Хорошие, приветливые сотру дники, не много народу на отправку-получение. В общем-то всё хорошо. НО, видимо из-за не очень большой загруженности, персонал несколько на расслабоне (опять же, это - мое субъективное мнение и в сравнении с московскими крупными пунктами ДЛ)
1
Show business's response
Вячеслав Пихтовников
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Нет ни грузчиков , ни работников офиса. Один разгрузочный . весы врут прилично. Забывают ставить отметки и приходится бегать из офиса на склад и не по разу. В общем бардак и безответственность. Девочка за стойкой вообще не понимает что от нее требуют и не может ничего объяснить . расписываться в документах не хочет ставит просто галочку( и врет, типа это ее роспись) . если хочешь чтоб тебя разгрузили, делаешь это сам.
1
Show business's response
Светлана Кульчицкая
Level 4 Local Expert
February 20
Доставка стоит 1000, а снять с машины и поставить на землю 3000. Действуют стандартами бедоуинов. Нужно ли Вам это? Решайте сами. Везде отвечают одни боты. Предлагают изначально доставку позднее бесплатного срока хранения.
Show business's response
Илья А.
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Отличный терминал для сдачи груза. Неоднократно сдаю груз, всегда без очередей и ожиданий. Оформление доку ментов быстрое.
1
Show business's response
Ivan Frolov
Level 2 Local Expert
January 30
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ . Невозможно решить вопросы относительно предоставленных документов для бухгалтерии в организацию. Вопрос не решается от слова СОВСЕМ,
Show business's response
Егор Миша
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Всем доброго дня, Рад, что заказал этой доставкой за 2,5к в доп услугах идёт отклейка от стекла
Из мину сов
Долго
Дорого
Не качественно(кто мог догадаться наклеить на стекло?)
Кто даст денег на спрей от клея и будет ли толк ?
Виктор Романчук
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
На месяц брали фуру от Деловых линий, по срокам как раз уложились. Но в следующий раз будем брать машину дольше. Тест прошли, можно сотрудничать).
Show business's response
А.Н.
Level 23 Local Expert
January 31
Народу не много, но.
1. От склада до офиса дойти не сломав ноги непросто. Темень, хоть гл аз коли.
2. Кулер в офисе есть, красивый. Но без воды.
Show business's response
Сергей А.
Level 7 Local Expert
March 15
Все хорошо. Быстро и без очереди получил груз. Персонал приветливый.
Show business's response
Елена Шелепина
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Отличный сервис, я довольна, что мой груз доставляют Деловые линии. Получ ателю удобно, что привезут ему по адресу. По срокам все идеально, всегда вовремя. Груз целый, можно для большей сохранности оформить дополнительную упаковку.
2
Show business's response
Данила Петров
Level 6 Local Expert
January 20
Отказались принимать груз, приехали в 17:50 бол ее чем за час до открытия, привез мебель! Пошли отговорки якобы не доедет нет упаковщика и тд!
Show business's response
Ирина Дмитриева
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
САМАЯ ХУДШАЯ ТК . Доставка из Дмитров в Орехово-Зуево до двери (150 км) 5 дней !
При оформлении заявляли 2 дня . Через 2 дня груз приехал в терминал в 12:30 , но доставку перенесли еще на 3 дня ! Сотрудники способны только извиняться , но никаких действий к ускорению доставки не способны предпринять
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Отвратительно! Заказывал дверь багажника авто в цвет из Владивостока, чтобы ее не красить. Заколотили в доски накрыв одним слоем пупырки и все, именно накрыв, я даже скотча не увидел. Дверь просто летала в обрешетке. В итоге разбили фонарь, погнули снизу, что краска лопнула и несколько сколов до металла. А деньги взяли за все. Больше никогда не воспользуюсь услугами Деловых линий.
2
1
Show business's response
Первая слева
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Одна из лучших ТК, постоянно пользуемся, доставка в срок всегда, из Новосибирска и других дальних городов всегда доставляют раньше запланированной даты доставки.
Конкретно в этом терминале хочу отметить работу молодого человека по оформлению документов
(он там один, ФИО не помню), четко и быстро
Ребята на выдаче всегда помогут погрузить в машину заказ, отдельное спасибо им за это!
1
Show business's response
алексей мешалкин
Level 15 Local Expert
January 23, 2024
Отвратительно. Грязь в складе. При разг рузке товаров, за 15 минут трижды уронили грузы. Получал груз 316кг, упакован на полете. Распечатал упаковку, не смог бы загрузить в машину. Привёз домой увидел, что товар стоимость 150 тысяч рублей повреждён. Не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией. И такая ситуация уже не первый и не второй раз.
Show business's response
Анна Клокова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Плюсы: девочка администратор супер вежливая.
Минусы: кладовщик попался грубый, нет смс-оповещения о порядке выдачи товара
Show business's response
Аким Рзаев
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Компания не нарушает срок прибытия, все вовремя, это огромный плюс. Работа на складе кипит, много раз прие зжал к ним, нет очереди. Сотрудники вежливые, знают что делать, все подсказывают
2
Show business's response
Павел Кузьмин
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Кирова 58, работники склада чувствуют себя богами! Попросил палет для выгрузки товара, он сказал чтобы я сам взял внутри их склада! На ответ что я сам брать не буду так как палеты находятся в глубине склада и в целом проход на склад запрещен. Прошу провести с ним беседу как общаться с клиентами.
1
Show business's response
Юрий Терентьев
Level 10 Local Expert
March 19
Тихо спокойно приятный персонал
Show business's response
Станислав Синиченков
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Я хочу высказаться не про конкретный пунк выдачи, а про саму компанию. Я заказал ламинат и подложку с доставкой деловыми линиями. Весь груз весил 75 кг. Через какое то время пришла смс о доставке, в котором указан вес груза 116 кг! И оплата доставки 2700!!! Приехал забирать и ужаснулся при виде упаковки. Ящик был сколоченна славу конечно, груз цел и невредим, но размеры... Больше 50% внутреннего объема занимал воздух, можно было расположить все в одной плоскости, но для чего то подложку положили рядом с ламинатом уложенным в 2 ряда и объем увеличился в разы. Дерево сырое, все руки при распаковке измазал в смоле. Полагаю специально используется для увеличения массы перевозимого груза. Получилось так, что практически вся выгода при покупке ушла на эту упаковку. Знал бы, что так выйдет, то сам до Москвы прокатился бы.
1
1
Show business's response
Иван Евгеньевич
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Отдали мою посылку другому. Пообещали в т ечения дня вернуть но в итоге решили снять с себя косяк и самовольно отправили поставщику сделав отказ от товара.
Пока до них доедешь, всю подвеску по дороге оставишь. Но в остальном о бщаются вежливо, груз был не битый. Но дорога в ямах, ну на своей территории засыпьте хотя бы щебенкой!
3
Show business's response
Алсу В.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Деловые линии Орехово-Зуево, Кирова,58. Недоброжелательные ,не клиентоориентир ованные , вечно недовольные сотрудники. Начальники, не иначе.
1
1
Show business's response
Нина Косых
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Все во время, по срокам без задержки.
Show business's response
Dmitry S
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Поцарапали груз. Доставка стоила 12 тыс, при разборе обрешетки, расцарапали окрашенное изделие прям при мне. Никаких извинений; будьте аккуратнее.
1
Show business's response
Михаил М.
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
В Деловых линиях бесплатное хранение грузов 3 дня, могу приехать забрать не моме нтально когда привозят, а через время
Show business's response
владимир кащенко
Level 17 Local Expert
July 30, 2024
Деловые линии как везде в России, хоть тут хоть в Хабаровске, ничем не отличаются
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Довольно часто стал пользоваться услугами ДЛ, ни разу не подвели ни со сроками, ни с упаковкой товара. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, помогут со всей участностью вникнуть и разобраться в любых возникающих вопросах 👍👍👍
1
Show business's response
Алексей Крюков
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Всем привет
Давно пользуюсь услугами данного филиала,регулярно заказываю через них материалы и расходники для работы
Коллектив отличный,часто обращаюсь за помощью к Пожидаеву Е.,мастер своего дела,пару раз помогал разобраться в сложной ситуации !!!
3
Show business's response
Алексей Нестеров
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Отправили груз, приехал с дырой в корпусе. Изначально отправили груз не по тому адресу. Поддержка по горячей линии не чего не решает.
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Удобный подъезд на грузовом авто, знающие свою работу сотрудники на складе и в офисе, все приветливые.
Отправляю грузы там часто, всегда все быстро и четко
3
Show business's response
Александр Орлов
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Отличная транспортная компания для бизнеса, предпринимателей, производственников и домохозяек и рабочих людей. Можно перевезти всё что угодно и куда угодно. Только постарайтесь позаботится об упаковке своего груза, он едет не один. Но если у Вас нет возможности его упаковать 🎁 то проконсультируйтесь у сотрудника склада какую выбрать упаковку чтобы груз не повредился во время пути, но не забывайте что за это надо доплатить ведь это тоже труд. Для больших грузов идеальная компания, рекомендую 👍
Show business's response
Алексей Тяжелов
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Очень много хождения, особенно если вы впервые приехали. Офисное здан ие находится метров за двести от склада, персонал на выдаче не спешит, суют тебе кучу бумажек. Мне не понравилось.
2
2
Show business's response
Oleсо
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Отличный сервис, очень удобно, всегда все оперативно, вежливые как операторы так и водители, особая благодарность водителю Алексею, очень помог решить ситуацию с доставкой.
2
1
Show business's response
Игорь Игорь
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Обслужили быстро, в помещении чисто и на складе нормально. расположение - на окраине города. Добираться только на машине.
Мой заказ приехал в продавленной, истрепанной, вымокшей упаковке. С внешними повреждениями.
4
Show business's response
Номер Телефона
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Вечные выяснения отношений между складом и водителями их компании
Show business's response
Валентин Моисеев
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Нормально мне все нравится только вот приложение на телефоне не работает блин
Show business's response
Аня Л.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Полторы недели назад я заказала доставку своих личных вещей у деловых линий из Спб в Москву.Позвонила, предоставила свои данные и данные человека который сможет эти вещи передать водителю. Внимание ,я выступаю в данной ситуации инициатором перевозки,получателем и плательщиком.
Вещи благополучно забрали и отправили на терминал в Москву и выставили счёт на оплату. Счёт конечно резко стал больше той суммы которую озвучили по телефону. Выяснилось,что сначала неправильно рассчитали скидку (акция -25%на перевозку для новых клиентов) , а так же выяснилось что сотрудник счёл, что в уже запакованных коробках есть хрупкие вещи ,поэтому самовольно добавил палет на 500рублей,хотя по телефону я от него отказалась.Но да бог с ним ,счёт я оплатила и перешла в режим ожидания своих вещей . И тут история принимает более интересный поворот.
Два дня компания молчит,я заказываю через сайт обратный звонок потому что вижу статус - «груз прибыл на терминал» , «Груз не готов к выдаче. За подробностями обратитесь к нашим специалистам.
На мою заявку поступает звонок,девушка снова просит мои данные и просит подождать звонка . Должны решить дату доставки.
Через 2дня ,не дождавшись звонка, я снова вижу тот же статус на сайте и заказываю звонок. Тут попалась девушка с более содержательной информацией,которая меня дико удивила. Мои вещи не могут мне доставить по адресу ,потому что у отправителя задолженность по старым перевозкам. У отправителя задолженность за старые перевозки ,а я не могу получить свои уже оплаченные вещи. Вещи стоят на терминале,компания никак со мной не контактирует,не было ни одного звонка по личной инициативе компании.
У отправителя история ещё темнее и дремучей моей. Потому что компания пытается взыскать долг у человека ,который оплатил своё предыдущее отправление и даже был не в курсе о том что у него вообще имеется задолженность. И никто и не узнал бы, если бы не мое отправление. Тут сразу возникают вопросы. Как был отдан груз без оплаты? Как интересно компания закрывала год с долгами?Почему не было уведомлений о долге ?Почему компания осуществляет отправление вещей должниками ?
Что получается мы имеем в итоге?
Деловые линии пытается стрясти деньги с «должника» который добросовестно выполнил оплату, и в то же время удерживает мои личные вещи. Решает этот вопрос как-то компания ? Нет ,мне приходится звонить самой ,писать претензии. Так в скором времени придётся обращаться в суд.
5
Show business's response
вячеслав с.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Все отлично👍
1
Show business's response
Тарасыч
Level 22 Local Expert
April 18, 2023
Каких-то претензий нет но и каких-то восхищений тоже нет)))
В принципе очередей нет получаешь быстро . Вобщ ем четверку поставить можно.
Show business's response
Человек
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Где туалет?
Где кофейку выпить?
По цене отлично! Срок доставки отлично! Подъезд отличный!
3
Show business's response
Даниил Серебренников
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Неудобный подъезд далеко еще и сразу начинают чехлить деньги за хранение
1
Show business's response
ПИНГВА
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Не звонят покупателю, не интересуются, когда покупателю ( заказ Озон) удобнее п олучить заказ. Не уточняют адрес доставки. Барак.
1
Show business's response
Никита Кокарев
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
С ними мы работаем давно ,по Москве в основном ,лучше чем некоторые ,
Show business's response
Вячеслав Терехов
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Всё быстро оперативно получил в полном объеме спасибо
1
1
Show business's response
oleg cibizov
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Ну компания не плохая, удобно! Но сервис иногда хром ает.
3
Show business's response
максим григорьев
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Офис на втором этаже и это не сразу понимаешь вывеска не по глазам но хоть персонал нормальный
2
Show business's response
Надежда Юдкина
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Мой груз 2200030335984945 в Колпино прибыла 25.0122г, груз целую неделю не могли доставить, в итоге за грузом ездила сама, стекла на складе разбили, угрожали, акт составлять отказались. 01.02.22 года составила претензию о возмещении мне компенсации.Претензия была отклонена в виду отсутствия акта. Водитель который привез груз в накладной указал , что стекла разбиты, но акт отказался составлять.Сейчас готовлю документы на моральную и материальную компенсацию.ДОВЕЛИ
4
Show business's response
Саша Соврасов
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Отличный персонал, хороший склад. Всем рекомендую!