Dent Help
Directions
Улица Белинского
146 m
Features
For children
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Dental treatment in installments
Gift certificate
Free examination
Guarantee
Data from Roszdravnadzor
Wheelchair accessibility:unavailable
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment
Certificates:sick-list
26 reviews
September 23
Хорошие врачи - ходила на чистку и к ортодонту.
Администраторы всегда вежливы, корректны были.
Но сегодня администратор Островская 23.09.2024г вела себя совершенно непрофессионально.
1. Я подошла на оплату, она записывала голосовое по сотовому, уж не знаю кому, да и всякое может быть, я ждала. Потом подождала пока рассчитали мужчину передо мной. И вот уже моя очередь, я села на оплату по приглашению администратора.
2. Подошла врач, задала администратору какие-то вопросы по расписанию, я сидела ждала.
А вот потом администратор посчитала, что срочно необходимо сообщить врачу, что Мага/Даша/не помню имя «очень хочет с вами работать», начал завязываться разговор)))
Я совершенно спокойно предложила рассчитать меня и потом продолжить разговор. На что администратор смерила меня взглядом и сказала «сейчас, мы закончим». Я понимаю, есть рабочие вопросы, но точно ли должен пациент сидеть и слушать кто и с кем хочет работать? Мне кажется нет. Хорошо, что врач попросила администратора меня рассчитать.
Конечно, администратор, чтобы выразить свое недовольство стала кидать со стуком мне бумаги на подпись)
Но не было бы этого отзыва, если бы потом этой милой женщине не пришло в голову меня отчитать. «Это была врач и очень некрасиво вы себя повели, что прервали наш разговор! Нехорошо получилось!»
Что??? Где ваша клиент-ориентированность, девушка??? Кто научил так общаться с пациентами?
1
June 30
Отличная клиника, с отличным персоналом... все на высоте, специалисты знают свою работу, при лечении лично я дискомфорта не испытываю, все делают аккуратно, в процессе лечения спрашивают все ли нормально ничего нет болезненного в процессе!!! Я доволен. Спасибо Клинике и коллективу за человеческое отношение, 🤝 рекомендую!!!
June 20, 2023
Обожаю дэнт хелп, за их условия при первом посещении. За их профессиональных стоматологов. За их уютное, домашнее, доброжелательное отношение к пациенту. За слаженную работу администраторов. В общем если хотите не перелечивать свои зубы по 100500 раз приходите в Дэнт Хелп. Конкретно я выбрала Сидихина Максима Алексеевича, сказать что я довольно ничего не сказать. Супер профессионал своего дела, все четко, быстро. Работу знает так, как никто. Долго никто из стоматологов не мог помочь мне после замены пломб кушать без боли. Говорили это норма. Оказалась не так. Оказалось нарушали технологию. Пришла к Максиму Алексеевичу и поняла что после замены пломб боли быть не должно быть от слова совсем. Сейчас лечим мне зуб опять же который переделывали 5 раз и никак не могли найти причину, как же так болит зуб без нерва и запломбированный. Оказалось причина есть и это воспаление. В общем рекомендую.
1