Department of Social Protection of the Population of Barnaul

Rate this place

Зоя Щербакова

Level 4 Local Expert

Меня признали главным вором страны. Мне 70 лет. Живу одна, расход воды по счетчикам 1- 3 куба. Но..прописаны дети. В квитанции жкх тоже стоит 1 чел. для расчёта. И вот теперь за 10 лет!!! с меня удерживают излишне выплаченные:)) А я как жила одна, так и живу. А как же 3 года по Закону РФ? Но...что мне 70 и есть льгота на кап ремонт они не видят. Обидно, но это Россия...

Людмила Бардиан

Level 8 Local Expert

Сегодня 25.03.24 минут 7 звонила и постоянно сбрасывают звонок. И как быть? Чтобы просто спросить, надо идти туда, тем более в таком неудобном месте, далеко от транспорта.

максим че

Level 16 Local Expert

Работают умнечки.всех выслушают.посаветуют словам Дмитрия Медведева: денег нет ,а вы держитесь. Помогают как могут.малоимущим всегда найдут отговорку. Придумают новые правила сбора документов. Детские пособия стараются вообще не выплачивать или найдут оговорку что у вас для субсидии и на прожиточный минимум 13 рублей не хватает и выдать не можем.

АННА КОРНЕЕВА

Level 3 Local Expert

Специально нет обратной связи и не оставить отзыв.В колл центре есть адекватные люди ,есть прям с утра хамло .Бросают трубку ,хамят.Хотя разговариваешь культурно с людьми.Ау милые женщины,вы в колл центре сидите ,а не в приемной губернатора спуститесь с небес на землю.

Дина Ф.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте хочется сказать спасибо специалисту, к сожалению не знаю фамилии, но судя по всему, там все специалисты хорошие. Спасибо девочки за помощь! Вы отличная команда! Крепкого здоровья вам!

Галина Б.

Level 4 Local Expert

22 марта 2022 года прислали ЕДК за комунальные услуги 750. 97 рубля. Сходила на Короленко в соцзащиту. Зря потратила время. Дали распечатку возврата денежек и номера телефонов соцзащиты на Шукшина. Первый номер не действительный. По двум другим не берут, набрала 62 раза, то занят, то не берут. Вот так работают наёмные работники. Позор.

Александр

Level 12 Local Expert

3 дня звоню никто трубку не берёт по номерам которые дали мне Министерстве, а телефон 65 89 80 постоянно занят сделал несколько попыток всё время был в очереди как минимум двадцатый

Алина Гордеева

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ирине Арнольдовне которая помогла разобраться в моей сложившейся ситуации.Вежливо и быстро оформили все нужные документы.Были проблемы с оформлением справки через гос.услуги.

Александр Котелевский

Level 6 Local Expert

Ситуация такая.что не получив субсидий в сентября.звонила 2 дня подряд.узнать.как и что.говорила.что вышла замуж.сменила фамилию и паспорт.на это никто не обратил внимания.хотя делала упор на изменнения.не получив вразумительного ответа.пришла 24 сентября сама.узнать.что нужно сделать.но наткнулась на непонимание и просто незнание и совета своей работы со стороны диспетчера .которая постарше и темненькая.которая вместо того.чтоб посоветовать написать заявление на изменение паспортных данных.и приложить пакет документов.ляпнула.что нужно написать заявление на отказ субсидий.и записаться на восстановление аж на 26 октября.спорила долго.пока не вызвали специалиста.котороая слава богу обьяснила что нужно.и была еще одна работница.которая вместо того.чтоб разобраться.посоветовала взять распечатку от сбербанка.чтоб доказать что я их получила.а услышав в ответ от меня.что мне должны дать распечатку от данной организации.чтоб доказать.что перевода денег не было.сказала-это мои проблемы.они якобы деньги перечислили.и никто из этих людей ничегл хорошего не посоветовал.кроме одной сотрудницы.у меня вопрос к начальнику-зачем держать таких слтрудников.которые ничего не могут обьяснить.разобраться и посоветовать.

Галина Викторова

Level 3 Local Expert

Попытки дозвониться бесполезны. Очередь, как правило, во второй десятке, и она не сдвигается совершенно. И это в период пандемии, когда всех призывают решать вопросы дистанционно! Не соцзащита, а соцбезобразие!

Алёна Чеботаревская

Level 3 Local Expert

Самая ленивая организация!Не хотят работать!Стоишь и выпрашиваешь чтоб приняли,так как я была вообще ОДНА!!!Стояла с талоном около 30мин,а им все равно...лучше на улку побегать и подышать!Работяги!Пенсионерка выдающаяся талоны,толком ответить на вопросы не в состоянии!

Anonymous review

Обратилась по месту жительства,по поводу получения Ветеранских.Выяснилось, что якобы я не оформляла документы на получение льготы. Хотя выплаты я получала. Разговаривали по- хамски, во всем обвиняя меня,Требовали с меня расписку в получении документов от февраля 2010 года!!!!!!Руководитель службы( в 17 кабинете). Если нет расписки! Все, ты не ветеран ,и делать тебе здесь нечего! Постановили :лишить меня заслуженных долгим трудом выплат, хотя меня никто не лишал звания " Ветеран труда" и государство по закону " О ветеранах" мне выплачивало определенную сумму Вот теперь сижу, жду с моря погоды, жду , когда они удержат с моих начислений сумму , которую они якобы "переплатили" мне. Пытаюсь дозвониться-бесполезно..... Вот такая у нас ЗАЩИТА!!!!! Обидно и горько..... испытывать, когда тебя так унижают представители государства.....

Олеся Арбузова

Level 6 Local Expert

Очереди действительно большие, но есть предварительная запись. Конечно хотелось бы иметь возможность записываться через интенет. Девочки есть конечно и "звезды", но есть и хорошие специалисты которые действительно могут и помогают решать разные ситуации.

Anonymous review

Моя мама получала ЕДК за ЖКО как член семьи участника войны. В настоящее время она получила статус инвалида 1 группы. 10,01.20 я приходила в соцзащиту для уведомления об этом событии, предварительно позвонила по телефону. Специалист (5 окно) затребовала полный пакет документов для оформления, никаких доводов слушать не стала. 15.01.20 я принесла все документы. Специалист (2 окно) сказала что несмотря на инвалидность мама не перестала быть членом семьи погибшего и документы не нужны. А зачем я их собирала, ксерокопировала и дважды сидела в очереди по 40 минут?

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Вообще не понятно как очередь идёт. Девочки-регистраторши высокомерные, меня взглядом окинули,как будто я бомж,разговаривают на отъе.....( извиняюсь за мат) ,просто реально захотелось леща им по лицу дать,это надо ж так людей ненавидеть. А вот девчонки ,которые принимают документы ,внимательны,подскажут,всё расскажут,перепроверят документы. Вот им спасибо за человечность....

Ксения Пчелкина

Level 6 Local Expert

Третий день после праздников у них не работает телефон) Начинается набор номера и автоматически происходит сброс. Звонила в соц защиту на Короленко, сказали, что у них якобы авария с ТТК по всем адресам) Всё для людей ❤️

Anonymous review

расположение неудобное для посещения а именно далеко от общественного транспорта и местному населению дополнительная движуха опасна а о работе вообще отстой двери на замке телефоны не отвечают ничего не узнать к Путину на прием ближе чем к Вам.Придется у Томенко узнавать ваши тайные телефоны ну общаетесь же вы между собой как то.

Лариса Рыжова

Level 12 Local Expert

Чисто. Персонал приветливый. Все быстро и по делу. Нареканий нет. Записывалась на приём на сайте. Выбрала нужный день и время. Ни каких накладок не было. Пришла сдала Документы. Одни позитивные эмоции от посещения.

Kira B

Level 10 Local Expert

Грамотных сотрудников бы а отдел субсидий, второй раз по их невнима- тельности,времени прекращают выплаты,да ещё заставляют весь пакет документов предоставлять, безответственность какая то, гонять инвалида с документами, хотя ещё в прошлом году вышел приказ о том что сотрудники сами обязаны делать запросы.

Корсик Татьяна

Level 6 Local Expert

Во время карантина "достучаться" оказалось легче...Но размер "защиты", мягко говоря, умиляет ! Сын не попал не под одну "путинскую" (сыну- 17лет, 11класс) категорию... Оба "пенсионеры", собрала документы на единовременную помощь. Дали. Получила. 2.000 руб. Вот, сижу думаю - в чём же себе не отказать ?

Галина Д.

Level 2 Local Expert

Все не понравилось.Звоню с утра,не могу дозвониться,тел. труб. не берут ,а затем вдруг занято.Не желают разговаривать.И такое постоянно.Скотское отношение к людям.

вера бурмистрова

Level 2 Local Expert

Лучше знать законы и быть более доброжелательными

Bear

Level 11 Local Expert

Обслуживание ужасное, по телефонам не дозвониться, постоянные очереди!!! А если тебе надо по какому то вопросу в 11 кабинет, то это хуже ада, там сидят одни халды, безжалостные и безнравственные "люди", а начальнику не дозвониться, она постоянно не отвечает на звонки!!! Это называется "круговая порука"!!!! Руководству следует принять меры, а лучше вообще поменять весь персонал в 11 кабинете!!!

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Народу всегда много, помещение маленькое, духота, темно как в подвале, администратор один , электронной записи нет, предварительной тоже нет, постоянно очередь. Ксерокса нет, приходится идти в Мфц что бы сделать ксерокопии документа.

Юлия Туленцева

Level 9 Local Expert

Большие очереди, даже можно приехать в 7:30 уже очередь из 5-7 человек, а позже придёшь, не факт что хватит талонов

Егор Вайдеман

Level 7 Local Expert

Хорошая организация помагл с детскими и материнским оформить иполучить

Наталья И.

Level 13 Local Expert

Очередь, специалисты работают очень медленно,в мае месяце подавали заявление на возврат денег,до сих пор нет ответа.

Марина Вальтер

Level 6 Local Expert

А скажите контакты? Номер телефона хотя бы

Anonymous review

Невозможно до вас дозвонится.почему не снимаете трубку.

Sergey

Level 11 Local Expert

Сделали зал, стало немного удобнее.

Anonymous review

не дозвониться .Ни один телефон не отвечает, 430012-это тел. дом.

Алфёров Андрей

Level 7 Local Expert

Нравится больше чем остальные и удобно

Александр

Level 16 Local Expert

Не согласовывают отключение электроэнергии для производства работ

Anonymous review

Хорошее обслуживание,очередь движется нормально

Анна

Level 10 Local Expert

Девочки молодцы,быстро работают.

Anonymous review

Отзывчивые специалисты,не грубят ,все обьяснят

Наталья А.

Level 11 Local Expert

Большие очереди с 7 утра. Но персонал доброжелателен.

Berserk_ya

Level 9 Local Expert

Всё за чем обращались сделали в срок

kind.nata1987

Level 3 Local Expert

Никогда не дозвониться ,ужас полный, уже разберитесь пожалуйста

Татьяна Мамонтова

Level 4 Local Expert

Не когда не дозвониться..всегда сеть занята..

турбо 1.

Level 6 Local Expert

Специалисты 👍👍👍

Руслан Белокнижник

Level 9 Local Expert

небольшие очереди, сотрудники медленно работают.

Николай

Level 7 Local Expert

От такой защиты, лучше самим защищаться

Людмила Барсукова

Level 8 Local Expert

Всегда огромная очередь.

Светлана Зимина

Level 4 Local Expert

Не всегда берут телефоны.

Ирина Беликова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал

Евгений Шипилов

Level 8 Local Expert

Просто ужас 😱 беда прям

Anonymous review

Нормальное сдание.

Юлия Николаевна

Level 3 Local Expert

Не могу дозваница

Department of Social Protection of the Population of Barnaul

49 reviews