудобно. Иногда перегораживают даже вход для оформления документов.
Show business's response
Любовь Полянина
Level 5 Local Expert
July 10
Хамство в отделении города Дмитров. Анна. Впервые так облаяли, может, жара ) Видимо, не с той ноги ) либо забыла свои обязанности. время ожидания 43 минут. Пререкания 42 минуты.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 24 Local Expert
February 17
Долго оформляли, при выдаче не хотели вскрывать обрешотку!!!! Блин, это ваша работа, почему надо ругаться?! В ночное время вывозя на пандус не возможно нормально осмотреть груз, как в итоге груз был с повреждениями! В потёмках это увидеть было не возможно!
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
July 6
Сервис стал намного удобнее, чем два года назад. Обращалась тогда первый раз, и вот снова понадобились услуги ТК. Выбрала для себя знакомую и не ошиблась. Тут хорошие сроки доставки, хорошо что есть доставка по адресу. Сотрудники внимательные, могу отметить, что к грузу относятся аккуратно и пакуют очень хорошо
Show business's response
Кузя Кузеев
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Посетили сегодня сие место! Заказ номер: 32598974-0016. Получали бассейн... Из минусов только отсутствие парковки, т.е. нужно искать место для машины, пока вы оформляете документы! Парковка, которая есть у ДЛ, как и писали в отзывах, занята их машинами! В остальном всë супер! В офисе девочки быстро разобрались с посылкой из "ОЗОНа", быстро вручили документы, работают чëтко, молодцы! На складе сотрудник быстро принял нужные бумажки и пока я бегал за машиной, он выкатил груз на пандус! Дальше мы с супругой постояли, посмотрели на коробку, а вес еë 114 кг, и принялись на пандусе кантовать... Проходящий мимо сотрудник, увидел эти действия и немедля подбежал, и помог загрузить, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Короче, впечатление от компании полностью положительное!!! Удачи Вам и процветания! СПАСИБО!!!
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Заказывал бампер, упаковка была большая с запасом. Доставка из Москвы за пару дней, недорого и быстро. Большое спасибо сотрудникам.
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Деловые Линии - это один из удобных и комфортных видов связи! Всегда пол зсь только таким способом отправки и получения необходимых посылок. Очень приятный коллектив, молодой и улыбчивый, вежливый и воспитанный! Рекомендую всем!!!
Show business's response
Сергей Егоров
Level 6 Local Expert
July 9
Грамотно , быстро , без нервотрёпки , бесплатные дрова .
Show business's response
Анна С.
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
С парковочными местами беда. Время ожидание, как и персонал раз на раз не приходится, бывает очень быстро и качественно, а можно и зависнуть
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
April 3
2 . 04 отправляла груз, огромная благодарность Максиму ( на приёмке товара ) , помог и все объяснил ! Везде бы таких сотрудников 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Ольга Соколова
Level 4 Local Expert
March 1
Отправляла Деловыми линиями крупногабаритный груз, все доехало целым и вовремя. Я отслеживала статус отправления на сайте, это очень удобно
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Отличная ТК , постоянно отправляю через ДЛ , но вот что не удобно так это то , что в выходные вообще не работают. Вроде уже не Советский союз, рыночная экономика кругом. А график работы как в застойные 70-ые.
Во всяком случае в Дмитровском филиале. Но в плане качества предоставления услуг все на высоте .
2
1
Show business's response
Андрей Каширин
Level 4 Local Expert
June 3
Место отличное,обслуживают быстро, очередей нет
Show business's response
Владимир Перевезенцев
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Удобное расположение, в Москву не надо ехать , вежливый персонал, минимальное время ожидания, работают быстро.
Show business's response
Андрей Ч.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Отменяют заявки на доставку и не уведомляют так было два раза, менеджер звонил извинялся сказал оставьте жалобу по жалобе вернем за доставку, жалобу закрыли, деньги не больше не буду пользоваться. И всем буду говорить что бы не пользовались этой компанией.
3
Show business's response
Mark
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Ребятки молодцы! Все делают быстро и качественно. Есть один ворчун, всегда не довольный, который с одной стороны строит клиентов, а по сути поддерживает рабочий регламент и порядок.
Девочки в офисе работают быстро и практически всегда в хорошем расположении духа (если только кто-то им «кровь не свернёт»…
1
Show business's response
сергей ф.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Доставка из Владивостока всего за 13дней. Груз в целости и сохранности. Удобный подъезд к терминалу за грузом.
1
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
June 14
Без претензий. Но $ дорого весьма. Есть ТК выгоднее
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
April 22
Чисто. Персонал культурный. Быстро
Show business's response
Любовь К.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Добрый вечер! Покупали стеклянные и пластиковые флаконы, спреи и т.д. из Н. Новгорода до Дмитрова. Воспользовались тк деловые линии, по сравнению с другими выходило дешевле. В итоге груз пришёл в ненадлежащем виде: упаковка вскрытая, флаконы чуть ли вываливаются из неё, пленка сорвана. Фото прилагаются, в таком виде мы увидели наш товар, когда приехали забирать.И более часа ждали оформления.В дальнейшем воспользуюсь другой компанией. Не рекомендую.
2
Show business's response
Владимир Барбаков
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Здесь работают быстро и чётко. Приятный персонал. Доброжелательность.
1
Show business's response
Юрий Яковлев
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Да всем доброго дня,да пришлось побывать там,что сказать могу,грузят быстро вовремя но заезд никуда не годится для больших машин,территория маленькая заезжаешь задом с проезжей дороги,это создаёт неудобство,а очередь там как всегда муравейник одним словом.
1
Show business's response
argam-mesropyan2012
Level 8 Local Expert
April 26
Супер молодцы работники этой организации
Show business's response
Pleskov3333
Level 24 Local Expert
March 16
Хороший пункт, все оперативно, качественно и быстро
Show business's response
Андрей Аникушин
Level 7 Local Expert
March 18
Отлично работают без ошибок и быстро,молодцы так держать.
Show business's response
Вячеслав Михеев
Level 10 Local Expert
September 30
Очень часто, не хватает операторов на рабочих местах…
Olavovelarde
Level 9 Local Expert
June 20
Терминал как терминал, можно отправить и получить посылки
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
July 16, 2022
Довольно таки хорошо. Ребята грузчики молодцы оперативно всё делают и девочки операторы вату не катают всё чётео и быстро сделали, да и расположение самого пункта удобное.
Show business's response
Роман Поздняков
Level 11 Local Expert
May 24, 2023
Отличное расположение склада, единственный недостаток это парковка, в остальном всё хорошо
1
Show business's response
Дмитрий Детковский
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Маленькая территория Встают две фуры под разгрузку,местная газель,клиенту не куда подьехать на руках от маслозамены носим
1
Show business's response
андрей катин
Level 17 Local Expert
September 17, 2023
Территория маленькая,в ожидании погрузки,стоишь на дороге.это хорошо,если есть место.заезжать задом и прицеливаешься на окно.
Show business's response
Аэропроект
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
***!!! При отправке груза объявляют одну цену. Далее говорят, что услуга манипулятора не включена и надо доплатить 60% от первоначальной стоимости доставки. При подробном разборе выяснилось, что за манипулятор было заплачено изначально, как и оговаривалось. Но из-за бездействия горячей линии пришлось вызвать первый попавшийся манипулятор, жду возврата уплаченных средств за манипулятор от этой сомнительной конторы
4
Show business's response
Николай .Ш
Level 13 Local Expert
April 14
Получал груз, приехал, оформил, получил и уехал
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение, место для парковки.
Show business's response
Юлия Ерина
Level 18 Local Expert
November 13, 2022
Обслуживание достаточно небыстрое, особенно если собралась очередь, парковки нет, персонал склада невладеет новыми технологиями получения товара по куаркоду. Стоимость услуг среднерыночная.
2
Show business's response
Дмитрий Курков
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
При отправке груза через ОЗОН, в бланке предзаказа была выявлена ошибка заполнения данных получателя. Я к формированию бланка отношения не имею, и ни чего исправить не смог. Руководитель терминала отказался помочь в решении вопроса, хотя адрес доставки покупатель указал в примечании и технически надо было потратить 1 минуту времени. Контакты ответственного лица ОЗОН, на бланке указаны устаревшие. Связаться не получилось. Ваша горячая линия по саркетплейсам меня тоже "отфутболила". После 3 звонка оператору закрыли НЕ РЕШЁННОЕ обращение! Результат: привёз груз на терминал в 9:30, а оформил отправку в 16:30. Прошу отрегулировать процесс корректировки ошибок в бланках предзаказа.
1
1
Show business's response
Роман Лысенко
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Территория очень маленькая, на фуре к пандусу заезд только задом! Зато пятёрочка в 5 минутах ходьбы, радует.
1
Show business's response
Иван Недосейкин
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Дмитров Ковригенское ш. Терминал.
Сотрудники компании отстой.
Зашёл 22.02.2023г в 18:01 послали. Типа уже не работаем. Приходить после праздников. Аж через 4 дня.
Позвал главного сотрудника, тоже самое говорит.
Грузчики такие же. Фцркуют "что так поздно нам домой пора".
Совсем не клиенто ориентироанные!