Грузы доставляют. Не всегда вовремя, но неплохо. Но если у вас возникла проблема, то вы можете умереть, все равно вряд ли ее решите
1) груз недооформили на терминале. Отказались что-либо делать. Держали груз на терминале без отправки неделю. Решение в виде удаленного подписания документов, по ЭДО или курьером, Деловые линии не устраивало. Точнее с нами даже не общались
2) Отправили груз по предварительно заявке. В заявке указываем точные параметры. Склад померил на глаз и выставил объем на 30% больше. Остановили груз, оформили претензию. Груз перемерили только через 2 дня, причем когда получатель приехал получать. Результаты перемера показали что правы мы. Дальше песня. ДЛ игнорирует результаты перемера, списывает деньги за перевозку, а вдогонку еще и шлет нам официальный отказ на претензию!!!
Готовы к суду
42412309 от 23.02.202
Show business's response
Маргарита Саенко
Level 3 Local Expert
May 17
Отправила посылку, и она была доставлена оперативно и без повреждений. Удобство в том, что есть выбор : можно забрать со склада компании, а можно заказать доставку до адреса получателя. Сайт отличный, нет вопросов с оплатой и сотрудники дружелюбны