Здравствуйте! меня звать Андрей! Я Оставлю свой отзыв как пользователь электрокаменки ЗАО "ДЕЛСОТ" ЭКМ 1-6 Компакт + пульт. Купил я данное изделие в 2021 году, установил к концу 2021 года (ориентировочно ноябрь-декабрь) В гарантийном талоне указан срок службы минимум 5 лет и гарантия на изделие от завода производителя 3 года! Установил я ее в конце 2021 года и начал эксплуатацию в домашней сауне. Использовал раз в неделю. Один раз в 2022 году менял ТЭНы 2 шт, по гарантии не обращался поменял за свой счет, сгорели спустя год эксплуатации. Но в декабре 2023 году у меня провалилось нижнее дно (плашка в которой установлены ТЭНы)! т.к. оно выполнено как и бока из обычного тонкого окрашенного металла, который данный производитель использует и продает изделия для влажной среды! на фото видно что нержавейка окантовка - без нареканий, а весь плохо окрашенный и тонкий металл прохудился за 2 года эксплуатации и плашка с ТЭНами провалилась внутри в отсек клемной колодки!!! Я обратился к производителю через дилера у которого приобретал данное изделие, по претензии, мол как так, вы используете окрашенное днище из обычного металла как и боковины , сауна это же влажная среда - но производитель ЗАО ДЕЛСОТ меня послали куда подальше и в гарантии отказали. Хотя в паспорте черным по белому написано 3 года гарантии и 5 лет эксплуатации! Прикрепляю фотографии как сейчас выгладит изделие в течении 2 годовой эксплуатации 1 раз в неделю (в среднем, а может и меньше). Теперь тут ни ТЭНы не поставить новые - только выбрасывать! УЖАС ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИЗДЕЛИЯ ДАННОЙ КОМПАНИИ , ГАРАНТИИ ЗДЕСЬ НЕТ! ЭЛЕКТРОКАМЕНКУ ВЫКИНУЛ! КУПИЛ ДРУГУЮ!

Ирина Казанцева

Level 3 Local Expert

Выражаю свою благодарность.Очень оперативно сделали ремонт обогревателя.Большое спасибо.

Юрий З.

Level 3 Local Expert

Обратился по гарантии с электрокаменкой- перегорел тэн. Был уверен на 90 процентов что по Московской системе будут выкручиваться, говорить про неправильные условия эксплуатации и т.д. А они взяли и прислали 2 тэна, и в Тамбов доставку оплатили. Я давно так не удивлялся порядочности производителя.Если бы купил Харвию думаю так не повезло бы. Процветания заводу!От души!

Delsot

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews