Department of Transport of the Perm City Administration

Rate this place

Максим Грибанов

Level 5 Local Expert

Отзыв о том, что ваша компания сделала в середине апреля 2025 года (с этого момента я и хочу начать). Наступает 15 апреля, и что происходит? Внезапно узнаётся, что помимо этого не только повысили стоимость проезда на общественном транспорте с 37 до 40 рублей, но ещё и лишили возможности оплаты проезда наличными средствами. Это ещё мало того, что кондукторов убрали, так и ещё решили пойти на крайние меры. А как я знаю, далеко не у всех пожилых людей и людей старшего поколения имеются банковские карты, а только наличные деньги, и у них есть только кнопочные телефоны, а денег на то, чтобы приобрести хотя бы смартфоны, для них это чисто физически невозможно. Вместо этого вы же в свою очередь предлагаете таким группам людей идти на почтовые отделения (на которых обычно строятся большие очереди из большого количества людей, лично я это замечал не один раз на Мира 104, и то далеко не факт, получится ли это сделать: приобрести карточку для проезда или продлевать проездные документы или нет), чтобы приобрести "одноразовый билет", который будет стоить чуть больше, чем сам проезд (57 руб. за карточку, когда как за сам проезд на общественном транспорте - 40 руб.). В общем, в заключении хочется мне вкратце сказать то, что то, что вы сделали в апреле этого года - это ни что иное, как сюр, и вы сделали людям только хуже, и было бы хорошо, если бы вернули возможность оплаты наличными, находясь на общественном транспорте, так как далеко не у всех имеются банковские карты, чтобы держать там свои средства (а если ещё вспоминать случаи, когда *** обворовывают у пожилых людей чуть ли не по миллионы рублей как раз таки с банковских карт… эти истории можно растягивать надолго, что в сам отзыв это всё не влезет).

Оксана Бакина

Level 5 Local Expert

431 маршрут. Почему такие злые кондуктора? Орут на пожилых, на вопросы не отвечают, первую дверь открывают, как будто это их собственная, с таким недовольством. Водитель тоже сидит ворчит, как будто везёт врагов. С полпути отключили бегущую строку и объявление остановок. Они кому делают одолжение? Ехала в субботу, 30 августа, от остановки Болгары до Гознака, села в 15-20.

Дарья Безматерных

Level 4 Local Expert

Валидаторы работают плохо. Некоторые карты не считывают. Оплачиваешь другой, пишет что невозможно оплатить. Приложение по оплате QR-кодом тормозит вечно. Убрали кондукторов, вместо них контролеров поставили, каких-то хабалок, которые по-человечески разговаривать не умеют. Вроде хотели для народа сделать лучше, а получилось еще хуже

Инкогнито 3427

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Что происходит с маршрутом 31 с микрорайона Краснова до Комсомольской площади? Сегодня 19.06.25г по расписанию 8.33 не было,до этого попыталась уехать на этом же маршруте, тоже не пришёл... Да и вообще расписание не соблюдается. Очень всё плохо!!!

Екатерина Седунова

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу поблагодарить кондуктора автобуса 543 Манохину Любовь, 25.06.25 мой ребенок по ошибке сел на этот автобус с школьной картой и без, кондуктор не выгнала ребёнка на трассе из автобуса, позвонила мне и посадила ребёнка на нужный автобус и отправила домой и спасибо девушке Софье за то , что дала дочке деньги на проезд.

Светлана О.

Level 3 Local Expert

Автобус 32 . Частенько отключаются валидаторы ( случайно ли?) Бегаешь по всему автобусу, прикладываешь карту, а потом приходит несколько смс об оплате за проезд!!!! Это что, так задумано обдирать добросовестных пассажиров??!

Елена Власова

Level 5 Local Expert

Городской маршрут 16 - это просто стресс-тренировка. Расписание не соблюдается. Мысль о том, что люди могут рассчитывать время, водителей не помешают. С 11.02 до 11.40 ждали автобус.на конечной остановке Владимирский. 2'машины просто ушли. Один водитель мило спал В результате мы опоздали. Спасибо за четко отлаженную работу городского транспорта

Жанна М

Level 2 Local Expert

Убедительная просьба обратите внимание на маршрут автобуса 53 и 49. До Гайвы в час пик добираться очень проблематично. Постоянные пробки, причём начинается иногда с остановки"отворот на Курью'. Каждый второй автобус без кондиционера, водитель утверждает, что он не работает. На улице 30 градусов, открытые форточки не помогают, очень тяжело. Почему то по городу такой проблемы с кондиционерами не стоит. 49 маршрут -в выходные ходит 2 автобуса, да ещё они такие маленькие. Сейчас дачный сезон и на этот маршрут вообще лучше не надеяться. Уважаемые руководители возьмите и прокатитесь на этих маршрутах, когда всё едут с работы . Просто уже крик души. Микрорайон разрастается, а транспорт ездит отвратительно.

Марина К.

Level 3 Local Expert

Плюсов нет -0. Только минусы. Кондукторов убрали - сколько "зайцев" ездит! Почему мы оплачиваем за них, т.к. растёт, постоянно, оплата проезда. Убирают маршрут №30. Как я и многие другие будут добираться с ост. Тургенева, улица Дружбы, Разгуляй на Парковый? Почему мы должны ехать с пересадками и переплачивать? Чтобы "специалисты" департамента получили премию? Продлили маршрут №10. УЖАС! Теперь в сторону Садового с Плеханова, Крисанова невозможно войти в переполненный автобус. 67 маршрут также ходит переполненный.

Евгения Науменко

Level 11 Local Expert

Всегда задаюсь вопросом. А в Перми есть проверяющие органы городского транспорта? Такое ощущение, что нет. 13 маршрут, самы отвратительный, которым приходится пользоваться для того, чтобы доехать до работы. Кондиционеры не работают, а если и включены, то видимо только для водителя. В салоне постоянно духота летом и холод зимой. Но больше всего возмущает то, почему в жару в салоне работает печка? И до каких пор так отвратительно будет ходить 55 маршрут??? Платим налоги для чего???!!! Есть график, из него всегда в течение часа нет пару автобусов!!! Выходишь по времени и приходится опаздывать!!! Либо настраивайте нормально график онлайн, либо добавляйте автобусы!!!! А то по времени должен быть, но его нет!!!

valentina zvyagina

Level 2 Local Expert

23.10.25 Пришла на остановку Екатерининская в сторону Нагорного в 21:18. Автобус появился только в 21:48. Вопрос к руководству: вы считаете нормальным интервал в 30 минут? Были случаи, когда в это время приходилось ждать и 40 минут, т.е. такая работа маршрута 10 - это уже система. Почему не принимаются меры? Почему жалобы людей уходят в никуда?

Виктория З.

Level 3 Local Expert

Верните нормальное количество рейсов 28 автобуса от Планеты до Карпинского! И так уже убрали 59(хотя просто расписание можно было скорректировать, а не выпускать по 2 автобуса одновременно и потом говорить "ой, не рентабельно", действительно почему же?) На Карпинского и детская поликлиника со стационаром, и люди работают, и женская консультация(одна на район,на минуточку), а доехать из-за кастрированных маршрутов и часовых интервалов невозможно.

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Что происходит с маршрутом 80 автобуса? Ждала 30 минут, так и не приехал и пришлось вызывать такси в другой конец города, 700₽ отдала…не приятно. В приложении, по расписанию автобуса он должен был приехать в 11:23- не приехал, потом в 11:38- тоже не приехал, потом показывает, что должен приехать в 11:55, но как бы извините, но когда на работу к 12- это уже перебор. Тем более, когда похолодания наступают, непозволительно задерживать или вовсе не пускать рейсы. В том году, помню, ждала автобус того же маршрута целый час на морозе -30, что происходит с транспортом??? Исправте срочно ситуацию!

Алексей Класс

Level 3 Local Expert

Постоянное неуважение к людям, пожилой человек бежит к автобусу со стороны водителя, добегает до дверей, которые у него перед носом закрываются, и автобус поехал, всё хорошо. Частая картина. И это в межпик. 10 секунд срывает график, или по какой причине так обучают водителей?

Светлана Анисимова

Level 3 Local Expert

Очень плохо утром ходит 10 маршрут в сторону нагорного! Я в понедельник 23 с остановки попова простояла 30 минут! Первый выход ушёл видимо раньше а следующий не пришёл! Нам очень неудобно мы едем из за камы не опаздываем а автобус или уходит из под носа или не приходит совсем!

Марина Марина

Level 3 Local Expert

Какие могут быть плюсы? Одни минусы. Никак не могут насытиться ценами. Автобусы ходят отвратительно. 30,68 графики нарушаются. Утром ходят плохо. Людей высаживают на остановочных пунктах не доезжая до бордюра. Многие мучаются при посадке или высадке. А скоро зима. А у транспортников одна проблема - повышение стоимости проезда. Когда подавятся?

Венера А.

Level 4 Local Expert

Сегодня 09.10.2024 г в 07.35 ч водитель автобуса 45, не помог инвалиду в коляске выехать из автобуса на остановке Центральный рынок. Водитель не вышел и не открыл пандус.

Юлия М.

Level 3 Local Expert

После завоза новых 32 автобусов, расписание вообще перестали соблюдать. Автобус стабильно пропускает по 2-3 рейса. 32 маршрут очень востребован, и теперь в какое время бы вы не поехали всегда в транспорте полно людей еще с первой остановки. это просто невозможно! дети не могут уехать в школы, колледжи и вузы, потому что автобусы просто не приезжают!!! решите вопрос!!!

Светлана Посягина

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня, 14.08.25 села на ост. Ушакова в автобус 52 по времени 6.23 Пересела на ост. Кинотеатр "Октябрь" на автобус 19 в 7.09 Из истории поездок увидела, что на авт. 52 время стоит 4.22 (как такое может быть, если первый рейс в 5.51) Поэтому на авт. 19 с меня так же взяли 40 рублей, а не 20 рублей(т.к. время проставлено в авт. 52 не верно) Людей ехало много, некоторые с пересадкой, у них так же взяли двойную оплату. Кто за этим контролирует? Если не хватит 5 рублей, то не повезут, а вдвойне можно содрать с людей.

Сергей Степанович

Level 3 Local Expert

Как был бардак так и остался.заблокировали карту .типо в стоп листе.непончтно с чего.нк это ладно пытался дозвониться а нет диспетчер говорит смена кончилась у людей которые как оказалось отвечают за эти проблемы..и это не в первый раз как я понимаю дак скажите когда вы нормально научитесь работать.если вы оказываете услуги дак будет любезны работайте как транспорт..раз убрали кондукторов значит чем то думали.ьолько вопрос чем.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Скажите пожалуйста ,Вы подняли проезд в автобусе ,но в автобусах грязь столбом стоит , пыль ,даже сиденья пыльные. Скажите пожалуйста прежде, чем поднимать проезд ,может о чистоте подумаете. Автобусы все обсолютно грязные ездиют в Кировском районе, в городе такие же хоть и редко в городе ездию. Уважаемая Администрация и депутаты обратите внимания на чистоту автобусов. Прежде чем поднимать проезд.

Raina

Level 4 Local Expert

Остановка Гусарова. Стоит прийти на остановку, все автобусы проедут мимо, все в парк и на обед. И это очень часто! Пришла на остановку в 9:07, прождала до 9:25 чтобы приехал один автобус! Мимо проехало 7! Хотя по картам написано, например 50, что должен был быть ещё в 9:15! Ни одного автобуса не было! И ладно, если людей мало было бы, но нет, стоит полная остановка!! Люди опаздывают на работу! Студенты на пары!! Мне прогуливать пришлось!!

сергей заливако

Level 4 Local Expert

30.12.24 спешила на прием к ортопеду к автобусу №14 бежала хромая к передней двери у ост.Хохрякова. водитель закрыл дверь прямо передо мной. Зато на обратном пути водитель автобуса № 81 вновь открыла для меня дверь, хотя я подходила к задней площадке и она могла меня не увидеть. Специально сделала фото с данными водителя : Пислегина Е.В. Дай Бог ей здоровья и счастья за ее душевные качества! Как же по-разному можно делать одну и ту же работу!

Анатолий С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, господа из департамента транспорта города Перми. Да- именно господа, потому что пассажиры для вас никто. Маршрут автобуса 80 вместо 4 или 5 автобусов в час приходит один. Народ едет на работу. На остановках стоим по 30-40 мин. Зайти в автобус на ост яновые Водники, Ушакова Стадион невозможно. Водитель не может закрыть двери. Они ломаются. Итог- из автобуса выходят все. Такая же ситуация сегодня 3 июня в 16 . 20 автобус ждали 35 мин ( из города в Закамск) в Муллах дверь не закрылась и автобус тупо стоял, не ехал. Доколе это будет продолжаться? Мы- пассажиры, опаздываем на работу и получаем взыскания. Примите срочные меры.

Дарья М.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Внесите ясность в остановки на маршруте автобуса 79. Водитель автобуса р 903ун 159 утверждает что остановок с Водников до Авангарда нет. В салоне размещена информация с картой что остановок нет. Яндекс карты и ранее совершенные поездки сведельствуют по другому. Кто прав?

Карина Кокарева

Level 4 Local Expert

я бы даже не поставила ни одной звезды,45 ездит как хочет, ни утром не приезжает по расписанию по выходным,ни вечером,хотя по картам показывает,что он проезжает мимо остановки. невидимые автобусы???

Kati

Level 7 Local Expert

Где 10? Второй день стоим на остановке по 30минут не одного автобуса. Люди едут с работы уставшие. Сколько можно. Сегодня специально вышла пораньше , так как вчера пока стояла на светофоре прошли две 10. Так сегодня история повторяется. Это кошмар. Автобусов нет, кондиционеры не работают. Выходишь из автобуса как из бани. Совсем уже. Давно пора сделать , нет автобуса больше 15 минут. Проезд бесплатный

Даниил Акулов

Level 10 Local Expert

Данная организация кроме как повышения цен на проезд и сокращение маршрутов ничего делать не умеет. Цена на проезд становится всё ближе к цене проезда по подорожнику в СПб, транспортная доступность район все меньше похоже хоть на какую-то доступность. Зайцы как были так и есть, автобусы как опаздывают так и опаздывают. КПД данной компании 0

Анна Кулычева

Level 4 Local Expert

Хочу пожаловаться на отсутствие автобусов 53 маршрута по утрам, нет первых рейсов, с 10 микрорайона в выходные дни первый автобус идёт в 6-21, для меня работающей по графику это поздно. Верните хотя бы рейс в 6-00.

н н

Level 4 Local Expert

Я очень возмущена отменой 63 маршрута!!! Он постоянно наполнен пассажирами, связывает Крохалева с центром, цирком, улицей Сибирского. Мой сын ездить на нем по несколько раз в день: в школу и обратно, в Кванториум, на дополнительные занятия. А теперь ребёнок будет в постоянных пересадках или бегать пешком от Комсомольской проспекта и в мороз и в дождь. 50 автобус сократили рейсы, 63 отменили, что же это происходит. Сын очень расстроился, а я теперь буду переживать за его передвижение по городу ещё сильнее! О пассажирах Вы думаете в последнюю очередь!

Сергей

Level 3 Local Expert

27 маршрут 7:00 я не так часто езжу на автобусе , но сегодня выходной день думаю прокачусь, зашёл в автобус даю водителю купюру 100 (сто рублей )он мне:"у меня нет сдачи ищите , не мои проблемы в это время едет уже к следующей остановке , так как у меня только наличные я не смог оплатить.вышел на остановке. Итог я опаздал. Отвратительное отношение , хамство . нужно быть человечнее.Спасибо!

Egor Kalashnikov

Level 4 Local Expert

Ни у одного автобуса нет нормального расписания. Опаздывает каждый маршрут. Ладно бы на 2-3 минуты, но каждый день стабильно от 5 минут. С пересадками ездить нереально.

Эльмира Д.

Level 2 Local Expert

Отвратительно ходят автобусы 28 маршрута. Мало того что по расписанию рейсы через 40 мин. - так ещё и эти графики не соблюдаются. Та сегодня 12 августа 2025 не было автобуса 28 в 13.40 - в результате прождала на остановке ТЦ Планета целый час. И при этом умудрились сократить 59 маршрут. В результате на Нагорный никак не уехать, а ведь туда едут много женщин с детьми до детской поликлиники. Безобразие.

наталья н.

Level 2 Local Expert

Водитель54 автобуса,в 10-04на остановке жел.больница не взял пассажира,уехал от него дальше остановки и пока пожилой человек в гололёд бежал за ним уехал!что за отношение к работе,для кого работает?пока ждала следующий из 74 выпал пассажир с палкой инвалид скользко ,под автобус головой,вчетвером поднимали его,надо ближе и аккуратно высаживать в зеркало смотреть видно ведь что человек с палкой,не посыпано ,автобусы резко дёргают,безобразно работает транспортная компания

Наталья Н.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, что происходит с 36 маршрутом, вечером невозможно уехать с Вышки2, не было автобуса 40 минут, хотя стояло два автобуса на конечной, но поехал один из них только в 18-50, почему столько рейсов по расписанию пропущено. Проехав до Ивана Франко двери уже не закрывались. За такое качество услуги и комфорта люди должны платить, ещё и повышение будет. Разберитесь, жду ответа.

Мишка Фредди

Level 7 Local Expert

Маршрут 60 и 77 с двумя дверьми и вообще все автобусы у которых по две двери зимой такой сквозняк чуть не сдувает ! Автобусы грязные поломанные какие то вот ситуация водитель закрыл двери одна слева закрылась а с права нет а водитель поехал и все норм 👌 Автобусы сильно дергаются ! На номере 51 отпал потолок прям перед дверью Незнаю какой номер у него но вроде это у того автобуса у которого написано на окнах «пожалуйста не открывайте форточки при работающем кондиционере» я не очень хорошо помню ну вроде да , Единственые нормальный маршрут в Перми это 81 электробус да он это самый дорогой транспорт но другие автобусы это вообще треш , кондиционеры работают в холод а печки не работают вообще ну или работают по середине весны

Natalua P.

Level 2 Local Expert

Добрый день . Хочу пожаловаться на транспорт в индустриальном районе особенно на маршрут по номеру 55 замечательный маршрут проходит по важным улицам индустриального района больницы ,сады , жалоба моя будет состоять в том что ,очень долго ожидаем наш любимый автобус 55 на остановках не можем вовремя добраться до дома ? в больницу особенно очень не удобна стоять и ждать 30-40 минут наш автобусс-55 в зимнее время, особенно люди пожилого возраста наблюдала замерзли наши с вами бабушки ,дедушки людьми с детьми тоже долго ожидают этот маршрут -55 . наблюдала такой инцидент на остановке. Ждала как раз автобус 55 , ожидания шло уже 30 минут мимо меня друг за другом прошли автобусы 27 маршрут 3 автобуса пустые по чему такое отношения прошу вас разобраться с таким не порядком ,еще один вопрос сейчас с начала лета 2023 г по лице мира с остановки школа до 9 мая идут работы по замене трамвайнных линий ,на дворе зима 2024 год уже сколько продлиться не понятно и без трамваях после 22:00 с остановки ипподром не уехать не на чем люди заканчивают работать после 22:00 это просто ужас*(((((((((прошу обратить внимание наших депутатов в индустриального района ,

Евгения Демидюк

Level 3 Local Expert

Сегодня, 21.04.2025 автобус маршрут рута 75 в сторону мр Соболи не пришел ( ехала с Чернышевского до поликлиники 5 на Героев Хасана). В следующий все успешно втолкались. Но водитель автобуса О849НО159 проехал остановку Соловьева, не высадив пассажиров. Бежать обратно с Чкаловской, уже опаздывая на прием, так себе удовольствие. Прошу принять меры к соблюдению перевозчиком графика маршрута и недопущению фактов игнорирования остановок.

milenaiakimova

Level 4 Local Expert

Вся моя взрослая жизнь связана с 64 автобусом. Когда работала в центре и ездила из закамска, с 64 была беда-ходил не по расписанию, бывало вообще на рейс автобусы не выходит, стоишь ждешь 20 с лишним минут Сейчас переехала, езжу наоборот из центра в закамск на работу, вот так сложилось. Моя жизнь поменялась в двух направлениях, а у 64 автобуса так ничего и не меняется))) Как ходит не по расписанию и не выходят на маршруты, так и осталось))) Разберитесь уже со всеми маршрутами, а то только деньги за проезд каждые полгода поднимаете

Наталья Опалева

Level 5 Local Expert

Маршрут Заозерье - Попова №49, безобразно ходит в выходные дни, расписание не соблюдается, техническое состояние автобусов ужасное. С Гайвы в Курью не добраться в выходной день.

Инкогнито 4243

Level 2 Local Expert

Добрый день! Почему 74 по расписанию не ездит с Маяковского до Владимирского. Простояли на остановке 50 минут. По расписанию 2 автобуса должно пройти. Зачем тогда расписание автобусов?

Елена Жуйкова

Level 10 Local Expert

Добрый день. Примите меры, в автобусах духота. Почему не работают кондиционеры.

Сергей Г.

Level 7 Local Expert

Маршрут номер 5 в 9:18 опять небыло 13.09.24 а следующий пришёл полный в итоге прождал 1 час на остановке

Вера В.

Level 2 Local Expert

Автобус 28 не дождешься , с Мира никак не уехать на Нагорный . На карте показывает одно расписание , а по факту автобуса нет !!! Ждала 40 минут , в итоге пришлось ехать на такси . Сделайте хоть расписание, чтоб люди заранее знали, а не надеялись на Яндекс карты и 2Гис

Анна Хлапова

Level 3 Local Expert

Добрый день,почему в автобусе плохо работают полидаторы?Нет сигнала об оплате ,просто синий экран (24 ав) Также контроллеры не разобравшись выписывают акты и отказывают в предоставлении просьбы!

Андрей Т.

Level 2 Local Expert

Списываются деньги с транспортной карты при купленном проездном на 1 месяц. В частности на новых автобусах маршрута 15 и 52. Денег на балансекарты нет ушли в минус 80 руб

Андрей Ренёв

Level 2 Local Expert

Карта не пополняется, не работает пишет стоп лист

Елена Губина

Level 4 Local Expert

Почему нельзя хотя бы один автобус, например 13, следующий из Песьянки, пустить через Встречную. Ведь ждать 54, а еще хуже 30 очень долго. Часто приходится ездить в госпиталь и ждать автобусы, подолгу, все нервы вымотать можно. А вот автобусы, следующие до автовокзала по Ш. Космонавтов и по Мира, следующие со стороны аэропорта, курсируют один за одним.

лариса

Level 6 Local Expert

13 маршрут, почему то останавливается не на остановке, а дальше от нее на 5-10метров, у нас не люди работают водителями, а не понятно кто

Тамара Архипова

Level 8 Local Expert

Наш Пермский гортранс может только ломать схемы движения транспорта, не улучшая их и делая более удобными для пассажиров, а чтобы люди больше делали пересадок и больше платили. Изменения в стоимости проезда никак не улучшили качество перевозок и время ожидания. Но больше всего вызывает недоумениие оплата через валидатор:вроде бы их установили недавно, но на некоторых маршрутах они видимо, уже морально устаревшие. При оплате банковской картой заглрается красный экран-карта заблокирована. И начинается бег по кругу:звонишь в банк, уточняешь причину блокировки (хотя в других местах карта работает исправно), они отвечают, сто карта рабочая, все с ней хорошо, надо обратиться в транспортную компанию, чтоб она проверила, не внесена ли карта в стоп лист, а если компаний-перевозчиков много, как в Перми, надо связаться с гортрансом и ввяснить причину. А чтобы связаться с Пермгортрансом надо запастить и временем, и терпением, и нервами. Это еще тот квест!!! Удачи всем, кто столкнулся с таким же вопросом и с Пермгортранс.

Department of Transport of the Perm City Administration

869 reviews