Все замечательно, быстро оформили, быстро отдали мою посылку.
Единственный минус - закрыто в выходные дни, а в рабочие до 19. То есть у человека, который работает по обычному графику, нет никакой возможности приехать сюда в часы работы.
И ещё странно, что бесплатное хранение два дня. И если один из них выпадает на выходной, то это проблемы клиента. У меня получилось, что бесплатное хранение выпало на воскресенье и понедельник. То есть понедельник был единственным днём, когда я могла забрать посылку без доплат.
Show business's response
Иван Благочинный
Level 2 Local Expert
December 23
Персонал не компетентен в Венюково (Чехов) , или просто работать не хотят. Пытался отправить праздничную посылку родителям с едой (палка колбасы, сыр, две бутылки алкоголя запечатанные с акцизами) - отказали по причине отсутствия ОТГРУЗОЧНЫХ НАКЛАДНЫХ на сыр и колбасу, и алкоголь ни в каких видах им якобы запрещено отправлять. И в офисе поддакнули девушки и сказали что не могут ничего поделать, раз склад так сказал. Про алкоголь мягко говоря вранье - так как в запечатанных бутылках и с акцизами отправлять можно. Про продукты питания (в упаковках! с длительным сроком хранения!) и накладную как разрешение для отправки - ну полный бред! Я частное лицо отправляю три килограмма посылку другому частному лицу! Оставил жалобу в офисе в книге, больше туда ни ногой. PS: никто на складе даже не поинтересовался что за продукты, я когда спросил где написано что алкоголь в бутылках нельзя, то примчался начальник склад а и начал спрашивать сразу накладные и говорить про то, что алкоголь нельзя вообще никак. А про правила - сказали смотрите на сайте, вот и весь разговор.
Show business's response
Елена Лосева
Level 4 Local Expert
July 22
Никогда не видела тут сотрудника с бейджем) все в футболках, толпа народу никогда не знаешь к кому обратиться, просто, очень долгое оформление всегда , цены на отгрузки в маркетплейсы неадекватные уже, спасибо что появилось много других компаний )вцелом можно пользоваться когда совсем некуда сдать, но в самых крайних случаях.