Desbo

4.8

589 ratings

Rate this place

381 review

By default

Юрий Попов

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис — Desbo в Самаре! Недавно обращался к ним для проведения сход-развала и диагностики топливной системы на Volkswagen Passat — остался очень доволен. Мастера настоящие профессионалы: всё сделали аккуратно, быстро и с пояснениями. Сход-развал выполнили на современном оборудовании, теперь машина едет ровно, без увода в сторону. Диагностика топливной системы показала точную картину — выявили небольшие нюансы, которые могли в будущем перерасти в серьёзные проблемы, и сразу предложили грамотное решение. Приятно, что ценник соответствует качеству — без скрытых платежей и навязывания лишних услуг. Персонал вежливый, атмосфера в сервисе комфортная. Смело рекомендую Desbo всем владельцам Volkswagen и не только! Теперь только сюда! 🚗👍

Show business's response

Калашников Дмитрий

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, клиентоориентированный профессиональный персонал, вежливое и терпимое отношение к клиенту. Работают честно, подход грамотный и ответственный. Дают рекомендации по обслуживанию автомобиля чёткие и ненавязчивые. Диагностика ходовой проводится бесплатно. Большое количество запчастей и расходных материалов в наличии, особенно что касается проведения ТО. Остальные запчасти привозят очень быстро. Сервис небольшой, но в боксах очень чисто, как в больнице. Не радует, только одно: на сайте организации прайс на услуги не соответствует реальность. Указанные цены примерно в среднем в 1,8 раза меньше. Почему их не поправят или не удалят вообще, история умалчивает.

Show business's response

Иван Бардин

Level 5 Local Expert

Понравился данный сервис, заезжал туда в прошлое воскресенье. Когда все сервисы были забиты или у всех была запись, ребята согласились меня принять и сделать все по высшему разряду. Ремонт вышел недорогой, защиту прикручивали в районе 5 минут и поправляли бампер. Рекомендую.

Show business's response

Маркелов Сергей

Level 5 Local Expert

Качественно и на совесть делают авто. Быстрая замена деталей и расходников. Постоянно только сюда езжу. Отличные сотрудники, вежливы в общении. Все подробно рассказывают и дают рекомендации.

Show business's response

Максим Вдовин

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис, заехал с низким давлением масла, нашли причину, заказали запчасть и в ближайшее время заменили. Спасибо и развития Вам.

Show business's response

юлия с.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис , очереди почти нет . Замечательный администратор. Мастера всё доступно объясняют. Доставка запчастей очень быстрая , машина стоит на ремонте максимум 2 дня .

Show business's response

Вячеслав Игайкин

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в DESBO уже не в первый раз - всегда остаюсь доволен результатом. Персонал очень компетентный, парни всегда подробно объясняют, в чем причина поломки, точно обозначают сроки ремонта. Отдельное спасибо за возможность обслужить машину по субботам и воскресеньям. Также есть возможность заказа запчастей - не нужно самому ездить и искать. Обслуживаю здесь 2 своих машины, буду обращаться и в дальнейшем. Всем рекомендую.

Show business's response

Полина Е.

Level 6 Local Expert

Обслуживаю свой автомобиль почти на постоянной основе в этом автосервисе. Удобная запись на осмотры. В самом сервисе на рабочей зоне очень чисто. На втором этаже зона ожидания и оплаты - в доступе чай/кофе. Работу выполняют качественно и в, достаточно, быстрые сроки.

Show business's response

юнеев э.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин запчастей пользуюсь не первый год.большой выбор по аналогам.цены вменяемые.у меня находится прямо рядом с домом из подъезда вышел дорогоу перешел и забрал что заказывал.простой и удобный интернет сайт. если есть сомнения по подбору запчастей отправляешь смс менеджеру если не можешь на сайте оплатить отправляешь смс менеджеру))что оплатишь при получении))реагируют быстро .если просишь менеджера подобрать запчасть сказочно дорогие запчасти или голимый дешман китай не втюхивают меня это усьраивает..а что еще нужно...все норм.советовал как то раз знакомым из других городов...но этот магаз похоже только в самаре.

Show business's response

Андреева Светлана

Level 11 Local Expert

Сервис понравился. Хорошее техническое оснащение рабочей зоны, чисто. Зона ожидания очень-очень уютная. Чай-кофе в доступе. Персонал приветливый, обученный. Получены ответы на все интересующие нас вопросы. На фото кактус Игорь, который встречает вас в зоне ожидания.

Show business's response

maksius-bmw

Level 12 Local Expert

Хороший удобный чистый сервис. Вежливое общение с менеджерами. Быстрая доставка необходимых запчастей для автомобилей по нормальным ценам. Всё непонятное объяснят , покажут или посоветуют. Современная оснащенная зона ожидания клиентов

Show business's response

Саша Пырч

Level 5 Local Expert

Отличный сервис приехал без записи после того как обнаружил лужицу в районе рейки рулевой приехал под конец рабочего дня приняли, осмотрели, закрутили открученные трубки, замыли, все проверили везде всё чисто общались очень вежливо я доволен, благодарю)

Show business's response

Васильева М.

Level 3 Local Expert

Быстро записалась по телефону на обслуживание автомобиля. Все запчасти и расходники подобрали по win . Комфортное место ожидания, все работы можно наблюдать через экран по телевизору. Прохожу ТО автомобиля у них не первый год. Существует Гарантия , нареканий нет.

Show business's response

Марта Чернышёва

Level 8 Local Expert

Хороший автосервис, выявили быстро причину поломки авто и исправили! Персонал вежливый и грамотный. Есть комфортное место для ожидания. Везде чисто, уютно. Рекомендую

Show business's response

Виктор Георгиев

Level 10 Local Expert

Устанавливал контрактный двигатель , все прошло замечательно! Ребята подсказывали что лучше всего стоит поменять на контрактном двигателе и справились с задачей в обговоренные сроки! Приезжал к ним потом на ТО все было проверено работает все до сих пор как часы!

Show business's response

Альфия Низамутдинова

Level 8 Local Expert

Была на диагностики своего автомобиля Всё чётко,быстро,по делу.Без очередей.Записалась на определенное время, подъехала и сразу машину взяли.Работой осталась довольна.Скоро планирую посетить этот сервис.Рекомендую.

Show business's response

Василий Рыбакин

Level 10 Local Expert

Я буду там первый раз, про них слышу не первый раз, сервис на высоте, до них обращался в ауди центр, ни ответа, ни привета, они и расчёт сразу скинули и предложили варианты, для меня это хороший показатель, клиенто ориентированность на высоте

Show business's response

Петрович

Level 5 Local Expert

Филиал на 22 партсъезде. Приехал, пообщался с администратором, но не стал заезжать. Машина старая, корейская, простая, 2010 года. Перестал работать вентилятор охлаждения радиатора. Сказали диагностика неисправности - от 2000₽. СКОЛЬКО??? Просто диагностика), просто ОТ 2000. … в другом сервисе выяснилось - одна из фишек не коннектит. Исправили, вся работа вместе с диагностикой 800₽. Выводы делайте сами. Добавил звёзды за то что предупредили о ценнике.

Show business's response

Андерй

Level 9 Local Expert

Отличный сервис , отличные мастера Быстро качественно и с дальнейшими советами по эксплуатации Есть комната ожидания чай кофе и тд

Show business's response

Леонид

Level 3 Local Expert

16.06.2024 делал на своём автомобиле полную аппаратную замену антифриза с предварительной промывкой системы охлаждения дистиллированной водой. Очень понравилось качество обслуживания, записался заранее за 2 дня на воскресенье, на 13:00, никакой очереди не было, приехал к обозначенному времени и сразу приступили к работе. Сделали всё достаточно быстро, дополнительно очень порадовало, что провели бесплатную диагностику состояния тормозной жидкости, тормозных шлангов, манжетов и уплотнителей. Дали рекомендации по проверке уровня антифриза после замены. Отдельно хочу отметить вежливость и компетентность мастера и менеджера. Однозначно рекомендую данный автосервис!

Show business's response

Екатерина Журавлева

Level 6 Local Expert

Отличный чистый и опрятный сервис. Работу выполнили в срок и на совесть. Прозрачный прайс, отзывчивые сотрудники. Чай, кофе. Оплата лббым способом. Акты и гарантию на работы предрставляют. Всем рекомендую.

Show business's response

николай кутовой

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание и квалифицированный персонал, всё объяснили и рассказали, лишнего не накручивают, всю работу выполнили в оговоренный срок, без задержки. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Одинцова

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Провели полную бесплатную диагностику, выявили слабые места, посоветовали, как лучше сделать. Заказали там же запчасти, оставили на ремонт. Рекомендую!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Понравилась грамотность, скорость и слаженность работы сервиса! Рекомендую! Вчера после 19 позвонил, записали на сегодня в 9. Прислали заранее несколько уведомлений о времени, о том, как проехать, о результате осмотра. Супруга оставила машину на осмотр. Сориентировали на 40 минут, а по факту через 25 минут уже пришло уведомление с суммой работ. Благодарю специалиста Антона за внимательность, грамотные рекомендации и ответы на вопросы. По факту, Антону увидел то, что другие не озвучивали - задние подшипники. Решил заменить в первую очередь, т.к. критично. Рекомендую.

Show business's response

Oksana P.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Работа сервиса мне очень понравилась! Сделали все быстро и по демократичной цене! Понравился и сервис тоже, чистый и нет технического запаха. Теперь буду приезжать только к вам!

Show business's response

Алексей фролов

Level 9 Local Expert

Заехал на сервис для осмотра автомобиля, был приятно удивлен подходом мастеров к своей работе !!! Сделали все на высшем уровне!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Александр Стародубцев

Level 4 Local Expert

Хороший сервис ездию не один год, персонал грамотный и отзывчивый, отдельное спасибо специалисту Анне. Заезд по времени, ожидания нет, запчасти в наличии.

Show business's response

Олег Протасов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, видно что работают профессионалы. Качественно оказывают консультацию и предлагают несколько вариантов для разных бюджетов. В сервисе приятно находиться, везде порядок.

Show business's response

Антон А.

Level 7 Local Expert

Уровень сервиса: «замена колодок за 1 час». Заезжал еще и на полную аппаратную замену масла в АКПП, так слесарь не знал, как аппарат запустить, нехватало переходных штуцеров, перепутали подключения подачи и слива, недолили масло. Потом пришлось им доливать масло, заставлять проверять уровень масла, рассказывать, как проверять. Итого 1 час замена колодок, 5 часов замена масла. Обучайте слесарей, как работать с оборудованием, поверяйте приборы измерения. Мастер приемщик не заинтересован в качестве ремонта, его дело принять машину, а дельше, как пойдет..

Show business's response

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, делал монтаж колес, переобуваться на зиму, нашли окошко чтобы всё сделать. Ребята просто отличные, обо всем можно договориться. Однозначно буду рекомендовать данный сервис и приеду именно сюда, если вдруг что-то случится!

Show business's response

Елена Анналиева

Level 6 Local Expert

Записали на диагностику в тот же день. Ребята вежливые, пунктуальные, ждать не пришлось. Все внимательно осмотрели и дали четкие рекомендации.

Show business's response

Алексей М

Level 2 Local Expert

Клиент этого сервиса с 2016г.В принципе работа его сотрудников не уступает официалам,а цены радуют.Все работы выполняются качественно и в срок.Надеюсь быть клиентом и а дальнейшем

Show business's response

Валентин Г.

Level 5 Local Expert

Здраствуйте сервис хороший есть парковка на территории , отзывчивый персонал правильный подход к делу , офис с комнатой ожидания подбор запчастей при необходимости .

Show business's response

Артем Скокан

Level 4 Local Expert

Ездил на осмотр ходовой,записали в этот же день,выявили неисправности быстро Персонал вежливый все рассказали Поеду туда на ремонт

Show business's response

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

Просто чудесный сервис, узнала о нем от знакомых. Сделали все быстро и качественно, никакой обдираловки, все понятно отбъяснили в чем была проблема. Мастера и администраторы работают отлично ,очень доброжелательный подход и клиентоорентированность . Спасибо вам за работу !

Show business's response

Андрей Ильин

Level 6 Local Expert

Цены в этом сервисе очень высокие! Создаётся впечатление, что они просто вытягивают деньги, хотя на самом деле способны выполнять только простые работы. Настоящих мастеров в этом сервисе уже нет, и я не рекомендую его.

Show business's response

Виктория Климова

Level 7 Local Expert

Затроил двигатель,обратилась в этот сервиз. Машина с 2011 года, обслуживалась в ином сервисе. Провели диагностику,выявили причину, устранили в прошлом году, все работает отлично . В июне обнаружена проблема с электрикой, грелся замок зажигания . Нашли причину , устранили , две недели тестирую машину , нареканий в работе нет. Меняли также тормозные колодки, все отлично ,детали доставили быстро,все заменили, уехала радостная и довольная- движок шепчет ))) благодарю🙏💪✊️ Особая благодарность Алексею мастеру по особо проблемным машинам как моя. Очень грамотный специалист, руки золотые. И чтобы мы делали без мастеров? Рекомендую обращаться в сервис. Все что написано про чистоту в офисе, сервисе , конфетки и кофе, запчасти и масла все соответствует действительности, очень хороший чай.

Show business's response

Юрий Петров

Level 20 Local Expert

Чистый автосервис, качественно, быстро. Порадовал имеющийся магазин запчастей - расходники в наличии. Персонал вежливый, мастера знают свое дело. Работы выполнены качественно, с проверкой результата Рекомендую.

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Чистый сервис. Обратился по рекомендации. В сервисе чисто и опрятно, всё на своих местах. Уютная, большая комната для клиентов. С чаем, кофе, удобными диванами, кондиционером и телевизором

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Обращалась в сервис с проблемой заднего тормозного суппорта, сделали бесплатную диагностику, распечатывают заказ наряд , где все расписано, сколько стоит работа и детали , после согласия приступают к работе . Так же была выявлена проблема по рулевому управлению , была найдена стружка в жидкости , до этого рулевая рейка была сделана в другом автосервисе , распечатали акт дефектовки для обращения в сервис где была сделала рулевая рейка.

Show business's response

НЛ

Level 6 Local Expert

Приехала на осмотр и заменить лампочки в полсветке номерных знаков сзади. В итоге сломали лампы и умолчали. Спустившись и зала ожидания, выдали диагностическую карту и сказали, что лампочки заменены. Спустя 3 дня после посещения сервиса загорается ошибка подсветки номеров, вышла посмотреть а лампа вывалилась и висит на проводе. В сервисе сомали фиксатор и промолчали, запихнули и так сойдёт! Кроме того,продали прокладку на дизельный мотор вместо бензинового! Т.к. живу в другом конце города,мотаться туда уже было накладно и по деньгам и по времени и по нервам! Счёт к тому же выставили дороже, чем у дилерского центра! Спрашивается за что? За антифриз в бутылке непонятного разлива в тару для разливного пива? Подтверждаю отзывы ниже,в сервисе разводят на деньги! Может и не писала бы отзыв,но сам факт того,что сломали подсветку номерного знака и умолчали,крайне негативные эмоции вызывает до сих пор! Хотя времени прошло достаточно много, в итоге ремонтировалась в другом месте!

Show business's response

Юлия Галочкина

Level 10 Local Expert

Спасибо ребятам. Выручили оперативно, по ситуации, позвонили, они приняли и уехали мы уже своим ходом, а не на эвакуаторе…большая благодарность за то что не оставили в сложной ситуации!!!!

Show business's response

Александр Филиппов

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение. Персонал грамотно и оперативно производит ремонт. Плюсов добавляет наличие и быстрая доставка запчастей. Профессионально производят диагностику автомобиля.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис! Грамотные механики. Отличная клиентская зона. Ремонтом доволен. Персонал дружелюбный. Уехал с хорошим настроением.

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. В выходные была проблема с авто, все сервисы заняты естественно. А здесь оперативно помогли. Все заменили.

Show business's response

Иван Ятманкин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Большой ассортимент ремонтных работ. Быстрое обслуживание и качество на высшем уровне. Есть комната ожидания, предлагают кофе и чай. Бонусная программа со скидками. Советую посетить всем.

Show business's response

Инкогнито 3581

Level 4 Local Expert

Приезжал на промывку радиатора отопителя и замену антифриза. Работу сделали отлично. Антифриз был в наличии. Спасибо, что помогли сэкономить на замене радиатора. Комфортная клиентская зона, можно подождать пока идет ремонт.

Show business's response

Рома

Level 2 Local Expert

Нужно было сделать развал/схождения. Позвонил, договорились. Через 5 мин был на месте. Оформил документы, отдал ключи сотрунику. Жидал в комнате ожидания. Мягкие диваны, кофе, телевизор. Удобно. Работу сделали быстро. Всем доволен. Осмотр, кстате, бесплатный.

Show business's response

Серж

Level 3 Local Expert

Отличный сервис,работают быстро и качественно,+заказы приходят оперативно,парни всегда помогут найти качественный аналог по доступной цене

Show business's response

Костя Корноухов

Level 4 Local Expert

Все понравилось Грамотный сервис Мастера грамотные Знаю своё дело Адекватные цены Всё быстро и качественно Буду советовать друзьям

Show business's response