I was impressed by the efficiency and professionalism of the Denta-El Novoyasenevskaya clinic. My appointment was scheduled promptly, and I received immediate confirmation by SMS and a reminder call the day before. The clinic's staff was courteous and helpful, and the facilities were clean and modern. I was particularly pleased with the quality of care I received from the qualified specialists. The treatment was performed with care and precision, and the overall experience was very pleasant. I would like to extend my sincere gratitude to the entire staff of the Denta-El Novoyasenevskaya clinic for their attentive attitude, professional expertise, and commitment to patient satisfaction. Their assistance in resolving my dental issues and their detailed recommendations for aftercare have been invaluable. Thank you for your exceptional service.
1
2
Show business's response
Елена Шмель
Level 15 Local Expert
August 6
В данную сеть стоматологических услуг перешли из другой клиники.
Честно , перешли к определенному Врачу.
Врач, именно с Большой Душой и Знаниями.
Были довольны и регулярно посещали клинику.
Прошло время и...
увы , Врач больше не работает и нам предложили пройти консультацию у другого специалиста.
Сказать, что остались недовольны - это ничего не сказать.
Просто испытала весь спектр унизительных
и оскорбительных "услуг".
Открытого оскорбления или бранного слова не было.
Все красиво завуалированно под жеманностью, вздохами, ухмылкой и колкими фразами.
Вообще, от слова "совсем" врач не поинтересовался определенными осложнениями по здоровью, только есть мнение врача. И это мнение - правильное и никак иначе.
Вопрос: зачем и почему телефон лежал на столике, где лежат стерильные инструменты?
Телефон - стерильный?
Печально ...
Клиника ответила и просила перезвонить по указанному номеру.
Перезвонили, а нам в ответ: нам надо разобраться - оставьте информацию и мы передадим.
Я уже "оставила " жалобу, в тот же день ( день приема...).
Так отписка, чтобы создать видимость участия
Show business's response
Yulia Khalizeva
Level 5 Local Expert
July 29
В первый же визит в эту клинику в Ясенево осталась очень довольна квалифицированной консультацией и оперативной помощью в решении проблемы у опытного и очень внимательного стоматолога-ортопеда Волокушина Виктора Георгиевича. Всем рекомендую очень хороший специалист со знанием дела, большим опытом и серьёзным подходом!!!
Хализева Юлия
Show business's response
Борис Иванов
Level 3 Local Expert
July 25
Прекрасная стоматология! Оказывают качественные услуги по лечению зубов. Обращался несколько раз. Всегда профессиональный подход к делу. В кабинетах всегда чисто и приятная атмосфера. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Ana S
Level 6 Local Expert
March 11
Обращалась в эту клинику несколько раз по разным поводам. Что понравилось: отличный хирург Максим Владимирович - всё делает аккуратно, подробно объясняет, что и зачем, поддерживает в трудные моменты. К нему очень плотная запись всегда, и это действительно оправдано. Цены не выше и не ниже средних по рынку, оборудование новое, хорошее.
Проблемы возникли в терапии. Один и тот же зуб лечили в три этапа. Не буду комментировать, можно ли было сократить это время, возможно, нет - я не врач. Почему-то именно в этот раз обезболивание действовало слабо и недолго, врач сказала о том, что "это вас не берёт анестезия". Однако за всю жизнь у меня не было никаких проблем с этим; более того, буквально незадолго до этого хирург удалял мне сложный зуб, и почему-то всё действовало, как надо. Самое неприятное, что буквально через 2 недели после лечения и пломбирования зуб начал стремительно разрушаться. Полагаю, врач видит состояние, плотность зуба и может судить о том, как повлияет та или иная работа на сам зуб. Мне слабо верится в то, что зуб разрушился "на ровном месте", и это совпадение.
Было бы правильно, наверное, предупредить меня о том, что такое возможно, чтобы не оставалось неприятного ощущения, что после лечения - значит, вследствие лечения. Лечение этого зуба обошлось почти в 20 000 рублей, и я считаю, что это немалые деньги. Этот эпизод послужил поводом обратиться в другую клинику и более в "ДентоЭль" не обращаться. Никого не призываю ни к чему, это просто мой опыт.
4
1
Show business's response
Анна Л.
Level 4 Local Expert
November 8
Большое спасибо Максиму Владимировичу за качество его работы, а также за понимание и поддержку. Для меня всегда было большой проблемой лечение зубов. У него на приеме всегда чувствую себя спокойно. Лечусь у него несколько лет, поэтому качество его лечения проверено временем. С благодарностью рекомендую его как отличного специалиста. Анна Луговская
Алтын-Сай А.
Level 3 Local Expert
October 19
Пришла с острой болью на удаление зуба, запись была на 17:00, позвали меня в кабинет аж в 17:40 или даже в 17:45! Сначала мы потратили около 10-15 минут на выяснение страховой ли мой случай, выяснилось, что не страховой. Ну это не критично. Далее врач сказала что не успеет удалить, потому что в 18:00 у нее другой пациент. То есть я ждала 45 минут пока закончат с другим пациентом, а когда пришло мое время меня не могут обслужить, ведь есть другие пациенты! из-за чего я очень сильно разнервничалась и начала плакать, так как терплю зубную боль уже не первый день, до этого я не могла попасть в другую клинику. В конце врач вообще сказала что мне нужно принимать неделю антибиотики и потом приходить. То есть, если бы было время, мы бы вам сразу удалили зуб, но так как другие пациенты ждут, пропейте неделю антибиотики и приходите! выглядит так будто просто хотели избавиться от меня. Сомневаюсь в компетентности и профессионализме врача + администратор подключилась и что-то мне доказывала, выставили меня полной дурой! В итоге я ушла вся в слезах. Больше не пойду туда и никому не советую!
Ольга Ф.
Level 2 Local Expert
July 5
Меня зовут Ольга Федоровская. В прошлом году решала свои проблемы с зубами. Решила! Снимки, анестезия, консультации - всё как положено. Врач - Виктор Георгиевич, рекомендовал показаться через год. Записалась. Через день уже была в медицинском центре. Приятные воспоминания начиная с охранника и сотрудника ресепшен . Приветливые лица.
Чисто, светло, современно. А врачи...
Виктор Георгиевич как всегда на высоте . Грамотно, профессионально, а главное - спокойно, с пониманием. Спасибо!
В следующий раз - только в вам!
Show business's response
черный Геннадий
Level 2 Local Expert
July 15
Меня завут Черный Геннадий Николаевич
.Очень понравилось, сразу нашол, пригласили по телефону что можно подехать раньше доктор ос вободился раньше.очень грамотно и профисонально доктор Шумский всё рассказал, показал неглядно ,и вообще очень радушное и грамотное отношения, всем рекоменд
Show business's response
МАКСИМ РОГОВ
Level 5 Local Expert
May 30
Семейная клиника , рядом с метро Ясенево.
Вежливый персонал . Гигиена по акции 4900 , что очень приятно ! Процедура была оказана у доктора Захарова. Все прошло хорошо.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
October 31
Все супер! Все в одном месте: панорамный снимок сразу сделали, помимо проблемного зуба посмотрели все зубы, дали рекомендации по дальнейшему лечению. Внимательное отношение, приятное общение. Приду снова.
Виктор Карпов
Level 2 Local Expert
October 28
В первый визит в клинику остался доволен квалификацией стоматолога-ортопеда. Внимателен, профессионален. Было предложено несколько приемлемых вариантов решения вопроса, об"яснены все за и против каждого варианта и стоимости работ по э́тим вариантвм. Цены примерно на уровне других клиник Москвы. Всем рекомендую клинику.
Марина Г.
Level 3 Local Expert
October 14
Отличная клиника в Ясенево. Все нравится. Приветливый администратор. Высококвалифицированный врач Стукалов М. В., которого знаем уже много лет. Приемлемые цены.
Егор Ковтун
Level 4 Local Expert
August 9
Добрый вечер. Меня зовут Егор Ковтун. Вчера посещал данную клинику. Вечером в среду вздулась щека, десна начала краснеть, ну я и записался на прием в данную клинику в четверг. Меня оперативно приняли, врач быстро обозначил причину - капюшон на зубе мудрости начал воспаляться. Его аккуратно удалили, грамотно назначили лекарства, сегодня симптомы уже пошли на убыль. Рекомендую данную клинику и врача Анастасию Кузубову. Спасибо вам большое.
Show business's response
наталья с.
Level 3 Local Expert
June 25
Все очень понравилось! Администратор помогла заполнить документы . Доктор - Стукалов Максим Владимирович - очень профессионально выполнил сложную работу. Было совсем не больно. Спасибо им за работу!
Записываюсь в эту клинику не первый раз!
Все очень нравится! Быстро и качественно .Отдельная благодарность Максиму Владимировичу Стукалову !
Show business's response
Михаил Филимонов
Level 5 Local Expert
April 8
Меня зовут Филимонов Михаил. Очень доволен специалистом и персоналом, все делают качественно. Особенно хочу поблагодарить Стукалова Максима Владимировича. Прекрасный подход к пациентам, внимание, качественная работа! Спасибо вам!
3
Вероника
Level 6 Local Expert
July 9
Барсукова Вероника Сергеевна.Обращалась в клинику первый раз.Попала по срочному поводу- острая боль.Не смотря на скорое закрытие,меня приняли .Врач Стукалов Максим Владимирович виртуозно выполнил сложное удаление и буквально спас меня от осложнений.С огромной благодарностью доктору и его ассистентке.
Show business's response
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Хочу выразить благодарность клинике Дента-Эль Новоясеневская, а в частности замечательным докторам и мастерам своего дела - Волокушину В.Г., Айбазову У.Р., Гаранович А.О., Захаровой К.Е. - за их внимательное отношение, профессиональный подход, помощь в решении самых сложных проблем, детальные рекомендации после лечения.
Когда по итогу лечения ты не только не испытываешь проблем с зубами, но и можешь уверенно улыбаться - это ли не показатель качественной работы команды профессионалов!
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
April 9
Постоянно прихожу на прием к Титовой Марие Германовне так как у меня есть проблема и я этим занимаюсь.Мария Германовна - грамотный врач-ортодонт, дает рекомендации, составляет план лечения, корректирует процесс ортодонтического лечения, фиксирует все, обращает внимание на все детали и тонкости, очень приятно иметь дело с таким специалистом-ортодонтом,она грамотный доктор и просто замечательный человек!помимо этого сотрудники и регистраторы клиники внимательные,приветливые и доброжелательные. Наталья М.
Show business's response
Наталья Филимонова
Level 2 Local Expert
April 8
Наталья Филимонова. Была в клинике и осталась очень довольна врачом Стукаловым Максимом Владимировичем. очень. Внимательный , знающий своё дело. Я очень благодарна ему и всему коллективу! Спасибо! Осталась очень довольна!
Михаил Писаренко
Level 4 Local Expert
June 7
Хорошая клиника! Квалифицированный, приветливый персонал, отличное оборудование, чистота и порядок!
Show business's response
RunovaMary
Level 7 Local Expert
June 12
Терапевт сделала все хорошо. Но, я обращалась с воспалением десны под коронкой, сказали нужно менять - делать выше. Заплатила 33000 рублей. Воспаление осталось. Ортопед развел руками…
Show business's response
Дарья Новикова
Level 5 Local Expert
February 1
31.01.2024 г. посетила клинику Дента Эль что бы сделать 3Д снимок зубов. При обзвоне ближайших платных клиник здесь оказалась самая низкая цена, что очень порадовало 👍 не навязывали никаких консультаций, просто пришла, сделала и ушла. От чего остались приятные впечатления. Администратор и специалист вежливые и доброжелательные. Оборудование новейшее.
Новикова Светлана Александровна.
Show business's response
Елена Зиновьева
Level 3 Local Expert
April 4
Обращалась только с целью сделать ОПТГ (рентген). Вежливый приятный персонал, имеется даже охрана. Большое помещение, хороший ремонт. Цена на снимок была самая низкая в районе, про остальные услуги сказать ничего не могу.
Show business's response
Amina Makarova
Level 9 Local Expert
May 15
Хожу сюда постоянно! Спасибо момему доктору Тараненко Е.И. Очень профессиональный подход! Напоминания администратор направляет оперативно. Спасибо коллективу!
Show business's response
Алексей Семакин
Level 2 Local Expert
January 26
Хожу в клинику на Новоясеневском уже 2 года. Выполнено: Чистка, многочисленные кариесы, имплантация, протезирование. Специалисты отличные, персонал внимательный и приветливый. Качеством работ доволен.
С уважением, Алексей Семакин
2
Show business's response
Олег K
Level 5 Local Expert
September 9
Вежливый и профессиональный персонал, чистые помещения, современное оборудование. А чего ещё вам нужно?)))
Show business's response
Марина G.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Про лечение пока что сказать мне нечего, была только на консультации и сделала КТ (попросил мой лечащий). Но дама на ресепшен потрясла своим непрофессионализмом. Когда я спросила , есть ли возможность отправить снимок КТ на почту , так как диск с записанным результатом мне просто негде открыть, нет дисковода уже давно в ноутбуках, она спросила «А вы разве не у нас собираетесь обслуживаться»? Я аж дар речи потеряла.
Все быстро. Качественно. Персонал дружелюбный. Вобщем понравилось.
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Делал чистку. Удивило, что расширитель для рта (не помню точное название) не входит в мою расширенную страховку по ДМС, предупредили что стоит 750р - я согласился.
Сама чистка заняла 15 минут - остальное разговор о протезировании одного зуба, удалении нижней восьмёрки и т.п. Чувства смешанные по посещению - вроде бы всё нормально, но я видел качество работы с клиентами намного выше...
Show business's response
Инкогнито 0913
Level 6 Local Expert
August 10
Внимательный персонал, профессиональные врачи. Единственное, проблема с парковкой.
Show business's response
Anastasiya K.
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Срочно необходимо было сделать опгт, ближайшая удобная клиника для меня оказалась Дента-эль на южнобутовской, там, к сожалению, эту услугу не оказывают, но девушка на ресепшн мне подсказала, что делают на новоясеневской(что недалеко территориально), я записалась на ближайшее время по телефону.
На Новоясеневкой в клинике чисто, светло, приятный администратор, которая ответила мне на все интересующие вопросы.
Аппарат новейший,врач-милейшая!
А самое главное, цена очень даже неплохая!
Спасибо!)
1
1
Show business's response
Анна Л.
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Искала клинику, где могут быстро и за разумные деньги сделать ортопантомограмму (панорамный снимок). Нашла клинику Дента-Эль на Новоясеневском пр-те.
Все объяснили по противопоказаниям, оказалось кормящим тоже можно делать.
Тк приехала с грудным ребёнком, который ждал на улице, счёт шёл на минуты..Сложилось впечатление, что оформление занимает очень много времени, для меня это минус.
В конце дали распечатанный снимок и копию оперативно продублировали по эл.почте.
Анна Ляшенко
1
Show business's response
валерия руслановна
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
28.11.22г первый раз посетила стоматологию Дента Эль.
Мне понравились чистые дорожки и антискользкие новые коврики перед входом в здание. Для меня это очень важно, тк несколько месяцев назад была операция на ПКС.
В приёмной зоне чисто, светло(все лампочки работают).
Приём был у ортодонта. Врач показала себя с профессиональной стороны, как и ее ассистент.
Довольна приёмом! Рекомендую данную стомотологию.
Единственный минус -отсутствие зеркал(как зимнюю куртку одевать и заворачиваться в шарф)! Недеюсь к следующему приёму(на следующей неделе) этот недочёт будет исправлен.
1
2
Show business's response
Инкогнито 9749
Level 2 Local Expert
February 5
Нашла клинику по интернету. Сначала переживала, т. к. Не знала, какое будет обслуживание. Но в итоге мне все понравилось. Приятное обслуживание на ресепшене, чисто, уютно. Спасибо врачу за качественную работу
Show business's response
Вера Медведева
Level 15 Local Expert
June 10, 2023
На чистку и лечение выделили час. В итоге в этот час включается осмотр, за который берётся отдельная оплата. Ни объяснений ни рекомендаций. Времени чтобы начала действовать анестезия не было. Врач начала сверлить, было больно! Пломбу наляпала как попало - острой шишкой. Потому, что трижды вошёл администратор и поторопил. Врач суетилась, дергалась. Потом просто выпроводили из кабинета. На возмущение, что челюсть не сжимается, мне мешает, что края острые, сказали, что если врач захочет после работы остаться, то поправит. А вообще-то нужно ждать пару дней, вдруг привыкну и записаться ещё раз. В итоге, я добилась и пломбу сравняли. Однако полировка, рельеф... нет, это не про эту клинику или конкретного врача. Стоимость далеко не бюджетная. Предполагалось соответствующее отношение и уровень профессионализма. Не советую. Отвратительно.
12
1
Show business's response
Олег Бруев
Level 2 Local Expert
July 19
Обратился с острой болью, быстро приняли, персонал внимательный и квалифицированный
Show business's response
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Я живу рядом с этой клиникой.Была впервые.Сразу же при входе,я расслабилась,поскольку приятная,душевная атмосфера была вокруг.Обычно много стресса от посещения стоматологов.Я пришла сначала к терапевту Захаровой Ксении Евгеньевне на осмотр.Мне сделали снимок.Выяснили ,что зуб который ьыл самым проблемным нужно удалять.И в этот же день,вернее сразу же я попала к чудесному хирургу Алешанову Константину Евгеньевичу.Меня очень порадовал не только профессионализм доктора,но так же чувство юмора.Я думаю это очень важно для врача,поскольку пациент начинается улыбаться)Мне удалили зуб ,очень быстро,зашили(для скоррейшего заживления).на след.день я даже не принимала обезболивающие(что для меня было приятным сюрпризом.)Есть небольшой отек,но это норма для второго дня после удаления.Константин Алексеевич много рассказал,что нужно делать после удаления.В целом очень душевный подход,забота.С радостью приду именно сюда лечить зубы.(Пациент Фадеева Ольга Игоревна)
2
Show business's response
Сергей Галямин
Level 5 Local Expert
June 7
Профессиональный подход к лечению, вежливость, внимательность к процессу лечения.
Show business's response
Анастасия Возисова
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Первый мой визит в частную стоматологическую клинику и первый - идеальный! Приятный вежливый администратор, компетентные доктора, всё рассказал, объяснил, дали пакет документов. Всё прозрачно и открыто! Уже записалась на повторный прием 👌🏼
1
Show business's response
Анна Мищенко
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Быстро записалась на приём, тут же пришло смс, в день приёма продублировали запись. В самой клинике вежливый персонал, квалифицированные специалисты, всё чисто и светло и лечение прошло очень приятно и аккуратно.👍
Show business's response
Мария Балакина
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Отличная клиника. Очень дружелюбный персонал и специалисты - профессионалы своего дела. Проконсультировали по важным для меня вопросам относительно состояния зубов и дальнейших манипуляций.
Долго не могла найти хорошую стоматологию рядом с домом, а после посещения думаю, что поиски закончились)
(Пациент Балакина Мария)
1
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Очень хорошие специалисты, прекрасное место. Рекомендую Стукалова Максима Владимировича-хирург с золотыми руками. Лечим у него зубы всей семьёй на протяжении уже 6 лет. Так же ставили с мужем у него коронки. Огромное спасибо ему!
4
Show business's response
Павел Телегин
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Отличная клиника, удобно расположена, прекрасно оснащена.
Особая благодарность доктору Волокушину В.Г. - не первый раз обращаюсь к нему за помощью и всегда получаю квалифицированное и профессиональное медицинское обслуживание.
Да и отношение к пациентам заинтересованное, что всегда приятно.
3
Show business's response
Антонина Базнаева
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
В целом, неплохая стоматология. Но мне конкретно не повезло, видимо, со врачем. Простая замена пломбы превратилась в целое приключение. Врач не умеет ставить кафердам, был резок. Нельзя так с клиентами, если берете такие деньги за услуги, я считаю.
1
Show business's response
uchebamehan
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Самые хорошие специалисты, которые пытаются в первую очередь спасти минимальным вмешательством без навязывания. Если бы время работы было до полуночи было бы вообще отлично
Show business's response
иванов василий
Level 10 Local Expert
January 24
Самая лучшая клиника!! Прекрасный коллектив! Очень хорошее оборудование! Врачи профессионалы!