Очень вежливый персонал, напоминают о записи, всегда обходительны! Приятные доктора, всё подробно рассказали. Довольно приемлемые цены на услуги по сравнению с другими стоматологическими клиниками. Чисто, аккуратно, новое современное оборудование, есть видимо, всё, в том числе и расширенные снимки быстро делают. Возможно проведение сложных процедур под наркозом.
Что смутило. Не выдают чек либо другой любой документ, подтверждающий оплату, а также медицинские заключения, с чем обращались. После неоднократных обращений, выдали . И ещё один маленький нюанс, свет на первом этаже постоянно не горит, а работают до 8 вечера и в вечернее тёмное время крайне неудобно подниматься
1
1
Yurist
Level 4 Local Expert
January 14
Первое посещение в городе Майкопе в филиале на Чкалова очень понравилось, все очень вежливы, приняли ребенка оперативно с острой болью, провели осмотр и консультацию, подробно все объяснили и предложили лечение под наркозом на следующий же день, если успеем сдать необходимые анализы, во многих клиниках Краснодара ждать дольше. Лечение под наркозом (ребенку 8 лет) прошло вроде успешно, хотя несколько врачей из разных клиник утверждали, что это сложная и длительная процедура. Устроила также и стоимость услуг, в этой части претензий нет. Очень понравился врач анестезиолог и его помощница - это врачи прекрасные, очень душевные, все объяснили и очень заботливо проявляли свое отношение к ребенку, когда отходил от наркоза. Также очень подробно рассказала всё врач – стоматолог Мадина Джамбулатовна, благодарна ей и за то, что в последующие дни была на связи. Персонал клиники тоже очень внимательно относился ко мне, пока я ожидала, и воды предлагали и успокоительное. За это всё огромное спасибо!!!!!
НО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПРОБЛЕМЫ НАЧАЛИСЬ, когда я попросила заключение врача о том, какое лечение было и какими препаратами, а также документы, подтверждающие оплату медицинских услуг, так как сумма была немаленькая! Были на приеме 21 декабря. Сказали, что будут готовы через неделю. Приехала - не готово. Позвонила еще через несколько дней - сказали, что еще не готово, после новогодних праздников... Позвонила после новогодних праздников, девушка меня заверила, что 11-12 числа будет готово. Приехала 14 января. Не готово... Это уже похоже на какое-то издевательство! Зачем вы обещаете и не делаете того, что должны! Это ваша обязанность предоставить клиенту всю необходимую информацию об оказанных платных медицинских услугах!
Документы с трудом получила и обнаружила абсолютно во всех документах ошибки и в части оплаченной суммы, и в части места нахождения организации (3 разных адреса!), и в части того, какие же зубы лечили ребенку (в разных документах указаны разные зубы)! Крайне этим всем не довольна, сколько потраченного времени и нервов, а также денежных средств на приезд в клинику из другого города!
3
1
Марина Арутюнян
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Я начала лечение в этой клинике, ставлю импланты, на данный момент меня всё устраивает. Вежливые и компитентные специалисты, хорошее оборудование, работают современными материалами. Я обращалась в разные клиники города, есть с чем сравнить. Рекомендую