DepoCar

Rating 4.8
1164 ratings
Rate this place

508 reviews

Level 6 Local Expert
June 27
Заправлял кондиционер, к процессу заправки вопросов нет, приняли вовремя. Сервис чистый, боксов много. Цена в среднем по рынку. Есть вопросы касаемо общения мастеров, мастер с ходу перешел на «ты», общался грубо и резко. Не люблю, когда «тыкают» незнакомые люди, считаю вот это панибратство вредит бизнесу. Немного вежливости не хватило вам до 5 звезд.
4
3
Level 3 Local Expert
July 20
Прекрасная автомойка! За 40 минут сделали комплекс+ пылесос и полировка панели. Вежливые работники, всегда приятно общаться. Отлично выполняют свою работу. Приятно туда возвращаться
2
1
Level 8 Local Expert
July 18
Сам сервис хороший, мастера головастые и рукастые, хорошая зона ожидания Администратор Марина вообще мировая женщина Скидочная система в наличии Чинил там уже 5 машин в течении 10 лет и нареканий не было ни на одной Но учитывая времена - планируйте поломку заранее=) с записью там очень плотно обстоят дела и не всегда попадаешь , из за чего иногда приходилось искать другие сервисы
1
1
Level 4 Local Expert
August 5
Делала сход-развал. Отличный мастер, прекрасное оборудование. Работа произведена со скоростью света, не знаю плюс это или минус. Обратила на чистоту и порядок в сервисе. За это отдельный респект! Но ценник просто зашкаливает, уже с якобы скидкой 1620₽. На мой взгляд это перебор, поэтому минус звезда!
1
Level 3 Local Expert
August 5
Приехал, сказал, что надо заменить тормозную жидкость, тут же приняли в работу, через минут 15 отдали авто обратно. Культурное и вежливое обслуживание, берегут репутацию. Ожидал в комфортной зоне с кондиционером, кофе, телевизором и туалетом), при расчёте как постоянному клиенту слелали скидку 10%. Вобщем уехал довольным. Быстро и качественно, рекомендую.
Level 4 Local Expert
March 19
Записался заранее. Приняли вовремя, все сделали отлично. Зураб, мастер по шиномонтажу, свою работу выполнил максимально быстро и качественно. Удобное расположение и порядок на въезде также прибавляет плюс этому автосервису.
3
Level 7 Local Expert
November 20
Обратился по замене масла. Подняли авто на подъемнике и механик (в спецовке hyundai) начал откручивать пробку при этом спросил: купил ли я кольцо для пробки, ведь они одноразовые сказал он, на что я ответил: что уже 8 лет одноразовое. Он обиделся и зачем-то пытался что-то мне доказать и показать. На мои вопросы перестал отвечать, сказал, что работает. Итог: перелелил мне масло в движке на 500мл больше. Зачем? Просто детские сад. Обиделся на то, что я возразил ему насчет кольца и решил испортить авто. За рулем 16 лет и такое встречаю в первый раз( пришлось выкачивать масло из движка. Машина с турбиной, насколько знаю даже максимальный уровень не рекомендуется. Короче лично я после такого опыта конечно сюда больше не приеду и никому не советую.
Level 3 Local Expert
September 3
Быстро, профессионально нашли и устранили неисправность в электрике. Все отлично-качественно, максимально быстро. Благодарен!
3
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Удобное расположение, квалифицированный персонал, много боксов, современное оборудование. Всегда чисто в автосервисе, персонал тоже в чистых спецовках (что редко встретишь). Большая клиентская зона. Обслуживаю здесь разные машины более 20 лет и нареканий нет. Один из лучших автосервисов в Туле!
4
Level 7 Local Expert
November 13
Отвратительный сервис. Один раз лопнул шланг от расширительного бачка. Привезли меня на эвакуаторе, работнички депо посмотрели м подтвердили какой шланг. Далее сказали типо тут и сам поменяешь. Второй раз записался на ТО на 9 утра приехал а меня взяли и перенесли на другое время не предупредив, узнал только когда приехал к назначенному времени. Третий раз на машине выскочила ошибка двигателя кислородный датчик . Позвонил им хотел записаться- объяснил проблему и тут мастер говорит я не буду делать. Отвёз к другим . Там всё сделали и всё работает. сервис так себе у вас
Level 15 Local Expert
March 2
Короче так получилось, что масло пришлось менять именно тут (плановая замена). Короче, знаете что? Скорее всего поеду из Москвы 350 км в тулу именно сюда, потому, что так получается чуть ли не вдвое дешевле, чем в Москве. Рядом есть хороший магазин автозапчастей и собственно, масла. Ребята механики чёткие, тётенька администратор очень милая. В общем, этот сервис одно из очень приятных воспоминаний. И кстати, были январские праздники наверное 3-4 января, всё кругом закрыто, а эти красавчики трудились и всё сделали недорого, быстро и без проблем. Вы вынуждаете меня ехать в Тулу из москвы на следующую замену масла) Это 5))
6
4
Level 6 Local Expert
August 6
Постоянно делаю ТО в этом месте. Проблем с мастерами не возникало, свою работу знают, записаться достаточно легко. Большой плюс, что можно стоять рядом и консультироваться по интересующим вопросам
2
1
Level 4 Local Expert
April 29
Чувствуется ответственное отношение к клиентам, запись соблюдается. Слесаря - мастера своего дела, всё делают быстро. Имеется всё необходимое оборудование для ремонта. Единственное, что не понравилось, это то, что практически все болты и гайки затягиваются пневматическим пистолетом, впрочем как и во всех сервисах.
4
1
Level 5 Local Expert
February 28
Записали в день обращения, что очень удобно! Делал развал-схождение, уже обращаюсь не первый раз, специалисты работают хорошие, делают все быстро и качественно, удобное расположение, спасибо!
3
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Сервис на все💯 грамотные ,приветливые сотрудники. Уже много лет обслуживаю машину в этом сервисе. Всегда чисто , уютно .приветливая атмосфера. Любой ремонт выполнят на 💯. Особенное спасибо Дмитрию-замена колодок и дисков. Всем советую. Отдельное спасибо собственникам сервиса. Удачи.
3
1
Level 9 Local Expert
October 26
Толковый персонал. Заказывал запчасти. По приемлемой цене. Если что подскажут что лучше.
Level 6 Local Expert
September 18
Хороший сервис, хорошие люди. Сам с другого города, сломалась машина. Обратился, вошли в положение, задержались и сделали. Спасибо. Процветания и здоровья.
Level 15 Local Expert
August 15
Цены соответ твуют качеству. Кто не экономит на машине, хочет чтоб всегда она была на ходу, Вам сюда. Обслуживание в е б/у машины в этом автосервисе у мастера Владимира. Всем советую.
Level 4 Local Expert
November 27
Мастеру Дмитрию, Огромное спасибо,за работу. А нашёт администратов...большие сомнение.Записывают на одну цену,а после работы ,другая сумма.Не серёзна.
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Отличный автосервис, удобное расположение, грамотный персонал. На протяжении 6 лет часто езжу на ремонт именно сюда. Нареканий никогда не возникало, все по времени и быстро. Спасибо Дмитрию за выполненную работу, на все интересующие вопросы ответил, все четко и по делу. Сервис цена-качество!
4
1
Level 4 Local Expert
July 31
Мастера профессиональные. Спецы своего дела. Много лет обслуживаюсь. Комнату отдыха не помешало бы освежить. Уставшая)
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Великолепный сервис , отличные сотрудники. Всегда чисто , уютно и как-то по домашнему даже . Все мастера всегда помогут , объяснят и расскажут подробно что будут делать и зачем . Работа на отвали это вообще не про них. Тот случай когда отдаёшь машину и не нужно проверять как сделали . Всегда и всё отлично. Очень советую . Желаю всем сотрудникам сервиса и собственникам бизнеса всего Доброго . Спасибо !
3
3
Level 3 Local Expert
September 12
Только туда езжу на шиномонтаж, грамотные ребята, все делают быстро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
October 30
Безответственное отношение. Говорят, что есть запись на конкретную дату, но просят перезвонить чуть позже и тут же скидывают. Потом несколько дней не отвечают на звонки и по итогу выясняется, что записи нет.
1
Level 5 Local Expert
March 28
Перед дальней поездкой сделала ТО, поменяла задние подшипники (запчасти оригинал), при тестовой поездке был слышен шум, на что мастер ответил что это резина по асфальту. Вечером выехала в дорогу, через 700 км подшипник рассыпался, заклинило колесо на скорости, повело полуось!!! Дальнейший ремонт производился в сервисе, на что мастера сказали, что подшипник был неправильно заприсован, пришлось прожить неделю в гостинице, пока шли все запчасти. По возвращении, обратилась в данный сервис за возвратом денежных средств за работу и эвакуатор, на что была послана далеко и надолго директором данного сервиса!!!!!!! Совершенно не признают своих ошибок и не идут на контакт! Не рекомендую!!!
11
1
Level 10 Local Expert
April 6
Если вы приехали по записи - это не значит, что вы сэкономили своё время. Ждать к сожалению придется и не мало. Менеджеру, который распределяет приезжающие машины по боксам совершенно все равно занят он или нет. Не владеет информацией от слова совсем. "Вам бокс назвали, идите и общайтесь с механиком, ждите." То есть заказчик сам должен организовать себе сервис) здорово, ребята, просто класс. Итог: 40 минут!!! ожидания и все таки указанная услуга. Видимо пора менять что-нибудь...
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Быстро, профессионально. Все объяснили-показали. Тут же магазин по запчастям. Немного не привычно, что не сразу оставил машину. Мне было бы удобнее не покупать детали самому, а чтобы спервис все купил и поставил, а я бы денеьгами поедлился))
4
Level 4 Local Expert
February 12
Хочю поблагодарить автослесаря. Дмитрия. И Мастера приёмшицу. Многие автосервисы Тулы мне в ремонте отказывали ссылаясь на очень старый год машины 98 г. И там не чево не от крутится. Но Дмитрий зделал всё без проблем всё открутил почистил смазал каждый болтик сразу видно профессионал своево дела. Потом ребята зделали сход развал тоже всё от крутилось смазолось без проблем.
4
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Шиномонтаж лучший в Туле! Ребята отличные мастера! Оборудование современное! Ремонт дисков, виброконтроль, балансировку делают отлично. Скидки присутствуют! Своим друзьям порекомендовал! Некоторые уже ремонтировались, остались довольны.
4
Level 2 Local Expert
March 5
По сайту сервиса прочитал отзывы и уже 3 года свой автомобиль обслуживаю в этом сервисе. Мастера грамотные и хорошие специалисты. Ни разу не пожалел. Администраторы отзывчивые и если есть окно в записях сразу принимают в ремонт.
4
Level 13 Local Expert
June 8
Рекомендую. Хороший автосервис. Лишнего не накрутят, не возьмут. Особенно толковый мастер Вадим. Приятная и вежливая женщина на кассе. Цены вполне приемлемые.
Level 5 Local Expert
October 28
Хороший сервис, приятные сотрудники, но дороговато. Качество работ устроило.
Level 3 Local Expert
March 11
Все четко: по записи, вовремя, это важно, т к вечно торопишься. Мастера все адекватные, у каждого - своя специализация, это плюс, человек в теме. Удобно, что тут же магазин, по мелочи докупить все можно. Ценник адекватный, есть зона ожидания. Подъезд нормальный, боксов много. Делать почти все.
3
Level 6 Local Expert
April 10
Хороший сервис. Обращаюсь редко, в основном к электрику. На все возникшие вопросы получила вразумительный ответ. Мойка тоже не подвела. Ребята помыли машину быстро и качественно. Единственное, шиномонтаж в сезон - надо ещё постараться записаться !
Level 11 Local Expert
October 9
Работают более 20 лет. Стабильный коллектив, хорошие мастера, разумные цены.
1
Level 8 Local Expert
April 3
Качество обслуживания нормальное, ремонт авто на хорошем уровне, слесаря все работают давно, не меняются, делают хорошо, цены правда не дешёвые, ночаше всего там деньги отдавать не жалко
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Заехал сегодня впервые, обслужили красиво. Ребята сделали всё грамотно, без нареканий. Очень доволен проделанной работой. Буду пользовать их услугами дальше)
3
Level 7 Local Expert
November 24
Очень хороший сервис. Адекватные и внимательные мастера. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 29
Работает по записи. Не самый дешёвый, но профессионалы и сгарантией. Быстрее чем другие.
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
По дороге на работу спустило колесо. Заехала в сервис, за 15 минут нашли источник проблемы, починили, проверили и подкачали остальные колеса. Удобная комната ожидания с кофемашиной, чисто, много боксов. Была первый раз, но уже сделали скидку и подарили скидочную карту. Рекомендую!
1
Level 11 Local Expert
February 12
Отличный сервис, хорошие специалисты, правда дороговато по сравнению с другими сервисами, но оно того стоит, делал развал, подвеску, балансировку колёс, всё на высшем уровне.
2
Level 9 Local Expert
May 16
Отличный сервис....я пропустила свой день по записи😷 и приехала на следующий день, с уверенностью, что именно сегодня мне и надо. Огромное спасибо, что не послали и сделали сход-развал. Да и еще скидку сделали👍
Level 8 Local Expert
May 12
Выбрал этот сервис по отзывам, чтобы сделать сход-развал, и не пожалел. К мастеру (Сергею, если не ошибаюсь) непрерывный поток клиентов, я так полагаю, со всех ближайших сервисов Тулы. Сервис и мастера рекомендую!
Level 12 Local Expert
November 2
Отличное обслуживание, за 1 час 30 минут сделали сход развал, поменяли резину и помыли машину. По цене вышло не дорого
Level 14 Local Expert
July 2, 2023
Мне очень понравился визит в этот сервис. Остались только положительные впечатления. Нужно было поменять колодки, запись была на послезавтра, но мне перезвонили в течение дня и сказали освободилось время - хорошая работа диспетчера!!! , и я смогла починиться раньше. Вежливое отношение мастера. Чистота внутри. Зона для ожидания и туалет есть. Да, это важно - не в каждом гараже это найдётся. Ну и самое главное стоимость ремонта очень адекватная. Буду ездить теперь сюда.
2
1
Level 4 Local Expert
February 8
Отличный сервис и обслуживание. Записался на сход развад двух осей, по итогу оказалась задняя ось в норме, за нее денег не взяли. Быстро, аккуратно, качественно, а главное честно выполнили работу
3
Level 6 Local Expert
July 4
Обратилась по причине свиста под капотом, связывала это с заменой грм, отказали в обслуживании, скзаали обратиться там где меняли
2
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Обслуживание отличное, сам с другого города обратился , сделали диагностику сказали что купить, съездил взял, указали на проблемы и болячки, все что хотел сделали качественно , приятное общение с персоналом, удачи вам!
3
Level 6 Local Expert
March 13
С каждым годом всё хуже и хуже. Приехал на сход развал. А мне сказали, в начале надо было записаться к слесарям, чтобы мне болты выкрутили и вытащили, а потом только на развал схождение. Как в больницах, в начале отстоять очередь к одному врачу, потом отстоять очередь к другому врачу и не факт, что он тебя примет, так и здесь?
2
3
Level 3 Local Expert
April 1
Большая благодарность автосервису!!! Порвался приводной ремень. Позвонил в ДепоCar не смотря на загруженность и запись клиентов вошли в положение и приняли на ремонт. Установили новый быстро и не один клиент по записи не пострадал 😁.