Delta
78 reviews
September 27
Компания работает от страховой ингострах. Насчитали 186тр за дтп, по направлению отправили в автосервис финист на ул ермакова роща, хотя в документах указал что выплата деньгами. В автосервисе долго считали и согласовывали со страховой, по осаго, страховая одобрила на ремонт 400тр. В сервисе сказали что мы в 400 не уложимся и надо будет добавить и ещё колеса покупайте сами за свои. Стоимость ремонта они отменили в 477тр, в страховой подтвердили сумму. Но буквально к вечеру того же дня сервис пересчитал и решил выставить сумму в 586. Ужасная компания, ужасные люди. Бегите от них
1
April 10
Общался с компанией через Ингосстрах. Сначала посчитали одну сумму, где забыли указать несколько элементов пластика. После моего письма в страховую пересмотреть калькуляцию вычли без объяснения кучу других деталей и работ не дав обоснования в результате сумма выплаты уменьшилась на 27400р. Написал повторно письмо, которые сотрудники похоже даже не читали, а просто скопировали ответ предыдущего письма и так же не дали разъяснений причин не учёта деталей и работ. Хотя в акте осмотра все это есть. По телефону сотрудники так же не смогли внятно объяснить причины не учёта деталей и работ. Похоже имеет место сговор между Страховой и оценщиком. Машина ваз 2131 номер а554уе37
4
1
December 8, 2022
Доброго времени суток! Раскажу Вам всё честно, персонал великолепный, добрый, внимательный и отзывчивый, время ожидания - его нет, по крайней мере, у меня не было, расположение, впрочем тоже удобно, проблемы возникают позже, обратился туда, как юр. лицо, при себе нужно было иметь все справки о ДТП, доверенности и РЕКВИЗИТЫ компании, при заполнении заявления указал, что при возмещении ущерба, согласовать с представителем юр. лица, как возместить ущерб, направлением на СТО, или перечислением денежных средств на счёт компании. Результат, по сколько ДТП было серьёзным, ничего согласовано не было, а сразу перечесление копеек на счёт компании, повезло только одно, в реквизитах была ошибка и копейки, перечисленные страховой компанией, вернулись им обратно.
Было написано заявление на предоставление направления на СТО, чего они крайне не хотели, страховые премии по ОСАГО, повысили, в среднем 2-2.5 т. рублей, было сделано, как всем объяснили в связи с ударажанием запасных частей, да, но вот только выплаты остались по прежнему, максимальная сумма 400 т. рублей.
Вообще-то удивляться то нечему.
Вывод будьте внимательны и осторожны, не повторяйте чужие ошибки!!!!
4
March 15
2 месяца как ДТП, выплату так и не сделали, сразу предупреждал и подписывал что нужны деньги назначили ремонт, оценка сказали только платная у них, с чего вдруг, если я не виноват и застрахован?( Оплатил, окей, в итоге пришлось написать заявление, сказали в течение месяца рассмотрят, сегодня прошел месяц, ничего, звоню, обещают перезвонить, не перезванивают, потом говорят отправляли письмо, я говорю перешлите, у меня нет, переслать подтвердить не могут!, ужасно расстраивают, что мне, судиться с ними? Номер Н977ЕА977 Может руководство тут увидит, поможет, когда уже выплатят!?
4
1
April 11, 2023
Я являюсь клиентом компании Согаз. Ко мне приехал Букреев Алексей. Очень довольна его работой. Оперативно приехал, заранее согласовал удобное для меня время, а также был был вежлив и внимателен. Профессионально и доходчиво мне все разьяснил, за что отдельное ему спасибо.
3
April 10, 2023
Обратился в офис Дельта-групп на Земляном Валу из-за удобства расположения, прямо в день ДТП, записавшись через Ингос-мобайл. Искренне порадовал профессионализм и человеческое отношение сотрудников. Осмотр был произведен строго в срок, эксперт дал мне полезные советы по моим дальнейшим действиям и грамотно внес в заключение элементы, относящиеся к ДТП, но указанные в полицейском протоколе с ошибками или косвенно. В этот день не было возможности провести подключение к моему блоку автоматики на а/м, поэтому эксперт выехал ко мне домой через несколько дней для завершения экспертизы. Таким образом, все общение со специалистами данной компании оставило приятные впечатления. Рекомендую!
P.S. Деньги страховая тоже выплатила без задержек, ура)
4
1
March 30
Хорошо работают. Знают своё дело. Я был потерпевшим в ааарии.Записали , приехали . Они сами проинформировали виновника аварии о дате и времени экспертизы.Мастер вышел , оммотрел сфотографировал . Через час вынес приговор. Нас приговор устроил. Виновника тоже. Решили на месте.
2
June 26, 2023
Общался с ними через Ингосстрах по выплате ОСАГО. Из плюсов им можно дозвониться и они отвечают. Одна женщина дала дельную консультацию по общению со страховой. Из минусов при согласовании компенсации деньгами согласовали по телефону одну сумму, а в соглашении прописали меньшую. На мой взгляд это попытка обмана. Интересный момент, что при оценке компеннсации идет две разные суммы, одна в случае компенсации деньгами, а другая процентов на 20 больше для их сервиса в случае ремонта там. Ну и естественно любой из вариантов процентов на 30 ниже стоимости реального ремонта.
Отдельное восхищение вызвала одна из операторов, нахамившая в начале разговора и бросившая трубку. В общем лучше подальше от них быть.
6
1
April 11, 2023
Приезжал аварком от страховой. Все четко, без опозданий, по договоренности. Эксперт Алексей Букреев быстро и грамотно составил документы и произвел осмотр. Компании 5 звезд, Алексею благодарность, спасибо!
2
June 14, 2022
Визит по предварительной записи после составления заявления в приложении Ингосстраха спустя 2 дня после ДТП. Быстро. Небольшой офис в центре Москвы, добираться удобно. Эксперт Владимир произвел впечатление компетентного специалиста, внимательный, вежливый, своё дело знает. Комуницировать с ним было легко. Осмотрел машину, зафиксировал повреждения, заполнили необходимые документы, тутже страховая произвела оценку, сумма меня вполне устроила, подписали соглашение о возмещении средств. Был вариант поехать в ремонт, но далеко и долго на Новую ригу в Мэйджор. Решил, что обойдусь своими силами (заранее погуглил у дилера стоимость зч). В общей сложности процедура посещения офиса занимает примерно час. Меня задержали еще минут на 40 из-за затянувшейся оценки ущерба. В принципе, я доволен услугой, негатива нет. Ожидаю выплату на карту (срок до 10 дней). Могу рекомендовать эту организацию.
3
1
May 18, 2023
Экспертиза делается быстро и профессионально.
К сожалению, бывают такие эпизоды, когда приходится обращаться в страховую компанию и делать экспертизу.
В компании «Дельта» работают профессионалы. Компания работает под крылом «ИНГОССТРАХа».
Рекомендую.
3
October 27, 2022
Замечательная компания, помогающая быстро решить проблему, когда она возникла не по твоей вине. Эксперт Алексей Букреев приехал на осмотр молниеносно, ранним утром следующего для после звонка, осмотрев машину, быстро заполнил документы, проконсультировал по всем возникшим вопросам, видно, что профессионал, да к тому же ещё оказался и очень человечным человеком. Спасибо большое, Алексей! И спасибо компании, что у вас такие замечательных сотрудники!
3
February 26
Обращалась с целью оценки ущерба причиненного автомобилю при аварии. Записалась, приехала к назначенному времени. Специалисты грамотные и терпеливые, все объяснили, показали. Акт осмотра и Отчет были направлены оперативно. Всегда можно дозвониться до компании, отвечают на все вопросы. Когда понадобилось вызвать эксперта повторно, для оценки скрытых повреждений, сразу же согласовали время приезда эксперта.
Большое спасибо за хорошую работу!
1
April 18, 2023
Большое спасибо компании Дельта за оперативность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Отделтная благодарность эксперту Алексею Бурееву.
3
1
April 27, 2023
К сожалению, бывают ситуации, когда необходимо пользоваться услугами таких компаний.
Обращался для проведения экспертизы после дтп.
Всё выполнено грамотно, быстро, профессионально.
Отличные специалисты.
3
April 11, 2023
Быстрое решение проблем, быстрое и четкое оформление, оперативный выезд, профессиональная работа аварийного комиссара Букреева Алексея
3
August 19, 2022
Есть места и в конце рабочего дня. Я записывался на 18-00. Очень быстро провели осмотр. Все отфотографировали. Помогли заполнить документы. У них небольшая парковка, но встать удается всегда. Сейчас поставили человека-регулирует вьезд
3
April 12, 2023
Очень хорошая компания, быстро приехали, все хорошо, отдельное спасибо эксперту Алексею
3
1
July 15, 2022
Выражаем огромную благодарность компании Дельта! Грамотные специалисты. Быстро все оформили. Комиссары грамотно описали все повреждения при дтп. Не дай бог конечно никому попадать в дтп. Но если это случилось с вами,
то обращайтесь только сюда.
3
1
March 20, 2021
Пользовался услугами по оценке повреждений авто по ОСАГО от Ингос. несколько раз с перерывом в 5 лет. Все на достойном уровне, принимают по времени, есть парковка, находятся в центре(говорю про Земляной Вал) - удобно.
Рекомендовал знакомым- они также довольны.
По оценке- все четко, описали все повреждения которые были, при этом кое-что даже из того, что сам сразу не заметил. Это говорит о том, что работают профессионалы. Другое дело- все ли из этого перечня согласует к оплате страховая компания, (некоторые компании много срезают и надо судиться, но эксперты здесь уже не виноваты).
6
3
July 22, 2022
Впервые столкнулся с такой мошеннической схемой. Оформил осаго в ингострах на авто из америки. Попал в ДТП, приехал оформляться. Все посчитали. Выдали направление на ремонт. В мастерской сказали,что не смогут сделать ремонт в выделенный лимит. Начал разбираться, оказалось,что страховая, совместно с группой "Дельта" ПОСЧИТАЛИ для моей машины детали от другой модели автомобиля. Поэтому и лимита на ремонт у мастерской не хватает. Страховая отказывается выполнять перерасчёт как и делать ремонт, предлагает обращаться в суд. Дело 75-188062/22
Проверяйте отчёты!
7
1
January 25, 2023
шикарное место для подачи заявлений по страховым случаям.Отзывчивый персонал и уютная обстановка.Всем советую
3
1
October 19, 2022
Это прям что то с чем то, но не НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА👎👎👎👎Обращались в Ингосстрах по ОСАГО направили в дельту. Приехал эксперт от дельты ну это вообще повреждения не вижу нужно ходить и тыкать носом только после этого он их впишет . Складывается впечатление что это экспертиза Ингосстраха , а не НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА 👎👎👎👎👎👎👎
4
2
November 24, 2022
Ну обслуживание как всегда, приехал и такое чувство, что ты должен, хотя это их работа , дальше всё оформили,осмотр.на всё ушло около минут сорока,
3
1
June 22, 2021
Офис на Курской работает каждый день, есть парковка для осмотров,персонал вежливый , эксперт видит даже то что сразу не заметили на месте дтп , отправляют на ремонт, все быстро и без приключений, можно конечно взять в денежной форме, но в сто платят больше нежели деньгами , как мне разъяснили это банк России рулит , а так есть вся информация в интернете, короче девки красотки , эксперт молодец)
3
2
February 23, 2022
Пришли раньше времени, обслужили быстро, качественно, не ожидали, что все быстро оценят, все понравилось. Спасибо сотрудникам.
3
December 18, 2022
Сотрудники невоспитанные хамы. Сложилось негативное впечатление от посещения. Разговаривают на повышенных тонах, мнят себя самыми умными, при этом внятно и четко не могут ответить на вопросы
3
1
January 8, 2022
Хорошие эксперты. Быстро и качественно проводят экспертизу. Девочки по телефону все грамотно объясняют.
3
1
September 13, 2021
Очень понравилось. Люди професионально относятся к своей работе. Все четко,быстро и понятно. Сдал документы, получил компенсацию ущерба. Есть услуга выезда на осмотр к клиенту сбор документов.
3
1
January 22, 2022
Ужасная компания, я пострадавшая сторона в дтп, после вынесения определения отправился в это компанию где выбрал возмещение ущерба денежной суммой, через месяц позвонили сказали что меня отправляют в непонятное сто, но машину я отремонтировал на свои, зачем тогда предлагать варианты возмещения ущерба, не понятно
8
4
January 9, 2022
Отправили по ОСАГО
Оценили хорошо, эксперт записал все повреждения даже которые и не видела. Но если брать деньгами, то страховая делает перерасчёт за износ деталей, а это 50%. Выбрала ремонт в сервисе.
4
1
July 28, 2022
Обращаюсь второй раз у разных агентов , разный подход )
Разъясняют как правильно оформить , что и где написать
2
1
December 16, 2021
У компа второй день сижу, что бы получить от них две бумажки для ГАИ, цены занижают, звонишь, а у них много дел. Пока едешь к ним они вежливые, после как уедешь разговаривать не хотят, грубо по телефону..,..
7
2
November 25, 2022
По телефону: документы заберём, можете сделать их фото для себя.
Акт о том, что заберут не дают никакой.
Бред
2
4
April 2, 2022
Персонажи включают в акт незаявленные повреждения и детали, удорожая смету в разы. На соответствующие вопросы объясняют это "заботой" о клиенте. Явно прослеживается определенная связка "экспертиза - гаражсервис" или еще хуже "ингосстрах - экспертиза - гаражсервис". В настоящее время вопрос прорабатывается юристами на предмет передачи материалов с записями в прокуратуру.
3
1
June 7, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, посчитали все по мизерным ценам так ещё и хамят при разговоре!!!!
6
1
April 30, 2022
Работают чётко, быстро, культурно. Не пожалел, что обратился.
2
1
June 25, 2020
Не включили решетку радиатора, хотя она была в европротоколе, я несколько раз указал на это автоэксперту(дельты), но в итоге в калькуляции ее не оказалось, НАСЧИТАЛИ ОЧЕНЬ МАЛО, ангажированная оценка(ВСЕГДА В ПОЛЬЗУ СТРАХОВОЙ), в итоге по первому звонку в эту конторку, общался с оператором, которая на вопрос почему не включили решетку радиатора, сказала пофосно и надменно "если у вас есть претензии, возьмите листок а4 и напишите претензию", окей, звоню туда же через 5 минут, общаюсь уже с другим оператором, объясняю ситуацио повторно, И О ЧУДО, ОН ГОВОРИТ ВАША КАЛЬКУЛЯЦИЯ НА ПРОВЕРКЕ, РЕШЕТКА РАДИАТОРА БУДЕТ ВКЛЮЧЕНА, а что мешало вам сделать это сразу???? ВООБЩЕМ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРКУ СТОРОНОЙ, ИШИТЕ СРАЗУ НЕЗАВИСИМЫХ АВТООЦЕНЩИКОВ, РЕЙТИНГ НА ЯНДЕКСЕ У НИХ ЯВНО НАКРУЧЕННЫЙ.
15
3
March 1, 2021
Абсолютная некомпетентность в оценке ущерба, да ещё и за платный вызов. В результате, оказалось, что на самом деле надо ещё доплачивать за ремонт авто в полтора раза больше ими насчитанного. Операторы Каждый раз разные и говорят совершенно различную информацию. Не советую никому.
5
2
May 28, 2021
Работают во благо страховой. Экспертиза подтверждена только сметой, и прочими грамотами аля достижений интстаграмме ( это шутка). Фото фиксации нет, акт осмотра судя по всему был сделан, в кругу заинтресованых лиц. Но в целом к судебным разбирательствам они готовы, и смысла нет что либо доказывать. Бизнес, как говорится... Не рекомендую
7
2
July 7, 2021
Не понятно почему Группа содействия дельта отвечает от имени Ингосстрах по вопросам ОСАГО? В нашей стране это норма? Когда пишешь в Ингосстрах, а отвечает какая-то Дельта, на каком основании вообще?
8
3
December 17, 2022
👍отличный персонал. Знают свое дело.
3
January 1, 2021
Работают на страховую, а не на клиента. Сильно занижают цены на стоимость самого а/м. После заполнения всех документов и проведения экспертиза не дают зафиксировать фотосъемкой данные документы. Хотя обязаны предоставить данную возможность. А не дают для того чтоб можно было дописать, то что им выгодно.
5
2
November 6, 2022
Ничем отличительным не отличаюсь от других подобных заведений
1
1
October 3, 2020
По телефону общаются грубо, мол пишите жалобу, хотя просто звонишь узнать когда будет выплата. Оценщики «независимые» на фил.парке даже не знаю как детали называются. В общем говоря к ним не обращайтесь ни в коем случае, делайте независимую реально независимую экспертизу и с ней в страховую с досудебным иском. Потому что эти насчитают вам копейки.
8
2
February 21, 2022
Доброжелательные сотрудники
Оперативно все сделали
3
February 4, 2021
Более хамского отношения и общения я не встречал, сказали сразу, купи абонемент годового обслуживания и будет все норм, откатываешься и тебя посылают всеми доступными способами!
4
4
June 17, 2022
Быстро, вежливо. Всë ок. Рекомендую.
3
1
February 7, 2019
Великолепно. Работают нормальные люди. Осмотр автомобиля провели в удобное время, в удобном месте. Осмотр проведен весьма подробно. Сумма устроила.
Люди ниже пишут полную чушь! Не удосуживаются узнать как и что функционирует, откуда берутся цены на детали и работы. Как влияют на сумму ремонта повреждения, не относящиеся к ДТП. Потом считают что Дельта обманула. К сведению: цены устанавливает Центробанк, сервисы предоставляет Ингосстрах, очереди это косяк сервиса.
10
12
October 24, 2019
Самый ужасный офис!!! Нивкоем случае не обращайтесь к ним!! Обратился к ним чтобы получить выплату или на ремонт ждал 15 дней после чего они просто сказали что отказали страховая виновника типа у него страховка аннулировано !!! Но я уточнил данную информацию Что страховка актуально! После чего уже Обратился центральный офис написал жалобу! И ща снова надо Подождать! С такой проблемой сталкиваюсь первый раз !!! Сочувствую всем кто обратился к данной конторе!
13
4