В данную сеть стоматологических услуг перешли из другой клиники.
Честно , перешли к определенному Врачу.
Врач, именно с Большой Душой и Знаниями.
Были довольны и регулярно посещали клинику.
Прошло время и...
увы , Врач больше не работает и нам предложили пройти консультацию у другого специалиста.
Сказать, что остались недовольны - это ничего не сказать.
Просто испытала весь спектр унизительных
и оскорбительных "услуг".
Открытого оскорбления или бранного слова не было.
Все красиво завуалированно под жеманностью, вздохами, ухмылкой и колкими фразами.
Вообще, от слова "совсем" врач не поинтересовался определенными осложнениями по здоровью, только есть мнение врача. И это мнение - правильное и никак иначе.
Вопрос: зачем и почему телефон лежал на столике, где лежат стерильные инструменты?
Телефон - стерильный?
Печально ...
Клиника ответила и просила перезвонить по указанному номеру.
Перезвонили, а нам в ответ: нам надо разобраться - оставьте информацию и мы передадим.
Я уже "оставила " жалобу, в тот же день ( день приема...).
Так отписка, чтобы создать видимость участия
Show business's response
Yulia Khalizeva
Level 5 Local Expert
July 29
В первый же визит в эту клинику в Ясенево осталась очень довольна квалифицированной консультацией и оперативной помощью в решении проблемы у опытного и очень внимательного стоматолога-ортопеда Волокушина Виктора Георгиевича. Всем рекомендую очень хороший специалист со знанием дела, большим опытом и серьёзным подходом!!!
Хализева Юлия
Show business's response
Ana S
Level 6 Local Expert
March 11
Обращалась в эту клинику несколько раз по разным поводам. Что понравилось: отличный хирург Максим Владимирович - всё делает аккуратно, подробно объясняет, что и зачем, поддерживает в трудные моменты. К нему очень плотная запись всегда, и это действительно оправдано. Цены не выше и не ниже средних по рынку, оборудование новое, хорошее.
Проблемы возникли в терапии. Один и тот же зуб лечили в три этапа. Не буду комментировать, можно ли было сократить это время, возможно, нет - я не врач. Почему-то именно в этот раз обезболивание действовало слабо и недолго, врач сказала о том, что "это вас не берёт анестезия". Однако за всю жизнь у меня не было никаких проблем с этим; более того, буквально незадолго до этого хирург удалял мне сложный зуб, и почему-то всё действовало, как надо. Самое неприятное, что буквально через 2 недели после лечения и пломбирования зуб начал стремительно разрушаться. Полагаю, врач видит состояние, плотность зуба и может судить о том, как повлияет та или иная работа на сам зуб. Мне слабо верится в то, что зуб разрушился "на ровном месте", и это совпадение.
Было бы правильно, наверное, предупредить меня о том, что такое возможно, чтобы не оставалось неприятного ощущения, что после лечения - значит, вследствие лечения. Лечение этого зуба обошлось почти в 20 000 рублей, и я считаю, что это немалые деньги. Этот эпизод послужил поводом обратиться в другую клинику и более в "ДентоЭль" не обращаться. Никого не призываю ни к чему, это просто мой опыт.