Вечно хамское отношение на ресепшене, не дозвонишься, не запишешься. Некомпетентность врачей, каждый говорит разное, в итоге ничего не лечат. 40 минут из приема заполняют бумажки и 10 минут ставят якобы пломбы, которые ничего не лечат и не помогают.
Была на приёме по дмс у терапевта 28\11 Фарашян, сделали кучу снимков. Была боль по всей левой стороне, реакция на сладкое и т. Д. Болели зубы мудрости так же. Но терапевт сказал, что ничего удалять не нужно, заделал за 10 минут два зуба пломбой и сказал, что всё гуд. После 3 дней болей от анастезии (никогда так не болело от обезболивания) вся левая сторона болеть не перестала, пошла на приём уже в новокузнецкую дентавиту к Юровой с болями. Там приняли с опозданием врача, осмотрела, сказала, что скорее всего нужно удалять 8ки, но это конечно же не по дмс, но надо зачем то делать кт (никогда перед удалением 8ок не делали кт) Так же она записала карту зубов и четко сказала, что на двух зубах есть кариес, но лечить мне его почему то не стала и даже не сказала придти к ней повторно для лечения (первый раз такое встречаю) Так же сказала, что есть скол пломбы на одном зубе, но так же ничего делать не стала
Начали настаивать на одной какой то лаборатории, снимках кт и т. Д. "ой а вдруг у вас там то и се" Что может быть там в 8 зубах? Каждый знает, что их никогда не лечат, только удаляют. Но даже удалить у них проблема - нужно сначала на консультацию, потом кт им дай, потом приходи удалять. Учитывая их доступность, то на это уйдет больше месяца. Добавить сюда вечные настаивания на отродонте (хотя я 100 раз сказала, что я решу это сама и не планирую у них идти к отродонту) Впечатления отвратительные, записалась на удаление 8к в другую сеть клиник.
5
2
Nata
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Отношение к пациентам по ДМС, мягко говоря, пренебрежительное. Врач не заинтересован в здоровье своего пациента. Сложилось впечатление, что он был заинтересован в лишь проведении гигиен.чисики за 7990 рублей (как обычно по акции!). В проблеме разбираться отказался, пока не будет сделана чистка. Вопрос к руководству клиники: почему допускается подобное навязывание платных услуг? Почему, потратив время на визит, пациент должен дальше ходить с болью? Ваша клиника получает в полном объёме возмещение от страховой компании согласно заключённому Вами договору, пациенты по ДМС обслуживаются не бесплатно и не по скидочным купонам!
10
1
Тимур
Level 14 Local Expert
May 25, 2024
Отличное место и крутые врачи!
1
Show business's response
Инна Жуклова
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Всегда, даже если записываю первым на приём, нужно ждать 15 минут. Они не могут дозвониться до страховой-даже в голову и пришло позвонить пациенту и предупредить о невозможности проведения лечения. Приехала, подождала положенные 15 минут и получите облом. Уважения к пациенту нет вообще
5
2
#lospopikos
Level 13 Local Expert
July 31, 2022
Обычно в клиниках пишут о конкретных врачах с указанием фамилий, но я был у многих стоматологов в ДентаВита от терапевтов до хирургов и всё на 5+. Более 7 лет на Таганке приводил в порядок зубы после посещения различных "профессионалов"
Show business's response
Элшан
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Считаю своим долгом оставить свой отзыв, чтоб другие пациенты были в курсе о методах вымогания денег с пациентов.
22.09.22 я посетил стоматолога врача Старкова А.Ю. По ДМС. Врач осмотрев зубы, сразу же мне сообщил, что прежде, чем начать лечение мне нужна чистка Зубов, любезно согласился записать меня на ближайший день для чистки. Далее меня направили на рентген зубов. В итоге зуб, который меня мучил больше всего разрушен более, чем на 50%, диагноз острый пульпит врач предложил вылечить за деньги, сумма лечения 34740р. По ДМС не получится, так как по условиям программы можно лечить зубы с разрушением до 50%. По факту по ДМС лечение покрывается полностью, только пломбирование зуба не покрывается страховкой, разумеется об этом врач мне не сообщил или не захотел. Вместо этого просто предложил оплатить за лечение почти 35000 рублей. Моя страховая изучив предложение доктора просто порекомендовала обратиться в другую стоматологию и лечить зуб там. В итоге на сегодняшний день мой зуб спасен, лечение зуба заняло около 3 недель, страховая покрыла все, кроме основной пломбы. Сумма затрат с учетом скидки составила 5500р.
Делайте выводы, прежде чем отдавать деньги за лечение, рекомендую изучить программу лечение по ДМС самостоятельно. А врачу клиники ДентаВита Старкову желаю удачи!
8
1
Show business's response
Ozy15
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Достойная клиника с профессиональными врачами, неоднократно здесь проходил гигиену полости рта, рекомендую
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Обслуживалась по страховке, доктор сделал работу очень быстро и вроде качественно, но пломба плоская, не анатомической формы, не очень нравится мне. В других клиниках, особенно если за свой счёт, стараются лучше. Но это мой опыт, у других может не так.
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Была на приеме у Кощуг Алины Юрьевны по ДМС. Начал болеть зуб с очень старой советской пломбой и реагировать на горячее/холодное. Врач молодая, спокойная. Выслушала, направила на рентген. Заменила пломбу, залечила кариес. Работает аккуратно и неторопливо. 2 раза обезболила. Пломбу клала слоями для лучшей сцепки и утрамбовки. Если все также будет дальше, могу рекомендовать.
В центре есть парковка. Перед шлагбаумом нужно позвонить на ресепшн - откроют.
Первый раз была здесь в 2009 году. Врачебный состав сменился, конечно же. Много молодых.
Жалобы по поводу задержек действительно правдивы - при мне женщина прождала 40 минут и ушла, сказала больше не придёт.
Внутри чисто, аккуратно. Охрана следит за ношением масок, бахил и меряет температуру.
Пока отрицательных впечатлений лично у меня нет. Спасибо.
3
Владимир Водяков
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Хорошие врачи, приветливый персонал на ресепшене.
Show business's response
Roman Popov
Level 21 Local Expert
September 16, 2024
Печально что так открыто хотят заработать
2
Show business's response
алексей щукин
Level 14 Local Expert
October 29, 2021
Благодарю за оказанную помощь. Сильно болел зуб. Врачи сотворили чудо, теперь я счастливый и довольный. Меня приняли и не отказали в помощи. Специалисты наивысшего класса! Все друзьям буду советывать лечить зубы только у вас. Спасибо всему персоналу клиники!!! Все внимательные и заботливые!!! Побольше бы таких врачей!!! Спасибо вам!!!
1
Алексей Кокурин
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Отличные врачи, очень клиентоориентированы
Show business's response
Marina Borodina
Level 21 Local Expert
May 8, 2022
Всё прекрасно и персонал и обслуживание и качество работы, но есть НО:
1) не понимают карты 2) цены дорогие.
В туалете порадовала такая надпись с QT кодом.
4
Никита Бобков
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Лечил кариес восьмерок по ДМС) Ничего не впаривали, просто очень хорошо и быстро сделали) Сервис прекрасный)
2
Александр Гуляев
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Классная рыба в аквариуме плавает. Лечение по ДМС. Вроде неплохо.
2
Show business's response
Ольга Зарецкая
Level 19 Local Expert
March 24, 2024
Хорошая стоматология. Часто на чистку зубов можно даже день в день попасть (если, конечно, временной интервал подойдет), что удивительно.
1
Show business's response
Самсонов Олег
Level 10 Local Expert
February 7, 2021
Очень нравится клиника! Есть парковка для пациентов. Очень обходительный, вежливый и аккуратный персонал. Ни одна процедура не была болючей. Считаю что высококлассная стоматология именно такой и должна быть! Красавчики!!!
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая стоматология для обслуживания по дмс, платно дорого, как по мне.
Show business's response
Sergey Boy
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Лечусь в этой клинике по дмс от работы несколько лет. Очень доволен внимательным отношением врачей и качественным лечением. Не вижу ничего зазорного в том, что доктора предлагают услуги, которые не входят в страховку, за наличный расчет.Есть парховка для пациентов, вежливые охранники. Меня все устраивает.
1
Михаил Рашкин
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
«На чужих ошибках учатся» - это не про меня. Не рекомендую обращаться в данную стоматологию по ДМС. Куча отрицательных отзывов подтверждаю своим опытом. Записался на чистку, через день получил отказ, как??? Без осмотра врача мне сообщают что страховкой не предусмотрено (с договоре чёрным по белому написано, тем более пол года назад проводил эти же процедуры в другом заведении по ДМС)…. Затем записался к хирургу, прямым текстом и в грубой форме врач заявляет, что до ДМС ничего делать не будет, якобы дорожит своей репутацией . Делайте выводы господа и не тратье своё время понапрасну. Спасибо за внимание.
6
6
Show business's response
Евгений Павлов
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Добротная клиника с компетентными специалистами, из слабого только рассеянные сотрудницы рецепшна.
Show business's response
Katya Ts
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Хожу сюда больше 10 лет. Прекрасные врачи: Бадыль, Ершова.
Но мой отзыв о том, что в санузле отсутствуют бумажные полотенца для лица. Выходишь от стоматолога, идёшь умываешься, а вытираться вынужден туалетной бумагой. Причём на ресепшн я отзыв оставляла дважды: первый раз в начале июня 2021, затем в июле. Наступил август, а туалетная бумага на лице оставляет след в прямом и в переносном смысле.
3
1
Maxim Vladimirovich
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Был сегодня у гигиениста Елены Юрьевны. Не советую! Не первый раз хожу на чистку и всегда ультразвук и air flow делают в один день. Врач же пыталась развести на два визита с перерывом, якобы десны будут кровоточить. В итоге, когда настоял на одном визите сделала обе процедуры на "отвали" за 18 минут!!!
Наверно руководство клиники такими врачами довольно, сначала попытка растянуть на два оплачиваемых визита, а когда не получилось, то время сэкономила для других более сговорчивых пациентов. Только не понимают, что имидж клиники страдает и оценки на том же Яндексе снижаются
9
1
Андрей Башвеев
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Отличная клиника. Отдельное спасибо врачу Фарашян А.В. Вежливые администраторы, врачи - профессионалы своего дела. Хожу уже не первый раз и полностью доволен
Юлия К.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-стоматологу Александру Бутенко за трепетное, внимательное отношение к пациенту. Зуб ощутимо болел, нерв был несколько воспалён и анестезия всё никак не действовала в полной мере.
Врач задеражался и потратил личное время, не выказав недовольства по этому поводу, что очень ценно и определенно достойно похвалы.
Процедура прошла безболезненно и без последствий.
Очень доволна, буду рекомендовать всем.
1
1
Show business's response
Алия Трапезникова
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Очень приятные и заботливые врачи
Show business's response
Olga
Level 4 Local Expert
January 31, 2021
Жуть жуткая. Возмущена до предела.
Меня направили на чистку зубов. Врач. Прихожу. Врач гигиенист: мы отправили на согласование, будем ждать ответа или начнем лечить, а то, что не согласуют, вы оплатите? И я как дура сказала:"да". Не делайте так.
Врач отправила в страховую запрос на согласование, где указала, что медицинских показаний к чистке нет, десны спокойные и т.д. и т.п. , но мне про мой диагноз ничего не сказала.
Конечно, страховая не согласовала и мне радостно предложили после процедуры оплатить 6990.
Я , конечно, позвонила в страховую (пообщалась с ними полчаса), где мне хоть и нехотя, сказали, что по заявлению доктора у меня все хорошо и мед показаний нет, и только мое личное желание привело меня к врачу. Ни про кровоточивость, ни про реакции на сладкое ни слова (да доктор меня и не спрашивала, а зачем, если эта дурочка может заплатить?)
Я , признаться, не поверила сначала, поэтому координатор при мне поговорила с доктором. И тут я своими ушами услышала от доктора, что, оказывается, у меня и правда все хорошо и кроме пигментации ничего нет. И показаний для чистки нет. Но в кабинете разговор был прямо противоположный.
Сама виновата, ибо знаю, что прайс-лист клиники со страховой гораздо ниже, плюс есть отсрочка платежа, поэтому клиники стараются оказывать услуги не через страховку. Но я давно лечусь в этой клинике (правда, всегда у одного и того же врача) и расслабилась (решила, что все остальные врачи здесь нормальные).
Но Дента Вита пошла дальше и решила завершить этот день прям вот.. финальным аккордом. Я попросила, чтобы уж они в счете указали диагноз (что у меня все хорошо), с каким мне сделали чистку, сотрудники пообещали, что диагноз в счете будет..и диагноза в счете не оказалось. Ни в счете, ни в акте,- нигде.
Телефон службы рекламаций не знают.
Фамилия гигиениста Ершова. Чистка сделана самая обычная. Выглядит нормально, но маленькие ранки есть. Ехать на Таганку за таким не имело смысла.
18
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Врачи так себе, навязывают платные услуги, после их лечения нужно потом еще лечиться. Ходила по дмс, почти ничего по нему сделать нельзя
6
2
Show business's response
Алексей Истомин
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Ольга Александровна Бадыль - специалист высочайшей категории и человек, приятный в общении. Пломбу на клыке просто не смог найти в зеркале, так подобрано и сделано - рука Мастера.
Спасибо!
Артем Фадеев
Level 13 Local Expert
May 10, 2020
Огромная благодарность персоналу данной клиники. На протяжении 2 лет пользуюсь услугами именно этой клиники. Мне удобно до нее добираться, так как живу в подмосковье и с работы тоже удобно. Рядом с метро.
Особенно от души поблагодарить хочу стоматолога-терапевта Курских Л.С. очень милая, приятная в общении женщина, прекрасный специалист. Мне очень-очень хорошо помогла. Очень рекомендую!!!!!!!!!
1
Show business's response
Денис Дорожкин
Level 23 Local Expert
November 5, 2020
Пока всё очень неоднозначно. Вроде лечат, но что лично мне не нравится, так это то что запись к врачам за неделю минимум! Да и приходится тратить много лишнего времени и визитов впустую, т.к. они назначают визиты на процедуры (естественно запись на неделю вперед), а потом выясняется что данная процедура не входит в страховку( почему нельзя об этом сказать сразу?) я не понимаю. И либо ты делаешь процедуру за деньги(на что не был готов), либо просто потратил неделю времени и день на визит к ним!
5
1
Show business's response
Элла Кужанова
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Не компетентные медсестра 🫣
Show business's response
Vadim
Level 9 Local Expert
April 8, 2021
Так уж сложилось, что в последние годы пришлось обойти множество стоматологических клиник, в том числе и эту, и взаимодействовать с различными специалистами. В данной клинике на мой взгляд не оправдано высокие цены на ряд услуг, и цена не означает особое качество. Специалисты разные, есть хорошие, есть так себе, общее впечатление - уровень среднестатистической поликлиники, но гораздо дороже.
4
1
M.Vedischev
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Прихожу второй раз за месяц. Запись назначают на одно время. А приходится ждать 20-30 минут в очереди.
Ужасная пунктуальность....
4
2
Павел
Level 22 Local Expert
December 16, 2022
Неплохие специалисты. Очень нравится гигиенисты, хотя и пломбы и коронки делают качественно. Не дешево, но претензий нет.
1
Kostya F.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Кощуг Алина Юрьевна - прекрасный врач. Спокойная, внимательная, аккуратная. Лечил зубы по страховке! Очень рекомендую, надеюсь, что она будет работать там постоянно. Теперь только к ней!
1
Валерия Т.
Level 6 Local Expert
October 5, 2020
Была пару раз на приеме у Якубовского С.Л. (Стоматолог-хирург), вырывала зубы мудрости. Боялась, но шла с мыслью «Надо, Федя, надо». В итоге зря переживала. Да, процедура не из приятных, но все проходит настолько быстро и по минимуму болезненно, что я была в неописуемом восторге. Нижний зуб удалил минут за 15 вместе с ожиданием действия анестезии и снимком челюсти. Верхний зуб ещё быстрее минут 7-10 и чувствую себя великолепно, будто ничего не удаляла вовсе. Всем советую данного врача!
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Был на удалении у доктора Апякина. Всё просто на высоте, думал таких вежливых людей не бывает. Профессионализм на высоте.
1
Конуркин Илья Сергеевич
Level 9 Local Expert
November 13, 2020
Лучшая чистка ротовой полости в городе!!!!
Рекомендую врача Моргачева Елена Юрьевна.
По ДМС очень профессионально за два визита зубы как новые!
Такую великолепну чистку проводили впервые в жизни. Врач высшей категории!!!!!
3
Show business's response
Alla I.
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Врачи систематически начинают прием минимум на 15-20 минут позже, хотя до приема нет других пациентов. Даже когда записываешься на самый первый приём к 9:00 никто не торопится принять. Зато гавкают, если зашёл без маски. Ресепшн тоже так себе. Могут по 10 минут записывать.
6
1
Андрей С.
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Супер, все аккуратно и профессионально!!! Врач Иринчеева Анна.
Show business's response
Tanya S.
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Очень плохо работает административный блок клиники. Прохожу лечение здесь. О том, что врач заболел или будет позже на несколько часов, узнаю уже на ресепшн🤷♀️ В чем проблема заранее предупредить пациентов об этом и не ссылаться на якобы прозвон накануне?
4
Олег Демин
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Четко, качественно и совсем не больно, всем рекомендую
Вальтер Арнольд
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Отличная стоматология! Врачи великолепны
Show business's response
Александр Шварёв
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Хорошая стоматологическая клиника, если у вас ДМС от работодателя. Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Звезду снял за ценники. Порой неприличные ценники, приходится искать альтернативу платным услугам в других клиниках.
1
Наталья С.
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Хочу Безумно Выразить благодарность Николаевой Ирине Юрьевне! Ходила месяц по врачам. Никто не помог. Пришла к Ирине Юрьевне, за одну процедуру, у меня всё прошло! Побольше бы таких докторов!
2
руслан Шайдуллин
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Администратор пол часа заставила ждать от времени приёма, хоть стоматолог и был свободен. Зуб так и не взялись лечить по дмс.
5
Михаил Ставров
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Отличное отношение к клиентам
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
March 16, 2021
Я разговаривал с девушкой администратором
Специально позвонил заранее подтвердить свою запись и уточнить есть ли возможность приехать пораньше. Уточнил видит ли она мою запись. Ответ-«да, вижу». Объяснил, что у меня планируется Чистка полости рта. Спустя ЧАС звонил непонятный парень и спрашивает, что у меня планируется. Объясняю ещё раз, что будет Чистка.
В ответ я получаю, что моему визиту по времени заложено 15 минут и типо идите лесом. Я еду к вам из Внуково и сделал как мне кажется всё, для того, чтобы мой визит был приятным и продуктивным. В итоге получил негатив и неклиентоориентированного администратора
Почему администратор не позвонил за день до записи и не уточнил, что у меня планируется - не ясно.