Delovye Linii

Rating 4.2
399 ratings
Rate this place

141 reviews

Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Компания в которой про клиентский сервис вообще ничего не знают. Не хотят выполнять из заявленных услуг ничего. Ещё не разу не доставили вовремя, а чтобы ещё забрать свой груз, необходимо решить целый квест. Также цены на перевозки, порой кажется что они их берут из воздуха. В Новом Уренгое при устройстве на работу, «хамство» это самое главное качество по которому отбирают сотрудников. Начиная от водителей заканчивая менеджерами на приемке документов. Только на складе отличные ребята, походу одни там работают.
4
Level 5 Local Expert
June 23
Быстро, чётко, без проблем!
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Озлобленные на весь мир тетки в отделе оформления документов. Клиентоориентированность - неее не слышали. Плюс время оформления документов, печатает по одной букве в минуту как в мюльте с ленивцем(но там хоть они доброжелательные)
3
Level 12 Local Expert
May 11
Пользуемся только ДЛ , всё нравится.
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Очень не доволен вашей компанией, сегодня 23.04.2022г., в г. Новый Уренгой, сотрудница с темными волосами отправила меня восвояси по причине просроченной доверенности, ждал в очереди полчаса (это справедливо), вернувшись через 40 минут из дома с свежей доверенностью отстоял очередь порядка 10 человек. Эта полностью некомпетентная работница, не могла сделать возврат денежных средств молодому человеку который стоял передо мной, по итогу так и не вернули. Таких заминок было у каждого второго. Когда очередь дошла до меня, эта горе специалист отказала мне в выдаче товара, мотивировав тем, что у меня бланк доверенности (утвержденная форма М-2) заполнена в рукописном виде (паспортные данные и.т.д), а не печатным текстом с компьютера. тут мое терпение лопнуло, сказать что я был взбешен ничего не сказать, обстановка накалялась у всех людей в очереди, я не стал задерживать и без того большую очередь. Позже я уточнил по горячей линии у вашего же специалиста и у других знающих людей про рукописную доверенность, сказали что так можно. Раньше как то без компьютера заполняли все бланки. По итогу потеряно было около 4 часов, с дорогой. Отмененная встреча с подписанием на вечер и теперь еще придется тратить время в понедельник. Ужасная шарага, безобразные сотрудники. Если бы можно поставить 0 из 5 я бы поставил!
4
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Отправили Данной компанией мне товар !!!! Корче я по русский *** от цены доставки , которую мне предъявили Эти линии !!! Никому никогда больше не порекомендую данную транспортную компанию !!!! И сам в жизни пользоваться не буду !!!!!
2
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
С этой компанией постоянные проблемы! Уже зла не хватает. Отправляем груз из г. Новый уренгой в Самару и постоянно приходится с ними ругаться, т.к указываем один адрес, а по итогу приходит на другой, так ещё и говорят, что забирать будете за свой счёт! Это что за правила?? Если у меня в накладной написан верный адрес, на сайте стоит совсем другой и в итоге приходит не по адресу. Как это работает, я не понимаю. Теперь постоянно приходится звонить менеджеру и просить исправить адрес. Хотя на пункте отправки всегда говорим, что поставьте верный адрес, постоянно приходится менять, они только кивают головой и говорят, что исправили, а по итогу ничего не меняют. Я не знаю куда ещё пожаловаться на эту компанию, но руководство явно хромает. Поступает огромное количество жалоб, но на них никак не реагируют!
4
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Приятное обслуживание, время ожидания для оформления документов не долгое, персонал любезен и отзывчив, очереди бывают но они скоротечны то есть незадерживаешся надолго в них.
Level 4 Local Expert
August 15
Заоблачные цены. Но возят быстро.
Level 10 Local Expert
May 2
Заказывал колеса на озоне, бесплатная доставка деловыми линиями.Суппер.
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Пользуюсь преимущественно этой транспортной компанией. Вижу как прогрессирует и улучшается система приема и отправки груза. В остальном могу только позволить - все грузы прибывали в целости и сохранности, ничего не потеряли.
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Плохого ничего сказать не могу. Быстрое оформление документов. Получали крупногоборитный груз, работники предоставили инструмент для распаковки, помогли перегрузить груз в авто. Были вежливы👍👍👍
3
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Отправил диски ,поцарапали в хлам,наклейки нужно отмывать растворителем клей остаётся, отправка дорого,не советую!!!!
1
1
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Что, не отправка, проблема постоянная, от сломанных вендиговых автоматов, до банальных проблем получения....Да почему нельзя упростить процедуру, зачем изобретать 5 колесо, просто необходимо взять опыт у известных ТК иностранных. Последний случай, взрыв мозга. Оператор при оформлении сначала не правильно указала место назначения, переделали, а в итоге ещё ошибка была в одной цифре получателя, ОК, есть человеческий фактор, но упростить можно же...так нет, под перекрытием благих дел всё боримся не понятно с кем, то прилетает ФЗ 115 , то здесь проблемы.. теперь, чтобы изменить одну цифру, надо ехать за 120км в ближайший филиал ДЛ, или составлять письма, заверенные...отправлять в "космос" сначала, потом на рассмотрение в какую не будь "комиссию"...взрыв мозга одним словом, почему нельзя позвонить с номера отправителя, с достоверным номером и изменить её... Дальше no comment.
Level 10 Local Expert
August 5
Неудобный подъезд, нет указателей
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Побольше бы менеджеров на оформление. Окон 3 , работают двое и кассир иногда помогает . Для единственного терминала в городе после больших терминалов дикость))
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Не очень удобно получать или отправлять посылки. Очереди и оформление и получение в разных местах.
Level 5 Local Expert
September 11
Добираться не удобно
Level 9 Local Expert
February 10
Быстро, качественно, удобно, не дорого
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Отправлял груз 29.07.2022. Привез на сдачу, все упокавали, ножки закрепили, по моей просьбе стяжками к поддону. Все оперативно, документы оформили быстро. Цена адекватная, выбирал из нескольких компаний. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Всё хорошо, доставка в срок.не правильно указана фамилия. Так забито в компьютере
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Пользовался раньше, но как потеряли запчасть что заказывал. Больше ни ногой туда. Пользуюсь другими. Но только не к ним.
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Как по мне это самая лучшая Т.К. которая не боится в открытую перевозить продукты. Которые мы везем с Родины.(т.е. соленья- варенья)! Другие не охотно берутся!
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Самая отвратительная компания из всех что есть в рф. Поступил заказ пригласили на получение. По приходу в офис сказали что отправитель не оплатил товар и они не могут его выдать
1
Level 17 Local Expert
May 5, 2023
Отличная работа , ребята ! Моментальный прием груза , быстрое оформление . Все вежливо и культурно . Спасибо !
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Заказ с ОЗОНА, задерживают заказ неделю, звонят и назначают время и день доставки и в итоге не слуху ни духу, и где товар и что с ним не известно..!!!! 😡
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Самая ужасная фирма! Заказ в уренгой пришёл 13 июня,счёт оплачен с доставкой до адреса и до сих пор (на дворе 06.07) его не привезли. Сейчас выставляют счёт за хранения 23 тысячи, уверяют нас что был отказ от доставки, хотя этого не было, по факту даже не звонили (звонили мы сами и договаривались о дате доставки!!!)
2
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
Быстро без проблем отправил приборы в Оренбург. Очереди не было. Упаковали отлично, все приехало целое и чуть раньше обозначенного срока. Остался доволен. Указатели есть.
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Грамотно выполняют свои обязанности!!! Ошибки отправителя контролируются, помогают устранить неуансы, грамотно объясняют причины, помагают их решить на месте.
Level 16 Local Expert
October 29, 2023
Хорошо проверяйте груз. Не очень качественная доставка.
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Постоянно пользуемся услугами Деловых линий и авто и авиа..нареканий нет.
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Хорошая компания для крупных грузов Иногда бывают задержки Но это самый лучший выбор в городе Работаем с ними уже около 2 лет Ещё бы работали в воскресенье и было бы шикарно
3
Level 10 Local Expert
July 29
Норм сотрудники
Level 12 Local Expert
April 20, 2022
После переезда терминала стало существенно лучше. Люди лучше работают, приветливые. Груз вовремя приезжает. Расположены удобно.
2
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Доставка почти месяц, пришёл сломанный декор, цена ремонта 30тыс, пришёл отказ так как нужно проверить на повреждение при сотрудник ДЛ, который согласится, полпигел тут же притензию, а не при водителей который привёз в 20.00 вечера. Делайте выводы, страховки это просто заработок им дополнительный. Есть Грузлайн, меджик транс-и дешевле и проблем не было ни разу.
2
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Слаженная команда, отрабатывают быстро и если что-то непонятно, объясняют, как в офисе так и на складе
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Это что за отношение я жду с 14.00 2раза звонила в компанию чтоб уточнить когда приедет машина, машины так и не было водитель врет что звонил и не дозвонился диспетчер не в курсе что водитель не дозвонился.
2
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
Сотрудники не компетентные, злые, глупые - намеренно обманула оператор про наличие задолженности при том что имелась переплата что позднее подтвердили в колл центре. Пришлось доплатить наличными, чтобы забрать груз. Мотив неадекватного сотрудника не понятен - да и нет желания залезать в мозг невменозного человека.
3
Level 2 Local Expert
March 24
Быстро, вежливо и без очереди.
1
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Перевозили алюминиевый капот, до того как попал в руки этой "конторы", был в идеальном состоянии. Заказали сделать обрешетку, ну они и сделали, забили гвоздь в капот.... "Молодцы", коммерческий акт отказались составлять, пришлось вызывать полицию. в страховке отказали.
1
1
Level 11 Local Expert
January 27
Новое помещение, и склад, выгружают быстро
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Ужасное отношение к клиентам .транспортная компания в Новый-Уренгой . Девушки в офисе грубы отвечают сквозь зубы!
Level 6 Local Expert
January 29
Решите вопрос с сотрудниками, очередина, а обслуживает только одна, остальные сидят ворон считают, делая вид что работают!!!!
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Удобно, быстро и качественно
Level 3 Local Expert
May 6
Фирма несерьёзно, Доставка товара
2
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Все на уровне,персонал знает своё дело и оперативно помогают в решении разных вопросов
3
Level 6 Local Expert
January 10
Слаженная работа персонала.
1
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Получил груз быстро , все коробки были целые, все хорошо👍
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Возят быстро, выдают быстро, оформляет и занимается поиском грузов девушка кассир. Нельзя взять еще пару операторов что бы кассир занимался приёмом оплат...
1
Level 8 Local Expert
February 4
Быстро приняли т оформили груз.