DentMart
77 reviews
July 24
Покупаю здесь зуб пасты. Все нравится, и цена и качество
March 12
Отличное место! Очень понравился ассортимент и цены. Персонал душевный!
January 24
Переехали они у мега неудобное место. На машине не припарковаться. На технолржке было лучше. Часто пользуюсь товарами из этого магазина
November 13, 2021
Отличный магазин, большой выбор всего, хорошие скидки. Заказ собрали оперативно, забрать можно было в тот же день, удобно что есть самовывоз в центре города, в шоуруме также представлены образцы щёток, ирригаторов и ещё много чего
Рекомендую
4
November 5, 2022
Нравится этот магазин с профессиональными средствами для ухода за полостью рта, а теперь там появился еще ряд медицинских приборов в продаже, со всеми ними можно ознакомиться на сайте. Почти всегда необходимые мне позиции в наличии и по приятной цене👍
2
May 18, 2022
О вратительный магазин. Нарушают права потребителей. Сломался ирригатор в период гарантийного срока. В нарушение ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" отказались произвести замену ирригатора, предложили ждать неопределенное время, пока сервисный центр может быть произведёт замену, предложили лишь возврат денег, которые были уплаченных за товар почти два года назад, и за которые сейчас ирригатор не приобрести. Объяснить причину отказа в замене со ссылкой на закон или нормативно-правовые акты не смогли. Рассчитывают, что по такому поводу в суд обращаться люди не будут. Кроме того, товары здесь гораздо дороже, чем на Ozon или Wildberries.
2
4
December 14, 2021
14.12.2021 г. в районе 13 ч. я с супругой пришли в магазин, находящийся по адресу Угловой пер 5. за покупкой ирригатора по рекомендации моего уважаемого доктора (ПРОФЕССИОНАЛА в своём деле).
Она сказала,что там опытные девочки всё объяснят и покажут/продемонстрируют (т.к для меня это было важно сориентироваться в этой области получив компетентную помощь).
Нас встретила молодая девушка и на вопрос в чём отличия между аппаратами за 6000-7000 руб. и 3000 руб. неуверенно ответила что 7000 это Китай, а 3000 - это Тайвань,ответы на все последующие вопросы приходилось вытягивать и получать неуверенные ответы. Единственное, она продемонстрировала аппараты в действии и когда мы решили купить ирригатор за 3000 руб. оказалось, что это была другая модель (и соответственно ярлык с описанием не от этой модели).
Я попросил принести и показать выбранную модель, она вынесла но продемонстрировать отказалась, сказав, что мы сначала должны оплатить этот товар. Я попросил позвать её руководителя, которую зовут Асоева Галина. И она начала мне говорить, что это такой же аппарат по характеристикам как и на витрине (но на витрине была другая модель) и они не могут и не обязаны выставлять в качестве демонстрационного образца модель, заявленную в ценнике на товар и если я хочу его пощупать, то я должен сначала оплатить, а дальше если что то с ним не так, то вопрос будет решаться через сервисный центр. При этом приводя мне в пример нижнее бельё и.т.д. и т.п.
В итоге, такое общение просто отбило желание что-то там покупать и мы просто ушли оттуда с порцией негатива.
P.S.
Работая в других компаниях я видел как менеджеры работают с клиентами, помогая им сделать выбор и совершить покупку, так чтобы каждый клиент ушёл довольный и хотел вернуться. Динамично в высоком ритме не застревали на тупиковых ситуациях, а всегда находили решение или компромисс.
И те редкие случаи когда вопрос не решался, подключалось руководство и решало вопросы. Поэтому у меня возникает недоумение когда немаленькая компания работает в вялотекущем режиме и проявляет незаинтересованность к клиенту.
Прошу руководство обратить внимание и урегулировать.
1
7
April 20, 2021
Добрый день ! Муж часто ездит в командировки. На день рождения купила ему в подарок ирригатор полости рта Nebulife-06 PRO. Ирригатор компактный удобный комфортный накладная № 457367. Муж очень доволен а я приятно удивлена обслуживанием в магазине очень ответственные и доброжелательные продавцы быстро помогли выбрать нужный товар. СПАСИБО.
2
February 27, 2021
Регулярно покупаю там средства для чистки брекетов для моего ребенка. Удобно, что они работают с 9ти утра до 21-го часа вечера каждый день, и даже в субботу и воскресенье. У меня было так, что ребенок сломал последний ёршик для зубов уже вечером, и можно было туда приехать и забрать новые заказанные в тот же день, до 21-го часа. Хотя уже были мысли, что вот где я в выходной под вечер найду такую штуку.
November 20, 2021
Добрый день, товар в пункте выдачи был на следующий день, забрала бесплатно. Красиво, уютно, большой выбор товара, девочки приветливые. Накладная 491426
1
May 23, 2021
В магазине dent-mart покупаю уже несколько раз зубную пасту biorepair prowhite,очень доволен качеством:хорошо чистит и освежает.Заказ принимают и готовят к выдаче оперативно,остаюсь постоянным клиентом магазина.Заказ 426469
3
June 15, 2021
Осень большой выбор средств по уходу за полостью рта! Выбор гораздо больше, чем у известного конкурента - подобного магазина. Хорошие цены, вежливое обслуживание. Буду и дальше покупать здесь все.
2
October 23, 2022
Огромный выбор товаров, часто заказываем пасиу, щётки. Очень рекомендую.
October 10, 2021
Очень довольна сервисом и качеством приобретенного товара по доступной цене. Спасибо персоналу Dent-Mart за отличную работу! (накладная 477801)
3
October 4, 2021
Я бы посоветовала владельцам магазина,предупреждать покупателей об изготовителе продукции,и что это значит.Например,ершики курапрокс,которые изготовлены в Германии,прослужат меньше,чем оригинальные,и даже сломаются в итоге.Это не большой минус,но неприятный.
2
August 29, 2021
Добрый вечер!!! Магазин очень понравился. Большой выбор. Вежливые и доброжелательные продавцы. Заказ номер 473506
3
July 4, 2020
Хороший магазин. Заказывать через интернет-магазин, чтобы забрать товар, не обязательно - пока что все товары мне удалось покупать "на месте". Из странного: у магазина есть два сайта - dent-mart.ru и ватерпик.рф с разными ассортиментами товаров, хотя физически это один магазин. Когда в первый раз искал стоматологический магазин рядом с домом, мне всё время подсовывало именно ватерпик.рф, хотя там есть только ирригаторы.
August 19, 2021
Очень нравится магазин, ассортимент, производителей намерено! На любой вкус и ценовой диапазон. Заказы оформляются быстро, очень внимательные. Рекомендую!
April 11, 2021
Второй раз приезжаю в этот магазин, и всегда девушки - консультанты помогают выбрать нужный и качественный товар. Спасибо большое. Заказ 455982
October 10, 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, приветливый персонал, консультируют на высоком профессиональном уровне (номер накладной 477801).
2
March 25, 2022
Постоянно приобретаю пасту, которой нет в обычных магазинах и отбеливатель для зубов. Раньше даше не верил, что дома можно так отбелить. Беру 10%, 7 ночей и зубы как побелкой покрасили.
February 6, 2021
Покупаю там средства для ухода за зубами для всей семьи, паста детская дентиссимо очень рекомендую !! Работа менеджеров на 5 баллов
443633
1
March 19, 2020
Коллектив отличный , вежливый обслуживают быстро и граммотно есть все что нужно для личной гигиены я лично заходил за флостиками везде продают нить а здесь я купил флостики .
May 25, 2021
В рекламе и на сайте цены разные!!!! Заманивают низкими ценами а потом на сайте цена вырастает и ещё плюс платная доставка в пункт выдачи. Прямо 159-ая какая-то. Писал им письмо, обещали исправить, но воз и ныне там😞😞😞😞
2
November 10, 2020
Огромный выбор средств для ухода за зубами и полостью рта! Безупречная работа менеджеров. Удобное месторасположение и режим работы!
August 22, 2021
Удобное расположение, большой ассортимент, закупаюсь там постоянно)
November 19, 2019
Уже не в первый раз заказываю
пасты Biorepair. И ещё закажу, клиентоориентированность на высшем уровне, вежливые операторы, всё быстро доставили в пункт самовывоза, на след. День) и цены ниже, чем у конкурентов) я довольна, спасибо)
339599
3
August 18, 2021
Цены здесь лучшие а городе. В офисе бывают очереди, но это если человек не выбрал заранее. Рекомендую
November 8, 2020
Регулярно заказываю здесь чтн :насадки на щетки,ирригатор,полезные сладости и тд.Всегда какие-то презенты от фирмы за покупку.
March 10, 2020
Хороший магазин с большим ассортиментом всякой всячины для гигиены полости рта и приемлемыми ценами по городу!
2
October 2, 2020
Хорошие продавцы приятный магазин, большой ассортимент, всем советую!!!!)
(414702)
March 3, 2020
Классный магазин, все можно посмотреть и потрогать. Много выставочных образцов, квалифицированные сотрудники.
3
May 31, 2022
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом
September 25, 2020
Устраивает этот магазин: ассортиментом, ценами и удобством расположения (для меня).
June 14, 2019
Искала щетку curaprox, не знаю на счет всей продукции, но именно эти щетки продают поддельные, видимо поэтому и цены ниже , в каких-то пакетиках и без голограммы. Ранее уже были ситуации и я обращалась в официальное представительство curaprox ,там утвердительно сказали ,что наличие голограммы на упаковке обязательно, номер с такой наклейки можно проверить на официальном сайте и убедиться в подлинности, а в Дент марте , мне консультант сказала мол партия такая, оч смешное объяснение на серьезные вещи. Берегите здоровье , покупайте оригинальную продукцию!
4
2
March 30, 2019
Я не знаю КТО пишет негативные отзывы , бред полный, вранье , не справедливо . Прекрасный магазин , заказывала уже 4 раза очегь много (не давно установила брекеты)щеток и средств и иригатор Ватерпик (чёрный компактный ,отличная вещь, пришел с гарантрей со всеми документами .Уже на сумму больше 15 тыс заказов , и все средства являются подлинными , продукция Curaprox всегда с галограммой! Главное огромный выбор отличный средств и оперативность доставки, спасибо буду заказывать только у вас.
4
2
June 13, 2021
Хороший магазин. Знающие и доброжелательные консультанты!
November 20, 2022
Скажу просто . Нам нравится!
July 21, 2018
219312
Купил насадки для щетки и пасту. В целом, знал, что мне надо, но все равно все подробно рассказали, и проконсультировали по остальному ассортименту. Скорее всего, вернусь в этот магазин за щетками для себя и жены - наши уже подходят.
Стоит ещё отметить сайт - удобный и информативный, что для таких небольших компаний редкость
3
October 22, 2018
Видите все эти 5 звезд в отзывах? Но-но:))) Нет, конечно, можно понадеяться, что покупателям просто повезло и не думать плохо. А мне вот нет: с конца сентября не могу получить работающий ирригатор, а сейчас ситуация вообще попала в замкнутый круг.
Коротко:
обращаться в этот магазин за устройством это большие риски - будет работать устройство - можно выдохнуть - вам повезло. Нет - ну, можете попытаться восстановить справедливость и попытаться получить работающее устройство или возврат денег (надеюсь, вам повезет больше чем мне в этом и будет достаточно одного обращения в сервисный центр, но помотаться все-равно тогда придется)
Полностью:
аказывала одну и ту же марку ирригатора в разных магазинах (один бабушке в другой город в другом магазине - с доставкой выходило дешевле, с ним все великолепно!), второй из них маме в магазине http://dent-mart.ru.
Через неделю пользования аппаратором статистически было доказано, что устройство работает через раз. Отнесли в магазин, потрепали нервы, приняли аппарат для передачи в сервисный центр, который предоставил отчет о том, что неисправностей не выявлено (наверное они попали в тот раз, когда он работал, но вряд ли действительно проводили экспертизу, потому как дома после сервиса он снова отказался работать - вот что тут подучать о профессионализме сервисного центра? Смутно догадываюсь, что проверка осуществлялась с переключенем кнопки включить/выключть).
А при ближайшем рассмотрении отчета сервисного центра не удивиться было просто невозможно - нет имени меня (покупателя), несовпадение дат, да и предоставлена мне копия, вместо оригинала, хотя жрным шрифтом фраза сверху об обязанности сделать в точности да наоборот. Сама виновата, забирала из магазина после сервиса устройства на радостях и не проверила.
Мотаться в магазин из раза в раз порядком надоело, да и не делается ничего, чтобы я могла получить работающий аппарат за оплаченные деньги, а за разговорами по телефону слышны надсмешки коллег - "да пусть обращается куда хочет". Знаете что мне сказал представитель магазина, когда я приехала к ним в 3 раз при проверке устройства? "Вы наверное с паузы не снимали" (там есть 2 режима - включения и выключения - паузы нет). Но видео с неработающим устройством, безусловно, убедило ее принять устройство для передачи в сервисный центр повторно. Как думаете, они тоже будут проверять "снятием с паузы"???
Собственно, уже не надеюсь увидеть работающее устройство, слишком длинная эпопея.
2
2
July 9, 2018
Регулярно заказываю в этом магазине:
- огромный ассортимент стоматологических товаров. Сложно не найти то, что нужно.
- Быстрое подтверждение. Можно сразу ехать и забирать.
- Офис магазина расположен рядом с моим домом, но и даже если ехать на метро, то идти всего минут 5.
(накладная 216321)
2
March 24, 2021
Хороший магазин. Товары хорошие. Продавцы прекрасные барышни.
January 23, 2019
267705
1. Удобное расположение магазина.
2. Оперативное обслуживание.
3. Внимательный и профессиональный персонал.
Обязательно обращусь еще.
2
1
March 2, 2021
Широкий ассортимент товаров для ухода за зубами, удобная система заказа и получения.
August 3, 2021
Доброжелательное ивежливое обслуживание.
(номер накладной 469973)
2
September 5, 2019
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Доступные цены. И консультируют отлично
4
August 20, 2022
замечательные товары
July 31, 2021
Клиентоориентированность не на самом высоком уровне.
August 6, 2020
Отличный магазин, дешёвые цены, Но достоверность щеток курапрокс доказать не смогли, очень жаль((
December 11, 2018
Отличный интернет-магазин, низкие цены на зубные щетки Curaprox. Удобное расположение пункта самовывоза, который работает до 21-00. Оплата нал/карта. Я покупал у них зубные щетки 10.12.18 (номер накладной 254391)
1
1