Недавно посетила сие учреждение. С большим бы удовольствием туда не ходила, если бы удалось решить все удаленно на гос.услугах, но увы....
Мой путь лежал в "окно 13", (это окно занимается вопросом детских садов) мало того что график работы этого окна определенный, на сайте это не указано, пришлось туда сходить не один раз, что бы все-таки застать "окно 13" открытым.
В один прекрасный жаркий день взяв ребенка, так как время работы "окна 13" такое, что оставить ребенка было не с кем, я пришла за консультацией.
Только я поравнялась с "окном 13" сотрудница из этого окна увидев меня и поняв, что я направляюсь к ней, выкрикнула мне - "не работает база!!", я ответила, что мне нужна ее консультация, которая к базе не имеет никакого отношения, ее мой ответ не устроил и она театрально закатила глаза, дальше не отрываясь от экрана своего смартфона где бегали какие-то зайчики или белочки и позже его перевернув видимо, что бы было удобней пользоваться им не поднимая глаза она сквозь зубы отвечала на мои вопросы, а точнее не отвечала, на каждый мой вопрос она закатывала глаза, держась за висок и говорила одну и ту же фразу - "я не знаю, база не работает" хотя повторюсь, мои вопросы базы не касались.
Итог, вопрос мой был не решен, моя большая ошибка, что я не пошла сразу к руководителю с жалобой и не засняла сотрудника "за работой" Очень досадно что в 21 веке у нас до сих пор такое хамское, некомпетентное поведения сотрудников учреждений которые работают с населением , а теперь еще и добавилось пользование смартфоном в личных целях на рабочем месте, к слову сотрудница молодая и по виду современная, но уже уставшая и недовольная своей работой.
10
Максим Иванович
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Всем добрый день!
Был сегодня 5.11.2024 в этой организации
По вопросу прикрепления ребенка в детский садик.
Спросил в одном окошке куда мне и меня направили в 13 окно.
И там я столкнулся с такой мадам, которая не считает никого за людей.
На «Здравствуйте» не отвечает, делает вид, что чем -то занята,даже не отрывается от своего занятия когда начинаешь ей объяснять причину своего визита.
Вид ее отдельная история
Накаченные губы,вульгарный макияж, такое ощущение что не на работе,а на свидании или какой-то богатый протеже ее туда посадил и она делает одолжение рабочему месту , что она там сидит .
Такие люди портят впечатление о бюджетных организациях.
А еще у нас в стране все для людей
Как сегодня показала практика-это не так.
5
Ира Ира
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Прихожу не в первый раз, в 13 окне работает крайне агрессивная барышня, на любой вопрос кричит, и тут же закрывает окошко, прогоняет, я в следующий раз сделаю видео и буду жаловаться Аксëнову, мало того что она указала о том что мой ребёнок незрячий, а мой ребёнок зрячий и не хотела это исправлять, так и поставила на электронную очередь, я дома сама внесла изменения в гос услугах, очень обидно и не приятно что в таком месте работают такие люди