Выражаю огромную благодарность Куралевой Ольге Николаевне за бережное, внимательное отношение и высочайший профессионализм!
Ольга Николаевна - замечательный доктор с огромным опытом и высокой квалификацией. Более 20 лет лечусь только у неё ! За два приёма Ольга Николаевна полностью решила мою проблему. И теперь я могу улыбаться , чувствую себя уверенно ! Спасибо!
Отдельная благодарность от моих белоснежных и красивых зубов.
Врача очень рекомендую !
Мария Нестерова
Level 8 Local Expert
June 19
Пора бы разбавить атмосферу купленных отзывов)
Все, что есть хорошего в этой клинике - дизайн. Больше ничего.
Пришла на прием с запросом вылечить определенный зуб, мне осмотрели полость рта, указали на то, что есть кариес еще на нескольких зубах и принялись, собственно, лечить. До меня только потом дошло, что я не видела, что мне делают. В нормальных клиниках дают зеркало, чтобы пациент мог наблюдать за тем, что ему делают, как ему делают и каков в конечном счете итог. Здесь о зеркале даже и не вспоминалось, но это пол беды.
Как было сказано выше, я пришла с запросом на определенный зуб, мне все сделали, содрав 6 тысяч, при указанной сумме (в момент записи на прием) в размере 4 тысяч, но это также уже не столь важно, как то, что дома я обнаружила, что мне сделали СОСЕДНИЙ ЗУБ, А НЕ ТОТ, О КОТОРОМ Я ПРОСИЛА!!!
Вернувшись в клинику, мне постоянно указывал врач на то, что у меня все передние зубы имеют кариес, и что их все нужно лечить, а слушать мою претензию по поводу того, что в начале приема было оговорено, какой зуб мне нужно вылечить, врач отказывался (Филиппова Анна, насколько я помню). Бесплатно переделывать никто не собирается, в этом никто и не сомневался, но зато рейтинг теперь не будет фальшивым. Ну и, соответственно, дураку понятно, что такие махинации делаются в целях возвращения клиента на повторные процедуры, но в это заведение, где с людей хотят содрать побольше денег, а не помочь, я не собираюсь и никому не советую. Как минимум к данному врачу. Все всем возвращается бумерангом)
5
1
Виктория
Level 4 Local Expert
October 29
Совершенно отвратительный сервис со стороны контактного центра!
Решила я записаться к стоматологу на ближайшее для меня время. На что оператор в очень грубой форме общалась со мной, в разговоре диагностировала, что мне уже нужно и что одной пломбой я ну никак не обойдусь) Ощущение, что со мной общался очень уставший администратор , но это лишь мое предположение )
После такого разговора желание прийти на прием в клинику совершенно пропало…..
Я тоже работаю в сфере обслуживания, тоже администратор. Понимаю, все мы люди и все устаем, но так общаться с пациентами ненормально.
Уважаемое руководство, наймите отдельного сотрудника на звонки. Первое впечатление очень важно и влияет на весь дальнейший процесс.