Dental Implantology Center
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Центральная городская больница
370 m
Features
Credit card payment
For children
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Staff call button
Guarantee
Free examination
Bike parking
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:promotions
Medical specialists:surgeon, radiologist, beautician, podiatrist, stomatologist, therapist
Information verified by owner
111 reviews
April 3
Положительное чувство возникло. Внутри находится приятно. Врач хирург- парадонтолог провел консультацию абсолютно бесплатно. При чём не торопился , не суетился, на все мои вопросы ответил. Супруг же делал тут проф.гигиену, остался доволен. Думаю, что вернёмся сюда ещё) Благодарю основателей клиники за приятную концепцию заведения, душевное отношение к клиентам.
Пишу дополнение 28.03.2025 года: Сегодня на процедуре проф.гигиены моего супруга обманули. Взяв за процедуру 10.500 вместо 4900...В чеке были добавлены две лишние процедуры. Они раньше входили в стоимость 4900, а теперь не входят. И клиента перед проведением манипуляции не оповестили об этих изменениях. При чем одна из процедур - капа с реминелизирующей пастой отсутствует вообще на сайте клиники, ну так как она входила в проф.гигиену. Но теперь не входит и за нее взяли 4500р , но администратор сказала, что эта процедура стоит 450р... Дело темное. Думаю налоговая разберётся. Директор так и не связался. Напомню, что пациент постоянный клиент клиники. Такое недопустимо. Поэтому оценку исправляю на соответствующую. Концепция заведения изменилась и, видимо, не в лучшую сторону.
Добавляю ответ 03.04.2025: Я не отказывалась от всех вариантов решения. Не придумывайте.
Супруг отправил вам заявление на электронную почту на возврат средств, возврат так и не пришёл. Как оказалось он оправил заявление не в том формате. И с нами такде никто после этого не связался.
Не надо придумывать фразы, про "приятное " решение- таких слов нет))У меня есть скрины общения с вашим ботом на сайте))
Я попросила руководство связаться и прокомментировать, почему ранее ВСЕ процедуры входили в услугу: проф.гигиена. , а потом их вынесли для отдельной оплаты,НО врач не предупредила об этом перед процедурой... То есть ты салишься в кресло и говоришь: Мне проф.гигиену, как обычно, а потом на выходе - сюрприз со стоимостью в 2раза больше.
В результате пациент , посещающий регулярно проф гигиену в вашей клинике по прайсу должен был заплатить 4900. А по вашим словам , даже с учётом сбоя, получается: 4900 проф.гигиена, 1100 налодение пасты, 1100 роторасширитель- итого 7100р.
С него взяли 10.500р и разницу до сих пор не вернули. А по факту написали за постановку пасты-4500р, администратор сказала , что нолик лишний просто добавили , сбой в системе и процедура стоит 450р....И наконец третий вариант- 1100 оказывается стоит эта процедура. Её, кстати, в публичной оферте на сайте нет вообще.
И да от вас я не ожидала такого подвоха.. поэтому и напомнила, что налоговая и прокуратура занимаются такими вопросами, когда стоимость услуги изменившаяся вам станет известна ПОСЛЕ окащания услуги.
И добавлю: Супругу после "ошибки" позвонили только после моего звонка.
Он когда услышал стоимость, переспросил на ресепшн: учли ли факт, что он постоянно посещает чистку, на что девушка ответила: да, всё учли...Его тоже смутила сумма.
А директор так и не связался, он вобще существует....Связалась девушка , которая даже не представилась. Поэтому красиво отвечать вы научились и выкручиваться научились, всё остальное стало хуже, к сожалению...
Ситуация странная. Но одно точно- когда всё хорошо - все хорошие. Но любая организация показывает себя только в спорных ситуациях, когда надо решить проблему. Тут даже не к врачу больше вопросы, который конечно должен был озвучить изменения в прайсе...вопросы к управленцам данной стоматологии. Очень жаль, что сервис упал ((
3
2
April 1
Отличная клиника!Огромное спасибо за профессионализм и внимательность. Врачи объяснили всё понятно, лечили аккуратно и без боли. Администраторы приветливые и готовые ответь на все интересующие вопросы .Современное оборудование, чистота и уютная атмосфера. Теперь только сюда и всем рекомендую!
1
1
April 2
Спасибо большое за крутых профессионалов! Лечим зубы всей семьей! Сегодня был на приеме,все как всегда очень достойно,девочки на ресепшен милашки! В общем так держать,спасибо вам за наши белоснежные улыбки
1
1