Department of Rospotrebnadzor, territorial department

Rate this place

Василий Толчёнов

Level 4 Local Expert

Роспотребнадзор. Бываю там раз в год. Раньше было проще, можно было попасть к конкретному сотруднику, передать документы в канцелярию, быстро поставить подписи или печати. Сейчас дальше турникетов Вас не пустят. Если хотите приехать, надо заблаговременно договориться с нужным Вам сотрудником, но номеров нигде нет. Номера, указанные в интернете не отвечают, трубку никто не берет. Вам очень повезёт, если сотрудник даст Вам реальный номер и Вы сможете прозвониться в конкретный кабинет. Мест для ожидающих в вестибюле внизу почти нет , но надо отдать должное, что и ожидающих там тоже нет..... В общем, лет 5-6 назад сервис был на 5, сейчас еле дотягивает до 3. Да и сотрудники раньше были более отзывчивые и дружелюбные...

Ксения С.

Level 3 Local Expert

Ужасная работа техподдержки, не рекомендую. Никто не помог, переводили на линии, которые никак не связаны с моим вопросом, лишь бы не отвечать мне.

Гость

Level 3 Local Expert

Организация,которая должна защищать интересы граждан,не реагирует на жалобы граждан и даже на прокуратуру.в самом центре Москвы,гостиница «спектра» на Павелецкой набережной,предлагает условия проживания не соответствующие санитарным требованиям.с попустительства роспотребнадзора,россияне вынуждены жить в антисанитарии.

Нелли

Level 8 Local Expert

Пришли со своей проблемой, нам ложных надежд не давали, сразу поэтапно объяснили, как действовать и куда лучше идти. Сотрудники вежливые, открыты к диалогу и в помещении приятно находиться, не душно Спасибо за помощь!🙏🏼

Мария Николаева

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность Менделеву Андрею Григорьевичу за помощь на всех этапах претензионной работы и участие в судебных заседаниях делу о защите прав потребителей-покупки ноутбука с производственным браком, подготовкой грамотных и аргументированных ходатайств, защитой интересов суде. Дело длилось почти 2 года, мы выйграли. Защита прав потребителей работает благодаря таким сотрудникам как Андрей Григорьевич.

Станислав П.

Level 6 Local Expert

Обращались в Роспотребнадзор с просьбой остановить нарушение санитарных норм и запретить грузовую автопарковку вблизи жилых домов (менее 100 метров), например, в Донском районе вот уже больше года со стоянки предприятия по адресу г. Москва, 2-й Рощинский проезд, вл. 5 курсируют грузовики под окнами жилых домов по утрам почти ежедневно (обычно по 10-15 машин до 8 утра проезжают и вечером обратно), шумят, мешают отдыху жителей, портят дорожное полотно. В компанию обращались, но уходить из района она не собирается и властям нужны весомые аргументы: аварии на дороге, доказательства непосредственного влияния на здоровье выхлопов и шума. Роспотребнадзор, Правительство Москвы, мэр Сергей Семенович Собянин, Департамент транспорта города Москвы, Управа Донского района, проблему жителей не решают: не устанавливают запрещающие знаки для проезда грузовиков, не препятствуют аренде этого места. А ведь на дорогу, по которой едут грузовики (например, Верхний Михайловский Поперечный проезд) выходят подъезды жилого дома. Вот такой грузовой каркас в Москве и это все в пределах третьего кольца. Проблема не решается.

Кристина Салех

Level 8 Local Expert

Вообще не работающий орган! Никак не реагируют на обращение граждан по жалобам на товары без сертификации, без даты изготовления и сроков годности! Существует, якобы, горячая линия Роспотребнадзора, которая ЯКОБЫ помогает гражданам: +7 (495) 539-36-96 Но телефон этот БУТАФОРСКИЙ с набором шаблонных ответов не по существу, естественно! А ведь люди и весь этот орган отнимают огромный бюджет от города, страны, и наших карманов! А чем он занимается то? Вы вообще хоть какие то обращения граждан рассматриваете??? Мое последнее обращение заключалось в следующем: Был заказан и выкуплен крем для лица в пункте ОЗОН. По адресу: МУСЫ ДЖАЛИЛЯ 27 КОРПУС 2 СТРОЕНИЕ 2. Дома, при снятии целофановой оболочки и вскрытии коробки - я обнаружила что на банке нет даты изготовления и сроков реализации. При вскрытии банки не было защитной фольги и какой либо защитной пленки! Консистенция излучала жуткий запах нефтепродуктов отчего сразу заслезились глаза. Оформила заявку на возврат. Она была одобрена. Но в пункте выдаче мне отказали забрать товар. Но! В личном кабинете так и висит до сих пор моя одобреная заявка на возврат. Но, тем не менее, в пункте по указанному адресу отказали в возврате и оставили крем себе. Мало того что торгуют не пойми чем! Без сертификации. Без дат изготовления и сроков годности. Заливают не пойми что и где…Так теперь туда и товар вернуть невозможно с одобренной заявкой на возврат. Просто беспредел и мошеничество. Роспотребнадзор также НИКАК не реагирует! По Выше указанному телефону предложили заказать экспертизу за свой счет! А зачем мне какая то экспертиза? Если нет на товар сертификата и т.п. Ваш орган для чего? В кошки-мышки играть и чай пить в рабочее время? Да отписки шаблонные давать получая зарплаты! Также отправила электронное обращение с боем через официальный сайт! Больше чем уверена, получу отписку. Без какого либо решения вопроса по существу. Абсолютно уверена, что у всех граждан нашей Страны будут точно такие же жалобы и претензии! Если получу отписку. Буду обращаться в Администрацию Президента по работе с гражданами. Может все ж таки обратят внимание на Вашу «работу». 6 марта 2025

Татьяна Сухова

Level 12 Local Expert

Обратилась за помощью в Роспотребнадзор, чтоб помогли решить проблему с подтоплением придомовой территории по адресу: Ереванская ул.,д.7,к.2 ,которую не спешили решать ни Управляющая компания, куда я звонила, ни Жилищник по району Царицыно куда писала на электронную почту 08.07.2024г.и звонила. Это лето дождливое и у нас под окнами после дождей стояла вода. Земля долго не просыхала,потому что деревья закрывают солнечный свет. В квартире : сыро, темно и душно. Мне позвонили из Роспотребнадзора, чтоб кое что уточнить. Позже проблема была решена- удлинили водосток. Спасибо за помощь в решении этой проблемы.

Тори Козлова

Level 3 Local Expert

Сказали сразу с что нужно делать поэтапно с нашей проблемой и не пришлось тратить 282828 часов. Было чистое и прохладное помещение, весь персонал был вежливый.

Елена Романова

Level 9 Local Expert

Благодарю сотрудников юридического отдела территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮАО г. Москвы. Благодаря вам мне удалось вернуть деньги за отмененный концерт и возместить моральный ущерб. К сожалению, не знаю ФИО сотрудников. Желаю вам роста и успехов!

marc trajan

Level 5 Local Expert

Администратор дежурной смены магазина Вкусвил по адресу Балаклавский проспект 5 18.04 2023 года разводила антисанитарных ситуацию рядом с торговым центром Штаер,в котором находится магазин Вкусвил. Разбрасывала в большом количестве пшено и куски хлеба для прикормки голубей,которые в огромном количестве заполонили территорию около Штаера и станции метро Чертановская Это женщина делает это постоянно,на замечания не реагирует. Около метро замечены в вечернее время мыши и крысы,которые питаются той же едой,что и голуби. Создаётся опасная ситуация эпидемиологическая ситуация. Просьба вмешаться и прекратить это безобразие.

Вовка Морковка

Level 2 Local Expert

В январе 2021 в течении 2-х недель сделал 2 теста на ПЦР по прилету из-за границы и для вылета (1 бесплатно +1 платно), разместил сведения на Госуслугах отправил им по электронной почте письмо с приложениями теста (подстраховался). В результате - в феврале звонок + письмо о наложении на меня взысканий по поводу несдачи теста. Бестолковые.

Елена

Level 5 Local Expert

Это почему так халатно относятся,звоню 4 дня туда не могу дозвонится.Если у вас не хватает оператор надо набрать людей.Ужасная контора

Мухаммед Джуманиязов

Level 16 Local Expert

Приезжал за медкнижками. Очень быстро и качественно. Дружелюбный персонал

Ekaterina

Level 5 Local Expert

Очень хорошое место ! И отличные люди там работают!!

Level 6 Local Expert

Это филиал адиша на Земле. Ты существуешь чтоб усложнять людям жизнь. Дозвониться невозможно, люди работают для галочки

Виталий Бурак

Level 6 Local Expert

Запутанная система кабинетов Не говорят сразу если не все документы

Nata

Level 6 Local Expert

Уважаемое руководство Роспотребнадзора ЮАО, обращаюсь к Вам! К сожалению, мне пришлось обращаться к Гордовской Ирине Владимировне. Общались мы только по телефону 15.03.2021 в 15:10 На мои простые и вежливые вопросы госпожа Гордовская отвечала грубо, на повышенных тонах, прокомментировала мои умственные способности (тк я не смотрю тв), она решила, что можно хамить, орать и бросить трубку. У меня был очень важный вопрос и мне дали ее контакты, я ПОСМЕЛА лишь спросить о помощи или рекомендации. Я очень прошу руководство прослушать звонок и принять меры, тк это не первая ситуация со слов ее коллег и людей пишущих отзывы. Таких "специалистов" нельзя подпускать к людям, тем более быть на руководящей позиции. Дайте рабочие места компетентным специалистам, которые будут грамотно выполнять свою работу, а не портить Вам имидж. Готова подтвердить свои слова, напишите мне. Мой номер так же у Вас есть во входящих.

Сергей Иванов

Level 27 Local Expert

Нужное учреждение

Lora F.

Level 13 Local Expert

Роспотребнадзор в ЮАО- организация, которой просто с высокой колокольни плевать на проблемы людей! Организация, которая существует за счет налогов людей, но свой функционал и обязанности помогать людям не хочет выполнять всеми силами! В сантехкоробе (общедомовое имущество) появился металлический стук труб! Так сначала, Роспотребнадзор - отписались, что их это ВООБЩЕ НЕ КАСАЕТСЯ. Не их обязанности. А вот после того, как написала жалобу в Аппарат Президента - начали типо написывать письма ТСЖ. Просила прислать экспертов для того, чтобы определить точный источник проблему стука. Но главный санитарный врач ЮАО Штифанова В.В., считает, что это результат ВДРУГ жизнедеятельности людей и присылает отписки, что таким они не занимаются, а только проблемами предпринимательской деятельности. Обсуживающая же компания, сантехники все в один голос говорят, что стук - результат работы МОЭК. А МОЭК у нас это не предпринимательская деятельность? Или вот такой стук может производить деятельность человека в квартире??!!! Видео прикладываю. Спать с таким стуком невозможно. Жить невозможно. А ГЛАВВРАЧ (!!!), считает, что это нормально. Встает вопрос о искренности намерений товарища Штифановой в выполнении своих должностных обязанностей и клятвы Гиппократа, которую она вроде как должна была давать.

Елена Королькова

Level 5 Local Expert

Государство в государстве

Михаил Усанов

Level 10 Local Expert

Филиал бюрократического ада в ЮАО. Работают до 15,00, при этом дозвониться нереально, всегда занято или сбрасывают. По всем вопросам футболят как мячик в другой отдел/поликлинику/структуру. После общения с ними появляется стойкое желание убивать.

Валерий Хворостяной

Level 6 Local Expert

Ад - место где окажутся сотрудники данного учреждения. Даже если его нет, для них специально его создадут. Для медкнижки нужно было проставить голограму, всё бы ничего, тест прошёл заранее, чтобы им же было проще. Распечатал даже. Опустим то, что отправили почему-то в юао, а не в юзао. Опустим, что скоро майские праздники, в которые они не работают, как и в выходные. Опустим даже, что я решил из Бутово доехать на машине(увы каршеринг, что вышло много). Но эти люди с какой-то стати работают до 3, до 3.... Притом что нормального графика их работы на сайте нет, а в картах у них время работы до 6, до 6, понимаете. После 3 никого не пускаем, ну вот как это? Я вход искал 5 минут, потому что в тех же картах указан абсолютно противоположный. Я потратил час на приезд, 1:30 на добраться домой и для чего? Да если бы для их же удобства не прошёл тест дома приехал бы за 10 минут до реального закрытия, а так 15 10 и всё теперь 3 часа потрать ещё чтобы поставить одну голограмму, одну.... Неуважаемые сотрудники, обратите внимание, что многие люди работают каждый день, и не могут приехать к вам и получить минутную голограмму, при этом если люди работают до 3, то не смогут они прийти к вам в 3... И да, обновляйте информацию о вашем времени реальной работы, а не сколько вы расскладываете пасьянсы

Елена

Level 6 Local Expert

За высокий профессионализм, терпение и человечность благодарим Быкову Елену Сергеевну, Поддубную Александру Владимировну. За вашу профессиональную помощь в успешном возврате средств от туроператора Айсиэс. Успехов вам, уважаемые сотрудники Роспотребнадзора.

Арина М.

Level 2 Local Expert

Просто ужасно! Дозвонилась до девушки - объяснила ситуацию в которой нужна помощь, та перевела меня на другого человека, которую я ждала 10 минут, и когда та соизволила поднять трубку - сразу же сбросила! Ужас. Вот так вот помогают. Спасибо.

Black Fantom

Level 11 Local Expert

Шокирующий и уникальный способ сдачи РГП и 1ДОЗ во всей Москве! Мало того что человек должен пройти целый квэст по кабинетам, защитить потом свои бумаги перед специалистом, в виде игры с кучей народа, так ещё и за каждую свою фирму нужно оплатить официально через кассу около 6000, нонсенс просто , везде бесплатно... в общем если есть иии, и не бюджет, то лучше в другой округ. Издевательство над людьми ещё и за их деньги.

Валерий В.

Level 5 Local Expert

Сами ничего не делают, отсылают в суд!

Елизавета М.

Level 9 Local Expert

Пришла оформлять медицинскую книжку, отправили в 206 кабинет. В кабинете сотрудницы разговаривали между собой, так в кабинет я и не попала! Медкнижку не оформила! Свинство!

dali.koridze

Level 9 Local Expert

За профессиональный подход и детальную консультацию и внимательный подход хотим поблагодарить Ларису Николаевну.

Английский в движении

Level 11 Local Expert

Очень грамотные, квалифицированные специалисты. Неоднократно консультировали меня по вопросам санпинов. Ремонт зданию не помешал бы

Мария П.

Level 3 Local Expert

Оплата только НАЛИЧНЫМИ!! и банкомата в здании - НЕТ.. Так что имейте в виду ((

Оксана Чурочкина

Level 5 Local Expert

Спасибо !!!Очень помогли сотрудники справится с иетернеторгашами!!!!

Яни

Level 12 Local Expert

Огромное спасибо Долгополову Алексею за плодотворное сотрудничество! Очень нас всегда выручаете! Успехов и процветания!

MrFist

Level 11 Local Expert

Все на высшем уровне

NikBazuka

Level 6 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, сделали все быстро. Посоветую друзьям

miklash2004

Level 4 Local Expert

Не работает не один телефон!!!!!

Seele Regens

Level 10 Local Expert

Вопрос к вашему закону о ношении масок: обьясните мне как я должна носить маску на работе по 9 часов в день если я сердечник гипертоник если у меня через час поднимается давление до 180/110. Кто будет нести за меня ответственность.Вы со своими дурными законами или есть какая то алттернатива взять справку у врача.

Оксана З.

Level 2 Local Expert

Это просто капец в аду окажитесь Там люди живые есть или все вымерли звоею с 11 утра и тишина

Римма Гараева

Level 10 Local Expert

Сами ходят без масок и перчаток

Карл Жорикович

Level 16 Local Expert

Не смог дозвониться на Горячую Линию. Никто не подходит. 16.16. 13.05.2021.

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Есть весьма квалифицированные сотрудники

Василий Ш.

Level 5 Local Expert

Прочитав отзывы, готовился к худшему. А прошло очень даже дружелюбно и успешно. Раз на раз, видимо, не приходится

Юлия Рожкова

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал

Erik Gisburne

Level 22 Local Expert

Так себе заведение. Организация работы очень странная и не удобная. Но со своими функциями справляются.

яковлева е.

Level 4 Local Expert

Уберите эту организацию, туда не дозвонишься, прошу руководство обратить на это внимание!!! Для чего вы существует ещё?

Имя скрыто

Level 21 Local Expert

безразличие. Работают только "для галочки", что бы отписаться в вышестоящую инстанцию.

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Организация где можно получить ответ на разные вопросы

Александра

Level 4 Local Expert

Мед книжка - это целый процесс. Куча врачей, гребаный тест и куча денег

Оксана Кузнецова

Level 4 Local Expert

Мне не нравится что в метро Красногвардейская не работает билетная касса ниодного кассира,что люди на работу не ездят???? Многим не нравится что поезда в не чётные дни отправляются в 6.00. что это вообще за безобразие???? Электрички стоят закрытыми до тех пор пока люди не начнут при в ходе в неё давить друг друга!!!

Александр А.

Level 9 Local Expert

Большое здание без признаков деятельности.

Department of Rospotrebnadzor, territorial department

61 review