Добрый день, уважаемые представители Департамента. Мой отзыв направлен на конструктивное предложение по оказанию услуги Департамента через приложение Госуслуги - "Предоставление мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд". С радостью ставлю три звезды новаторам и проектировщикам данной электронной услуги. Всё просто, понятно, в функциональном и быстром режиме заполняются все указанные документы. Прикладываю к отзыву сканер о необходимых документах. По результатам рассмотрения в отделе выплат города Нижневартовск получен отказ по причине отсутствия оригиналов документов. В приложение Госуслуги при подаче документов в электронном виде, нет требования предоставления оригиналов документов и способов их направления в отдел выплат управления соцзащиты г.Нижневартовск! Представители Департамента, согласуйте с разработчиками данной услуги необходимые требования, внесите изменения для того, чтобы эта услуга могла реально работать, а не быть формально заявленной. Пока весь социально значимый эффект этой услуги сведен в негатив от вашей деятельности, трату времени заявителей и полное разочарование, ведь по факту направление в электронном виде документов в приложение Госуслуги - это введение в заблуждение пользователей. Пожалуйста, доработайте, и пусть будет меньше очередей в МФЦ и больше пользователей приложением Госуслуги.

Ольга Дудкина

Level 4 Local Expert

Не могу дозвониться: ни основной телефон, ни добавочные не работают. На сайт ссылка тоже не переводит, ни на один, ни на второй. А вопрос срочный! Счёт идёт на дни. Это специально так сделано, чтобы потом сказать, что мы опоздали с подачей документов?

Елена Халимулина

Level 4 Local Expert

Получили письмо ,в котором не компетентный ответ, с незнанием законов ,на данное время, в соответсвии с этим отказ,почему служба,которая создана помогать и защищать народ,ведёт себя таким образом? контакты номеров не отвечают,не дозвониться.