Demetra Hotel
825 reviews
June 4, 2022
Отличное расположение, вежливый персонал, уютные небольшие номера(брали 3 номера стандарт). В номерах чисто, минибар, сейф, халаты и тапочки, швейный мининабор, губка для чистки обуви, средства гигиены в душе, 2 бутылки воды бесплатно приносили ежедневно, есть услуга хранения багажа (бесплатно). В ресторан не ходили. Вход в отель круглосуточно по домофону/магнитной карте(после заселения).
3
October 5, 2021
Идеальное расположение,неистоптанный вдрызг центр Питера,3 мин от метро Чернышевская,вокруг прорва отличных заведений на любой вкус и карман. Номер уютный,чистый,теплый,с полукруглым эркером (кто знает -оценит),в котором приятная зона с креслами и столиком. К ванне и сантехнике нет вопросов,все толковое. Номер с окнами на улицу,но шум не беспокоит,соседей не слышно совсем, ненавязчивый интерьер,скандинавского качества белье и подухи,огромная кровать,и при этом есть место для перемещения. Бар и холодильничек позволят продержаться сутки-другие без внешнего мира,уровень цен вполне приемлим. Чайник,стаканы и прочее в наличии.Короче,для отдыха или чего другого подходит идеально. Завтрак берите шведский,не разочарует,любители лопать с утра будут довольны. Персонал хорошо воспитан и выучен,ему отдельное спасибо.,
5
June 4, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне, прекрасная еда, особенно порадовал приветливый персонал с клиентоориентированностью на +10 по пятибальной шкале. Удобное расположение, чистота.
3
June 7, 2023
Прекрасный Отель , чистота , уют , доброжелательность персонала , в особенности метрдотель Кирилл, вкусные и разнообразные завтраки , удобное расположение отеля !
4
February 21, 2024
Отличный отель в историческом здании, пожалуй один из лучших в городе
Мне очень понравилось , и думаю что обязательно приеду еще!
1
September 17, 2022
Добрый день всем!
Сегодня 17.09.2022 г. закончился к сожалению наш двухнедельный отпуск и пребывание в Санкт-Питербурге, а конкретно в арт отеле Деметра.
Очень уютный, красивый, чистый отель, приветливый персонал, всë тихо, спокойно, удобно и чисто. Наш номер распологался на 8 этаже, вид шикарный , номер чистый и комфортный.Отель расположен в центре города, всё в шаговой доступности. В наше проживание входили завтраки в ресторане, что находится на первом этаже.
В ресторане отдельное спасибо хотим сказать метрдотелю Кириллу, очень уважительно относится к каждому гостю отеля, отзывчивый и редкий человек в наше время. По нашей просьбе, куда нам пойти и поехать посмотреть достопримечательности, Кирил нам составил целую культурно-исторически познавательную программу, которую мы как раз за две недели и освоили и провели время с большим удовольствием. Ему ещё раз большое спасибо! Вообщем мы, (а это Александр и Виктория с маленькой собачкой Молли из Ростова на Дону), рекомендуем этот отель .. Спасибо ребята, до новых встреч !
4
1
June 19, 2023
Сервис и уровень обслуживания с первых секунд посещения отеля). Шикарные завтраки, удобные матрасы, местоположение. Вообщем, если хотите приятных впечатлений и от места ночёвки, то только Деметра)
3
May 25, 2023
Мы были в этом отеле 3 раза (2020,2021, 2022 - лето). Так вот 2020 и 2021 у отеля были одни владельцы, при которых был отменный сервис. А вот в 2022 я так поняла сменилось руководство и отель уже стал принадлежать какой-то сети, что сразу отразилось в сервисе и к сожалению в худшую сторону. Сужу по номеру Делюкс:
- исчезла брендированная косметика
- состояние номера ухудшается (у нас случилась очень неприятная ситуация.. Ночью проснулись от нападения огромного количества комаров ( были покусаны все, в том числе и моя маленькая 10ти месячная малышка. Часа 2 ловили с мужем комаров, это было очень трудно сделать, учитывая высоту потолков. Оказывается, в метке на окне были дыры. Сообщили утром на ресепшен. Днём пришёл мастер и мо второго раза заменил сетку. Но состояние у нас после бессонной ночи и после атаки полчища комаров было очень удрученное. Никаких извенений и полчего от отеля не последовало.. Поосто скпзали, что да.. В этом году много комаров... Но уситыапя такую цену за номер такого быть ге должно!
- завтрак тоже изменился, но в принципе что-то ввбрать можно, до этого выбор тоже был не огромный
- но человек (не знаю кто он, наверное администратор), который каждый день присутствовал на завтраке и всё время что-то говорил и типо общался с гостями, меня если честно напрягал.. Мне было не комфортно!
- служба бронирования тоже с недочётами.. Бронировали делюкс и специально обговаривали, чтоб он был 2-х комнатный, по приезду он оказался занчт, хотя меня заверили, что бронь 100% и его нам предоставят, но нет. Повторюсь в 2020 и 2021 с этим бвло всё чётко. Что забронировал , то и дали.
- больше нет на входе доброго и отзывчивого консьержа в приятной форме ((((
- поднять багаж в номер почему-то стало проблемой.. Нет.. Нам его конечно доставили, но как-то это было сделано так, что мы слишком многого хотим. В прошлые года и просить об этом не приходилось.
Итог: осталось (пока) только красивое оформление номеров и пока ещё качественная мебель.
И к сожалению в этом году мы выбрали другой отель для визита, а жаль... Мы очень любили Деметру (
Фото с 2021 года
3
August 8, 2024
Очень понравился отель. Уютные и эстетичные номера. Убирались каждый день. Всё понравилось!
1
November 16, 2023
Один из лучших отель города, что посещал. Внимание к деталям. Максимальная клиентоориентированность, супер лояльный персонал. Отличная локация. Твёрдая 10!
2
July 19, 2024
Хороший отель. Внимательный, отзывчивый персонал. Комфортно, чисто, удобно
3
September 10, 2023
Проблемы как при заселение так и потом с администрацией не хотели решать проблему по заселению . Уборка так себе что делают это макси застилают кровати . Полотенца не все меняют . Про уборку пыли и остальное они не слышали . Единственное положительное впечатление это администратор Кирилл. Когда читал отзывы думал это накрученные про него а нет . Реальный человек который излучает кучу позитива и как то сглаживает проблемы с другими не радиации сотрудниками . Пюна просьбу дать телефон руководства сотрудник Максим ( которые типо главный и приходит на работу к 11 может у него такой график не дал телефон придется искать после возвращения придется искать самостоятельно
1
2
April 28, 2024
Вцелом хорошее впечатление. Но. Для примера номер 301 СОВСЕМ нет полочек и шкафчика. Примитивная штора и вешалки для верхней одежды. Зато открытые полки прямо напротив входной двери. Куда положить комплекты нижнего белья, например? Напротив входа? Чтобы любой гость что приходит к тебе на это смотрел?. Пришлось шкафом сделать свой чемодан.
1
July 10, 2023
В целом, хороший отель с приятным обслуживанием.
Из минусов могу отметить:
1)Уборка очень посредственная, по сути заправляли постель и меняли полотенца
2)не было ватных дисков с палочками в наборе как это всегда бывает в отелях 4 *
3)Стройка во дворе, о которой заранее не сообщили
4)закрыта ближайшая станция метро на капитальный ремонт
Из плюсов:
1)хороший завтрак в красивом месте
2)хорошая шумоизоляция
3)достаточно приятный интерьер
4)хороший район
2
March 5, 2023
"Деметра Арт Отель" красив, изыскан,
И персонал любезен! Просто класс!
Вопросы все решаются там быстро:
Там очень рады вновь увидеть вас!
Спасибо! Благодарность от души!
Коль будем в Питере, опять к вам поспешим!
3
September 29, 2023
Обслуживание отличное, номера и коридоры чистые. Не видела клининговый персонал что говорит о превосходстве этой службы. Работали тогда когда никому не мешали) звукоизоляция нормальная. Ванная удобная чистая. Только шапочку положили одну в комнату с двумя девчонками. Завтраки на любой вкус- шведский стол. Все свежее. Решают вопросы оперативно даже ночью. Рекомендую.
3
December 10, 2024
Высокий класс обслуживания. Для тех кто ценит наслаждение покоем
August 1, 2024
Прекрасный уютный тихий отель, хороший ресторан, очень дружелюбный персонал
1
December 13, 2022
Небольшой отель с прекрасным сервисом, современным, уютным оформлением номеров. Отличный завтрак. Все гигиенические принадлежности на месте. Удобное расположение, не далеко от центра, но вполне тихий, спокойный район
3
September 24, 2023
Уютные номера, вежливый персонал, если оплачен завтрак - собирают вкусные ланч боксы с собой в дорогу. Удобное расположение (от Московского вокзала минут 10 на машине)
1
April 29, 2024
Супер отель, внимательный доброжелательный персонал, очень уютный номер! Цена - качество
3
September 28, 2024
Уютный, чистый, комфортный, тихий отель. Хорошее расположение. Приветливый и вежливый персонал. Хорошие завтраки. Вернемся обязательно
July 13, 2024
Старый отель, но с ремонтом. Номера не большие, но уютные и чистые. Классный ресторан.
1
February 2, 2023
Просторный функциональный номер, удобная кровать и классное постельное белье, хороший напор воды и все необходимое в ванне, вот что главно, когда ты в командировке. А еще там удивительный сотрудник ресторана, который всем нам поднимал настроение и делал невероятные коктейли уже с утра
3
September 17, 2024
Отличный отель
Удобно, уютно, хорошая ванна, приятный персонал
December 18, 2023
Прекрасное место. Все продумано до мелочей, отличный дизайн, прекрасный персонал, шикарные матрасы - спится, как у себя дома
1
May 4, 2022
Очень чисто, уютно. Расположение - идеально. Сотрудники ресепшн молодые, но искренне желающие помочь. Завтрак очень вкусный, качество продуктов на высоте! Банановый пай буду вспоминать. Небольшой момент, который стоит учесть, номера комфорт расположены в пристроенном сдаёт, необходимо пройти небольшой пролёт лестницы. Очень хочется вернуться ещё и ещё!
1
November 5, 2022
Заехали с супругой в этот отель, в номер ДеЛюкс, чтобы отдохнуть в спокойствии и относительном уюте. Все было омрачено шумом стройки из окон, а свежего воздуха не хватало, к тому же при въезде в номере присутствовал неприятный запах. Белье постельное было в пятнах засохшей крови, недоотстиранной, а халат в чужих соплях. Заметили это не сразу, а только к вечеру, отчего было особенно неприятно. Кулера в всем отеле нет, могут принести лишь бутылочку воды дополнительно. Вода в ванне не смывается, если только ты не стоишь несколько минут и не держишь за ручку. На завтраке творится столпотворение людей, очередь за столики, очередь за едой, расстояние между столами не более 10см. Завтрак состоит из одного вида каши и массы закусок, таких как масляная рыба, нарезки колбас, сыра, сосисок мини. Кофе из кофемашины с самой дешманской «робустой». В общем не стоит своих денег, учитывая что были в не-сезон. В сезон здесь боюсь представить что творится.
4
9
November 11, 2022
Отдыхала в отеле с 3 на 4 ноября. Отмечали день рождения дочери. Понравилось все. Персонал вежливый.
Но особую благодарность хочу передать администратору ресторана Кириллу за профессионализм: умение разместить гостей на завтрак, учитывая пожелания каждого. Очень галантный, внимательный. С утра зарядились позитивом на весь день.
Мастерство и профессионализм высокого качества.
Теперь о самом номере: чисто, уютно.
Хочется снова вернуться в этот милый отель.
4
January 28, 2023
Очень приличный отель, Чисто, уютно, приветливо, месторасположение удобное и ни в центре суеты и недалеко от него. Невский пешком 15-20 минут. До Московского вокз. 10 мин. на такси.
4
April 25, 2023
Персонал вежливый, внимательный. В номере чисто, небольшие косметические дефекты присутствуют в плане ремонта. Завтрак понравился, шведский стол, кормят вкусно.
3
January 8
Отличная гостиница, спокойно и комфортно
3
April 9, 2024
Отличный вариант проживания. Чистота и обслуживание полностью соответствуют заявленному уровню без всяких нареканий.
1
November 24, 2024
Не в восторге. Ожидали большего от арт отеля. Номер с кроватью, где изголовье ядрено-зеленое, назвать номер стильным ну никак не могу. Полотенца с пятнами крови, вода «с собой» платная, но есть комплиментарная. Персонал вежливый.
October 20, 2022
Великолепный, уютный отель, располагающийся в транспортно доступной исторической части города, с отзывчивым , но ненавязчивым персоналом. Ресторан заслуживает отдельных хвалебных отзывов. Меню завтрака разнообразно, ужин приготовлен с душой.
3
2
September 10, 2023
Хороший отель с новым ремонтом в классическом стиле. Нам бесплатно подняли уровень комнаты. Завтраки вкусные, на входе лимонад. Еще раз вернемся. Метро рядом
3
November 12, 2022
Отличный отель, удобное расположение, номера чистые и уютные, есть все необходимое. Уборка ежедневная. Персонал приветливый. Отличные завтраки в ресторане при отеле, шведский стол блюда разнообразные не любой вкус.
3
November 5, 2022
Отличный отель! Приятный персонал, очень хорошие номера. Завтрак - шведский стол, на любой вкус! Огромный выбор всякого вкусного и сытного. Нет перепадов температуры воды, чем грешат некоторые отели. Обязательно остановлюсь там еще раз
3
August 29, 2023
Все замечательно, но, есть нюансы типа 1 паста в коробочке, 1 шапочка для душа. Персонал очень вежливый,. Ресторан и еда в нем без сомнения великолепны. В номере холодно от кондея
2
September 5, 2023
Прекрасный отель. Чистый комфортабельный номер, отличная уборка. Завтрак посредственный как и в каждом отеле, но не стоит заострять на этом внимание. Точно вернусь еще. В пешей доступности все достопримечательности и прекрасные рестораны
February 11, 2022
Отдыхали с детишками на Новогодние праздники. Отель отличный, современный. Номер удобный, все есть, уборка качественная, все чистенько и меня как маму это очень волнует! Расположение удачное. Парковкой воспользовались по рекомендации сотрудников отеля, так как это центр парковка около отеля очень дорого выходит. Персонал приветлив и тактичен. Еда хорошая, но по мне выбор маловат.
2
July 6, 2024
Прекрасный отель, стильные номера, постель, ванная - все очень комфортно, чисто и красиво, получили удовольствие от проверенного времени в отеле
1
1
July 16, 2023
Приезжали с мужем в отпуск, выбрали этот отель и остались очень довольны! Отличное место расположение, номера стильные, все необходимое есть. А персонал просто душки, спасибо!
1
July 16, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак вполне нормальный. Рекомендую
1
March 2, 2024
Очень уютный, спокойный отель. Вежливый персонал. Небольшой ресторан при отеле с вкусной едой.
1
July 17, 2023
Отель 10/10, все на высоте, уютная атмосфера, останавливались на выходные решить дела, неподалёку от отеля бутики, кафешки, рестораны.
Кароче все по шику
1
July 5, 2024
Отличный уютный отель! Приветливый персонал, метрдотель Кирилл профи своего дела!
1
February 3, 2023
Все очень замечательно. Номера свёжие, просторные, хорошо укомплектованы. Расположение отеля удобное, центр в пешей доступности. Завтрак вполне разнообразный и вкусный.
3
August 7, 2023
В этом отеле прекрасно всё! Остановился там впервые на выходных с 28.07.23-01.08.23 и не пожалел ни на секунду. С момента как переступил его порог и до самого отъезда, я был окружен заботой и вниманием. Всё чисто, вкусно и по домашнему уютно, а так же он тонко передает атмосферу любимого Петербурга. Спасибо за теплый приём и до новых встреч ))
3
August 24, 2022
Очень хороший отель в историческом здании и лучших традициях Санкт-Петербурга! Хорошее обслуживание в ресторане, вкусный завтрак, персонал вежливый, в номере чисто и уютно! Расположение отеля в очень хорошем районе! Рекомендую!
4
1