Delta
173 reviews
February 12
146-5527
Оперативно, качественно, надежно. Поставили охранную систему и видеонаблюдение от компании Дельта - все просто идеально. Работает без нареканий, доступно в управлении. Отключали свет на объекте, система оповестила, когда включили, пришло повторное оповещение. Очень компетентные специалисты: оценили, что нужно именно нашей компании, посоветовали оборудование (при этом не самое дорогое), ничего лишнего не предлагали. Очень аккуратно и быстро установили все оборудование.
Отдельно отмечу приложение: удобное, понятное, не тупит. Можно удалённо поставить объект на охрану, и снять с охраны, что очень удобно.
January 10
ОБ145-1235 Все хорошо, в компании работают хорошие специалисты, которые с легкостью вам во всём помогут при установке оборудования, цены очень хорошие, а менеджеры вежливые, приятные, опрятные
April 3
23-2502-05191
Рассматривал несколько охранных предприятий. Менеджер Влад отправил коммерческое предложение с более выгодными условиями, договорились на подключение, в назначенный день приехал мастер установщик. Евгений мастер своего дела, наблюдать за работой одно удовольствие, все провода завел в существующие кабель каналы, собрал весь мусор после монтажа. После установки подписали все документы, все четко и грамотно объяснил и рассказал. Удобно, что есть приложение, можно оперативно отслеживать все события. В общем и целом очень доволен!
March 17
23-2402-25668
Пользуюсь услугами несколько месяцев, проблем нет. Установили быстро. Очень удобное приложение, чат с поддержкой, обслуживание. Датчик движения срабатывал на свет, ГБР приехала в течении нескольких минут. В общем и целом, качественный сервис. Рекомендую.
P.S. Очень навязчивые сотрудники, звонящие от лица компании, которые пытаются продать дорогостоящее оборудование. После подключения услуг, мне начали звонить из других фирм по охране, следовательно, мой номер внесли в какую-то базу для обзвона.
Из минусов, повысили цену за ежемесячное обслуживание.
January 28
ОБ145-0522КРН
Обратилась в компанию, менеджер профессионально объяснил, как всё будет происходить и работать после подключения, на следующий день приехал техник, были свои нюансы по охране объекта, выслушали мои пожелания ,решили быстро и качественно. Огромное спасибо за работу. Отдельное спасибо руководству, за профессионализм сотрудников.
Компанию рекомендую, всё понравилось 👍
November 27, 2024
23-2402-30419
Очень долго меня уговаривали перейти на Дельту, случилось чудо и я решила попробовать…. Вы знаете, а я пока остаюсь очень довольной. Очень понравилось приложение, так удобно ставить и снимать через приложение ) Так же понравилось что оповещают о том когда нет электричества, звонят и сообщают и в приложение тоже указывают. В общем первое впечатление отличное !
February 14
Отличная компания и наш надежный партнёр уже много лет.
Ранее мы сотрудничали с другими смежниками. Проанализировав все за и против решились на смену и не ошиблись.
Спасибо за оперативность и отдельное спасибо персональному менеджеру Максиму. Всегда поможет не бросит, а то и лично приедет🤝
December 23, 2024
Цель одна - вырвать деньги и забыть. Заключили договор. Криво-косо подключились, задели проводку видеонаблюдения (пришлось ремонтировать). Тревожную кнопку везли 2 недели (за это время была даже сработка) - не довезли. Но каждый день, после 20.00, с упорством коллекторов, звонили, не почитав заявку, и напоминали про предстоящий платеж. Но это только начало. Когда решили расторгнуть договор - начался игнор, карусель и завтраки. Месяц нервотрепки и суеты.
2
November 2, 2024
Задолбали названивать и предлагать свои услуги.
Открыто заявляю, что я не нуждаюсь в их услугах, не знаю куда еще написать, чтобы вы больше не звонили.
Менеджер Роман, которому больше подойдет работа в коллекторском агенстве, и все остальные менеджера, пожалуйста научитесь работать с ЦРМ системой, укажите вы напротив моего номера пометку, что сюда можно звонить только через год или попросите руководителя, чтобы вас научили работать с ЦРМ, возражениями и придумайте систему лояльности.
Совсем не исключаю, что ваши услуги важны и полезны, но 99%, что лично я обращусь не к вам за ними.
Для руководителя оставлю, чтобы прослушали запись диалога и придумали что-то конкурентное: 31.10.2024 в 17:41 дата, последние цифры номера 6730
2
April 7
Ужасная компания , при чем в другом городе работала с ней не один год , а в Краснодаре работать абсолютно не хотят , была заявка на перенос оборудование , перенесли не полностью подключили все мигало а когда возникла ситуация и нажали кнопку как итог полный игнор оказывается висело оборудование для красоты а два месяца регулярно оплачивала , и как оказалось что ни кнопка вызова охраны ни сигнализация не работали в течении двух месяцев , договор прекратили , оборудование забрали с объекта а то что сами забыли и не перенесли с другого объекта теперь оплачивать обязаны мы , может пойти самой теперь снять и потребовать за демонтаж . Но суть в другом теперь требует компания деньги за пол месяца которые они не работали а кнопка висела , договор прекратила и осталась должна , вопрос кто кому должен мне за два месяца или я за пол месяца , письма шлют досудебное а на горячей линии ответить не могут , пинают как футбольный мяч
January 9
Хотел бы оставить впечатления о работе с вашей компанией ! Имел дело ни с одной из охранных компаний , но ничего ужаснее не встречал !!!
Отношение просто отвратительное! Все на что вы способны , это поставить вашу систему и исправно требовать оплаты ежемесячно ! Датчики движения не подключены , сирена не поставлена , ключи не подключили для постоновки и снятия , никто из семьи не может пользоваться ! Пол года воюю , на все телефоны звоню , и орал и матюкался , все бестолку , два раза приехали описали проблему , покачали головой и сказали что приедут в кратчайшие сроки всё устранят и так пол года !!!! Имею несколько объектов на охране , буду расторгать договора по всем !!! Думаю самая паганая охранная компания будет лучше чем эта !!!!!!
1
January 17
ОБ144-9781 ЕКБ Удобное приложение, быстрый монтаж, есть возможность дозаказа услуг, а так же добавления оборудования. Приветливые и отзывчивые операторы и сотрудники.
December 18, 2024
Уже сто раз пожалела, что связалась с этой конторой. Перед установкой специалист не приехал, не сделал осмотр, приехал сразу на установку, привез с собой недостаточное количество датчиков, тревожную кнопку вообще не установил. При этом абонентская плата идет и за тревожную кнопку. Вот уже месяц пишу, звоню никакой реакции. Менеджер, который изначально звонил о подключении трубку не берет. Чат поддержки пишет с вами свяжется менеджер и так никто не перезванивает. Не рекомендую данную контору. Менеджер Иван, не советую!
1
January 9
ОБ145-0855 Обратились в компанию к концу декабря 2024 г. В назначенное время на монтаж приехал сотрудник. Быстрая, четкая установка охранных систем. Удобно, что есть приложение, в котором можно поставить -снять объект с охраны
December 23, 2024
ОБ144-8399 все отлично, быстро установили, все работает как часы. Очень доступно объяснили и самое главное все поняно и просто. Я довольна
April 4
148-6118
Работаем уже несколько лет. ГБР приезжает достаточно быстро. Менеджеры на связи. Монтажник чёткий. Цена за подключение и абонентская плата очень приемлемая. Рекомендую к сотрудничеству!
March 25
ОБ148-0231крн
Недавно заключили договор, монтажники все сделали быстро, четко, мусор за собой убрали. Объяснили как пользоваться. Приложение тоже очень удобное. Надеюсь и с охраной не подведут 😉
March 20
Отвратительная компания! Готовы даже судиться! Специально зашла почитать отзывы, жаль, что раньше этого не сделала. Хорошие отзывы только накрученные, я так поняла. От реальных людей все отзывы плохие. Никому не рекомендую сотрудничать с данной компанией: своих обязательств не выполняют, деньги требуют как коллекторы, сотрудники все некомпетентные хамы! Просто отвратительно! Могу поделиться с желающими аудио общения с этими персонажами, в личном.
1
March 24
Ловите честный отзыв. У меня несколько объектов «под охраной» этой конторы. Недавно подключил еще один. Заранее при проведении подготовительных работ электрики заложили всю проводку мною купленную и с ними согласованную. Приезжает их монтажник (естественно на два дня позже от договоренного ранее дня), все устанавливает и выкатывает мне акт, фото прилагаю. В котором 2 м провода на 5200 руб! Дальше больше. В какой то момент при очередной постановке на охрану, постоянно срабатывает охранка. Предполагаю что потерялся или исчез один датчик движения. Возможно строители вместе с мусором случайно вывезли. Естественно пишу им в чат. Дальше читайте. Полный игнор!!!! Параллельно звонит бухгалтер и просит оплатить 5200 за провод! Я ей говорю не могу от поддержки добиться решения моей проблемы, помогите! Все в пустую. Никому не рекомендую связываться. Подумываю на всех объектах сменить дельту на других.
1
December 23, 2024
Отвратительная компания! Не выполнены условия по договору, как установили оборудование которое на следующее утро уже отвалилось, и ни кто не приехал на коммерцию проверить. Ни звонка ни чего не поступило, убедится что все хорошо или нет. Тут же менеджер говорил что расторгнуть можно с ними в любой месяц, но теперь присылают ДОСУДЕБНЫЕ СМС ОБ ОПЛАТЕ, за свое оборудование, которое забрали не сразу, да еще пока снимали растеряли тут все свои отвертки. Не связываетесь с ними!
1
April 7
Спасибо большое, сделали систему для квестов+ поставили кнопку! Менеджер всегда на связи,что тоже является огромным плюсом. Все рассказали подробно и никаких нареканий нет
September 17, 2024
В сентябре месяце обратились в компанию Дельта. Для установки охранной системы, приехали на следующий день.
Установили все быстро, качественно. Ребята профессионалы.
Работает все отлично.
Спасибо большое .
1
1
December 17, 2024
ОБ144-5929 Краснодар
Фирма хорошая, оборудование новое, приложение удобное очень, часто идут на уступки.
Менеджеры, единственное, названиваю постоянно с новыми предложениями, это раздражает в основном. А в остальном всё здорово
March 20
+79184952025. Заказали установку тревожной кнопки. Приехали в назначенное время, установили качественно. Объяснили подробно, как пользоваться оборудованием. Спасибо!
July 18, 2024
23-2402-19449 Я хотела бы поделиться положительными впечатлениями от работы с вашей компанией. Сотрудники продемонстрировали высокий уровень профессионализма и компетентности, предоставив подробные консультации по оборудованию и предложив наилучшее решение для системы безопасности. Затем они оперативно направили на объект своего специалиста для создания проекта.
Установка была произведена качественно и в короткие сроки, не повредив ремонт, что подтверждает высокую квалификацию и ответственность команды.
1
1
March 31
148-1403
Работают оперативно.
Позвонила, согласовали, инженер пришел, установил оборудование. Все работает, и удобно, что есть приложение.
December 3, 2024
ОБ143-8469
Пользуюсь дельтой 6 лет. В вопросе оборудования и подключения работают быстро. В плане поломок оборудования тоже быстро. Но и говоря честно за 6 лет ломалось только 1 раз. Единственное что это улучшить время реагирования на срабатывания тревоги.
March 25
ОБ148-0296
Смонтировали быстро, настроили, показали как пользоваться. Приложение удобное. Пока все норм, нареканий нет.
December 16, 2024
144-5616 наш первый новый магазин по защитой, монтаж сделан быстро качественно сотрудник доброжелательный рекомендую
1
November 27, 2024
Сотрудники данной фирмы навязывают свои услуги. Хамят и угрожают ограблениями и поджогами. Не удивлюсь, если сами и устраивают проблемы малому бизнесу. Со своей стороны предупредила, что еще один звонок, и напишу заявление по статье преследование, куда входят и телефонные звонки. Надеюсь, что руководство фирмы изменит вектор своей деятельности
November 8, 2024
С Дельтой заключен договор на охрану и обслуживание СКУД и КТС. Поломался СКУД на одном из этажей. Пикает не переставая и не работает. Сообщил о поломке в офис Дельты. Вот уже 3-й день жду инженера...Сегодня уже никто не берет трубки...Завтра суббота. Ответственности 0.
1
March 10
За досрочное расторжение штраф 8000. Будьте внимательны, связываясь с этими аферистами и внимательно читайте договор!!! Может там еще что-то подобное есть. Замучают бесконечными звонками и дополнительными «услугами». Таким образом они зарабатывают. Позор, а не компания!
1
February 3
ОБ145-6239
Заключили договор с охранной организацией. Приехал техник с оборудованием, во время осмотра помещения выяснилось, что нужно сверлить потолок.... меня это не устроило, по причине стеллажей с товаром на которые могла попасть пыль. Решили этот вопрос установкой беспроводного оборудования. Пока всем довольна.
October 13, 2024
Сотрудники приветливы и отзывчивы. Во всем помогли. Однозначно рекомендую вам. Система безопасности только к ним.
March 4
Заключили договор с Дельта . Техник все быстро подключил. Выдали тревожную кнопку . Удобное приложение . Без вопросов . Мы остались довольны . Спасибо .
February 20
ОБ146-8146
Быстро, четко и без вопросов!
Очень удобная и приятная техническая поддержка, всегда на связи!
August 28, 2024
Хотел бы поделиться приятным отзывом о Вашей организации:
1. Оперативное реагирование на просьбы клиента;
2. Клиентоорентированность, что в наше время в особенности в Краснодаре, большая редкость;
3. скорость реагирования ГБР, просто 5+;
4. Безумно информативное и удобно приложение;
Мы не пожалели, о том, что перешли в Вашу компанию! Так держать!!! не сбавляйте обороты!!!
1
2
October 24, 2024
Почему то Яндекс не разместил мой первый отзыв. Надеюсь этот разместит. У всех компаний есть промахи. Я даю второй шанс - заключив повторно договор. Надеюсь в этот раз будет все гладко. Оборудование сейчас работает отлично. Оповещение на высоте было и раньше.
1
March 6
147-2362
Подключаю уже второй объект. Менеджер помог определиться с оборудованием. Монтажник приехал в указанное время и установил все быстро. Довольна работой компании
January 22
ОБ144-9893
Подключили систему безопасности у компании Дельта, всё прекрасно работает и подключение прошло довольно быстро.
May 22, 2024
Ребята молодцы. Быстрый и качественный монтаж. После обращения установить дополнительную опцию кнопка экстренного вызова, быстро сориентировали и подсказали как использовать опцию с наименьшими затратами. Профессионализм. Радуют скидки)
2
March 31, 2024
В плане клиентоориентированности все отлично, специалисты знающие свое дело, проконсультировали подробно по оборудованию, потом прислали на место специалиста, чтобы составить проект охраны. Все организовано и профессионально. Монтаж тоже произвели в кратчайшие сроки и без повреждения ремонта. Спасибо!
6
July 13, 2024
Установили тревожную кнопку во всех своих домах. Очень довольны работой 5+, все быстро, качественно и главное по приемлемым ценам. Всем рекомендую эту компанию.
1
1
December 4, 2024
ОБ143-1507 Краснодар. Быстрая установка, приемлемая цена, удобное приложение в телефоне.
May 29, 2024
Менеджер красавчик,спасибо за консультацию и оперативность, отдельно СПАСИБО специалисту монтажа оборудования ! Порадовали как спецы своего дела, смотришь и приятно )
2
May 28, 2024
Не стоит доверять охрану этой фирме. После заключения договора вы им не интересны, уж поверьте.
Спустя полтора года "обслуживания" вдруг узнаю, что ГБР не может попасть даже в подъезд, не то, что к квартире! Причем при подписании договора было озвучено, что у них есть универсальные ключи от домофонов.
Ни многократные звонки, ни письменные обращения ( дважды!) через приложение, ни лично написанная претензия у них в офисе не дали ровно никакого результата, разве что узнал о том, что ключи от домофона нужно им привезти в офис. Никто даже не перезвонил, не предложил найти компромисс.
В результате ушел от них к более вменяемой службе.
Положительные отзывы, похоже, пишут либо засланные казачки, либо те, кто только начал им платить. Как только возникнет проблема - пиши пропало. Ничего не добьетесь(
3
August 17, 2024
Пришли очередные менеджеры продаж Дельты в офис СДЭК. Очередные потому, что новые лица, а тактика компании не меняется. Начали агрессивно продавать и рассказывать какая НЕВА плохая, в попытках заключить договор с ними (Дельтой). Менеджеру четко дал понять, что мне не интересно и после долгих попыток, уходя менеджер бросил не очень хорошие слова в эмоциональной форме "ещё посмотрим..." Рекомендую пересмотреть политику продаж компании Дельте. Так вы далеко не уедите и заработаете только негатив, отказ и более того жалобы.
2
1
December 15, 2023
48595251 Мы с этой компанией недавно.Менеджер доступно все объяснил, рассказал условия по договору. Очень быстро приехали специалисты,установили сигнализацию на трех объектах,провели инструктаж. Менеджер всегда выходит на связь,если возникает необходимость. На данный момент компания устраивает. Рекомендую к сотрудничеству.
1
6
December 18, 2023
48-233426 Дельту нашёл на их сайте в Инете для охраны офиса в Краснодаре. Стоимость немного ниже, чем в НЕВА как ежемесячной оплаты, так и особенно аренды оборудования на ноябрь 2023 г. Оборудование решил взять в аренду за 7.000 руб, так как на ежемесячную абонентскую плату по охране 2.200 это никак не влияет. Ко времени нашей встречи на объекте, монтажу и работе установленной системы претензий нет. Правда пришлось немного понапрягать мастера, чтобы всё подробнее рассказал и ответил на вопросы. Договор заключили на месте сразу после монтажа. На охрану ставлю и снимаю в самом офисе. Пользуюсь приложением только для контроля постановки и снятия с охраны - мне так удобнее. Расчеты в Дельте по предоплате за 1 месяц вперёд. Пока всё устраивает. Могу рекомендовать.
6
January 12, 2024
48-690126 минусов пока не выявилось, из плюсов:
1. быстрое подключение;
2. наличие удобного приложения;
3. аккуратный монтаж оборудования;
4. большой выбор систем безопасности;
5. грамотные сотрудники
2
4