Delovye Linii
431 review
October 5, 2024
Относительно давно не был в этой компании... Но, такого не ожидал... Не успел занести в пункт приёма на отправку, как тут же подбежал специалист и начал задавать вопросы: куда везём, давайте взвесим... Не ожидал я такого... Меньше минуты все оформил... Пошёл в зал оформления документов, и тут чудеса! Взял талон, не успел присесть... Вызвали приятной мелодиейи голосом, через минуту уехал с оформленными документами!!! Респект и уважение сотрудникам ТК "Деловые линии"!!! Вы- лучшие!!! Отправлял 03.10.2024 г.
2
1
December 13, 2024
Быстрое обслуживание, очередей нет, дружелюбный профессиональный персона л.
В случае спорных ситуаций груз застрахован. Решение принимается оперативно.
Во-общем, рекомендую данную транспортную компанию!
1
September 22, 2024
Вежливый персонал, оперативно приняли груз на складе, удобный подъезд с тяжелым грузом, сотрудники помогают при подъеме и доставке на склад, хорошо упаковали. При оплате очередь автоматизирована, удобно и быстро, комфортный зал ожидания.
1
August 27, 2024
Обслуживание быстрое, работаю сразу несколько окон, девочки всё вежливые всё объяснят, молодцы. Очередь проходит быстро, никогда не пользовалась такими перевозками, а оказывается очень удобно. Дорога туда плохая очень, разбитая ....
November 5, 2024
Популярная транспортная компания. Большой спектр услуг. Бывают очереди при сдаче и получении груза. Неудобный подъезд . Профессиональный персонал, такое сейчас редкость.
1
1
October 25, 2024
Хорошая транспортная компания. Сотрудники выполняют профессионально и оперативно свою работу. Пользуюсь услугами не первый раз. Молодцы.
September 23, 2024
Доставляли пороги пластиковые на авто весом 4 кг, размером 140*30*30см. ,, ... 700 км пути взяли 3200 руб , с колотили для них ящик тяжёлый еле в одного поднял , размером 200*50*50 см, оказалось так дорого потому что , я получается ещё 0.7 куба доски у них прикупил за 1350 руб, доска с плесенью,грибком ,не хорошая , какой то горбыль обрезной , а деньги взяли как за строганые 1 сорта, делают деньги из воздуха, за 4 килограмма веса товара, груз дошел отлично
1
October 24, 2023
Очень хорошая транспортная компания! Девочки менеджеры, которые оформляют документы очень вежливые и приветливые, всё подробно объясняют! Парни на выдаче и принятии груза тоже работают очень хорошо, делают всё оперативно! В помещении где оформляют документы есть кофеаппарат, очень хорошее кофе! Удобные подъездные пути! Иногда бывают очереди, но не большие. Сотрудники компании вообще молодцы! Отличные цены! Отличное обслуживание! Всегда грузы приходят в срок! Прекрасная транспортная компания! Уже на протяжении многих лет пользуюсь услугами деловых линий!Всем рекомендую!
1
2
September 3, 2024
Свой товар оправляю только Деловыми линиями на склады Вайлдберриз. По моему опыту самая надежная компания. Полное сопровождение, менеджера на связи с клиентом 24/7. Классный сервис. Всегда удобные сроки. Нравится сайт, все понятно, доступно. Могу оформить доставку даже ночью
1
2
January 26, 2024
Отличные ребята на приемке, по крайней мере мне попались - раньше не пользовалс я тк, все доступно вежливо рассказали объяснили, помогли от и до👍. Операторы на оформлении документов тоже вежливые приветливые девочки), с «первыми блинами комом» не пришлось переживать - помогли, разъяснили, дали инструкции на будущие заказы и правильность оформления 👍👍
1
January 16
Ужасная дорога на подъезде да и по территории так же, ямы и калдоби ны .
Машину не припарковать что бы выгрузить или загрузить,сервис тоже хромает, там забыли внести ты бежишь опять на склад, они вроде подтвердили , а у оператора нет снова на склад и тд.
October 6, 2024
Операторы (девчата) стали работать чётче, а вот на складе полный ахтунг. Пост авил 2 звезды, так как за 6 лет есть с чем сравнить. Меняйтесь, а то превратитесь в Байкал сервис.
January 25, 2024
Хорошая транспортная компа ния. Давно у них не был. Сейчас у них офис рядом со складом, это очень удобно. Везде чисто , удобный подъезд к выдачи. Работают грузчики понимающие русский язык, а это очень важно! Потому что в другой т/к были проблемы с грузчиками из-за языка..
3
February 7, 2024
К самой компании вопросов нет, сотрудничаю с ДЛ давно, никогда не подводили. Но терминал в Пензе это что-то. Отправлял груз второй раз за год и второй раз нарвался на одни и те же проблемы. В Москве например только подъехал на пандус, ребята сразу подскочили груз у тебя подобрали и отвезли в зону приемки. Здесь же ходишь ау ау, всем вообще фиолетово, ждешь оператора, очередь собирается, а операторы мимо ходят своими делами задачами занимаются. Ни слова ни полслова. Ждал минут 20. Явно в клиентах не заинтересованы. Ну куда ты денешься. Второй момент это досмотр. Второй раз сдаю и второй раз досмотр. Говорят система выборочно работает. Ну не знаю. Это вообще издевательство. Полдня паковал груз, лепил скотч. Тут на тебе вскрывай, опять жди свободного. Ребята конечно к твоим матам относятся с пониманием. И тебя уговаривают понять и простить за правила. Но после таких процедур чувствуешь себя терпилой. Третий момент это двор не очищен от снега, такое ощущение что даже попыток никто не делал что-то сделать с этой проблемой, а она ведь решается вроде просто уборкой снега. На выезде из этого производственного места с нехорошей дорогой вообще в пробку попал. Фура не могла в горку забраться, движение встало в обе стороны из-за узкой дороги. И желание сюда приезжать пропадает. И вообще атмосфера прохладная, не чувствуешь себя любимым клиентом. И девочки за стеклами сидят хмурые не улыбаются, типа «че приперся», может платят мало в Пензе? Но никуда не денешься, снова придется приезжать и терпеть все тяготы и невзгоды пензенской логистики.
2
1
April 8, 2024
Хорошая транспортная компания. Офис удобный, оформление и получение быстрое, персонал вежливый. Загрузка удобная. К сожалению только дорога до транспортной компании оставляет желать лучшего, местами напоминает "лунный ландшафт", нужно двигаться очень аккуратно, чтобы не повредить свой луноход)
November 22, 2024
Быстро сдали посылку,получили накладную практически без очередей. Запись по талонам и 11приёмных окошек. Зарегистрировались, скачали приложение. Удобное отслеживание заказа.
October 1, 2024
Новая форма оформления заказов просто ужас, Баг багом погоняет, Нет возможности указать ФИО кон тактного лица для юр.лица, нельзя разделить оплату на несколько сторон.
3
2
July 9, 2024
1. Отправили с Ростова на Дону в Пензу груз 500кг!! , 3 куба за перевозку ....33тыс р!!! Начали разбираться , думали попутали что, нет! все верно посчитано. Типа какие то пиковые дни. ЧТО?!!! И с этой компанией мы работаем очень долгое время...
2. Также!! Чтобы заехать на терминал 30р берут! Типа они платят аренду! и что?!! Очень многие платят аренду.
3. Забираем груз, отправителей
много в один день прибыло. Водитель привозит, доки есть , груза нет . Пока искали, включили нам за хранение...
4. На почту уведомления о прибытии так и не приходят. Хотя много раз говорили об это менеджеру.
Короч, косяков очень много.
Теперь буду рекомендовать своим поставщикам отправлять груз другой ТК.
4
September 5, 2024
Сама организация ДЛ как бы практически все хорошо, но вот стоянки практически нет, всё дорожное покрытие разрушено, летом пыль, осенью грязь, зимой снег не убирают, но это не ДЛ в этом виноват, а арендодатель, деньги стригут, а удобствами не обеспечивают!!!
Не рекомендую, лучше воспользоваться доставкой.
November 6, 2024
Раньше была хорошая груз компания и по времени доставки и по стоимости. Сейчас это просто полнейшее безобразие! Было отправлено два груза из Рассказово до Пензы 29.10 и 01.11
У груза от 29.10 изначально было написанно прибытие 01.11, потом 02.11, сегодня 03.11 уже ничего не написанно, просто груз в пути. В итоге оказывается мой груз разделили на две машины и по итогам груз от 29 и груз от 1 будет выдан пока ориентировочно 04.11!!!! Это вообще как???
В итоге груз от 1.11 был выдан сегодня 3.11, а груз от 29.10 до сих пор неизвестно где.
Лучше бы отправила другой ТК и то быстрее б прошел и дешевле.
Да, груз получила. Но, как выяснилось, груз от 29.10 в виде двух мест был разделëн на разные машины вашей компанией, поэтому и получилась накладка со временем доставки.
June 30, 2024
Уважаемое руководство не первый год с вами работаем, что за ерунда у вас стала твориться. Какой умный запретил на маленьких машинах заезжать на эстакаду. Раньше заехал тяжёлый груз карой быстро погрузили и уехали, теперь грузчик вначале бежит за ключом от троса затем ищет кто сядет на дизельный погрузчик и спустится вниз для погрузки. Время стали тратить больше в разы и куча неудобст пожалуйста решите эту проблему.
August 8, 2024
После получения талончика, в период времени с 12:00 до 13:30 работает только одно окошко, хотя весь другой обслуживающий персонал находится в зале но делает вид что занят какими то более важными делами!!!!!
И так было 3 раза.
1
October 25, 2024
Всё отлажено, груз получили относительно быстро, в хорошем состоянии.
March 18, 2024
Сервис на высшем уровне, спасибо. В офисе все вежливые, нет этих посторонних разговоров на другие темы между собой при обслуживании клиентов. Ребята на складе тоже все большие молодцы-быстро и четко обслуживают. Чистота везде! Не сравнится с другими ТК.
February 6, 2024
Все чётко оплатил получил или отправил . Всегда помогут. Вывезутна на эстакаду. Можно осмотреть заказанный товар если устраивает помогут с погрузкой если нет помогут с отправкой. Рекомендую.
1
April 13, 2024
В целом процесс отправки и получения на отлично. Стоимость чуть выше конкурентов. Ещё бы разгонять машины, которые разгрузились, что не занимали место у пандуса. Огорчает один факт. Отремонтируйте уже дорогу к терминалу!!!
November 24, 2023
Адекватная компания, пол года возят мои товары, все на позитиве. Оформляю доставку на сайте, проходит все онлайн. Проблем с перевозками нет, доставляют аккуратно, если нужно, то добавляют до упаковку, тогда точно проблем.
October 13, 2024
Молодцы, и приняли и отправили и получили и всё очень быстро.
1
February 1, 2024
Пересылал зап. часть от авто. Очень по нравилась оперативность и слаженная работа персонала. Цены приемлемые. Рекомендую!!!
April 11, 2024
Все наладили на отлично!Из минусов только одно ,нет туалетов.А в целом молодцы! И организация и весь персонал.
2
1
January 13, 2024
Доставка была осуществлена быстро и в срок ! Сотрудники на выдаче довезли груз до машины , помогли загрузить ! Спасибо огромное ! Отличная организация работы !
September 16, 2024
Наверное лучшая компания, все грамотно и четко(соответст венно чуть дороже).
2
October 15, 2023
Со стороны технической части все нормально: правильно заполняют документы, груз доезжает без проблем.
Дорога до ТК вся разбитая!!!!
Приходится стоять в очереди на забор/выдачу груза по 30 минут в среднем.
Придумали нововведение - предварительное заполнение данных на оф. сайте. Данные товарищи проходят без очереди, даже сделали для них отдельный вход. С одной стороны это удобно, но некоторые не умеют этим пользоваться.
Уборной для посетителей я не нашел, пришлось идти на 2-й этаж в уборную для работников Деловых линий.
5
1
July 19, 2023
Хорошая транспортная компания. Польз уемся от организации очень часто услугами. По понедельникам делать там нечего - очень большие очереди. В остальные дни норм. Возят грузы по всей стране, не самые дешёвые цены, зато сроки перевозки нормальные. Бывают конечно и теряют грузы и портят, но это все зависит от людей... На Пензенском филиале более менее сотрудники.
1
2
April 17, 2024
Груз был вроде бы надёжно упакован, однако это не помешало его повредить.
У ванной был отклотый целый угол, это надо конечно постараться. Сотрудники в решении проблемы , участие не особо хотели принимать
1
November 1, 2023
Обслуживание хорошее, персонал грамотный. По сравнению с пэк небо и земля. Всем советую. Бывают не большие очереди, но это наверное из-за большого потока клиентов. Короче всем советую.
November 14, 2023
Из траспортных компаний в Пензе одна из лучших. Расположена не очен ь удобно. Дорога от улицы Совхозная до ТК сильно разбита. Ехать на легковом автомобе можно с трудом. Время получения груза занимает много времени. Менее 30 мин
не получалось не разу.
1
May 15, 2024
Отправлял груз Мурманск-Пенза. Специально оформлял палетную упаковку груза, но упаковка груза при получении была повреждена (несколько коробок помяты, мешок порван (но заклеили скотчем). Сомневаюсь, что можно отправлять банки или другой хрупкий груз.
2
1
February 11, 2024
Единственный минус это подъездные пути, а именно качество дорожного полотна. А в остальном всё организовано четко и удобно для клиентов.
December 5, 2024
Обслуживание хорошее. Проблема с подъездными путями.
March 18, 2024
Отличная компания, пользуюсь её услугами уже более полугода, обслуживание всегда нравится, нареканий по работе нет
1
March 21, 2024
Хорошая компания, менеджеры были постоянно на св язи со мной. Груз доехал без повреждений и вовремя. Была надежная доп упаковка. Большой плюс, что могут отвезти в любой город РФ
February 20
Молодцы ребята приёмщик и девчонки на оформлении
November 4, 2023
Всегда очереди на сдачу и приём груза, всегда работает один -два человека.
Помимо очередей всегда ещё найдутся те, кто залезет без очереди, под предлогом они вип клиенты или просто по знакомству.
Да можно конечно заказать забор груза с адреса, но и тут тебе два дня голову про морочат , а потом ты едешь сдавать сам, и смотри выше.
Один плюс цена, но и тут в с дек и кит дешевле.
May 31, 2023
Деловые линии доставляют мой товар на СберМегаМаркет. Всегда точно в срок, товар целый. Удобно оформлять доставку на сайте транспортной компании. Менеджеры постоянно на связи, готовы подсказать, помочь по любому вопросу.
5
July 18, 2024
Груз отправлял в субботу, добирался дольше, все оформили без проволочек, устроило и время доставки груза к адресату. Доволен.
1
3
February 13, 2024
Воспользовались услугами их личного кабинета, где все предельно ясно: сразу видна примерная стоимость, указано удобное время. Оформили доставку без предварительной оплаты, доставили все вовремя, мы остались довольны
April 26, 2024
Маленькая площадь парковки постоянно занятая эстакада и ужасная дорога к пунк ту выдачи. А так всё делается очень быстро персонал грамотный и приветливый.
2
February 29, 2024
Выбираю Деловые линии давно. Отправляю с ними груз на склады маркетплейсов. Хорошее отношение к клиенту. Классный сервис и всегда точные сроки доставки
1
3
July 24, 2024
Неудобный подьезд, дороги разбиты, видишь как едут авто с грузом и их мот ает на ямах что происходит с грузом можно только представить.
3
1