23-2402-19449 Я хотела бы поделиться положительными впечатлениями от работы с вашей компанией. Сотрудники продемонстрировали высокий уровень профессионализма и компетентности, предоставив подробные консультации по оборудованию и предложив наилучшее решение для системы безопасности. Затем они оперативно направили на объект своего специалиста для создания проекта.
Установка была произведена качественно и в короткие сроки, не повредив ремонт, что подтверждает высокую квалификацию и ответственность команды.
Алина Склёмина
Level 5 Local Expert
March 31
В плане клиентоориентированности все отлично, специалисты знающие свое дело, проконсультировали подробно по оборудованию, потом прислали на место специалиста, чтобы составить проект охраны. Все организовано и профессионально. Монтаж тоже произвели в кратчайшие сроки и без повреждения ремонта. Спасибо!
6
Show business's response
Станислав Киященко
Level 3 Local Expert
May 22
Ребята молодцы. Быстрый и качественный монтаж. После обращения установить дополнительную опцию кнопка экстренного вызова, быстро сориентировали и подсказали как использовать опцию с наименьшими затратами. Профессионализм. Радуют скидки)
2
Станислав Я.
Level 7 Local Expert
August 28
Хотел бы поделиться приятным отзывом о Вашей организации:
1. Оперативное реагирование на просьбы клиента;
2. Клиентоорентированность, что в наше время в особенности в Краснодаре, большая редкость;
3. скорость реагирования ГБР, просто 5+;
4. Безумно информативное и удобно приложение;
Мы не пожалели, о том, что перешли в Вашу компанию! Так держать!!! не сбавляйте обороты!!!
Наталья Басалаева
Level 3 Local Expert
July 13
Установили тревожную кнопку во всех своих домах. Очень довольны работой 5+, все быстро, качественно и главное по приемлемым ценам. Всем рекомендую эту компанию.
Alex G.
Level 3 Local Expert
May 29
Менеджер красавчик,спасибо за консультацию и оперативность, отдельно СПАСИБО специалисту монтажа оборудования ! Порадовали как спецы своего дела, смотришь и приятно )
2
Screens City
Level 9 Local Expert
May 28
Не стоит доверять охрану этой фирме. После заключения договора вы им не интересны, уж поверьте.
Спустя полтора года "обслуживания" вдруг узнаю, что ГБР не может попасть даже в подъезд, не то, что к квартире! Причем при подписании договора было озвучено, что у них есть универсальные ключи от домофонов.
Ни многократные звонки, ни письменные обращения ( дважды!) через приложение, ни лично написанная претензия у них в офисе не дали ровно никакого результата, разве что узнал о том, что ключи от домофона нужно им привезти в офис. Никто даже не перезвонил, не предложил найти компромисс.
В результате ушел от них к более вменяемой службе.
Положительные отзывы, похоже, пишут либо засланные казачки, либо те, кто только начал им платить. Как только возникнет проблема - пиши пропало. Ничего не добьетесь(
3
Макс Прайм
Level 2 Local Expert
August 17
Пришли очередные менеджеры продаж Дельты в офис СДЭК. Очередные потому, что новые лица, а тактика компании не меняется. Начали агрессивно продавать и рассказывать какая НЕВА плохая, в попытках заключить договор с ними (Дельтой). Менеджеру четко дал понять, что мне не интересно и после долгих попыток, уходя менеджер бросил не очень хорошие слова в эмоциональной форме "ещё посмотрим..." Рекомендую пересмотреть политику продаж компании Дельте. Так вы далеко не уедите и заработаете только негатив, отказ и более того жалобы.
лариса семченко
Level 3 Local Expert
March 30
Подключены около 5 лет. Всегда машина стояла на территории. Мы были спокойны, так как ребята рядом. Теперь машины нет, и по краснодарским пробкам к нам не доедут быстро. Очень жаль, будем расставаться. Хотя на нашей территории очень многие подключены к дельте.
1
Show business's response
Paul Dubin
Level 19 Local Expert
June 13
По телефону получил квалифицированную консультацию, заранее сделали расчет стоимости комплекта. Мастер по установке приехал в оговоренный срок. Установка заняла около часа вместе с подписанием документов и оплатой. Все быстро и профессионально. Очень подробно ответил на все вопросы. Работой компании очень доволен.
1
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
April 4
Уже больше года звонят🤦🏼 изначально приходил менеджер, хамское отношение , весь диалог заключался в том,что Нева плохая. Я думаю это худшее,что можно сказать ,когда продвигаешь свою компанию. После этого мне уже и не хотелось вовсе общаться,но они звонят с офиса,они звонят с Авито,2 раза в неделю ,как по графику. Возможно необходимо кого-то уволить или полностью пересмотреть принцип работы,ваш агрессивный настрой только отталкивает!
4
Show business's response
Михаил Самойлов
Level 6 Local Expert
May 7
Организация не выполняет свои обязанности. 2 месяца не мог добиться чтобы мне подключили охранную сигнализацию, хотя договор заключили и считали деньги все это время. Когда написал заявление на расторжение, забегали, но было уже поздно. Теперь угрожают и требуют оплату за невыполненную работу. Названивают до сих пор, даже после расторжения договора. Катагорически не советую.
2
Мазанов Виктор
Level 4 Local Expert
July 9
Заказывал установку охраны в квартиру. Предварительно позвонил оператор,согласовал удобное для меня время установки. Техник так же прозвонил,уточнил. Приехал ровно в назначеное время,все сделал быстро и аккуратно. Система работает отлично. Рекомендую.
1
Таисия Иванова
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
48595251 Мы с этой компанией недавно.Менеджер доступно все объяснил, рассказал условия по договору. Очень быстро приехали специалисты,установили сигнализацию на трех объектах,провели инструктаж. Менеджер всегда выходит на связь,если возникает необходимость. На данный момент компания устраивает. Рекомендую к сотрудничеству.
1
6
Show business's response
Вероника Б.
Level 4 Local Expert
June 13
Стали клиентами этой компании, заказали тревожную кнопку для сада( приемлимая цена за обслуживание, плюс спец предложение)так же предложили нам систему пожарной безопасности, будем еще сотрудничать с компанией👍🏻
2
Сергей
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
48-233426 Дельту нашёл на их сайте в Инете для охраны офиса в Краснодаре. Стоимость немного ниже, чем в НЕВА как ежемесячной оплаты, так и особенно аренды оборудования на ноябрь 2023 г. Оборудование решил взять в аренду за 7.000 руб, так как на ежемесячную абонентскую плату по охране 2.200 это никак не влияет. Ко времени нашей встречи на объекте, монтажу и работе установленной системы претензий нет. Правда пришлось немного понапрягать мастера, чтобы всё подробнее рассказал и ответил на вопросы. Договор заключили на месте сразу после монтажа. На охрану ставлю и снимаю в самом офисе. Пользуюсь приложением только для контроля постановки и снятия с охраны - мне так удобнее. Расчеты в Дельте по предоплате за 1 месяц вперёд. Пока всё устраивает. Могу рекомендовать.
6
Show business's response
Алексей Куценко
Level 2 Local Expert
May 29
49-186352
Хорошая клиентоориентированность, приятные цены, оперативный монтаж, удобное приложение. На данный момент претензий к работе нет никаких.
2
Александр Скорик
Level 6 Local Expert
January 12
48-690126 минусов пока не выявилось, из плюсов:
1. быстрое подключение;
2. наличие удобного приложения;
3. аккуратный монтаж оборудования;
4. большой выбор систем безопасности;
5. грамотные сотрудники
2
4
Show business's response
Оксана Т.
Level 3 Local Expert
January 29
48799612 Недавно заключила договор с охранным агентством “ Дельта». Приятно удивлена скоростью установки и бонусами! Инженер по установке профессионально и быстро установил оборудование)! В дальнейшем планирую подключить дополнительные опции)Буду рекомендовать своим знакомым!!!
2
4
Show business's response
Наталия К.
Level 3 Local Expert
July 24
Ужасно работают,не связывайтесь с ними,преподносят все красиво а на деле патрулька едет 3-4 часа на платные услуги а то и вообще не приезжают (либо приезжают по тревожной кнопке Дедушки которых хочется самих охранять,вообщем ужас а не безопасность.
Ангелина Килина
Level 5 Local Expert
February 21
48-863770
Я однозначно рекомендую ребят , подключено два пункта выдачи , доверяю им , есть ну очень удобное приложение , где можно отслеживать вкл и выкл сотрудниками систему и тут же оплачивать
2
3
Show business's response
Sergey Gubanov
Level 9 Local Expert
July 21
"Переезд удался"
Я у Дельты забытый клиент которого бросили без охраны на уже 8 дней заявка в процессе подключения. Не привета не ответа.
Очень странно и не понятно как они ведут дела.
Хостел N.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
48-594903
Поставили охрану относительно недавно, цена приятная, пока пользоваться не приходилось. Установили быстро, всё объяснили, показали, рассказали. Единственный минус это частые звонки.
1
6
Show business's response
Полина О.
Level 4 Local Expert
January 24
48-748768
После открытия салона встал вопрос о безопасности помещения. Решила обратиться в Дельту, менеджеры все подробно объяснили, прислали презентацию, предложили приятные условия. Я довольна, очень просто в обращении. При монтаже все объяснили, помогли с приложением, все доступно. Рекомендую
2
4
Show business's response
Алексей Алексеевич
Level 8 Local Expert
August 29
23-2402-21310 Смету на оборудование расчитали быстро, монтаж занял чуть больше часа. Цены реальные. Рекомендую.
Владимир Кожевников
Level 3 Local Expert
February 5
После открытия бизнеса задумался об охране. Решил сотрудничать с Дельта. Тем более попал ещё и под новогоднии скидки. Установили быстро. Мастер всё рассказал и показал. Довольно таки всё просто. Особенно понравилась работа с приложением. Очень удобно. Компанию рекомендую.
2
3
Show business's response
Дарья Мосейчук
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Изначально предлагают установить в их компании сигнализацию, пожарную, видеонаблюдение по определенной цене
Далее цена оказывается совершенно другой когда уже по факту оплачивать нужно
Камеры работают с перебоем, качество ужасное, а самое классное что заплатила я за камеры со звуком, а установили без звука! Звонила 100 раз заявку оставляла чтоб заменили на те которые нужно, так и не приехали, пожарка вообще не обслуживается даже, она у нас орет сама по себе, звоню на горячую , говорят мы что можем сделать? Ищите кто придет вам ее починит, даже не предложила никаких вариантов и все в грубой форме, а к нам даже и пожарка не приехала) прекрасно, она еще и не работает
хотя говорили обслуживать будут
Крайне не советую связываться
Обманывают насчет цен, некачественное оборудование, сервиса никакого нет, только обман
На горячей линии ничего не отвечают толком, еще и хамить умудряются
8
3
Show business's response
Денис Селеменчук
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
47-711635 монтаж и подключение провели в кратчайшие сроки, все сделали аккуратно и быстро. Сотрудничеством доволен. Одна из лучших компаний на рынке( по моему мнению)
2
6
Show business's response
александр Я-в
Level 3 Local Expert
January 26
Плюсы
Вежливость и компитетность сотрудников,сделали скидку монтажа оборудования,все рассказали,показали.оборудование работает исправно,есть мобильное приложение
Рекомендую
3
4
Show business's response
Екатерина Наумова
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Хорошая компания, подключено 5 объектов, удобно пользоваться, быстрое реагирование. Если возникают какие либо вопросы, они решаются в самый короткий срок. Бесплатное подключение и адекватная абон плата.. Сравнивать есть с чем.
1
4
Show business's response
Alina P
Level 8 Local Expert
January 6
Из плюсов только удобное приложение. На этом все. Четыре месяца просили подключить видеонаблюдение, так никто и не приехал. На запросы о тех обслуживании (нужна была замена батареи) так же не дождались помощи. Боюсь представить сколько по времени едет их гбр, слава богу за год не пришлось вызвать. Расторглись. Не рекомендую.
7
1
Show business's response
Alexey Zaytsev
Level 12 Local Expert
March 22
Их имидж уже ничего не спасет, особенно горе-сотрудники. С их невыносимой навязчивостью , странным общением на грани угроз. Постоянные звонки, даже после многочисленных отказов в их услугах. Не советую , как и тысячи других людей с их отзывами.
+7 (903) 058-44-51
Если звонят с этого номера, вы знаете куда их отправлять!
3
1
Show business's response
Анна Каралкина
Level 2 Local Expert
January 6
48-5970236
Нашли компанию в интернете, всем довольны 🤗
Установили быстро, адекватно по цене, работает оперативно 👍
1
3
Show business's response
Александра Нех
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительная компания. Сначала атаковади звонками. Согласилась и один объект поставила на охрану в Дельте. Изначально датчики установили не все, исправляли недели 2, но пытались убедить, что и так норм (не было датчика открывания запасной двери). Потом увеличилась площадь помещения, доп оборудование ставили больше месяца пока ненаписала заявление на расторжение договора. Ну и апогеем было то, что всю ночь визжала сигнализация, но ГБР ни разу не выехали. Контракт был расторгнут, ещё и неустойку им заплатила, тк меньше 6 месяцев "продержалась"
5
2
Show business's response
Светлана Моторина
Level 4 Local Expert
February 1
Начали работать с Дельтой недавно, установили оборудование быстро , всё объяснили коротко и доходчиво, пока все устраивает, рекомендую 👍
2
4
Show business's response
Ксения Ксения
Level 5 Local Expert
May 13
Худшая контора, в которую мы обращались. Клиентоориентированности нет, чтобы найти ответ на какой-вопрос, нужно потратить неделю. После расторжения договора названивали около месяца, кажлый день! КАЖДЫЙ ДЕНЬ, КАРЛ!!! Хотя мы давно перешли на неву и озвучивали это в каждом звонке! После 25 дня названивания нервы не выдержали, менеджер услышал от нас, что мягко говоря, они уже переходят все границы. После чего он выдал «ну вот такой агрессивный маркетинг». Что, простите?
2
Иван Аркадьевич
Level 30 Local Expert
February 15
Очень не рекомендую!!!!
1. Просто не выезжают и все! Ссылаюсь на бред какой-то! Связи нет, магнитные бури!!!
2. Пытаюсь расторгнуть договор сложно очень!!!
3. Компания очень очень плохая!!!
3
1
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Куда написать, чтоб сотрудники этой компании перестали названивать?
Ничего не имею против активных продаж и понимаю, что у всех свои планы, но так нагло и хамовито видимо их учат общаться с клиентами.
Ужасная манера общения с клиентом и по факту ничего кроме того, что Нева очень плохая компания рассказать не могут!
Сначала задумывалась рассмотреть смену охраны объектов, но теперь из принципа даже не слушаю…
11
1
Show business's response
Константин
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Самая ужасная компания с которой приходилось сталкиваются. Монтаж подарки не доделали в полном объеме. Менеджеры просто не отвечают на вопросы. Две недели пытаюсь решить вопрос. Цена вопроса всего то два датчика. Охранку установили с доп услугой которую навязали без согласования. Соответственно увеличилась стоимость договора. Пытаются убедить меня что я сам согласился. Просто свинская компания, ужасное отношение к клиентам. Не связывайтесь с ними ни под каким предлогом. ***!!!!
9
2
Show business's response
Елена Д
Level 2 Local Expert
June 6
Спасибо организации и сотрудникам за оказанную помощь по адресу село Витязево ,проспект Южный 29!
2
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 15
Ребята знают своё дело, про консультировали как надо, заключились в этот же день!
Рекомендую!
Лариса Вдовина
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Хороший сервис, когда возникают неполадки высылают специалиста в максимально быстрый срок. Приложение тоже удобное, отслеживаю по камерам как работают сотрудники.
2
4
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Подключил охранку, все работает без проблем. Выезд для установки оперативный. Все вопросы удобно задавать через приложение, отвечают в течении 1-2 дней. Рекомендую
2
5
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
March 18
Сотрудники названивают каждый день!!! Просишь не звонить, в ответ хамят. Ужасная навязчивость, никогда не воспользуюсь услугами этой компании, только по этой причине.
3
1
Show business's response
Елена Гагирова
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Ужасная компания! Несколько месяцев пытаюсь разорвать с ними договор, просят последний шанс но ничего не меняется. Бесконечные звонки, о всяком предложении, грубые сотрудники. Две кнопки которые постоянно не работают, хотя они говорят что с их стороны всё нормально!!! Но оплату они требуют, счёт выставляют, хотя говоришь что не работало за что платить 🤨100раз пожалела что связалась с ними! Не советую!!!!!!!!!!
8
3
Show business's response
Галина Каршкова
Level 2 Local Expert
May 24
Все установили точно и в срок. Контактный вежливый персонал
1
Кокуркин Сергей
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Отличная Компания.
Менеджер подробно ответил на вопросы.
Быстро подключили. Качественное оборудование, удобное приложение.
3
5
Show business's response
Евгения Морозова
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Не звоните мне больше , умоляю вас . У меня закончено уже с вами два договора. Мне больше нечего на охрану ставить . Я на грани чтобы сменить номер , у меня сил нет каждый день с вашими сотрудниками ругаться . Более навязчивых продажников не существует . Даже дешали меньше звонили
5
2
Show business's response
Алексей Балалайкин
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Дельта - системы выноса мозга с помощью спама.
4 (четыре года) регулярно звонят и приходят лично, чтобы впарить свои услуги. Каждый раз получают отказ. Через некоторое время начинают по-новой. По телефону ещё можно отбиться за 3 секунды, просто нажав кнопку отбоя звонка, а вот с выездной группой попрошаек - сложнее. Понимают только фразу: "требую покинуть помещение, в противном случае, будет вызвана полиция, и вы будете привлечены по ст. 20.1. КоАП."
Обновление отзыва после грандиозного ответа представителей:
Вы это серьёзно? Ещё и сомневаетесь в достоверности информации и предлагаете засветить электронную почту, чтобы спамить на неё? У организации рейтинг 1, 90% негативных отзывов упоминают спам. Принцип работы всей конторы на протяжении многих лет - доставление неудобств людям, и максимально агрессивный цыганский маркетинг.
Обновление после второго грандиозного ответа представителя:
То есть, вы утверждаете, что ваша контора не занимается обходом "потенциальных клиентов" лично, и не занимается назойливым агрессивным обзвоном? Все площадки с отзывами забиты ложью конкурентов? Дельте и конкурентов не нужно, она сама себя давно уже уронила ниже плинтуса. Представитель, третий раз комменитровать в стиле #выфсёврёти! не утруждайтесь. И снимите с себя клоунский нос.
9
1
Show business's response
Евгения Лошкобанова
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Ужасная компания. Каждый день поступают звонки от этой компании с предложением сотрудничества, хотя один из наших филиалов работает с ними уже почти 7 лет! И мы 7 лет просим их не звонить, потому что мы их клиенты. Бесполезно. То же самом и с другими двумя филиалами. Работаем с ними потому что отзывы не додумались почитать и обработали они нас перед заключением договора знатно. Как всегда, этап перед заключением договора - самый хорошо отрабатываемый. Ситуаций опасных не возникало и проверить их на деле не доводилось. Поэтому жили как то несколько лет, работая с ними, несмотря на бесконечные звонки насчёт сотрудничества. Наверное мы слишком терпеливы😁 потом на филиале начались какие то неполадки с оборудованием. Начали оставлять заявки. И тут все как с ростелекомом - сроки не соблюдают, техник не компетент, при срабатывании сигнализации отключить удалённо они не могут. Заявку нужно остаалять, которую 2 недели будут рассматривать. Представляете. У нас орёт сигналка на всю улицу, приехать отключить мы не можем тут же, а они не могут. Только после заявки в течение 2х недель ❗ кто то же придумал такой порядок!!! Сейчас открываем 4 ый филиал. Наконец то задались вопрос, а почему мы вообще опять с ними то должны работать? Потому что привыкли к их приложению?! Решили перейти на неву. Все. Началось. Атаки телефонные. Требуют обоснований, почему не с ними. Именно требуют. На просьбу не звонить реагируют положительно, но продолжают звонить. Думаю, у них нет технической возможности убирать номера из списка обзвонов. Иначе они бы не звонили 7 лет своему клиенту, предлагая сотрудничество. А ПО - это просчёт директора. Политика, концепция, агрессивные продажи, навязывание, плохо продуманные процедуры, плохие технические возможности - вса это 'заслуга' головы. Работники - просто работники. Делают, что им говорят. В коллекторских аненствах тоже работает кто то. Поэтому директору этой сомнительной организации, которой нужно явно менять сферу и становиться каким нибудь колл центром, желаю заслуженных негативных последствий в бизнесе, а людям, работающим там - менять работу. Потенциальным клиентам советую не связываться с этой компанией.