Desna
Business hours
24 hours
Directions
Residential complex Andersen
1.3 km
Information verified by owner
1851 review
January 26
Начну с хорошего: территория. Очень красивый лес вокруг, много мест для прогулок. В первом корпусе симпатичные, ухоженные номера.
Шикарный завтрак. Все супер вкусно и выбор большой. В корпусе 2 работает супер отзывчивая горничная.
Минусы: номера в корпусе 2 уставшие. Половина лампочек не работает, кровати слишком мягкие, как будто спишь на панцирной сетке.
В корпус 2 не доставляют еду. При этом лежит книга гостя, где активно рекламируется эта самая еда с доставкой.
Столкнулась с двумя проблемами во время отдыха: невозможность купить хоть какой-то перекус рано утром (до завтрака) и размагниченный ключ номера. В обеих ситуациях от администратор на ресепшене не получила даже элементарной эмпатии и попытке помочь. Когда приезжаешь на отдых, то не хочешь разруливать проблемы и бегать из корпуса в корпус их решать.
Жаль, что администраторы не могут отойти хотя бы на каплю от правил, подумать креативно и помочь клиенту, чтобы у него осталось нормальное впечатление.
Ну и дорого тут.
4
1
December 18, 2024
Замечательный комплекс. Большая территория. Лес, река, природа. Можно погулять по тропинкам. Вежливый персонал. Заселились быстро. Подскажут. Питание отличное, голодными вы точно не будете. Есть бассейн, сауны.
Минусы:
1. Не удобно добираться от общественной остановки, если вы своим ходом. Если вы с детьми, с сумками. Далековато немного будет. Особенно в холодное время года. Вызовите лучше такси
2. Приходите кушать, в начале времени открытия, пока столы ещё свободны. Народу очень много. Придя позже, свободных столов нет. Приходится ждать.
3. Бассейн для меня оказался холодным. Аж мурашки...
4. В темное время суток, на тропинках темно. Не хватает освещения.
Если хотите тишины, то лучше бронировать номера в корпусах, не в главном, где ресепш. В целом рекомендую данный комплекс. Как бюджетный вариант.
6
1
February 23
Были впервые в комплексе, в целом приятный отдых.
Понравился номер полулюкс: две комнаты, удобные кровати, отличная уборка, чистое белье, столовая в главном корпусе.
Территория скудная, делать зимой особо нечего, одна детская площадка и все.
Питание понравилось, много диетических продуктов, все свежее, вкусно.
Бассейн посещали, тоже понравилось, но пару раз температуры воды была ниже нормы, детям было холодно.
Анимация для детей очень слабая в будни, толком ничего не организовано, время занятий сдвигается, из всех дней проживания очень понравился 1 аниматор, молодой человек с темными волосами, отлично развлекал детей на вечерней дискотеке, играл с ними, был очень дружелюбен.
Для непритязательного спокойного отдыха хороший вариант.
2
2