Derevnya Live
51 review
February 10
Удивлена, прочитав последний отзыв о низком уровне сервиса и качестве продуктов, как будто говорим о разных магазинах… я уже не первый год заказываю в «Деревня живет» продукты почти еженедельно, и они шикарные! Попробуйте найти такие составы, лично у меня это не получается, тем более в одном месте! И за все время ну максимум пара раз что-то не понравилось. И ни разу мне не отказали! Без лишних разговоров просто сразу вернули деньги или сделали скидку в той же сумме на следующий заказ. НИ РАЗУ ничего не напутали! Курьеры прекрасные! Вежливые и душевные! Спасибо Анастасии и всей команде! Ребята, вы большие молодцы!
1
January 26
Много раз покупала и покупаю в интернет-магазине “Деревня живет» продукты. Качество продуктов и адекватность сотрудников в коммуникации падает катастрофически.
Последние 2 года даже в редкие заказы ни разу не обошлось без проблем на ровном месте.
В сегодняшнем заказе привезли козий сыр качотта премиум производства КФХ «Домодедовская экоферма» горький на вкус и липкий по консистенции. Произведен 26 декабря 2024 года. Срок годности 60 суток при температуре от +2 до +6. Написала письмо по контактному эл.адресу, чтобы вернули деньги. Тишина.
До этого покупала творог, который каждый заказ стаои привозить горький. Отзывы к продукту на сайте о его испорченнрсии удаляют. В телеграмм тоже не восхитительные отзывы удаляют.
Деньги ща испроченный продукт либо вообще не возвращают, либо возвращают только после уведомления о намерении обращения в надзорные органы. На сайте в описани продуктов не указан производитель; состав, указанный на сайте не соответсвует составу, указанному на упаковке товара. Маркировку на сливочное масло, твороги в магазине клеют сами и часто привозили сливочное масло, заказанное как 72,5%, а в заказе 82,5%. На вопрос, почему не то масло привезли, отвечали, это то, просто наклейку перепутали.
На сайте под одной ссылкой продают товары разных производителей с разным составом.
Когда привозят сыр, заказанный на сайте с составом без уплотнителя, а на упаковке в заказе состав с уплотнителем, на просьбу поменять на тот, что закащан, отвечают ничего менять не будут, уплотнитель разрешен в составе сыра.
Постоянно забывают что-то положить в заказ или кладут не то, что заказано, или кладут не столько, сколько заказано, или привозят то, что не заказывал. При этом курьер всегда как маленький ребенок, а не как взромлый мужчина, работающий по договору в компании ничего не знает, ничего не понимает. Каждый заказ приезжает с какой-нибудь проблемой.
Заказы, с которыми все ок, можно пересчитать по пальцам.
Сотрудники на столько низкого уровня взрослости, ответственности, что в коммуникации ощушение детского сада и нашкодившего ребенка.
5
November 9, 2024
Я делаю регулярно заказы в магазине в течении нескольких лет. Курица, индейка, мясо, молочная продукция, овощи. Курица, которая ничем лишним не пахнет, яйца, от которых не обсыпает детей, нежнейшее СЛИВочное масло! Как и в любом магазине или сервисе по доставке еды , бывали промахи, но! Если возникали-они исправляли их.
Лично у меня положительный опыт с этим магазинам и я с чистой совестью рекомендую его своим друзьям.
1
February 9
Который год заказываю продукты в этом магазине! Всегда отличного качества! Если есть проблемы и вопросы к заказу , всегда помогают их решить! Цены самые лучшие среди магазинов такого плана, я уже все пепепробовала)) Всегда возвращаюсь к « Деревня живет»!
1
January 31, 2024
Магазин действительно хороших продуктов по адекватным ценам. Красную рыбу покупаю только у них, о отличная доставка, заморожено накрепко :) прекра сная дикая рыба. Набор суповой рыбный тоже просто отпад, наваристый бульон получается. В общем, все вкусное и свежее, осталась очень довольна, возвращаюсь второй раз. Еще очень клиентоориентированный сервис, магазин всегда на связи и решает все вопросы. Овощи без обработки и свежайшие! Есть нужно быстро :)
1
5
May 8, 2023
Отличный магазин с огромным выбором вкусных и полезных, натуральных, без химии и добавок продуктов, к слову, всегда свежих. Заказывала не раз и мясные продукты, и овощи, и молочку, и бакалею - привозили все аккуратно упакованное, хорошего качества, с запасом срока годности (мясные продукты в заморозке обычно, но и охлажденка тоже была).
Отдельно хотелось бы отметить сервис - служба поддержки, как и владелец магазина, всегда на связи, при необходимости оперативно решают любой возникающий вопрос в пользу клиента.
Честно говоря, этот магазин для меня находка. Очень довольна, что однажды нашла его!
3
5
July 18, 2024
После двух заказов от Деревни, перестала доверять фермерам. Но, дочь настаивает, что здесь все эко и т.д. Она сделала заказ нам третий раз. То что мы получили, просто за гранью! Все листовые салаты увядшие, огурцы старые, хвостики у них уже как ниточки высохли, кабачки недели две где-то валялись, редиска черная почти вся. А масло сливочное! Вонючее! Пыталась перетопить, что получилось, смотреть на фото. Справа нормальное масло, слева - деревенское. Сыры деликатесные со специями-два дня до окончания срока! И за такие деньги! Больше никогда не буду заказывать у них!
4
4
November 8, 2024
Великолепный батат, очень понравился.Похоже действительно органический.Покупала в Натуро маме, не поняла, вкуса никакого, похоже Китай. А здесь очень вкусный!! Подсела конкретно.
3
July 22, 2024
Привезли испорченные овощи, мягкий арбуз.
Отзывы с низкой оценкой продукт а из телеграм канала и сайта удаляются. И кажется, что все хорошо. Самолично видела на сайте плохой отзыв о продукте, а через день его там уже не было. Телеграм так вообще быстро чистят.
Деньги платишь немаленькие, а половина продуктов улетает в помойку.
3
4
July 27, 2024
Прекрасны магазин качественных продуктов. Давно отказалась от продуктовых, потому что беру все (почти все) только в этом магазине. Очень качественно, удобно.
2
August 15, 2023
Нашла магазин случайно.
Заказала гель для душа, АРОМАТ просто бомба!
Молоко и См етана очень вкусные
Сыры козьи, видимо не мое, а вот любителям понравились.
Еще брала кукурузу со скидкой, желтые листья, немного подсохшие зерна, сварилась за 20 минут и как же вкусно!
А самым вкусным оказались ананасы в шоколаде, кисленькие ананасы и вкусный темный шоколад!
Думаю, я стану постоянным покупателем!
3
6
May 8, 2023
Самый лучший магазин органики и проверенных фермерских продуктов. Ребята скурпулезно работают с ассортиментом, поставщиками и сервисом. Покупаю у них с самого момента создания, п очти по всем позициям еды, в том числе, для хвостиков, ушла от других магазинов/ферм к ним. Не безгрешны, но всегда честно отзываются/компенсируют, если бывают огрехи. Самое большое нарекание к ним - вечная путаница со стоимостью доставки, мой дом как-то погранично стоит.
3
5
August 15, 2023
Прекрасный интернет магазин вкусных продуктов о фермеров . Есть доставка и можно сделать самовывоз .
Большой выбор салатов и овощей, козья молочка , брускетты и оливки вкусные .
Часто заказываю мясо и полуфабрикаты
Часто беру мясо
4
6
October 9, 2023
С магазином «Деревня живет» я дружу не первый год.Доверяю продукции на 100%,так как знаю,что владельцы данного магазина порядочные и честные ребята.Мы не знакомы лично,но я видела,как развивается их бизнес,как ребята ездили в разные места,чтобы найти хорошего качества продукцию.Да,бывают какие-то ошибки,но всегда идут на встречу и решают в пользу клиента.И да,не стоит забывать,что продукция ничем не обработана,поэтому там бывают и червячки и немного непрезентабельный вид,но зато БЕЗОПАСНОЕ и ПОЛЕЗНОЕ!Мясо беру только здесь
Одним словом,люблю данный магазин!!!
Очень рекомендую👍🏻
2
6
May 9, 2023
Очень нравится этот магазин фермерских продуктов. Брала здесь уже и мясо, и птицу, и рыбу, и овощи, и фрукты - качество всегда на высоте, не говоря про вкус. Попробовав однажды фермерсую курицу, есть обычную магазинную, напичканую антибиотики и гормонами роста, больше не захочется, гарантирую.
Сервис отличный, обработка заказа быстрая. Нравится, что продукты привозят не в целлофане, а в бумажных пакетах.
Словом, рекомендую!
4
4
October 6, 2023
Вам не странно читать отзывы,где стоят 5 звёзд? То есть это Лучший сервис и продукты!? Людям нравится перемороженое мясо,продукты с истекающими сроками годности? Сметана и творог ноунейм без понимания происхождения? С фермы и прямо из под коровки)? Фирма своего рода перекуп различных продуктов от мелких ИП,где гарантия качества и сроков не установлена. Любую этикетку или штрих код можно переклеить и перемаркировать. Покупатели фермерских изысков кушают продукты сомнительного качества. Нуможет всё не так уж и плохо,если работники и руководство будут стараться лучше выполнять свою работу, а клиенты получат Настоящий фермерский продукт пусть и по завышеннойцене, но свежий и вкусный!
11
7
August 26, 2024
Люблю здесь закупаться овощами фруктами и мясом. Всё свежее. Даже удивилась увиденным фото, которые выставляют другие.
1
1
November 9, 2024
Лучшие продукты по качеству. Для тех, кто ценит состав и натуральность. ❤️
1
May 8, 2023
Огромная сердечная благодарность за все ваши продукты!!!! За ваш труд в поиске добросовестных хозяйств! Наконец-то нашла у вас курицу настоящую, которую надо долго варить и запах на весь дом, вкус как в детстве в деревне! Очень вкусный кролик, ребенок ест с удовольствием, от магазинного отказывался. Молочка, сыры! Креветки, рыба! А деревенские яйца!!! А колбаса из кролика!!
Мы ваши фанаты и продукты закупаем только у вас.
Очень рекомендую всем новым покупателям, особенно мамам, которые заботятся о том, что едят их дети.
5
3
May 9, 2023
Уже не первый год заказываю продукты в Деревня живёт. Всегда довольна. Иногда дети не всё едят, тк у них уже подпорчены рецепторы чипсами всякими((( Но мы старательно переходим на здоровую еду. Заказываю сразу много и тогда бесплатная доставка, это важно для меня. С удовольствием рекомендую своим друзьям, некоторые уже тоже питаются только в «Деревне»
3
4
October 9, 2023
Отличный магазин. Таких мало, даже в Москве! Очень нравится политика- экологически чистые, полезные, свежие продукты. Заказываю регулярно. Рекомендую.
2
5
May 8, 2023
Магазин, в котором можно купить органическое мясо, яйца, овощи и фрукты. Покупаю продукты у них уже года 3 точно. Ассортимент за последний год сильно расширился и дос тавку сделали на следующий день. Это не обычный магазин, а магазин в котором действительно можно купить качественные продукты, каких не найти в обычном супермаркете. Спасибо ребятам за их работу!
2
3
July 28, 2023
❗️ВНИМАНИЕ Перед покупкой в этом магазине почитайте отзывы мой и не только, не совершайте моих ошибок 😥 Это мой второй отзыв о магазине и к сожалению не радужный 😪 (первый описан в конце этого отзыва).
В заказе 28 июля мне привезли 3 упаковки замороженного фарша от 24 февраля, цена такого продукта 900 р за кг свиного фарша 😅
Шашлык и лопатка был с истёкшим сроком годности 🤢 1100 за кг шашлыка и 755 р за кг лопатки 😱
Привезли без термопакета просто в кулечке 😅
Второй раз заказываю в этом магазине и снова почти все в мусорку. Печально платить ожидая качество, а привозят просрочку за большие деньги 😭 В ответ на жалобу о сроках продукции, и возврате товара, сказали что перезвонят через пол часа. Звонка так и не поступило 🤷♀️
Отдельное внимание заслуживает сервис. В первый раз представитель магазина спорил со мной доказывая что овощи и должны быть такие почерневшие 🫤
Во время второго заказа мне до последнего не могли сообщить когда доставят продукты, о чем пришлось три раза переспрашивать, в общем ответили только вечером следующего дня 😅
❗️Однозначно НЕ рекомендую покупать в этом магазине. Продукция без контроля качества, могут и просрочку привезти. Роспотребнадзор сан пин ау?Предполагаю что с таким контролем сроков годности возможно качество и гигиена тоже страдает судя по предыдущим отзывам других покупателей.
Видимо эта деревня совершенно точно уже Не живет.
Фото прилагаю.
П.С.: положительные отзывы сотрудники пишут?
Отзыв от 13.06.2023: «Овощи с дисконтом лучше не покупать вообще. Это не дисконт а просто испорченные овощи».
10
3
November 26, 2022
Очень хороший магазин, много интересных и по настоящему уникальных продуктов, видно что команда подходит к своей работе с душой. Особое внимание хотелось бы обратить на овощи и фр укты, исключая конечно всякую экзотику они действительно едут с Краснодарского края и это круто!!! В моем лице вы обрели постоянного покупателя. Спасибо Вам.
5
4
May 8, 2023
Замечательный магазин! Очень разнообразный ассортимент. Очень нравится как освещает продукцию основатель. У меня большое доверие к этому магазину.
Надеюсь в будущем смогу заказывать продукцию чаще.
1
3
September 30, 2022
Отличный магазин! Знаю их еще с открытия, когда поставщиков было мало, ассортимент очень скудный. Но все было настолько вкусное и отношение душевное, поэтому осталась. И на моих глазах ассортимент становился шире, смотрела, как выбирают каждого поставщика, как проверяют каждую позицию в лаборатории... Отношение и по сей день душевное, хотя прошло около 5ти лет.
Очень рекомендую! Покупаю овощи, фрукты, мясо, рыбу и крупу только у них! Все, кого угощаю их продукцией, под впечатлением👍
4
3
May 8, 2023
Хороший магазин! Часто заказываю продукты! Но если вы привыкли кушать химозные продукты, курицу с антибиотиками, колбасу бумажную…. То вам нужно пройти мимо этого магазина, вкус продуктов будет отличаться)
Были разные моменты и я даже сама писала с агрессией, думая что магазин начнет отнекиваться от косяков, но мне всегда очень вежливо отвечали и всегда идут навстречу, а это очень важно! И отдельное спасибо курьерам!!!
Единственное мое предложение, так это стоимость доставки в Железнодорожный, ведь Реутов так близко….
1
3
May 8, 2023
Очень нравится магазин и сервис. Всегда быстро отвечают, вежливо. Продукты просто высший класс, для тех кто думает о здоровье своем и своей семьи, это один из немногих магазинов, где есть органическая чистая еда! Очень рекомендую 👍
1
4
April 26, 2023
Обычно беру фермерскую продукцию, мясные деликатесы и консервацию - все вкусно. Большой выбор продукции с эко сертификатом. Студень из молодой говядины - моя любовь.
3
3
April 27, 2023
Мне нравится этот магазин. Вкус и вид продуктов значительно отличается в лучшую сторону от продуктов купленных в супермаркетах. Беру там курятину, яйца, фрукты, овощи, мед. Всегда все св ежее.. самое важное для меня это возможность купить продукты не напичканые химией.
3
3
May 9, 2023
Самый лучший магазин в Москве , очень вкусные и натуральные продукты , именно фермерские, отзывчивый персонал , всегда помогут и подскажут , уже три года с ними
1
3
October 9, 2023
Магазин супер, ассортимент Хороший, все натуральное приятное на вкус, прям чувствуется что от души!!! Рекомендую 10000000%
1
5
May 9, 2023
Отличный магазин ! Продукты все свежие и вкусные. Все красиво и аккуратно упаковано! Обязательно будем еще заказы вать и от всей души рекомендую
1
3
May 8, 2023
качественные, полезные продукты! Один раз привезли испорченные огурцы, но приняли комментарии и дали купон на следубщую покупку. С натуральными продуктами такое может случиться-ничего стр ашного. Я заказываю ооочень часто и продукты всегда супер. Очень свежие и вкусные. И я знаю какой это труд вырастить без химии, сохранить это и еще довести до покупателя.
Люди привыкли к г… в магазинах которое не портится. А живое - оно неидеальное. Главное диалог и уважение к труду.
Всех благ! Вы молодцы!!
1
3
May 9, 2023
Отличный магазин, стараюсь учитывать пожелания по доставке. Вкусный творог!) всю прошлую весну и начало лета ела к лубнику и потом остальную ягоду. Очень вкусные!
1
1
May 25, 2023
Качественная и очень вкусная продукция. Своевременная доставка. Сотрудники приятные и вежливые. Очень рада что такие компании существуют. Рекомендую!
1
2
October 9, 2023
Удалось попробовать разные продукты.
Всей семье понравилось.
Обожаю молочную продукцию
Курица вкус детства…
4
June 23, 2023
Заказала ягоды и фрукты на 8000 тысяч, привезли абсолютно безвкусные ягоды крыжовник, ежевика, и голубика никакого вкуса и запаха нет(( помидоры краснодарские тоже жесткие и без вкуса и запаха! Выкинутые деньги…. При этом хозяйка магазина в переписке мне пыталась рассказать что это фермерское итого не должно быть вкусным как на фудсити)))
9
3
June 25, 2023
ну думала, что когда-то напишу негативный отзыв про Деревню, крайне испортился сервис с открытия, не выполняется план, предлагают доставить продукты в заморозке на такси в +20, когда ехать минимум час и возможно даже дольше. Поддерживала ребят с точки зрения ценностей, но больше не буду.
7
2
May 9, 2023
Натуральные и вкусные продукты, которые проверяются в лабораториях на вредные вещества. Ценовая вилка: можно выбрать товар дороже или дешевле, при этом качество не снижается. Открыты к диалогу. Вежливый сервис.
1
May 9, 2023
Лучший магазин натуральных продуктов.
Мясо и молочка, как в детстве из деревни.
Очень клиентоориентированы.
Спасибо вам!
2
March 29, 2023
Не рекомендую!
Привезли испорченные огурцы. Заказ, судя по этикетке, собирали 24.03, привезли 25.03. Я открыла огурцы 28.03, но есть из не смогла, они были все в слизи.
Позвонила в магазин, ника кого извините и по их словам я сама виновата, что не съела их в день доставки. И поверьте, я знаю что такое огурцы без обработки! Они так быстро не покрываются слизью.
7
5
July 27, 2024
Очень хороший магазин, качественные продукты.
1
July 27, 2024
Замечательный магазин.Очень вкусная продукция
1
February 15, 2023
Не рекомендую.
Заказывали товары несколько раз. В последнем заказе абсолютно все товары были испорчены.
И этот факт, который мы наблюдали каждый раз после употребления продуктов. Сначала не поняли.
Сначала отравился муж с очень сильными последствиями. Далее у отравилась я.
Никогда не с чем подобным не сталкивалось.
7
8
July 16, 2023
Поддерживаю магазин и его идеологию, регулярно заказываю. Замечание: уважа емые сотрудники магазина, не нужно ставить дизлайки негативным отзывам здесь :) портите себе имидж
1
2
January 22, 2023
Закупаюсь раз в месяц в этом магазине уже полгода. Все все отлично, все пожелания учитывают, по времени доставки тоже. Желаю вам процветания🙏
3
2
November 27, 2022
Я обожаю этот магазин! Мясо не сравнится с магазинам, бульоны наваристые и невероятно ароматные! Сыры очень вкусные, а сметана - я такой вкусной не ела никогда. Очень давно заказываю у них продукты, всегда привозят все свежее и отличного качества. Радует то, что ассортимент постоянно расширяется, при этом качество продуктов остаётся на высоте.
3
2
May 8, 2023
Прекрасный магазин! Высокое качество продуктов, удобный сервис и доставка
1
2
May 8, 2023
Отличный магазин , все вкусное , видно , что с душой люди делают своё дело !
1
2