В 2020 году заказывали твердотопливный котел. Стоимость доставки из Москвы в Гатчину стоила 7 т.р., а разгрузка на точке стоила тоже 7 т.р. Т.е. разгрузка не входит в стоимость доставки. Вот такие расценки. Пришлось разгружать своими силами.
Show business's response
Владимир Лопатников
Level 22 Local Expert
September 23, 2024
Выгружался на этом складе. Чётко, быстро
Show business's response
Владимир Ступников
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Хорошо обслужили, доброжелатель ные работники склада и офиса. Помогли донести груз. Рекомендую.
Доставили посылку в отвратительном состоянии, при этом содрали 2000р
1
Show business's response
Александр Щербинин
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
ДЛ оперативно работает, народу обычно не много, удобный под'езд, с Гатчинской об'ездной, правда рядом переезд ж/д, можно застрять.
1
1
Show business's response
Наталья Барда
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Сколько приезжаю, всегда виснет ком пьютер, поэтому долго обслуживают.
Show business's response
елена пономарева
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Хорошая компания по доставке. Все в срок. Персонал вежливый. Спасибо!
3
Show business's response
Светлана Заимкина
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Я в шоке! Трижды сказала приемщику о необходимости жёсткой упаковки- в квитанции её нет. Очень жаль, что не дозвонились на горячую линию. За год обращений в данную компанию, такое впервые.
2
1
Show business's response
Евгений П.
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Отличный сервис в Гатчине!
Быстро, толко во, без суеты.
Show business's response
Серёга Власюк
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Не удобное время работы , закрывается в 18 00
1
1
Show business's response
Геннадий К.
Level 17 Local Expert
September 20, 2022
Оцениваю не пункт выдачи, а отношении компании к клиенту.
Задерживают доставку груза с Московской области до Гатчины.
Груз должен был прибыть 31,07,21 сейчас обещают уже на 11,08,21.
При общении с менеджерами говорят только , что груз в пути, при этом перенося срок прибытия груза.
На просьбу уточнить месторасположение груза и перезвонить, обещают перезвонить и пропадают.
Так никто и не перезвонил.
я уже понес финансовые потери из за не своевременной доставки груза.
однозначно пренебрежительное отношение к клиенту.
К сожалению, не я выбирал компанию по отправке груза,
Про порчу груза при доставке не слышал только ленивый...
Дополню отзыв.
Через год случилось оказия еще раз воспользоваться доставкой через ДЛ. Ну не отгружает продавец больше ничем.
И опять залет.
Груз весом в 8 кг. Превратился в 17.
На перезамер, согласование у МЕНЕДЖЕРА ПО ПРЕТЕНЗИЯМ ушло около часа.
Ну прямо очень ценит компания своих клиентов.
2
Show business's response
Gavrilova A.
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Добрый день. Сама два раза получала груз (до адреса), претензий нет!!! Ни по качеству, ни по доставке нет претензий!! Водитель сам поднял груз, и помог разобрать ж/у!!!!
1
1
Show business's response
Rinat
Level 17 Local Expert
October 14, 2024
Испортились, деревянную обрешетку делают плохо, отвратительная бюрократия.
Show business's response
игорь плотников
Level 19 Local Expert
December 20, 2022
Постоянно возим туда продукциюбыстро без проблем выгружают и стоянка есть довольно все хорошо👍
Show business's response
Галина Бурденюк
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Отличная компания, за сервис приходится платить.
Show business's response
Asel_sugar
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Не очень удобно, сначала ты идёшь на склад сдава ть посылку, а потом на кассу оплачивать ее. Потому что касса находится ближе, чем склад. К персоналу претензий нет. Быстро приняли и оформили посылку.
3
Show business's response
vlad.spb86
Level 13 Local Expert
June 22, 2021
Груз выдают довольно оперативно, с цельностью проблем не было, все упаковано очень аккуратно. но с выездом возникла проблема. Пропуск нужно отмечать в отдельном офисе, нигде и никто об этом не сообщает.
3
3
Иван Пахомов
Level 13 Local Expert
December 26, 2024
Высший балл
Show business's response
Александр Калашников
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Быстро, чётко, без вопросов 😁
Show business's response
Baby Service
Level 30 Local Expert
January 29, 2024
Быстро качественно недорого
Show business's response
Anonymous review
February 8, 2022
Ужасная компания, обходите ее стороной. Учтите что у этих ребят как оказывается есть дни в которые они начисляют дополнительные проценты на перевозку, о чем не ставят в известность не отправляющую сторону ни принимающую. Вопросы решать никто не хочет. 2 Был потерян груз уже как 6 месяцев назад, денег по страховой не увидели и груз соответственно тоже!!!
4
1
Show business's response
Дмитрий Сергеев
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Ужасная компания. Гарантии доставки груза в полном объёме нет. Информацию о потерянном грузе получить не возможно. Отправлен груз из Москвы 6 мест , довезли пять, 10 дней от представителя компании информации никакой нет, каждый р аз, а звонить надо самим, так как это Ваш груз а компании перевозчику безразличны Ваши проблемы, к телефону подходит новый сотрудник. Это не единичный случай. Могут Ваш груз вместо России отправить в Казахстан , либо просто привезти "дрова". Вывод только один: не работать с данной компанией.
4
1
Show business's response
Жуков Роман
Level 16 Local Expert
February 19, 2024
Недорого , но очередь большая
Show business's response
сергей найденышев
Level 4 Local Expert
January 11
Всё хорошо
Show business's response
Павел Котов
Level 16 Local Expert
September 17, 2023
Ужасный подъезд, если очередь более трёх человек, можно простоять полчаса на оформлении.
1
Show business's response
Илья Михайлов
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Мало того что сломали содержимое в коробке , так ещё все хамят , никто ничего не знает , вот так вот . Не стоит через них заказывать
1
Show business's response
Андрей Питерский
Level 16 Local Expert
July 18, 2024
Получил посылку. Всё на должном!
Show business's response
Артем Чобанян
Level 17 Local Expert
February 24, 2022
Вроде бы раньше была отличной компанией. Теперь же: частые утери груза,просрочки. Заказывал входную дверь из г.Киров.,вместо него пришло(сейчас все вместе офигеете),пришёл ЛЮК ОТ ТАНКА,красного цвета. Застрелиться можно. Дверь была утеряна,через 2,5 месяца доставили,но уже проломленная на сквозь. Так что не советую тоже.
4
1
Show business's response
Юрий Еремин
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Все быстро и корректно. Можно застрять только при наличии перед собой в очереди физлица или представителя одного из гатчинских заводов, отправляющих по десятку посылок,но это встречается не так часто.
1
Show business's response
Владимир Первый
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Это самая ужасная транспортная компания, всегда хамят, грубят, ценник «конский», везут так долго, как будто на гужевых повозках 🙄
1
Show business's response
ООО "Лира"
Level 13 Local Expert
April 5, 2024
Быстрота и правильность офо рмления.
Show business's response
Мелентьев Сергей
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Почти каждый день там, -
для крупногабарита лучше не найти по Гатчине лучше
Show business's response
михаил рокотов
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Идеально быстро!))) Спасибо. Рекомендуем.
1
Show business's response
Игорь Моловстов
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Ужасная компания груз доставили с большой задержкой, узнать где груз находится не возможно. Груз доставили по битый. И ещё за деньги клиентов страхуют свою ответственность за свои косяки, а страховая компания асе делает, чтобы не получили выплаты.
3
1
Show business's response
bob b.
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Удобно, быстро, профе ссионально
Show business's response
етицкая богомышь
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
отличная служба доставки. охранник просто солнышко❤️
Show business's response
Вадим Михайлов
Level 19 Local Expert
November 19, 2022
На высшем уровне👍🏻 Правда чтобы за ехать забрать нужно получить пропуск в офисе перед въездом, имейте ввиду.
Show business's response
Темнила
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Отвратительное отношение к клиентам,репутацией не дорожат,и,похоже,нп понимают что это такое.
Была доставка из Москвы до СПб, согласовали перенаправление в г.Гатчина,оплатили.
Менеджер платежи не видит,требует повторную оплату до Гатчины,никаких доводов слушать не желает.
Если будет возможность,избегайте Деловых Линий.
P.S. пока решаются и ищутся документы тб оплате,Вам нсчисляются суммы за хранение.И да,даже по срокам доставки - врут,ибо задерживают груз в пути минимум на 3 суток.
Случай,увы,не единичный
4
2
Show business's response
Валерий Колодчук
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Ужасно очень ужасно такие должны закрываться!!! Груз на половину потерян то, что пришло было испорчено. За груз и доставку оплачено 100 %, теперь ни денег ни груза. Ответ у них прост - пишите претензию, но груз то не вернуть, но и за своими деньгами тоже побегать придётся.
3
1
Show business's response
Александр Коваленко
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Хороший офис. Персонал вежливый
Show business's response
Екатерина Анисимова
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Раньше работала девушка и оформляли всё быстро,теперь си дит тут парень и оооо Господи просто кошмар,одного человека обслуживает минут по 40,постоянно кому то звонит,спрашивает что делать!
3
2
Show business's response
Дмитрий Бакреу
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Быстро и хорошо 👍
3
Show business's response
SNS
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Стали навязывать услуги без согласования. Грузы часто уходят не туда.
2
1
Show business's response
Bадим Вдв
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Всё просто и быстро
1
Show business's response
Нина Чернова
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Не знаю кому не нравится охранник и персонал, меня всё устраивает. Проблем не было, все быстро и всегда вежливые.
3
1
Константин Архипов
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Слово вежливость не для этого отделения этой компании, хамство с порога,
Больше не буду отправлять грузы в эту компанию, в это отделение,
Руководство обратите внимание!!!
Постоянным клиентам так же хомят.
6
Show business's response
Олег
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Пользовался услугами компании 5 раз и ни разу не было проблем. Кстати и цены как бы не самые низкие получались на мои посылки в сравнении со СДЭК, ЭНЕРГИЯ и ПЭК.
Show business's response
Олег Иванов
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Иногда косячат, но в целом молодцы, доставка быстро
1
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Нет ни какой информации о доставке, приехал забирать посылку а склад оказалось выходной, оператор сказала что мне звонил робот и якобы я долж ен был быть в курсе. Бред какой-то, не ужели не льзя прислать смс или как в СДЭК в Вайбере вся информация.