Delta
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Moskovskaya
188 m
Revolutsii Square
173 m
Information verified by owner
Similar places nearby
48 reviews
August 10
Организация плохо работает. Если думаете обратиться к ним, то подумайте 100 раз, стоит ли это делать. За 3 года пользования обратились 1 раз, чтобы сменить пароль в офисе. Первое обращение было 07.08 с просьбой сменить пароль, со слов специалиста,пароль сменили и через 5 минут он будет действовать. Вечером того же дня на охрану объект не встал,потому что пароль оказался не рабочим, на старый пароль объект тоже не встал. После звонка узнали, что мы вводим неверный пароль! Поставили объект удалённо на охрану и оставили новую заявку, мне перезвонили на след.день со словами, что я не могу поменять пароль(потому что на данном объекте не являюсь доверенным лицом, у нас несколько объектов, хотя днём ранее являлся) Перезвонил другой сотрудник им и мы составили новую заявку на смену пароля,заявку сформировали на 10.08 на 13:00. На протяжении трёх дней,звонил им с просьбой ставить/снимать удалённо офис на охрану.Сегодня 10.08 утром после звонка в дельту я узнал, что я опять не являюсь доверенным лицом и не могу снять объект с охраны, пришлось просить другого сотрудника.10.08 техник так и не приехал в офис для замены пароля, после звонка-уточнения мы узнали,что пароль оказывается сменили удалённо, правда нас не поставили в известность и на какой пароль сменили ни они не мы не знаем.Теперь кормят завтраками с просьбой ожидать, с нами свяжется техник. Сотрудники колл-центра не обладают информацией либо не умеют с ней работать. Очень некомпетентное отношение к клиентам. Ну и как показывают комментарии в яндексе отвечают они только на положительные комментарии.
2
1
July 17
Пользовался около трех лет. Одни минусы. Оборудование не удобное, едут долго. Подключали повредили крепление проводки. Подключили помимо счётчика из-за чего в последствии меня оштрафовали на 5тр и пришлось оплатить все долги по электричеству за всех. После отключения потребовали оплатить 800 с чем то рублей за период когда их охрана была отключена и не работала. Компания самое дно из всех.
4
1
June 24
#52-2417-05941 через приложение создала обращение на перезаключение договора. Менеджер приехал быстро(менее часа), охрану перенастроили, договор подписали, все отлично. Спасибо за вашу работу!
1