Отель восхитительный, всё понравилось. Шведский стол просто великолепен, администраторы очень вежливые. Ресторан и бассейн просто одно удовольствие.
1
алексей п.
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Прекрасный сервис, очень развитая инфраструктура, есть тренажерный зал, в доступе ресторан рядом, куда можно зайти вечером. Прекрасный завтрак!
Show business's response
Мирослав Максимович
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Хороший отель, персонал приятный, еда средняя. Плохо то, что бассейн не работает в некоторые дни для всех полов и всей семьей в бассейн и баню пойти вы не сможете, я ни в коем случае не осуждаю мусульман, но от отеля хотелось бы изменений или обхода этого
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Все было супер! Вам не хватает сервиса? Здесь Вам докажут, что он не только есть, но и на высшем уровне!!!
Ресторан при отеле - уровень Мишлена, я знаю, что пишу, опыт огромный.
Персонал гостиницы - выше всяких похвал!
Спасибо Вам за отдых!
1
Мурад А.
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Почистив бассейн Дербент Премиум, могу сказать что все сделано без нареканий, тепло, уютно, чисто! Остались под хорошим впечатлением. Спасибо лучшему персоналу ! Мурад Абдуллаев!
2
1
Маргарита Калинина
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Прекрасный отель. Дружелюбный персонал, новые номера. Место для отдыха и релаксации. Для посещения бассена стоит учитывать, что есть женскин и мужские дни. Но с 20 до 22 общее время.
Алексей Ермолович
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
На новогодних каникулах 2023 вместе с семьёй провёл время в Дагестане(посетили Махачкалу и Дербент). При бронировании отеля весьма был удивлён, что меня попросили внести предоплату "переводом" на карту "Сбера" на физическое лицо. Это меня очень "напрягло" так как после оплаты( я был готов потерять эти деньги) я получил сообщение - "Принято", а не привычную квитанцию о бронировании. В описании отель числиться рядом с озером, однако по приезду- это болото, которое целый день осушают насосами- хорошо, что хоть на ночь их выключают. Место отеля не удачное- далеко от достопримечательностей города и кругом стройка. Хочу отметить очень маленький набор блюд на завтраки- "шведский стол". Стоимость за один номер 10 000 рублей явно завышена и не соответствует уровню услуг. Сам отель внутри недостроен- свисают провода неповешенных светильников...Вместе с этим, персонал отеля отзывчивый и приветливый. При моём обращении на ресепшен, что нас с женой разместили в номере в непосредственной близости с насосом, которым откачивают воду из озера(писал выше) и сильнейшим шумом от этого агрегата, а так же разбитым окном, наспех заклееным скотчем- нас без лишних разговоров переселили в другой номер- он меня вполне устроил. Наличие бассейна в отеле, тоже существенный плюс, если Вы отдыхаете с семьёй. В целом, не могу сказать, плохой отель или хороший, так как считаю, что можно сравнивать отели только в одинаковой локаци, однако качество услуг явно переоценено и при вторичном визите в этот город, за эти деньги, я остановлюсь в другом отеле.
5
Ева
Level 4 Local Expert
May 13
Чистота , порядок , вкусная кухня , бассейн , хамам - все чисто и красиво
Show business's response
Светлана В.
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле в конце августа 2022 года. Получили незабываемые впечатления от проживания в нем. Все продумано до мелочей, начиная с балконов, где установлены сушилки для белья с прищепками, заканчивая точечными светильниками над кроватью для чтения. Даже вместо прикроватных тумбочек предусмотрены маленькие столики, которые с легкостью становятся столиками для чаепития при необходимости, придвинув к дивану. Можно заказать в номер не только обед, ужин, но и большую тарелку для фруктов, нож, стаканы для сока, фужеры. Тебя разбудят рано на экскурсию, закажут такси и в город и в аэропорт, помогут, если ты забыл защитный крем, порекомендуют, что посмотреть в Дагестане, поинтересуются, как настроение, напомнят о предоставлении пляжных полотенец. Спасибо за все это персоналу, Отзывчивые, гостеприимные, скромные люди. Уже многим людям порекомендовала этот отель, думаю и сама приеду еще не раз, тем более обещают обустроить собственный пляж для гостей этого отеля. Желаю процветания Вашему отелю и всем Вам. Огромный привет Вам из Санкт-Петербурга.
4
Show business's response
Анна Музыченко
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Отличный отель, очень вежливый и профессиональный персонал, чисто и красиво в номерах, комфортная мебель, красивый интерьер
2
1
Андрей Д
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Новая комфортабельная гостиниц недалеко от моря в 10 минутах ходьбы, чистота ,вежливый отзывчивый персонал. Завтраки скромные ,но голодными не останетесь. Ресторан при отеле,с официантами проблемы ,одни считать не умеют,другие забывают про заказ, ну и огромный минус - не принимают оплату картами, кухня на 4.
Show business's response
Марина Зубцова
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Мы,в восторге!
Начнём с того, что всегда белое чистое, белье. Лично моё мнение я бы расширила меню)
Пляж чистый, море супер . Сразу видно что хозяин этого отеля делает все для своих постояльцев.
Show business's response
Алексей Сопка
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
День добрый меня зовут Алексей, проживали два дня все очень понравилось, номера очень хорошие, сервис на высшем уровне. В следующий раз обязательно вернемся и посоветуем друзьям.
3
Show business's response
Алиса Б.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Прекрасный комфортный отель. Номер просторный, чистый. Бассейн супер! Завтраки вполне приличные. До пляжа недалеко.
2
1
Гаджи
Level 7 Local Expert
May 25
Делали там инженерные работы по системам вентиляции кондиционирования и отопления. Могу сказать что очень замечательная гостиница 👍
1
Show business's response
Alex Zaborskiy
Level 22 Local Expert
June 21, 2023
Очень хороший отель, небольшой, уютный, удобно расположен. Немного бедноваты завтраки, но зато очень недорогой и шикарный ресторан с очень вкусной едой. Бассейн и хамам, и очень приятный персонал дополняют хорошие впечатления.
1
mihail kocherezshkin.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Был с 11 по 21 сентября, очень понравилось! Персонал вежливый, чисто, корят вкусно! Приеду через год , но весной!
1
Show business's response
Maria K
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Отель очень понравился. Новый, стильный ремонт, уютный номер с окнами в пол. Огромный бассейн с баней и джакузи, на первом этаже есть кафе, где можно покушать. Хороший и отзывчивый персонал. Рекомендую
3
Максим Бойцов
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Все в целом понравилось. Если о минусах, то минуса два:
1) не всегда хватает еды на завтраках, если три-четыре семьи приходят одновременно;
2) вокруг отеля одни стройки…в окно лучше не смотреть.
В общем и целом, отдыхать можно 👍
3
Дмитрий Атяшкин
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Новый отель. Много плюсов: неплохие завтраки, приличный ресторан, просторный крытый бассейн с сауной. Есть минусы: достаточно далеко от моря - минут 10 бодрым шагом по дороге и далековато от центра дербента.
3
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Номер всегда чистый, в номере кондиционер здорово, бассейн есть, сауна. Персонал вежливый. Спасибо всем 👍
Show business's response
Инкогнито 8947
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Отель новый, современный, очень красивый и спокойный, хотя строительные работы здесь ведутся до сих пор. Территории как таковой нет, парковка, да пара лавочек у недостроенного фонтана, погулять негде. Номера уютные, чистые, оборудованы всем необходимым. Уборка в номере ежедневная, постель за 10 дней поменяли один раз, полотенца обновляются через день. Каждый день приносят по бутылочке воды на человека. Бассейн крытый, с детской зоной, сауной и джакузи с гидромассажем. Хамам в процессе строительства. Персонал вежливый, учтивый, охотно откликаются на просьбы и отвечают на вопросы. Завтраки вкусные, разнообразные. У отеля нет своего пляжа, надо идти на городской быстрым шагом минут 10-15, но! идти надо под палящим солнцем вдоль проезжей части, мимо куч конского навоза, заправки, развалившихся зданий и куч мусора. Зонтики, шезлонги на пляже платные. Нет кабинок для переодевания, кранов помыть ноги, туалета. Когда ветер с моря, присутствует специфический запах сливаемой в море канализации.
2
1
Валерий Нестеров
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Абсолютно новый отель. Работает первый месяц. Очень красивый двор, хорошая кухня в кафе при отеле. Комфортные, достаточно просторные номера. Хороший персонал. Есть бассейн ,работает с 7 до 23, до городского пляжа и новой набержной 10 минут. Рядом остановка маршрутки номер 4 , на которой можно уехать в центр города.
3
dima ilunga
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Все понравилось. Заботливый, приветливый и внимательный персонал. Каждый день уборка в номерах. Отличный большой бассейн, но (лично и субъективно) слишком тёплая вода в бассейне, что сразу вызвало дискомфорт и нежелание в нем плавать. Поэтому 4, а не 5. Жена же моя бассейном очень довольна.
Show business's response
Филиппов Николай
Level 8 Local Expert
May 8
Приятное место, правда премиум люкс номер двухуровневый нам с детьми не подошел. Обменяли на номер по-проще, возврат оформили
Show business's response
павел ступников
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Единственный недостаток этого отеля - удалённость от центра города. Всё остальное - идеально. Спасибо
Show business's response
Анжела
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Отличный вариант размещения: новые комфортабельные современные номера, спа, всегда приветливый и радушный персонал.
1
Иван Т
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
И отель и ресторан при нем - наиболее приближены по качеству обслуживания к центральной России и крупным сетевым отелям. Есть над чем работать, но если. Вернее не если, а когда)))) ещё раз поедем в Дагестан - останавливаться точно там будем.
1
Show business's response
Александр Т.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Ремонт новый. Ресторан хороший. Завтраки слабые.
На спа на тянет - бассейн, сауна и джакузи (во время нашего посещения воды не было). Периодически отключали то свето, то воду. Воду горячую вообще на 3 дня.
Show business's response
Ольга Горковенко
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Отель в целом хороший , номера чистые, новые, отличный спа. Но завтраки просто ужасные, совершенно не тянет на заявленные 4 звезды отеля. Создается впечатление, что очень сильно сэкономили, за яичницей очередь , выпечки нет, кофе пить невозможно, вообщем как в дешевой гостишке.
1
Show business's response
Сергей Мельник
Level 9 Local Expert
August 11
Все новое, красивое, но есть запах в сан. Узле, видимо неверно установили душевой поддон.
Show business's response
Margo B.
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Отель на окраине города, вокруг сплошные стройки, к мору очень не удобно идти.
Номера чистые, удобные кровати, но в двухместном номере только один пуфик на котором можно присесть, попросили постирать вещи, отнесли утром на ресепшен вещи, а итоге вечером персонал вечером очень удивился что мы хотели бы забрать вещи, так как на следующий день рано утром выезжаем, в итоге ещё и содрали за стирку две с лишним тысячи.
Все оплатить просят переводом на карту (хотя терминалы есть), работают в черную, когда настаиваешь на оплате картой терминал достают с огромной неохотой. Бассейн маленький на спа комплекс не тянет.
Show business's response
Игорь А
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Своеобразный отель. С виду- все признаки высокозвездного отеля присутствуют. По факту, много странностей. Бассейн, наполненный огромным количеством местных в вечерние часы, чуть теплая вода в номере на 4 этаже, не очень вкусный и разнообразный завтрак, приемка номера при отъезде…
Как мне кажется, цена - качество не соответствуют.
При этом хочется отметить очень приличный ресторан при отеле( завтраки не в нем).
4
Наталия
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Отель новый, мебель и обстановка радует глаз как изнутри так и снаружи на этом плюсы заканчиваются. Из-за того что отель стоит на пустыре в номере сильный сквозняк, вой от ветра по ночам не даёт спать. При выходе из душа холодный воздух бьет по ногам. Если закрыть окна, ветер задувает в щели-звук как от сигнала поезда, т.е. ещё хуже. Это всё несмотря на то, что мы в щель под входной дверью положили полотенца. Завтраки ужасные, еда обветренная, но повар готовила нам свежую кашу и омлет индивидуально, за это спасибо. Кофе не натуральный. В бассейн ходил муж после 20.00 там было около 25 человек, судя по всему по абонементам (т.к. в отеле мы по-моему были одни) мужчины, дети и женщины-которые не вылезали из джакузи. Вместо хамама финская сауна. За 8900 в сутки ожидали большего. И вид с балкона на "бывшее озеро" конечно удручает....
Смирнов Кирилл
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Хорошая гостиница, чистая ухоженная, с приятным персоналом.
Рядом море и пляж.
Один маленький минус - далеко от центра города
1
1
Show business's response
Mr. Amirov
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Хороший отель, один из лучших в городе. Хороший бассейн. Вкусные завтраки. На территории отличный ресторан.
3
Show business's response
Наталья Конищева
Level 2 Local Expert
September 28
Улучшить территорию вокруг отеля.В остальном нареканий нет.
Show business's response
Айшат Магомедова
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Однозначно я сюда вернусь. Цена , качество, сервис идеальны. Кухня вкусная, глазам красиво, я отдохнула так, как планировала👍🏻
1
Show business's response
Виталий Старостин
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, вкусная кухня, единственное что смущает, это не 1-ая береговая линия, а добраться до пляжа нужно идти через проезжую часть дороги
Show business's response
Тетерина Ирина
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Отель очень понравился! Вкусные завтраки, прекрасный бассейн с джакузи и сауной ! Очень приветливый и отзывчивый персонал !
3
Андрей Б
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Классно, чисто. В то время когда мы были здесь, везде в городе отключали свет, везде кроме этого отеля. Отключили свет, пробежал мужчина, запустил генератор по-видимому и вуаля свет у нас был, а в других местах нет.
1
Show business's response
антуан абв
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Официанты в кафе деревянные.многого из меню нет или заканчивалось именно на нас.в номере была проблема с горячей водой.туалетные принадлежности есть все.кровати узкие,матрацы и подушки не удобные.номер чистый,белье чистое.завтрак на тройку с плюсом(каша вкусная,чай вкусный.сыр и колбаса - дешевка).бассейн отличный.
3
1
Show business's response
Pavel Tsyurupa
Level 18 Local Expert
September 26, 2023
Хороший отель, отзывчивый персонал. Отличный бассейн и вкусные завтраки. Ресторан тоже не плох.
Show business's response
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Не плохой отель , не очень далеко от пляжа. Достойный ресторан , правда медлительность официантов иногда обескураживает . Страдает качество уборки в номерах, пятна на диванах и пуфиках , недопустимы для отеля такого уровня . В целом для Дагестана достойное место отдыха
1
Show business's response
Vyacheslav D.
Level 6 Local Expert
July 9
Отличный отель. На 4+. Но и цена соответствующая.
Show business's response
SAMIR.205
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Самый раз для туристов гостиницы на первом месте дербенте особенно вид с окана утром свежые воздух еда на первом уровне рекомендую всем эта места
Сервис заявлен на 5*, по факту 4 с натяжкой и то только из-за номеров. В сухом остатке имеем ниже среднего уровень сервиса + дикий график посещения общего бассейна по три часа утром и вечером из-за женских и мужских дней для местных
Show business's response
Руслан Р.
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Сервис на высоте , все просто офигенно
Снизил 1 балл по причине того, что по телефону забронировал номер с видом на море и за 8500
По итогу заселили в номер с видом на строительный котлован и за 10 000
Разбираться не стал , но осадок неприятный остался
1
Show business's response
Юлия Т
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Не стоит своих денег. Периодические отключения, воды,света. При отключенном света не работают лифты, при этом людей, которые могут отнести чемодан, не предоставляют. В ресторане ждали заказа 1,5 часа. СПА как такового, нет - бассейн, не очень прогретая сауна.