24-00321042335 номер заказа заказал товар с мурманска оплатил доставку на сайте компании при получении в мичуринске сказали получателю что товар не отдадут пока он не оплатит показали квитанцию об оплате ни в какую пока не оплатите выдачи нет в итоге оплатили повторно на горячей линии говорят у вас двойная оплата пишите заявление на возврат денег написали прошло 10 дней ни денег ни звонка с компании опять на горячую линию оказывается сотрудник не проверил заявление на возврат а там не прописали прописью сумму возврата и сотрудник не дал заявлению ход и не сообщил заявителю что заявлению не дан ход бардак полная некомпетентность сотрудников и безнаказанность прошу наказать сотрудников БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ СОЗДАДУТ ВАМ ПРОБЛЕМЫ И ЗАСТАВЯТ ВАС САМИХ ИХ РЕШАТЬ
1
Show business's response
Наталия Тимофеева
Level 3 Local Expert
September 25
Негативное впечатление об этой организации, оставили сотрудники склада, работающие в городе Мичуринске на улице Лаврова 21. Они ничего не разъясняют, молча принесли груз и не понятно мой это груз или нет, могу забрать или нет. Погрузку в мой транспорт не осуществили . Сервиса ноль. Больше никогда не воспользуюсь этой транспортной компанией и никому не посоветую
1
Show business's response
Сергей Миронов
Level 3 Local Expert
March 7
Заказал доставку по времени с 9 до 11.00, привезли товар в 14.00, оказалось доверенность оформлена не правильно, в ускоренном порядке связался с поставщиком переделали доставку на физ лицо, моего сотрудника, машина ещё была на месте разгрузки, но логисты отправили машину на другие точки, 2 часа я звонил в ТК ДЛ и пытался добиться получить свой товар, но то логист на связь не выходил, то водитель, в конечном итоге водитель разгрузил груз обратно на склад в 16.00, хотя рабочие время сегодня до 18.00. В итоге день прождали, груз не получили и опять придётся ехать из Липецка, чтобы получить товар.
Show business's response
Дарья Деулина
Level 5 Local Expert
April 17
Воспользовалась услугами транспортной компании впервые. Помогли мне переехать, я осталась довольна. Есть грузчики, дополнительная упаковка. Очень быстрые сроки, привезли аккуратно, ничего не сломали. На сайте было удобно отслеживать доставку.
1
Show business's response
Виктор Мелешкевич
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Груз всегда доставляется в целости и сохранности. За два года сотрудничества не возникло никаких затруднений или проблем. Сервис Деловых линий нравится, и впечатления от сайта положительные, доставку оформляю с помощью него.
1
Show business's response
Анна Ситникова
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Отвратильно работают, заказала товар через эту компанию, пришло смс, что назначена такая то машина на определенное число, я приехала по адресу доставки за 20 км, просидела 3,5 часа, в итоге позвонила на горячую линию и выяснила, что машина, оказывается, не едет, мне никто ничего не сообщил по этому поводу, очень разочарована, желаю, чтобы сотрудники так зарплату получали, как работают, отвратительно
2
Show business's response
Олег Лазарев
Level 3 Local Expert
January 4
Груз отправляю с Деловыми линиями в течение полугода. Нравится их обязательность. Не подводят, сроки не срывают. Груз доставляют целым, без повреждений. Получатели груза также всегда довольны остаются.
Show business's response
Олег Юрьевич
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Надежная и быстрая компания . Работаем с ними уже более 10 лет , и ни разу не было ни каких претензий . При отправке или получении груза по времени , просто 5 минут , всё быстро и четко . Курьеры просто молодцы , всегда заранее уточняют возможность доставки и информируют о каких либо обстоятельствах .
Проблем с целостность груза не было ни когда , общая оценка 5 баллов .
Show business's response
Максим Трунов
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Персонал необразованный, запрещают делать фотографии принятия груза ссылаясь на их внутренние правила (которые противоречат ФЗ), хамят, груз привезли не в той упаковке за которую платил, думайте сами, компания идёт на дно, до этого 2 мойки гранитные расколотили
P.S. фото я все же сделал))
Show business's response
Галина Г.
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Безумно дорогая доставка. За 5 стандартных коробок взяли 7600. ЗА это же количество коробок тк "Энергия" взяла 1995 рублей. Предполагаю, что мои коробки несли с Москвы на руках. Не просчитайтесь!!!! Кто много хочет, тот мало получает.
2
1
Show business's response
Григорий Варгазин
Level 3 Local Expert
February 25
Возят грузы по всей России, для меня это важно. Даже в периоды повышенного спроса не подводят, быстро привозят груз
Show business's response
Роман Летуновский
Level 4 Local Expert
September 12
быстро удобно доступная цена
Show business's response
Инкогнито 8777
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Некомпетентный персонал и руководитель!!!!! Сколько раз зарекались с ними не связываться и наступаем на те же грабли!!!! Товар несколько раз приходил в непригодном состоянии, обращались к руководителю и на горячую линии, но вопрос по компенсации за разбитый товар никто нам вернул!!!!!
2
Show business's response
Армен Аванесян
Level 17 Local Expert
July 12, 2022
Очень хорошо, что в нашем городке теперь есть терминал "деловых линий». Уже несколько раз отправлял и получал там. Персонал доброжелательный, все быстро оформили. Приятно работать. 🤝👍
Show business's response
Сергей Костенко
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Сказали сначала что до ставят до места, потом позвонили сказали что нет такой возможности . Пришлось ехать с Воронежа нанимать манипулятор . 👎👎👎👎👎
1
Show business's response
Александр Мацнев
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Вежливый коллектив. В офисе и на складе чисто. Хорошо что в нашем районе появились деловые линии) Рекомендую!!!
2
Show business's response
Николай Аверков
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Всё очень понравилось. Груз приходит раньше предполагаемого срока. Что приятно удивило.
Show business's response
Оксана.Д
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Наконец-то дошли руки написать отзыв о ДЛ. Попробовала три разные компании, эта оказалась лучше всех Деловые линии. Что называется, кто ищет – тот всегда найдет. Так и я нашла для себя подходящую компанию, которая отвечает моим требованиям.
Цены за перевозку средние, а вот качество на высшем уровне. За два года всего пару раз опоздали на день, было это из-за непогоды, поэтому простительно. Все остальное время привозят в срок, не подводят. Пункт выдачи возле дома, небольшой и чистый. Атмосферa располагает, сотрудники трудятся как пчелки, улыбчивые, всегда готовы помочь. Система выдачи налажена, ничего не путают. А недaвно заказывала перевозку 300 кг, тoже справились. Я так понимаю им все под силу. Как сказал один сотрудник, нет ничегo невозможного, я в этом убедилась
1
Show business's response
Sergey Smirnov
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
ТПользуюсь этим сервисом давно, цены оптимальные. А когда открыли офис в Мичуринске, то он стал основным способом доставки. Расположение и время работы устраивает. Ребята на складе и девчонки в офисе отзывчивые, все устраивает на 100%.
Show business's response
Александр Клочков
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Обслужили быстро, без очередей, только работники склада не приветливые, ну это мелочи
Show business's response
Евгений К.
Level 13 Local Expert
August 29
Быстро, четко, без нареканий. Так держать!
Show business's response
Евгений Алексенцев
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Потеряли часть груза и требуют оплатить в полной стоимости доставку,остальную часть груза потеряна и не кто не знает где она находится
1
Show business's response
Александр Ухмылин
Level 3 Local Expert
April 14
Нормальные парни, здоровья им, и терпения
1
Show business's response
дмитрий с.
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Указывайте более точно адрес, или вешайте указатели! Лаврова 21 растянуто по всей улице. В половине магазинов под этим адресом, куда зашел с вопросом, где здесь Деловые линии, мне сказали что вы закрыты и никогда вас здесь не было. (или коротко о том, как довести продавцов соседних магазинов неточно указанным адресом)
2
1
Show business's response
Геннадий
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Замечательная компания.
Девушки операторши вежливые, внимательные и отзывчивые.
Доставка товара в срок и не дорого
1
Show business's response
serg s.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Большое спасибо Ирине, которая помогла получить груз 31.03.2023!!!
Show business's response
lD888
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Страховка груза идёт автоматически, при этом рассчитывают доставку груза без страховки говоря одну сумму, а при получении оказывается другая сумма.
Show business's response
Серега Сажнев
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Лучшая транспортная компания
1
Show business's response
68V
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Отличное обслуживание
Show business's response
Алексей С.
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Отличная компания , быстрая и чёткая доставка грузов
1
Show business's response
Александр Сачков
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Хорошо, когда кто-то может доставить тебе необходимый груз. Не заметил я только вывески на въезде. А так всё быстро и удобно
1
Иван Казьмин
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Не дорого и быстро.
1
Show business's response
Дима Бочарников
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Ни какой лояльности к клиентам
Show business's response
Дмитрий Медведев
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Хорошо, быстро
Show business's response
Сергей Новиков
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Все устроило
Show business's response
Вячеслав Л.
Level 18 Local Expert
March 24, 2023
Лучшая транспортная компания.
1
Show business's response
Валерий Раздорских
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Всё быстро и легко!!!
1
Show business's response
Markuzya
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Хорошая компания работают на 5+
2
Show business's response
Ольга Мовсесян
Level 12 Local Expert
October 6, 2022
Доставка 5,девчонки на ресепшне 5.Но кладовщик Николай Петрович 1
1
Show business's response
Инкогнито 0200
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Все отлично
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
January 25, 2023
Хорошая компания
Show business's response
Беликов Вадим
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Хорошо работают
Show business's response
Сергей Мясников
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
При доставке груза водители могут помочь с его разгрузкой