Хорошие, приветливые сотрудники, не много народу на отправку-получение. В общем-то всё хорошо. НО, видимо из-за не очень большой загруженности, персонал несколько на расслабоне (опять же, это - мое субъективное мнение и в сравнении с московскими крупными пунктами ДЛ)
Show business's response
Егор Миша
Level 8 Local Expert
September 23
Всем доброго дня, Рад, что заказал этой доставкой за 2,5к в доп услугах идёт отклейка от стекла
Из минусов
Долго
Дорого
Не качественно(кто мог догадаться наклеить на стекло?)
Кто даст денег на спрей от клея и будет ли толк ?
Ирина Дмитриева
Level 2 Local Expert
August 9
САМАЯ ХУДШАЯ ТК . Доставка из Дмитров в Орехово-Зуево до двери (150 км) 5 дней !
При оформлении заявляли 2 дня . Через 2 дня груз приехал в терминал в 12:30 , но доставку перенесли еще на 3 дня ! Сотрудники способны только извиняться , но никаких действий к ускорению доставки не способны предпринять
Show business's response
Елена Шелепина
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Отличный сервис, я довольна, что мой груз доставляют Деловые линии. Получателю удобно, что привезут ему по адресу. По срокам все идеально, всегда вовремя. Груз целый, можно для большей сохранности оформить дополнительную упаковку.
2
Show business's response
Илья А.
Level 5 Local Expert
October 5
Отличный терминал для сдачи груза. Неоднократно сдаю груз, всегда без очередей и ожиданий. Оформление документов быстрое.
Александр Т.
Level 3 Local Expert
March 2
Отвратительно! Заказывал дверь багажника авто в цвет из Владивостока, чтобы ее не красить. Заколотили в доски накрыв одним слоем пупырки и все, именно накрыв, я даже скотча не увидел. Дверь просто летала в обрешетке. В итоге разбили фонарь, погнули снизу, что краска лопнула и несколько сколов до металла. А деньги взяли за все. Больше никогда не воспользуюсь услугами Деловых линий.
2
1
Show business's response
Анна Клокова
Level 4 Local Expert
August 12
Плюсы: девочка администратор супер вежливая.
Минусы: кладовщик попался грубый, нет смс-оповещения о порядке выдачи товара
Show business's response
Первая слева
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Одна из лучших ТК, постоянно пользуемся, доставка в срок всегда, из Новосибирска и других дальних городов всегда доставляют раньше запланированной даты доставки.
Конкретно в этом терминале хочу отметить работу молодого человека по оформлению документов
(он там один, ФИО не помню), четко и быстро
Ребята на выдаче всегда помогут погрузить в машину заказ, отдельное спасибо им за это!
1
Show business's response
Иван Евгеньевич
Level 9 Local Expert
May 2
Отдали мою посылку другому. Пообещали в течения дня вернуть но в итоге решили снять с себя косяк и самовольно отправили поставщику сделав отказ от товара.
Show business's response
Аким Рзаев
Level 3 Local Expert
February 13
Компания не нарушает срок прибытия, все вовремя, это огромный плюс. Работа на складе кипит, много раз приезжал к ним, нет очереди. Сотрудники вежливые, знают что делать, все подсказывают
Отвратительно. Грязь в складе. При разгрузке товаров, за 15 минут трижды уронили грузы. Получал груз 316кг, упакован на полете. Распечатал упаковку, не смог бы загрузить в машину. Привёз домой увидел, что товар стоимость 150 тысяч рублей повреждён. Не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией. И такая ситуация уже не первый и не второй раз.
Show business's response
Павел Кузьмин
Level 7 Local Expert
January 31
Кирова 58, работники склада чувствуют себя богами! Попросил палет для выгрузки товара, он сказал чтобы я сам взял внутри их склада! На ответ что я сам брать не буду так как палеты находятся в глубине склада и в целом проход на склад запрещен. Прошу провести с ним беседу как общаться с клиентами.
1
Show business's response
Станислав Синиченков
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Я хочу высказаться не про конкретный пунк выдачи, а про саму компанию. Я заказал ламинат и подложку с доставкой деловыми линиями. Весь груз весил 75 кг. Через какое то время пришла смс о доставке, в котором указан вес груза 116 кг! И оплата доставки 2700!!! Приехал забирать и ужаснулся при виде упаковки. Ящик был сколоченна славу конечно, груз цел и невредим, но размеры... Больше 50% внутреннего объема занимал воздух, можно было расположить все в одной плоскости, но для чего то подложку положили рядом с ламинатом уложенным в 2 ряда и объем увеличился в разы. Дерево сырое, все руки при распаковке измазал в смоле. Полагаю специально используется для увеличения массы перевозимого груза. Получилось так, что практически вся выгода при покупке ушла на эту упаковку. Знал бы, что так выйдет, то сам до Москвы прокатился бы.
1
1
Show business's response
владимир кащенко
Level 16 Local Expert
July 30
Деловые линии как везде в России, хоть тут хоть в Хабаровске, ничем не отличаются
1
Show business's response
Валентин Моисеев
Level 5 Local Expert
June 7
Нормально мне все нравится только вот приложение на телефоне не работает блин
Show business's response
Зуфар Хайбуллин
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Пока до них доедешь, всю подвеску по дороге оставишь. Но в остальном общаются вежливо, груз был не битый. Но дорога в ямах, ну на своей территории засыпьте хотя бы щебенкой!
3
Show business's response
Алсу В.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Деловые линии Орехово-Зуево, Кирова,58. Недоброжелательные ,не клиентоориентированные , вечно недовольные сотрудники. Начальники, не иначе.
1
1
Show business's response
Dmitry S
Level 7 Local Expert
February 5
Поцарапали груз. Доставка стоила 12 тыс, при разборе обрешетки, расцарапали окрашенное изделие прям при мне. Никаких извинений; будьте аккуратнее.
1
Show business's response
Михаил М.
Level 6 Local Expert
March 24
В Деловых линиях бесплатное хранение грузов 3 дня, могу приехать забрать не моментально когда привозят, а через время
Show business's response
Номер Телефона
Level 7 Local Expert
September 1
Вечные выяснения отношений между складом и водителями их компании
Show business's response
Алексей Нестеров
Level 3 Local Expert
January 6
Отправили груз, приехал с дырой в корпусе. Изначально отправили груз не по тому адресу. Поддержка по горячей линии не чего не решает.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Довольно часто стал пользоваться услугами ДЛ, ни разу не подвели ни со сроками, ни с упаковкой товара. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, помогут со всей участностью вникнуть и разобраться в любых возникающих вопросах 👍👍👍
1
Show business's response
Алексей Крюков
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Всем привет
Давно пользуюсь услугами данного филиала,регулярно заказываю через них материалы и расходники для работы
Коллектив отличный,часто обращаюсь за помощью к Пожидаеву Е.,мастер своего дела,пару раз помогал разобраться в сложной ситуации !!!
3
Show business's response
Инкогнито 3179
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Очень много хождения, особенно если вы впервые приехали. Офисное здание находится метров за двести от склада, персонал на выдаче не спешит, суют тебе кучу бумажек. Мне не понравилось.
2
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Удобный подъезд на грузовом авто, знающие свою работу сотрудники на складе и в офисе, все приветливые.
Отправляю грузы там часто, всегда все быстро и четко
3
Show business's response
Александр Орлов
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Отличная транспортная компания для бизнеса, предпринимателей, производственников и домохозяек и рабочих людей. Можно перевезти всё что угодно и куда угодно. Только постарайтесь позаботится об упаковке своего груза, он едет не один. Но если у Вас нет возможности его упаковать 🎁 то проконсультируйтесь у сотрудника склада какую выбрать упаковку чтобы груз не повредился во время пути, но не забывайте что за это надо доплатить ведь это тоже труд. Для больших грузов идеальная компания, рекомендую 👍
Show business's response
Oleсо
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Отличный сервис, очень удобно, всегда все оперативно, вежливые как операторы так и водители, особая благодарность водителю Алексею, очень помог решить ситуацию с доставкой.
2
1
Show business's response
Игорь Игорь
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Обслужили быстро, в помещении чисто и на складе нормально. расположение - на окраине города. Добираться только на машине.
Мой заказ приехал в продавленной, истрепанной, вымокшей упаковке. С внешними повреждениями.
4
Show business's response
Аня Л.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Полторы недели назад я заказала доставку своих личных вещей у деловых линий из Спб в Москву.Позвонила, предоставила свои данные и данные человека который сможет эти вещи передать водителю. Внимание ,я выступаю в данной ситуации инициатором перевозки,получателем и плательщиком.
Вещи благополучно забрали и отправили на терминал в Москву и выставили счёт на оплату. Счёт конечно резко стал больше той суммы которую озвучили по телефону. Выяснилось,что сначала неправильно рассчитали скидку (акция -25%на перевозку для новых клиентов) , а так же выяснилось что сотрудник счёл, что в уже запакованных коробках есть хрупкие вещи ,поэтому самовольно добавил палет на 500рублей,хотя по телефону я от него отказалась.Но да бог с ним ,счёт я оплатила и перешла в режим ожидания своих вещей . И тут история принимает более интересный поворот.
Два дня компания молчит,я заказываю через сайт обратный звонок потому что вижу статус - «груз прибыл на терминал» , «Груз не готов к выдаче. За подробностями обратитесь к нашим специалистам.
На мою заявку поступает звонок,девушка снова просит мои данные и просит подождать звонка . Должны решить дату доставки.
Через 2дня ,не дождавшись звонка, я снова вижу тот же статус на сайте и заказываю звонок. Тут попалась девушка с более содержательной информацией,которая меня дико удивила. Мои вещи не могут мне доставить по адресу ,потому что у отправителя задолженность по старым перевозкам. У отправителя задолженность за старые перевозки ,а я не могу получить свои уже оплаченные вещи. Вещи стоят на терминале,компания никак со мной не контактирует,не было ни одного звонка по личной инициативе компании.
У отправителя история ещё темнее и дремучей моей. Потому что компания пытается взыскать долг у человека ,который оплатил своё предыдущее отправление и даже был не в курсе о том что у него вообще имеется задолженность. И никто и не узнал бы, если бы не мое отправление. Тут сразу возникают вопросы. Как был отдан груз без оплаты? Как интересно компания закрывала год с долгами?Почему не было уведомлений о долге ?Почему компания осуществляет отправление вещей должниками ?
Что получается мы имеем в итоге?
Деловые линии пытается стрясти деньги с «должника» который добросовестно выполнил оплату, и в то же время удерживает мои личные вещи. Решает этот вопрос как-то компания ? Нет ,мне приходится звонить самой ,писать претензии. Так в скором времени придётся обращаться в суд.
5
Show business's response
Даниил Серебренников
Level 8 Local Expert
February 27
Неудобный подъезд далеко еще и сразу начинают чехлить деньги за хранение
1
Show business's response
Тарасыч
Level 21 Local Expert
April 18, 2023
Каких-то претензий нет но и каких-то восхищений тоже нет)))
В принципе очередей нет получаешь быстро . Вобщем четверку поставить можно.
Show business's response
Человек
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Где туалет?
Где кофейку выпить?
По цене отлично! Срок доставки отлично! Подъезд отличный!
3
Show business's response
ПИНГВА
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Не звонят покупателю, не интересуются, когда покупателю ( заказ Озон) удобнее получить заказ. Не уточняют адрес доставки. Барак.
1
Show business's response
Никита Кокарев
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
С ними мы работаем давно ,по Москве в основном ,лучше чем некоторые ,
Show business's response
oleg cibizov
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Ну компания не плохая, удобно! Но сервис иногда хромает.
3
Show business's response
Вячеслав Терехов
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Всё быстро оперативно получил в полном объеме спасибо
1
1
Show business's response
максим григорьев
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Офис на втором этаже и это не сразу понимаешь вывеска не по глазам но хоть персонал нормальный
2
Show business's response
вячеслав с.
Level 2 Local Expert
October 4
Все отлично👍
Игорь И
Level 9 Local Expert
August 3
Всё отлично.
Show business's response
Надежда Юдкина
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Мой груз 2200030335984945 в Колпино прибыла 25.0122г, груз целую неделю не могли доставить, в итоге за грузом ездила сама, стекла на складе разбили, угрожали, акт составлять отказались. 01.02.22 года составила претензию о возмещении мне компенсации.Претензия была отклонена в виду отсутствия акта. Водитель который привез груз в накладной указал , что стекла разбиты, но акт отказался составлять.Сейчас готовлю документы на моральную и материальную компенсацию.ДОВЕЛИ
4
Show business's response
Саша Соврасов
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Отличный персонал, хороший склад. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Eugene Lubinsky
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Приём отправлений почти молниеносный.
40 минут ехал сюда, за 7 минут отправил и оформил
Show business's response
семён крутов
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Отправил посылку за 2 минуты, бысто и удобно.
2
Show business's response
Юрий Куренков
Level 19 Local Expert
June 8, 2022
Хороший отзывчивый персонал быстро отправили мой товар и так же быстро его доставили . Спасибо сотрудникам.
2
Show business's response
Кошка
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Отвратительная компания, а филиал в г.Ногинск -это нечто! Груз отправляют с огромной задержкой, мало то, он приходит по адресу в ужасающем состоянии. Работают одни нерусские которые то ли делают вид ,что не понимают, то ли правда только из аула привезенные.!!! Лучше работать с любой другой компанией -только не с этой! Сэкономьте себе нервы и время, а также деньги - отправляйте груз любой другой ТК!!!
Ден
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Им бы следовало сделать более яркие и неоднозначно понятные вывески расположения офиса выдачи посылок, оформления документов. Большинство клиентов теряется на территории, заходит не в те двери, в пору Яндекс карту или навигатор запускать 😄
1
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Понравилось. Документы оформили быстро, оплатил не отходя от кассы.
При получении заказа помогли загрузить в машину. Сплошные плюсы.
3
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Посылка пришла вся поломана, по упаковки было видно что груз роняли или не правильно транспортировали, а на послыке было написано что груз очень хрупкий. P\s. В посылке был камчатский краб, кто его упаковывал подошёл к этому очень серьёзна и ответсвенно, упаковывал его почти целую неделю, в хорошую деревянную коробку, сам крабы был зафиксирован в коробке намертво, то что он поломан это доказывает что коробку либо швыряли или скидывали палет не придавая не какого значения что на коробке было написано хрупкий груз!
5
Show business's response
Вадим Б
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Ребята работают быстро,четко без лишних вопросов 🤝