Отзыв о том, что ваша компания сделала в середине апреля 2025 года (с этого момента я и хочу начать). Наступает 15 апреля, и что происходит? Внезапно узнаётся, что помимо этого не только повысили стоимость проезда на общественном транспорте с 37 до 40 рублей, но ещё и лишили возможности оплаты проезда наличными средствами. Это ещё мало того, что кондукторов убрали, так и ещё решили пойти на крайние меры. А как я знаю, далеко не у всех пожилых людей и людей старшего поколения имеются банковские карты, а только наличные деньги, и у них есть только кнопочные телефоны, а денег на то, чтобы приобрести хотя бы смартфоны, для них это чисто физически невозможно. Вместо этого вы же в свою очередь предлагаете таким группам людей идти на почтовые отделения (на которых обычно строятся большие очереди из большого количества людей, лично я это замечал не один раз на Мира 104, и то далеко не факт, получится ли это сделать: приобрести карточку для проезда или продлевать проездные документы или нет), чтобы приобрести "одноразовый билет", который будет стоить чуть больше, чем сам проезд (57 руб. за карточку, когда как за сам проезд на общественном транспорте - 40 руб.). В общем, в заключении хочется мне вкратце сказать то, что то, что вы сделали в апреле этого года - это ни что иное, как сюр, и вы сделали людям только хуже, и было бы хорошо, если бы вернули возможность оплаты наличными, находясь на общественном транспорте, так как далеко не у всех имеются банковские карты, чтобы держать там свои средства (а если ещё вспоминать случаи, когда *** обворовывают у пожилых людей чуть ли не по миллионы рублей как раз таки с банковских карт… эти истории можно растягивать надолго, что в сам отзыв это всё не влезет).

Оксана Бакина

Level 5 Local Expert

431 маршрут. Почему такие злые кондуктора? Орут на пожилых, на вопросы не отвечают, первую дверь открывают, как будто это их собственная, с таким недовольством. Водитель тоже сидит ворчит, как будто везёт врагов. С полпути отключили бегущую строку и объявление остановок. Они кому делают одолжение? Ехала в субботу, 30 августа, от остановки Болгары до Гознака, села в 15-20.

Дарья Безматерных

Level 4 Local Expert

Валидаторы работают плохо. Некоторые карты не считывают. Оплачиваешь другой, пишет что невозможно оплатить. Приложение по оплате QR-кодом тормозит вечно. Убрали кондукторов, вместо них контролеров поставили, каких-то хабалок, которые по-человечески разговаривать не умеют. Вроде хотели для народа сделать лучше, а получилось еще хуже