Отвратительный сервис. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. На сайте указаны следующие условия:
- бесплатная диагностика, но в случае отказа от ремонта её стоимость составляет 500 рублей
- при заказе с сайта скидка составляет 20% (без перечня услуг, на которые распространяется скидка).
Приехал мастер, сообщил мне что проблема с платой (что вполне возможно), назвал ориентировочную стоимость ремонта платы 15-17 тысяч, от чего я отказался. Тогда мастер потребовал оплату в размере 1000 рублей, из которых 500 за диагностику и 500 за вызов. После моего замечания о том, что на сайте ничего не написано о необходимости оплаты за вызов в случае отказа от ремонта, а на диагностику распространяется скидка 20% за оформление заявки через сайт, и потому я готов заплатить справедливые 400 рублей за диагностику, мастер начал общаться на повышенных тонах требуя тысячу. Но после осознания того, что попытка психологического давления эффекта не имеет, ОБМАТЕРИЛ и выбежал, хлопнув дверью.
Если Вы не поклонник треш-сервиса, не рекомендую. Мастер выглядит как молодой человек крепкого спортивного телосложения с бородой.
2
777
Level 3 Local Expert
May 19
Приехал мастер, очень быстро все сделал. Но я то не знал что почем.... Впарил мне насос за 8000р... Починил машинку очень быстро вжик и готово. Но я посмотрел на цены, он меня просто на 6000р обул. Ни чеков ни бумажек, как будто его и не было вовсе. Я еще на знаю что с этим сделать, но обязательно схожу к ним в офис. Это беспредел, напишу заявление на проверку этой конторы.
5
4
Иван И.
Level 3 Local Expert
May 25
Вызвали мастера, мастер пришёл, сказал, что надо заменить дозатор и амортизаторы - итого 13 тыс. на Озоне те же детали стоят 2,2 т.р., за всё, да и такую машинку можно за 5-7 т.р. купить. Попросил 500 р за "диагностику" 500р. за визит , ссылаясь на то, что на сайте эти цифры указаны, но на сайте вызов и диагностика бесплатны. Деньги вернули и извинились, но отзыв я оставляю - считаю, что будет полезен. Дозатор заказал на Авито за 1 т.р., за пару часов поменяли своими силами.