Deti-v-trende.ru
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Bratislavskaya
1.39 km
Улица Нижние Поля, 21
205 m
33 reviews
October 6, 2020
Ужасающая компания! Информация о товаре не соответствует действительности, руководство не собирается нести ответственность за брак и полное несоответствие товаров.
Заказала ребенку героя любимого мультфильма. Позвонили на следующий день, договорились о доставке в пункт выдачи. Жду неделю, две, три.. ребенок снова теребит с игрушкой. Звоню в магазин. Никаких объяснений по поводу заказа не слышу. Герой который нужен закончился.. выбираю набор из нескольких героев, снова договариваемся об доставке. На этот раз доставка пришла. Когда достали коробку, внутри был просто кошмар!!!! Поломанные внутри игрушки и вообще все абсолютно не то!! Заказывали одних героев по картинке, пришли вообще не существующие. Написала магазину, приложила фото, скинула номер заказа, все чеки... На что администрация ответила что картинки у них не открываются, по номеру заказа они ничего посмотреть не могут и вообще по вопросам возврата обращаться в офис Москвы (я в СПб) или вышлите за свои деньги по почте, а мы уже разберемся. Не советую никому этот магазин! Первый раз с таким сталкиваюсь!!
К слову, вторая игрушка, которую я взяла для оформления минимального заказа , через 30 сек работы села. (Внутри 4 батарейки)
June 19, 2020
Заказала ребенку круг для плавания детский (с прорезями для ножек и спинкой), так как ребенок маленький, нет ещё 2х лет. Привезли тоже круг,но обычный. Готова произвести обмен, но мне даже никто не может сказать,есть ли в наличии тот круг,который указан на сайте. Это вообще как? Тоесть они продают сами не зная что?! По телефону/в чатах отправляют к менеджеру по обмену/возврату,который работает только по электронной почте. На несколько моих писем ответил только раз и то,написал адрес и режим работы отдела обмена. Ну как так можно работать? Я в таком ужасе и стрессе нахожусь от такого отношения. Никогда ничего у них не покупайте!!!
1
July 29, 2021
Оставляла заказ на сайте. Менеджер оперативно перезвонил, назначил доставку на удобное мне время. По итогу все привезли вовремя. В плане стоимости вышло довольно недорого. Рекомендую.