Отвратительное обслуживание. Курьеры постоянно откладывают доставку, компания повлиять на это никак не может. В итоге оплаченную доставку не можем дождаться.
3
1
Show business's response
Светлана Тимофеева
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Любимые деловые линии, проблем нет с получением товара. Всегда пользуюсь при необходимости. Спасибо сотрудникам
Show business's response
polina g.
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Работники молодцы, все оперативно выдали, помогли погрузить в машину. Сам склад, правда, в курмышах каких-то, без навигатора не найдёшь.
Show business's response
Дмитрий Филин
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Никому не посоветую отправлять на этот терминал! С апреля не могли доставить груз целый месяц!!! То одно потеряли, то другое! Доставить получателю даже с 6 раза не смогли. Это не деловые линии, а шарашкина контора! Отвратительно в целом…
1
Show business's response
Николай Игнатьев
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
10.02.23 сделал отправку груза 23-00881012381 доставку не выполнили, так как потеряли сопроводительные документы. Много раз общался с менеджерами, без толку, оставил жалобу о просьбе возврата груза и денег, так как груз не доставили, а я оплатил отправку. Сегодня 19.03.23. Надеюсь этот отзыв, поможет решить мою проблему.
Show business's response
Олеся Б.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Как так можно безолаберно относиться к своим клиентам?
Вчера звонил менеджер по поводу доставки груза по адресу получателя. Договорились на сегодня (03.08) с 9:00 до 13:00. В 12:30 я звонила водителю уточнить во сколько будет доставка, сроки истекают. На что получила ответ « Я до 13:00 не успеваю, я сейчас еду в деревню Алексеевку. У меня 48 заказов на сегодня. Все расписано в притык.». Мне интересно стало как менеджеры составляют расписание доставок, что курьер не успевает все доставить? зачем тогда договариваться о времени во сколько доставят груз, если все равно в это время ни чего не успевают доставить? Меня злит эта ситуация. Освобождаешь время, чтобы дождаться курьера, а по факту теряешь его и свои деньги, которые можно было за это время заработать.
2
1
Show business's response
Ваня Мишкевич
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Люди никогда не связывайтесь с этой шарагой, настолько всё плохо что даже не описать, вот эти званые менеджеры настолько глупые что слов нет, за что им только зарплату платят...
Груз приехал с Воркуты до Чехова за 8 дней, а доставить за 7 дней они не смогли пришлось делать отказ от доставки и ехать забирать груз самим...
Они не смогли привести за 7 дней, так ещё и умудрились нам сказать у вас 5 тис за простой что Круз не забираете, а вина не наша а деловых линий....
Просто полная... Опа а не фирма
2
1
Show business's response
Кристина Лау
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительная компания! Купила шкаф через озон, доставка была этими «Деловыми линиями»
Сначала они почему-то поменяли город, с Чехова на Каширу! И три дня доказывали мне, что неверный адрес - правильный! Мне звонили бесконечно их менеджеры и по кругу спрашивали мой абсолютно простой адрес!
Далее, мне наконец-то согласовали доставку, я надиктовала адрес максимально подробно вплоть до координат дома! Убедилась, что оператор все верно записала ( попросила ее повторить ) и стала ждать доставку с 9-18.
В 9:10 утра , мне 6 раз менее чем за 5 мин позвонил водитель и не дозвонился ( была в душе ) перезвонила ему в 9:20 утра
И мою доставку уже отменили ! Тк он не дозвонился!!!!!!!!!
Позвонив снова менеджеру для выяснения причин, просто выпала! Они выдумали новый адрес доставки, в 2! км от меня! Мне назвали абсолютно не мое снт, не мою улицу и не мой номер дома!!!!! Откуда они взяли этот новый адрес, просто не понимаю! Если три дня я билась в прямом смысле слова, как попугай называя им свой точнейший адрес вплоть до координат!
Мой дом стоит не в лесу, ни у одной фирмы доставщика, не возникает никаких проблем с доставкой мне вещей или продуктов!
Безобразие !!!!!!
2
Show business's response
Мансур Гиниятуллин
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Пока там не поменяют всех служащих на оформление документов, порядка в этом офисе ДО не будет.
1
1
Show business's response
Олег П
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Приезжаю сюда с калужского шоссе. Нет больших очередей, хорошее обслуживание
Очень быстро всё оформили, цены дешевле чем в СДЭК. Рекомендую.
Show business's response
Наталия Гостомыслова
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Посылка пришла раньше срока, что очень приятно. При получении всё быстро оформили, никаких очередей и задержек. Помогли погрузить в машину тяжёлые детали.
2
1
Show business's response
Андрей Кот
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Сами разгрузят. Грузчик один разгружает и выдает товар. Начальство ходит с поднятой головой. При разгрузке предупредил главного что каршик сам несправиться Полный игнор!!!!
1
Show business's response
Андрей Миронов
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Отправка и оформление быстро ,четко!!!!
Show business's response
Артём Забиров
Level 15 Local Expert
April 18, 2022
Пока 2 звёзды, приехал сегодня в д.л. с ген. доверенностью, не стали оформлять документы на получение груза так как подпись генерального директора была якобы "левая", подпись- печать. До этого на протяжении полугода получал никаких вопросов не возникало, аргументировали тем, что не замечали. Определитесь какая подпись должна быть. Отделени на ул. 8марта Чехов
Show business's response
DShaul
Level 8 Local Expert
September 30, 2022
поганая контора, по телефону просчитали при чем дважды, из СПб до Москвы 2300р, и это за 0,96м3 и 50кг общего веса на 2 места, по приезду на терминал оказалось 3950, и еще навязывали доп упаковку за доп деньги в 700р и говорят не хотите не везите, 🤬 одним словом
1
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
August 11, 2021
Хорошо , что деловые линиии пришли к нам в город . Очень комфортно сдавать и получать товары со всей страны . Приветливый коллектив , быстрая и качественная работа !!!
1
Show business's response
Олег Йорыш
Level 13 Local Expert
April 19, 2022
Отправлял окна товарищу в Крым. Быстро приняли, аккуратно упаковали, довольно быстро доставили в Феодосию, причём за вполне вменяемые деньги
Show business's response
Надежда Володина
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Отличный пункт деловых линий,быстрая приемка на складе,а так же оформление
1
Show business's response
Александр Д.
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Въезд под шлагбаум с паролем « в Деловые Линии». Обслуживание быстрое, время ожидание приемлемое - около 7 минут.
2
Show business's response
Дмитрий Черней
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Из минусов дорога там плохая, а в целом всё нормально
1
1
Show business's response
Aleksaндр
Level 15 Local Expert
June 8, 2023
Всё быстро, офис, склад, долго не ждал, небольшая посылка получена в целости и сохранности
Решил заказать доставку передних крыльев на Вольво с40. Вместо двух пришло одно левое и решетка радиатора от митсубиси. Ошибку решили , но время на доставку потратилось знатно
Show business's response
валерий маянский
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Ужасная компания, сертификат на систему менеджмента качества по требованиям ГОСТ ИСО 9001 липовый, никакой системы нет. Никто ничего не знает. Груз прибыл из Новосибирска и из терминала г. Домодедова в район Белых столбов должны были доставить вчера с 09.00-13.00, потом обещали вечером, сегодня целый день звоню, пытаюсь узнать где он и когда будет доставлен. Пинают от одного к другому, обещают в пятницу в тоже время. Никогда с этой компанией связываться не буду и знакомом не посоветую.
5
Show business's response
Ирина Белоусова
Level 16 Local Expert
December 28, 2021
Отличная компания четко и быстро работают. С г Воркуты отправила багаж его за неделю доставили домой. Молодцы. Все на месте. Прямо в г Чехов в квартиру занесли
Татьяна Ларюшкина
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Очень вежливый персонал. Очередей нет. Удобное расположение
Расстроили тарифы. Отправка в Беларусь оказалась очень дорогой.
1
1
Show business's response
Мария Г.
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Груз (заказ из Икеа), пришел 3 декабря в пункт выдачи г. Подольск. 6 дек заказала межтерминальную перевозку в г. Чехов, ждала ответа оператора 30 мин. Первый менеджер подтвердил мой заказ и сказал ждать звонка на следующий день. На следующий день 2ой менеджер сказал прислать письмо-согласие на данное перемещение, я уточнила, нужно ли подписывать данный документ, М ответил - нет. 8 дек решила уточнить еще раз все ли оформлено правильно, позвонила, 3й менеджер снова что-то заполнил с моих слов и сказал ждать доставку в терминал Чехова. Вечером 8 дек, проверяли на сайте, что с моим грузом, решила снова позвонить, и 4 менеджер сказал, что доставки в Чехов не будет, что это возможно при условии получения письма от Икеа на имя Деловых линий о разрешении такого перемещения. Итог, 9 дек еду сама забирать заказ из Подольска. Три дня мурыжили, 3ое из 4х менеджера не знают работу. То письмо, которое я направила в деловые линии, все таки нужно было распечатать, подписать и вложить скан! Как это возможно сделать сидя дома без принтера. Зачем такие сложные схемы, если заказ оплачен, я готова была платить за перемещение. Доставки из Икеа в Чехов напрямую к сожалению не было. Думала, что все пройдет гладко, компания крупная, но увы.
Show business's response
ИГРОМАНИЯ
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Приятные девчонки. Только очень загруженные. Хорошо бы обеспечить сотрудников занятиями по конфликтологии, иначе выгорят.
2
Show business's response
Олег Фролов
Level 15 Local Expert
May 29, 2024
Все быстро и удобно
1
Show business's response
Диман Зенин
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Своевременная доставка и обслуживание клиентов
Show business's response
Михалыч
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Супер
1
Show business's response
Алеша Восток
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Вежливо и быстро. Несколько раз отгружался и всегда без очереди.
Show business's response
Александр Кожевников
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Ни кто не куда не спешит,колектив с пафаском,1 корбку будите сдавать 1.5 с оформлениев в офисе!
Show business's response
Тридцать три
Level 18 Local Expert
September 12, 2024
Удобно, быстро, отличные работники
Show business's response
Evgenii Lybimov
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Девочки умнички принимают клиентов быстро вежливо 🙂🙂🙂 . качественно 👍
Show business's response
Василий
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Зачетно! Заказывал перевозку капота для автомобиля со склада в Ижевске. Привезли в лучшем виде, упаковано в в пленку, в деревянных каркас. Обслуживание быстрое. Персонал нормальный.
1
Елена Р.
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Очень неудобный график работы. С 9:00 до 18:00 и суббота, воскресенье выходной - как забрать груз, если рабочий день с таким же графиком? Платить за доставку до места нет возможности.
3
2
Show business's response
Татьяна Щенова
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо, все отлично! Процветания!
2
2
Show business's response
Вячеслав Подтелков
Level 21 Local Expert
March 26, 2023
Не удобный подьезд и зона погрузки/разгрузки. Весной воды по колено, снег не чистят и не убирают
Show business's response
Анвико ремонт окон.
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Ремонт пластиковых окон и дверей Анвико ремонт окон.
2
Show business's response
Иванов Иванов
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Очень медленно работают на складе, полно свободных людей, но заниматься отгрузкой никто не хочет.
Show business's response
Кот Кот
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Все круто.подсказали что куда и как,отправлял покрышки.ребята объяснили,без всяких вопросов. Оценка отлично))
1
Show business's response
Евгений Иванович
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Быстро работают. Сдавал длинномер (6 метров) для междугородней перевозки. Приняли, доставили, получил. Хорошая компания, только цены по местной доставке и Артёму груза высоки.
Михаил Черный
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Хорошее место, быстро оперативно, народу не много.
Show business's response
Алексей Моисеев
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Хорошая атмосфера
Show business's response
Денис Богданов
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Всё отлично
1
Show business's response
Сергей Орловский
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Всегда порядок! Всегда помогут, если тяжело. Приятно работать с этой организацией в нашем (Чехов) городе.
ТАК держать!