Dent-i-ya
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
320 m
Россошанская улица
237 m
Features
Wi-Fi
Automatic door
Parking for people with disabilities
Free examination
Guarantee
Wheelchair accessibility:full access
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography, treatment of periodontitis, restoration of teeth
Payment method:prepayment, postpay, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
54 reviews
May 24
Перлин Александр Сергеевич замечательный доктор! Огромное спасибо за Ваш профессионализм и чуткость! Провела комфортно 30 минут комфортно, день назад удаляла зуб, все отлично! Очень внимательные ассистенты и доктора. Буду рекомендовать своим родным и знакомым. Оборудование хорошее, можно снимки и КТ делать на месте. Цены умеренные!
3
May 29
Прекрасная стоматология!
Персонал грамотный и отзывчивый.
Отношение к клиенту прекрасное! Делал имплантацию и лечение. Доктор Перлин Александр Сергеевич и хирург Пестроухов Игорь Владимирович выше всяких похвал.
В клинике чистота и порядок.
Кстати ценовая политика, очень даже доступная.
Несколько лет посещаю эту клинику и в будущем только там буду обслуживать свои зубы.
Был богатый опыт лечения в других клиниках - не впечатлили...
3
May 15
Начать хотелось бы с того, чего в клинике больше - минусов.
Сотрудница на ресепшене регулярно разговаривает абсолютно бестактно и не как с клиентом, а как с должником. Стоит один раз пропустить прием. Вместо того, чтобы позвонить и уточнить, записать ли повторно на другое время (как делают во всех современных клиниках) - моей маме предъявили, что она «не явилась», проспала(хотя такого она не говорила и это неправда) - на новый прием записали, словно сделали одолжение.
Клиентский сервис, не говоря уже об уважении к человеку - высший пилотаж.
Во-вторых, врач совершенно не реагировал на жалобы, что зуб большой, что им невозможно жевать, что вся челюсть болит. В ответ утверждал, что имплант сделан правильно. Как он может быть сделан правильно, когда болят кости и жевать невозможно - науке неизвестно, если только для красоты.
В-третьих, документы на налоговый вычет получить очень сложно. Сначала нам выдали справку, где были обрезаны - по первые несколько букв в словах. В ответ на просьбу переделать справку - нам говорили, что «всем вычет давали». Но обрезанный документ - это некорректный документ, и вообще документы - это лицо организации. Во второй раз нам выдали справку необрезанную, но с неправильным кодом для вычета и без печати. С третьего раза справку мы получили.
Отдельно хотелось бы отметить, что каждый раз за справкой приходилось ездить, потому что клиника отказывалась присылать в электронном виде, как делают другие организации.
Потом…. нам потребовалась выписка из медицинской карты, так как налоговая отклонила декларацию с комментарием, что медицинская организация не подтвердила расход на дорогостоящее лечение. Мало того, что клиника сама не подтвердила расход на дорогостоящее лечение налоговой, так и выписку о том, что были установлены именно импланты - нам выдавали с боем. А мои сообщения в вотсапе клиники - игнорировались. В ответ на просьбы выдать полный перечень документов, закрепленный в законодательстве, мы многократно слышали, что «всем вычет давали». Аргумент классный, но налоговую не убедит, и права потребителей нарушает.
Также в клинике отсутствует безналичный расчет, хотя терминалы сейчас есть даже в маленьких продуктовых магазинах и ларьках.
В заключение: клиентский сервис ужасный, к организации работы клиники вопросов очень много.
Слепок для импланта делали по скошенному зубу.
(А хирург хороший).
2
3