Айкануш Даниелян — настоящий профессионал! У неё легкая рука, и все процедуры проходят комфортно и без боли. Очень доволен её подходом и качеством работы. Рекомендую всем, кто ищет отличного стоматолога!
1
Show business's response
Сона М.
Level 6 Local Expert
February 22
Сегодня, 11.02 у меня была запись в 20:30. Оказывается, прием задерживается, но об этом я узнала только на месте. На вопрос почему не предупредили, администратор сказала, что врач только что оповестила об этом. Но, смею предполагать, что это ложь, тк передо мной еще одна запись была и пациент там ждал. Ни извинений, ни предложений, как-то изменить ситуацию не было. Сколько ждать, администратор тоже не знала. Как такое возможно? Вы писали, что у вас камеры с аудиозаписью, так послушайте наш диалог, это было в 20:27 где-то. Почему руководство не решает эту проблему я не понимаю, ведь в каждом отзыве люди жалуются. Почему бы администраторам не быть поприветливее, повежливее? Я сказала, что перезапишусь, но больше в эту клинику ни ногой.
Вы на все находите отговорки и еще ни разу не извинились ни перед одним пациентом. Я спросила, сколько ждать, мне ответили, что не могут сказать, а как такое возможно? Врач не может сказать +- сколько продлится вмешательство? Это же не операция на внутренние органы. А ничего, что у меня, например
, трое детей дома и я все заранее спланировала так, чтобы придти на прием? А мне на месте говорят, что прием задерживается и сколько ждать - неизвестно. Это нормально, вы считаете? В любом мед учреждении или не мед даже, говорят, насколько возможно задержится прием, чтобы люди знали, как им быть.
Show business's response
Лусине Саркисян
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Спасибо большое за аккуратную работу чистку Зубов врача Даниеля Айканушу.Очень аккуратно, внимательно и с заботой о состоянии клиента во время процедуры. Постоянно спрашивала не больно , нет ли неприятных ощущения, благодарю