Детская городская клиническая больница № 5 имени Н. Ф. Филатова
1855 reviews
July 31, 2024
Лежали во 2лор отделении,делали дочке операцию по удалению аденоидов.Врач замечательный -Анастасия Александровна Рогудеева,прекрасный специалист,все всегда подробно объясняет,дочку успокоила, страхи перед операцией все развеяла.После операции все подробно рассказала и дала чёткие инструкции,что делать дальше.Часто заходила проверить состояние дочери.Самый лучший доктор и добрый, внимательный человек.Спасибо большое за прекрасную работу!
5
3
September 27, 2024
Лучшая больница где я была, а была я в многих, городах России. Персонал очень вежливый, лояльный, умеет работать с детьми любого возраста, одним словом профессионалы. Еда вкусная, для родителей или детей которым можно есть что хотят, есть столовая. Можно не переживать, там только вылячат ребенка. Медсестры лапочки. Если попали туда, или выбор куда лечь, советую, не пожалеете
1
2
October 4, 2024
Замечательная больница, великолепный персонал, все очень трепетно относятся к детям, мы с дочкой попали сюда 1 октября в ночь , положили нас на 12 инфекционное отделение , сказать что было страшно, ни чего не сказать так как ни разу не лежали в больнице, но отзывчивый персонал замечательные мед сестры , благодаря им мой страх ушел на задний план, все объяснили рассказали и поддерживают по сей день! Низкий поклон всему медицинскому персоналу , за вашу работу , заботу о детках, особая Благодарность нашему педиатру- Даниловой Маргарите Александровне, замечательный врач, и хороший человек дочка в неё влюбилась , говорит у нас очень хороший доктор ! Спасибо вам огромное!🌺🌺🌺
1
2
August 6, 2024
Замечательное отделение нейрохирургии! Спасибо огромное заведующей Наталье Владимировне Стерликовой и нашему лечащему доктору Тарасову Александру Сергеевичу за ваш профессионализм, доброе отношение, отзывчивость ❤ также огромное спасибо младшему медицинскому персоналу, вы сделали наше двухмесячное пребывание в больнице уютным и теплым❤ низкий поклон работникам здравоохранения!
1
December 11, 2024
Больница хорошая, работают в ней профессионалы своего дела. К пациентам отношение стабильно доброжелательное. Поставила бы 5 звëзд, но есть пара нюансов. Во-первых, ремонт это конечно хорошо и одобряемо, было бы неплохо, если строительную грязь всё же постарались чуть лучше отгородить от пациентов, коими являются дети. Во-вторых, немного напрягла раздражительность сотрудницы кабинета ЭКГ: на даже небольшую заминку она реагировала острее, чем следовало бы, сразу начинала торопить и прикрикивать, даже на одиноких детей лет четырёх.
July 14, 2024
Отличная больница. Шикарные доктора. Были проездом в Питере. Попали сюда с болями в животе и рвотой. Нам сделали качественное обследование. Проверили все не только живот но и все внутренние органы. От госпитализации мы отказались. Сказали если будет хуже приезжайте прокапаем. Но у нас было все хорошо. Желудок нам промыли. Я такого классного отношения давно не встречала.
1
2
December 2, 2024
Сын лежал осенью с компрессионным переломом. Очень внимательный персонал, доброжелательный, всегда подскажут и помогут. Остались очень довольны! Спасибо врачам, медсестрам, санитарам!
1
August 27, 2024
Отличный персонал, лечат!!! Это самое главное. Лежали дважды, и во всех случаях были очень внимательные врачи. И грамотно поставлен диагноз!
Спасибо огромное всему персоналу данной больнице!!!
2
1
September 3, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал больницы за своевременно оказанную помощь,в правильном назначении лекарств.Особенно хочу сказать спасибо 9 инфекционному отделению,за чуткое отношение медсестер Мадина,Екатерина,Оксана- девчонки,вы молодцы,к каждому ребенку находите подход.Отдельное спасибо врачам за лечение .И да,еда здесь неплохая что для родителей,что для детей.
2
2
August 22, 2024
Очень плохое место!!! Очень плохие врачи и медсестры. С главврачом еще не доводилось общаться, но боюсь что там то же все очень плохо, если медсестра провоцирует конфликт, а лечащий врач её оправдывает. Подробности не хочу писать, личные отношения оставим в стороне. По поводу профессиональных навыков они на нуле от слова совсем. Лежали в 7-м отделении инфекционное. При поступлении осмотрели, поставили диагноз, начали лечить. Через два дня скорректировали лечение, ничего не помогает, через пять дней назначили другого врача, который назначил гормоны. Видимо в этой лечебнице при любой непонятной ситуации назначают гормоны, так проще и разбираться не нужно. Как итог после выписки на десятый день в выписном эпикризе поступили мы с показателями лучше, чем нас выписали. Из лекарств в лечебнице фукорцин, активированный уголь!!!, в неограниченных количествах, антибиотики и гормональные лекарства, на этом все, если что то нужно покупайте сами и везите, а мы помажем, уколим дадим выпить. Питание ну тут вообще отдельная песня. Диета по предписанию врача конечно хорошо, но давать ребенку холодную кашу на завтрак и ужин причем на ржавой воде из под крана… В отделении не сказать что плохо, ремонт есть но в палатах, антисанитария, пошарпанные стены с мебелью из помойки, слов просто нет. Куда смотрит надзорный орган я вообще не понимаю, ведь тут лежат дети!!!! А к ним отношение хуже чем к бездомным собакам!
20
2
June 26, 2024
Запастись терпением и временем. Очень дружелюбный персонал и врачи. Все очень терпеливо относятся к деткам. Очень рада, что нас сюда направили!
Здесь есть столовая, уточняйте где. Удобно отвести ребенка покормить: в столовой детский стол и стульчики, есть телевизор с мультиками. В дневном стационаре есть микроволновка и холодильник.
3
3
December 12, 2024
Поступила с ребенком в ночь с четверга на пятницу (5-6 декабря)с ковидом. Вылечили , и ещё другой вирус нашли. Хочу сказать спасибо всему персоналу за заботу, врачам за подробный рассказа о том о сём. Все очень вежливые , все подскажут , расскажут. Достаточно молодой коллектив , несмотря на то что "инфекционнка" все очень позитивные , всегда подбодрять , успокоют и отнесутся с пониманием к твоим переживаниям. Немурыжат !!!
все происходит достаточно быстро. Только привезли , через 40 минут, мне кажется мы уже спали в своей
палате. Спасибо за это!
Питание по пятибалльной шкале на 4. Мне все нравилось , ПОЧТИ всё кушала с удовольствием , ребенок в момент болезни к сожалению кушал только супчик. Все было очень вкусно. Даже йогурт давали деткам.
Если попали сюда , не переживайте , вам обязательно помогут. Еще раз спасибо всем большое за ваш благородный труд!!!!
July 21, 2024
14 отделение. Врачи очень понравились, всегда на связи, слушают жалобы, назначают анализы вовремя.Проверяют несколько раз диагноз,что б точно лечить то что нужно. Заведующая очень добрая и милая,принимала нас в приёмном отделение.Медсестры очень добрые, детей жалеют, слушают их страхи, идут на уступки. Убирают боксы два раза в день, очень милые три женщины - спасибо вам🤗
Еда ужасная, как и везде 🙈 но подают её очень хорошие, вежливые женщины, даже отказать им сложно) Но лучше не болеть 🤩
2
October 11, 2024
Лежали в отделении травматологии. Замечательные врачи, внимательные медсестры. Такое отношение к ребенку видела только в кино, но оказывается такое бывает и в жизни. Огромное спасибо зав.отделения Лордкипанидзе Р.Б. Это профессионал своего дела! Спасибо Вам большое от всей нашей семьи за Ваше внимание и отношение к проблеме нашего ребенка!
1
1
December 16, 2024
Лежала дочка в декабре 2024 года. Делали операцию на коленке. Отделение травматологии. Чисто, хорошо, замечательный персонал от уборщиц до врачей. Да, ремонт не евро, но главное хорошее отношение персонала к больным. У нас был самый замечательный, добрый, нежный, тактичный, умный лечащий врач Бердес Алексей Игоревич! Золотой врач! Слава Богу за него! Дай Бог ему здоровья и мудрости в лечении детей!
October 15, 2024
Больница всегда к сожалению остается местом , где лучше не появляться. Не всегда в учреждениях есть что может нравиться ( интерьер , оснащенность , не дай бог персонал. Но , в этот раз прошло все хорошо. Ребёнка забрали целым, спасибо персоналу и врачам!
1
October 12, 2024
Отличные врачи! Мы приехали на скорой помощи с ребёнком, очень быстро (!) оформили в приёмном отделении, вышел врач, его фамилия Умрилов Александр Иванович, сразу нужные вопросы, сразу взяли анализы. Отправил на УЗИ. Сделали УЗИ, после которого быстро пришёл доктор. Всё рассказал, что будет операция и сделал операцию. Всё чётко! Спасибо, Вам, Александр Иванович, Вы- профессионал! После операции доктор позвонил и всё рассказал! Три малюсеньких шрамчика. После операции моя дочь
находилась на 19 хирургии, какие там хорошие врачи! Просто заботливые отцы, не побоюсь этого слова!
Молодые, прекрасные специалисты. Я общалась с ними, и каждый из них уделил внимание.
Особое спасибо от моей дочери- пациентки, она сказала, что очень хороший и добрый медицинский персонал, прекрасная женщина, которая кушать приносит (которая разводит розы) и огромная благодарность перевязочной медицинской сестре (к сожалению имя не запомнила, но Отчество Валерьевна).
Спасибо Вам, доктора, медицинский персонал! Спасибо и поклон!
Мы выписались, как в классическом жанре, через неделю. Операция успешная, всё хорошо.
Безмерно благодарю всех.
Материнское СПАСИБО!
С уважением, Травицкая Ю.В.
2
July 20, 2024
Отличное отделение травматологии #4. Дочку с травмой быстро госпитализировали, дообследовали (КТ), после чего бесплатно прооперировали с использованием современных имплатов. Сам лежал во взрослой больнице, приходилось за все платить, а тут все полностью бесплатно. Доктора заинтересованы в пациентах, большие профессионалы. Медицинские сестры добрые и внимательные. Палаты удобные, 2-х местные. Еда обычная, больничная. В отделении чисто, но очень жарко.
2
2
October 6, 2024
Ужасное отношение было при выписке ко мне и к моему младенцу (9 месяцев).
Поступили мы в 10 отделение в отдельный платный бокс.
Сначала все было вежливо и хорошо, поговорили с дежурным врачом, медперсонал помог нам с малышкой с вещами, принесли все в бокс.
Потом как обнаружилось дежурный врач не проконсультировал нас по питанию, не сказал что нельзя при отравлении есть нашу смесь NAN. Нам только на второй день сказал врач (другой), что нужна безлактозная смесь. И перед тем как давать смесь малышу, которая захотела очень сильно есть, я спросила у медсестры - можно ли давать смесь малышке, на что мне ответили «да, можно».
Если бы мы знали заранее, что нельзя нашу смесь, что необходимо добавлять лактозар, мой муж бы все купил необходимое и мой ребенок с утра бы не почувствовал себя снова в плохом состоянии!!!
Я уже не говорю как жестоко ставят катетер малышам! Да это не самая приятная и простая процедура, особенно для малышей, но даже не стараться отвлечь малыша игрушкой, пока другая медсестра ищет венки и прокладывает ручку, или включить мультик, да все что угодно! Так нет, ребенка держать на столе как распятого Христа, пока ребенок (младенец) орет уже как резанное животное!!! У меня были ощущения, что я нахожусь в конвлагере! Каждый раз вспоминаю и меня охватывает такой холод и ужас. Просто живодеры.
Что еще меня удивило - я зашла в больницу в кроссовках уличных! Мне никто не сказал снять их, одеть бахилы хотя бы и маску! Да я после скорой с ребенком в запаре зашла в свою палату, малыш был слаб, я беспокоилась только о ней и чтобы не подцепить параллельно заразу от других пациентов. Но потом я вспомнила что не переобулась. А медперсоналу в принципе было всё-равно, в обуви я в уличной или нет!
Просто всем на все насрать, непонятно вообще что там происходит внутри за закрытыми дверьми.
Медсестра и медбрат были вежливые и ласково общались со мной и ребенком. Не помню их имена. Всегда брали трубка когда я звонила и приходили сразу на помощь, когда я звала. Благодарна им за это.
На второй день было еще хуже, сменился персонал.
Ребенку с 7 утра было не очень хорошо, я ждала капельницу, но мне принесли только в 13 дня!!!
Хотя я просила с 7 утра!
Врач пришел только в 12, после ее согласия нам дали капельницу…
Врач мне сначала понравилась, грамотная и вежливая, что уже редкость видимо, но я должна была усвоить информацию сразу видимо, после того как она ушла у меня возникли вопросы, она приходила и уже видно что нервничала отвечая на них. Но это ладно, я все пониманию, тяжелая работа, много мамочек которые спрашивают и тд.
Я сказала врачу что хочу выписаться, она мне разъяснила все риски, но я взяла на себя ответственность за то что мы поедем домой, и после этого отношение ко мне резко изменилось всего персонала.
Выписку врач мне не принесла, принесла медсестра.
Но вишенка на торте была в конце, когда я попросила помочь мне донести 4 сумки. Мне сказали что помогут, но тетка в черной униформе пришла ко мне и сказала «если вы готовы, то я вас провожу»
Я ей сказала что да мы готовы, но мне нужна помощь с вещами, в итоге она мне резко «вы сами все понесете, вот тележка»
Я ей сказала что мне тяжело младенца нести 9кг и тележку тащить, в итоге она фыркнула и покатила тележку с вещами.
Мы спустились на первый этаж, мой муж еще не подошел, но она меня с младенцем и 4 огромными сумками выгнала на улицу на холод!!!!
Мразь
Я подам на нее в прокуратуру заявление!
Я прождала мужа 15 минут, он искал проход к нам. Люди которые были на улице, встречающие, были в полном шоке, что нас она так вышвырнула.
Они мне сказали, что до меня медсестра стояла с мамочкой и ребенком в помещении, пока папа за ними не пришел.
Ужасное отношение, особенно больно когда женщина так относиться к другой женщине с ребенком!
10 отделение 15 бокс
6
3
October 14, 2024
Больница хорошая , лежала в 14 отделение 30 бокс с лимфоузлом , выписали меня но лимфоузлы еще были увеличены персонал хороший но уколы делают очень больно один раз хорошая девушка сделала очень аккуратно и не больно хотелось бы что бы все так делали но нет попалсь девушка терпения у нее не было сделала прямо где у меня болело туда она сделала укол и очень больно , а так все хорошо кормят тоже хорошо и вкусно , окна открыть можно и закрыть , советую сюда ехать.
1
1
December 4, 2024
Были пациентами 2 ЛОР отделения. Благодарю доктора Дмитрия Владимировича за проведение операции, за чуткое отношение.🙏 Спасибо и медперсоналу.
НО, вопрос к Администрации. Когда будет выполнен ремонт в отделении? Мы были в августе 2018 и ноябре 2024 в этом отделении. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Неужели нет возможности сделать косметический ремонт? Ваши врачи и медсестры каждый день с утра до ночи находятся в учреждении, неужели они не заслужили комфортных условий для работы? Дети может быть не обращают внимание на стены и полы, а вот их но родители видят точно. За это и снимаю звезду.
1
December 2, 2024
Попадая сюда ,сразу понимаешь,что бюджетное бабло сюда не долетает.
Еда ,просто атас, хлебные котлеты детям,макароны позавчерашние и чай ,ращбавленный компотом. Это с тем учётом, что на каждого больного в день выделяется не менее 5т.р. на содержание (и это инфа 2018 года) сейчас по всем параметрам,должно быть больше, мы же с колен встаём, вроде как и медицина у нас самая лучшая , а по факту, тараканы ползают по палате, вода еле течёт, один душ (ванна) на ,внимание , ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ ХИРУРГИИ и то, с постоянно протекающим гусаком, помыть ребёнка, становится проблематично.
Единственное,что порадовало,отношение персонала.
Ну и конечно, не забываем,всем давать шоколадки, за это вас и покормят водчным супом и дадут одеяло второе .
Столовка платная есть,но не советую брать еду, ибо готовят там же,где и на всю больничку, судя по виду. Средний чек 500 р, а насыпать с гулькин нос и еда нормально приготовления,реально через раз.
Короче,если есть варик, то лучше в Рауфуса езжайте или в 1 ДКБ, там в отличии от филатова ,ремонт не только в административном корпусе сделан.
4
October 24, 2024
Легли по скорой в эту больницу в инфекционное отделение! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой больницы! Очень трепетное отношение к маленьким пациентам. Медбрат Саид и медсестра Мадина люди на своем месте. Очень с такой добротой отнеслись к моей дочке. Доктор-педиатр Овчинникова к сожалению имя не запомнила быстро поставила на ноги мою дочку. Даже женщина которая раздавала еду по палатам столько поддержки и добрых слов от нее услышала. Очень радостно когда в огромном стрессе попадаешь в больницу и так окутывают добротой и проявляют терпение к тревожным мамам. Еще раз огромное спасибо вам за такой непростой труд! ❤️
1
December 15, 2024
Лежали с ребенком в этой больнице с коронавирусной инфекцией. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Начну с момента поступления. Поступили на скорой, с температурой выше 39, ребенку нет еще 2-х лет. Нас не хотели сначала принимать со скорой, попросили перемерить температуру прямо в карете скорой помощи, вдруг она снизилась. Ребенка при этом колотило и трясло, так плохо ему было. Потом нас оформляли в приемном больше часа. Поступив в больницу около 4-х часов ночи, поместили в бокс и поставили капельницу только около 6 утра!!!! Жили мы на первом этаже в 7 отделении. Имейте ввиду, что вас в боксе закроют на ключ. На окнах заваренные решетки. Полное нарушение пожарной безопасности. Свет в боксе выключается в коридоре. То есть каждый раз, чтобы включить или выключить свет вам нужно звонить на пост. Медсестры на посту недовольно включают/выключают свет. Но здесь без вариантов. Никто вас не откроет. Лекарств особо нет. Називин, мирамистин, пробиотик приносили свой. Нос промывали своим раствором , потому что вам дадут что-то подобное трубочки от сока, перерезанное пополам. Мед персонал особо к вам не приходит, только обход врача утром. А так вы особо никому здесь не интересны.
Питание - это вообще отдельная история. Я не знаю где еще так невкусно кормят. Ребенку я эту еду давать не рискнула. Хорошо нам еду приносил муж.
Что еще важно. Воды питьевой и кипятка вы не дождетесь. Так что приносите с собой бутылки с водой и термосы.
Опыта других больниц у меня нет, но вот в следующий раз я подумаю ехать сюда с ребенком или нет.
1
August 26, 2024
Лежали с дочкой на 4 отделении ,персонал просто замечательный ,отношение лучшее ,спасибо вам за самоотверженный труд !! Врачи просто класс!!! Атмосфера приятная .
1
1
October 14, 2024
Неделю жду результатов анализов после выписки, их просто не выкладывают на Здоровье петербуржца! С 6 октября не могу узнать диагноз чем переболела моя дочь! При звонке в отделение каждый раз отфутболивают, перезвоните завтра! Про условия молчу, подпишусь под всем что тут пишут! Это не боксы, детей всех новых поступивших селят в один бокс, рядом с нами лежала девочка с пневмонией, спасибо Господи, что мы не заразились. Тут же девочку из дет дома с чем то неизвестным, ещё анализы не пришли. Кошмар! Детей распинают на столе ставя катетер, бедная моя дочь. Одна только медсестра девушка начала отвлекать игрушкой, остальные хладнокровные, считают, что маленькие дети уже должны иметь силу воли и терпеть. Подушки резиновые, туалетной бумаги, санитайзеров, ничего нет. Ванна вся в подтеках. В приёмном покое моя дочь пробыла с температурой под 39 в общей сложности 2,5 часа, никто даже не пошевелился сбить температуру, а ребёнок маленький и это могло спровоцировать осложнения. Ужас, советую никогда сюда не попадать. Нас привезли по скорой..
3
1
July 17, 2024
29.11.2023 по скорой из травмпункта ребенка привезли в Филатовскую больницу с конкретным диагнозом - компрессионный перелом позвоночника, врач травмы направил туда именно для госпитализации. В приемном отделении больницы принимал врач Ильин С. А., никак он не хотел верить своему коллеге из травмпункта, что у ребенка перелом, утверждал, что это у 10 летнего ребенка невралгия, спина болит все сильнее, ноги отнимаются вдруг - невралгия. Диск из травмпункта с рентгеном не открылся, сделали ещё один рентген и все равно уверенно твердил про невралгию. Хотя врач в травмпункте сразу увидел перелом. Рекомендовал для собственного успокоения сделать платно МРТ, на мой вопрос, нельзя ли сделать сейчас в больнице, он сказал, что это так сразу не делается, нужно лечь в больницу и только может быть через неделю сделают МРТ, якобы там очередь, и подсунул подписать отказ от госпитализации. В итоге уехали из больницы, сделали МРТ платно, диагноз - компрессионный перелом с отеком костного мозга, и мы опять в эту больницу, опять очереди, документы, и все по второму кругу..долго и муторно и это с переломом..на ногах...Разместили в отделении, лечил врач Терешин Никита Александрович, врач понравился, спокойный, адекватный. Лечение компрессионного перелома в этой больнице лечится вытяжением позвоночника, то есть ребенок постоянно лежит к кровати под углом 21 день, вставать строго запрещено, также лечат массажем, делают физио процедуры, лфк, все это в палате. В некоторых других больницах, например в Раухфуса лечат иначе, меньше по времени и разрешают вставать в туалет, но мы тогда не знали. И в принципе, спустя 7 месяцев спина давно не беспокоит, значит лечение прошло хорошо. Палата у нас была неплохая 2х местная, но питание ужасное, для детей совсем не подходит, утром-каша, кусочек батона и чай, ни масла, ни сыра, ни джема детям видимо не положено((( если ты не ешь кашу - сиди голодный...В ужин часто тоже каша и хлеб и все, иногда макароны с сыром, если повезет. Обед - более менее, суп и второе, хоть что-то можно перекусить. Я сама лежала в другой больнице Александровской, так могу сказать, что там кормили ЗНАЧИТЕЛЬНО лучше. В Филатовской часто тушеная капуста или тушеные овощи, которые дети практически не едят. Полдник нормальный - яблоко или булочка иногда печенье и кефир. И ещё ужин в 17ч, наверное чтобы пораньше домой уйти поварам. Хотя по расписанию вроде был в 18 или 18.30. В холодильнике нельзя хранить приготовленную родителями еду, а также скоропортящиеся продукты. Поэтому многие дети в отделении заваривали себе дошираки, можно подумать это полезнее... Медсестры в отделении были и хорошие, добрые, а некоторым противопоказано работать с детьми, орали на детей, которые без родителей лежали и боялись уколов.
4
April 21, 2023
Положили с сыном в 11 отделение с ковидом. В принципе все хорошо. Чисто, комфортно, приятный и внимательный персонал, достаточно вкусная еда, с соседями по палате как выяснилось очень повезло) ванна и туалет в каждой палате, окна на проветривание открываются (как оказалось не у всех). Кормили и меня (маму) и сыночка 3 раза в день. По будням можно заказать еду (и не только) из кафе с доставкой в палату. По просьбе медсестры приносили горячую и холодную воду. Холодильник на отделении есть (мы не пользовались). Убирали палату каждый день. Коронавирус вылечили, но при выписке нас ждал другой «сюрприз» в виде стрептококка 🙈 Дома снова лечимся антибиотиками.
Берегите себя и детей, не попадайте в больницы!
15
3
January 24, 2024
Очень удивило, насколько все вежливые и заботливые. Внимательное профессиональное лечение в лор отделении, а в хирургическом чудесная медсестра, которая делает комфортные уколы. Палаты на 2-3 места, что тоже радует
Ремонта давно не было и с питанием не очень хорошо. В одно воскресенье было меню без мяса, другой раз в блюде волокна куры, вместо кусочков... Но не всё сразу, надеемся, что со временем и тут станет всё прекрасно
7
4
December 11, 2024
Какие надежды были возложены на эту больницу.
Ждали полтора месяца свою операцию, в день операции врач посмотрела референсные значения на взрослого, напугала как у нас все плохо с кровью и отправила к гематологу обследоваться.
Бесплатное место слетело. Гематолог в тот же день подтвердил, что кровь отличная, что там значения лаборатория указала взрослые.
Дозвонившись до главврача, врач защитив свой персонал конечно и сказал, что у всех лабораторий значения разные. И нас не допустили по закону. Показатели крови одни, а значения разные. Интересно получается. Следующая очередь через 1.5 месяца. Все силы и нервы затраченные на обследования впустую. Никто в положение не входит. Хотите быстрее - платите деньги. А бесплатная помощь мертва. Спасибо за разбитые мечты в прекрасное будущее и доверие к гос учреждениям и человечность.
July 22, 2024
К персоналу нет притензий. Специалисты все хорошие на всех уровнях.
НО: условия даже в платных палатах просто унизительные! Нет никаких штор на окнах. Вообще. Солнце палит в палату. Находиться невозможно. Детки тоже мучаются. Сами окна грязные.
Еда просто позор. Это невозможно есть ни взрослому, ни ребенку. Чай и компот просто мерзкие. Да, можно заказать платно еду в местном кафе "по домашнему", но это тоже не вкусно.
Полы моют старыми швабрами с тряпкой. "Уважаемое" руководство больницы, ну не издевайтесь над персоналом, уж выделите им нормальное, современное оборудование для уборки. Не позорьтесь.
На ванную без слез не взглянуть. Вся грязная и ржавая (платная палата!)
Микроволновки нет ни в боксе ни на отделении. Даже еду не прогреть детям!!
Про постельное белье можно отдельную статью написать! Оно РЕЗИНОВОЕ. В прямом смысле. Подушки и матрас в искусственной коже(пленке). Дети мокрые, спать на всем этом просто невыносимо!
Примите меры. У вас дети в палатах!!
10
December 24, 2024
В больнице к врачам вопросов вообще нет
Лежали с годовалым ребенком с коронавирусной инфекцией, к врачам нет претензий вообще
Лечили, всегда отвечали на все вопросы и т.д.
НО, при выписке провожала женщина с тележкой которая вывозит вещи пока ты с ребенком идешь, так вот при выходе я задала вопрос, уже выходим? Она говорит да, я говорю могу ли здесь поделать такси? Она говорит нет, надо было раньше и двери на магните. Хорошо, вызвала такси и начала выходить, у меня было три сумки, ребенок в руках годовалый и она видит что я держу его на руках и беру пакет один в руки, она мне задает просто абсурдный вопрос, а остальные вещи вы брать не собираетесь? Я естественно отвечаю, ну конечно собираюсь, но как я все возьму в руки? Я сейчас вынесу все по очереди и выйду на улицу. На что просто поражающая реакция Ивановой Марии сотрудницы что провожает до выхода, А КТО ВАМ ДВЕРИ ТО ДЕРЖАТЬ БУДЕТ? Естественно я ей говорю ну, а как вы себе представляете чтобы я взяла все в руки? То есть весь сюр в том, что я поняла конечно, что она двери мне откроет, нл держать из принципа не будет, если я ребенка оставлю на лавочке пока выношу вещи никто не присмотрит просто даже по человечки!? У меня было такое хорошее впечатление и так в один миг испортить просто вот такой глухостью со стороны провожающего человека!!!
Самое что возмущает, что женщина дто делала все из принципа. Плохого настроения? Недовольства что я заранее не вызвала такси! Хотя я ей объяснила, если я вызову такси заранее, он покажет не тут точку и и как я потом буду идти с тремя пакетами и ребенком? Конечно у нас при выходе произошедшие конфликт! Ну и на вопрос что я хочу пожаловаться и спросила ее ФИО и должность услышала, ну жалуйтесь, мне то что, только выходите быстрее!!! Не знаю насколько правда фамилия и имя сотрудницы, должность к сожалению промолчала. Дата выписки была 24.12.2024 лежали в 9 отделение! Просьба провести с сотрудником необходимые беседы!
July 26, 2024
Поступили по скорой в больницу 29.02.24.,
В приемном с намёком спросили чего приехали ( на тот момент температура опустилась до 37,8….) хотя в итоге Оказалось двухсторонняя пневмония , обширная …
Когда нас уже направили в отделение ( на 6 инфекц.), то пришла женщина , как выяснилось не совсем воспитанная !!!! Это единственное что испортило мнение о больнице ❌
На фото она обведена , надеюсь отзывы читают и ей сделают выговор !
Когда нас привели в палату , ребенка везли на каталке тк она без сил , ходить не могла , а я ее нести тоже физически не могла , тк я болела вместе с ним и с температурой 39,8…я сама с трудом перемещалась по больнице , мне самой хотелось полежать …но с ребенком даже не поболеть нормально 😂
Она скинула вещи наши на пол и стала не говорить а больше орать , давай ребенка быстрей забирай с коляски ! А мне ее деть не куда , кровать не заправлена , стоять ребенок не мог , эта женщина стала кричать и отвратно разговаривать …, таким тоном как будто ребенка отчитывал ….хорошо что пришла молодая МЕДСЕСТРА с постельным бельем и помогла быстро застелить кровать , чтоб положить ребенка . Оставила эта нервная женщина неприятный осадок об больнице.первый день лежали в палате , в маленькой 4 детей +4 взрослых …. Все с разными диагнозами …. Хотела платную палату , сказали она только одна и занята 😏
Нас лечила заведующая 6 отделение инфекционки Оксана Павловна , сразу сказала завтра вас всех расселю ))) и нам повезло , оказались мы в двухместной палате , просторная , с нормальной ванной , шторы даже были на окнах 🙈идеально)))
Медсестры были и врачи понравились , хорошо ее отношение .
Кормят мама если ребенку еще нет 4 года!! Мне повезло 😂 нам 3,10 было. Кормят хорошо , фото прилагаю , запеканка один раз была вкусная , котлеты вкусные , и ладе давали ватрушку 😍 я не голодала , бывали пару раз ужины не какие , а так в целом есть можно !
Еще расстроила ситуация с детьми , которых забирают из не благополучных семьях , которых по акту составляют. Их было уже 5 детей и не больше 4-х лет , и как-то в одну из смен , к ним не заходил медперсонал , их просто закрыли на ключ и на посту никого не было до вечера …. Я к ним пару раз заходила , они то дерутся …., был еще там мелкий который ходить не давно научился …и целыми днями одни …. Есть же фонды , где что для таких случаев няни ….а то смотреть на это больно 😢
Ситуация исправилась когда появилась в смену старшая медсестра , сразу все разрулила , детей причесали , переодели и тд…
1 или 2 марта ( вроде 2-го) работала самая не любезная смена медсестер ….заметили это многие мамочки 😂 да, чуток обсудили .
А 7 марта была очень хорошая МЕДСЕСТРА , к сожалению имя не запомнила , но она единственная когда ставила капельницу ребенка спрашивала как я себя чувствую и всегда советовала что и как ! Тк я сильно болела и это было видно и слышно по голосу , чисто человеческий фактор !!!! Спасибо ей огромное 🫶
P.S. Я знаю что в детской больнице родителей не лечат ….
Еще как-то на обходе замещала нашего врача Оганесян - очень понравился ее подход , весела и бодра )))
В целом довольна больницей ! И врачами , и едой ))
2
December 8, 2024
Обращалась в больницу первый раз, была срочная необходимость. Вечером возвращаясь домой с ребёнком он споткнулся об бетонную плитку которой уложены тропинки, и разбил себе лицо, довольно таки сильно. Потребовалась консультация отоларинголога и нейрохирурга.
Что хочу сказать. Без спорно у всех своя работа, врачи торопятся, потому что очереди и хотят быстрее всех принять так как деток довольно много. Я приехала с ребенком на руках которому 1 год и 4 месяца, с разбитым лицом. Нас направили к отоларингологу к Рогудеевой А.А. я не осталась хорошего о ней мнения. Может как врач она и хороший, многие пишут, но общение с пациентами у нее отвратительное. Ни хочу ни чем обидеть человека как личность, но расскажу Вам свою историю.
Зашли мы с сыном в кабинет, врач поздоровался, сел за стол и тупо скажем так грубо уставилась в компьютер, при этом она спросила на что жалуетесь, видя что у ребёнка разбито сильно лицо, нос опухшей, синий, лоб и подбродок тоже разбиты. Думаю мамочки поймут моё состояние, меня тресёт, ребёнок сильно кричит и при этом мы пытаемся с врачом вести диалог. Информацию которую она мне давала было едва слышно, приходилось переспрашивать, я сильно нервничала, нас направляют на рентген, и я в своём состоянии слышу только 6 кабинет. Первый раз находясь в этой больнице я скорее побежала с ребенком на рентген, и стояла ждала у 6 кабинета, там вёлся прием пациента, прошло пол часа и выясняется что я ни там стою. Врач соответственно нас потерял, выходит из кабинета и кричит на весь коридор мою фамилию и тут же кричит МАМАША где Ваша история болезни. Я вообще не понимаю такого общения, для меня это было дико. Это даже слышал мой муж который ждал меня на улице. Я соответственно совсем потерялась, ещё раз объяснив где рентген каб, наконец -то, возвращаюсь к врачу. Она делает заключения, слава Богу все хорошо переломов носа не было и я пошла проситься направить меня к нейрохирургу что бы сделать ребёнку УЗИ и рентген головы. Меня направляют обратно к Лору и говорят что она должна была везде нас направить.
Вот тут началось. Врач Лор А.А. начала кричать что я ненормальная мамашка, что я над ней издеваюсь, что из-за меня она должна сейчас всё удалить и сделать заново прием, она смотрит в компьютер и говорит что она сталкивается с таким впервые, что не может ни чего сделать, у нее не получается, вообще это жесть. Я говорю врачу что я не знала что должна была сказать про голову ей, ведь она врач лор, все что нас беспокоило с Вашей деятельностью я сказала и Вы нам все сделали, предложила ни чего не удалять что мы пройдем нейрохирурга в другой больнице, на что получила ответ, да делайте Вы где хотите, затыкала мне рот в прямом смысле слова. Выслушать меня вообще у нее не было желания, даже не было жалости проявлена к ребёнку, он от боли сильно кричал. Выходя из ее кабинета я забыла сумочку, вслед услышала, быстрее забирай свою сумку и не задерживай очередь.
Знаете, надеюсь я больше не пересекусь с этим врачом. И писать о том что я её ни кому не советую тоже не буду. Просто это мой случай и мне хотелось с ним поделиться. Я вообще не любитель жаловаться на кого-то и если мне где-то грубили, мы всё равно находили с людьми общий язык. Не смотря на всё это, всегда оставляла хороший отзыв и оценку. И сейчас не снижаю оценку. Просто на душе остался не приятный осадок.
Желаю врачам этой больнице терпения и не много понимания.
1
December 6, 2024
Это ужасное место.Кровать скрепит,в полушке пакет какой то,на матрасе тоже.В палатах постоянно жарко.Про туалет я вообще молчу.
У меня была Артроскопия на колено,после операции не смогли найти свободные ходунки,костылей тоже тут нету.
Ванна пожелтевшая,ржавая,честно…нечего сказать.
Принесли ужин,начали есть-в котлете нету курицы,ее разрезаешь-в ней вода с мукой…
Последней каплей стало то,что где-то в 11 вечера, и а тумбочке и по палате стали берите тараканы….
Ну как тут можно лечить детей,если бегают тараканы???Я не понимаю,почему никто еще не вызвал службу,либо никто не хочет,либо люди не видели тут ничего настолько серьезного…
Врачи тут хорошие!Но условия…..
Никогда сюда больше не вернусь,и не советую вам.
4
November 8, 2024
Не думаю, что администрация прочитает мой отзыв и что-то будет предпринимать с персоналом (особенно про тех кто еду разносит)
Попали мы с пневмонией в 10 отделение, врачи хорошие, медсестры тоже, но были две медсестры которые не могли моему ребенку поставить катетер, долго мучали(
Про даму-разносчицу еды. Дама небольшого роста, видимо давно там работает, прямо в лицо показывала свою неприязнь ко мне) видимо я ей должна была давать деньги за еду. Передо мной спрашивала у санитарки, «когда же нас выпишут» 🤭 А та должна все знать? 🤷🏻♀️
Ну все же, персонал может же быть попроще? Если вы тут работаете давно, это же не означает что должны так себя по хамски вести?
Врачам и медсестрам опытным спасибо огромное!
На фото треш простынь 5 больницы 👍
1
September 22, 2024
От больницы остались только негативные впечатления. На нейрохирургии работают медицинские сестры , которые ничего не умеют , еще и наплевательски относятся к детям и хамят родителям. Ставят капельницы и не проверяют детей в процессе , ребенок может себе накрутить хоть струйно. На посту вечно никого нет. Температуру не измеряют , как положено. Занесли сыну инфекцию во время постановки катетера , два раза опухла рука. Во второй раз начался флебит. Хирурга не могли дождаться 6 часов. Пришел только после очередного похода в ординаторскую с вопросами- где врач? После снятия катетера , руку ничем не обрабатывали , пока сама не подошла к ним. К лечащему доктору никаких вопросов нет , все на уровне. Доктор хороший , знает свое дело. Но все же обратите внимание на свой персонал, от такого лечения пришлось долечиваться дома.
1
2
August 7, 2024
Детское хирургическое отделение,выражаем благодарность за ваш профессионализм,чуткий и внимательный подход. От врачей до младшего персонала делают свою работу с душой.
1
November 16, 2024
Даже не знаю с чего начать…
Попала по скорой 14.11 с признаками ОРВИ и циститом (пиелонефритом), + требовался гинеколог, либо же дерматолог для выявления и лечения еще одной проблемы.
Привезли в бокс, достаточно быстро осмотрели и взяли анализы три врача, + опрос медсестры, но потом адская скука по 30 минут, ты сидишь в этом боксе и ждешь у моря погоды. Никто особо не говорит, что с тобой, какие результаты анализов, лишь «у вас все плохо, вам лучше лечь», но как позже выяснилось, проблем с кровью особых не было, хотя говорили обратное.
К дерматологу/гинекологу меня конечно же не отправили, хотя я несколько раз жаловалась, что у меня проблемы, зато обычный врач, который опрашивал меня (к сожалению не нашла ФИО) сказала мне зайти в уборную (в боксе) и показать именно ей прям там свои неприличные места😃 с этого я была в шоке и сразу же поняла, что хорошо, что я отказалась ложиться к ним.
Выписали лечение и спокойно отпустили домой, хоть на этом спасибо…
Была тут дважды, но в обоих случаях мое впечатление не очень, в приёмном покое в первый раз провела 5 часов с долгим ожиданием всех врачей и тд, во второй раз 3 часа, уж очень долго приходится ждать, пока тебя осмотрят все врачи и наконец переведут в палату.
+1 в пользу УЗИста (ФИО опять же не знаю, пыталась найти врачей на оф.сайте, но это невозможно), прекрасный мужчина, только он смог рассмешить меня за весь период моего нахождения в данном учреждении. Очень долго смотрели на моего ребеночка внутри меня по моей просьбе, все показал, все рассказал, спасибо большое!
2
1
December 27, 2024
Персонал не приветливый, много суеты в коридорах, у приёмных боксов очередь. Помню её как ифекционную больницу. Привезли нас с хирургией аж с приморского района. Осмотрели без слов. на вопросы не отвечают совсем, я же родитель переживаю, Ребёнка отпустили и мы своим ходом отправились домой. Живот не прошёл, обезболивающее не давали, ехали на свой страх и риск.
Один плюс сейчас это то что рядом появилось метро.
July 12, 2024
Место которое оставляет гегативные воспомигания. Проблема в самом учереждении в котором вообще не соблюдается принцип распределения пациентов по возрастам и характеру заболевания. Поэтому при поступлении ваш ребенок может заразиться новой инфекционной болезнью и это не шутка. Соблюдение сан пинов в учереждении на низком уровне.
В гос учереждении наглое навязывание платных услуг. И это происходит путем когда больной поставлен в условия что либо заразиться новым, либо в платный бокс.
Иныекционное отделение и построено так чтоб вновь прибывших ложить в отдельный бокс до выяснения диагноза. А здесь на это просто наплевать. В один бокс и 15 лет и ребенка 2 мес и ребенка 3х лет.
Это выходит за рамки .....
Хотелось бы спросить у департамента здравоохранения как у вас это возможно.
Я так думаю главв врач в курсе.
9
October 3, 2024
Лежала в 4 отделении травматологии. Плановая операция на колени. Мне говорили 3 разных врача совершенно разную информацию, И к счастью, только Руслан Л. Дал нам правильный диагноз. Оперировал другой врач, Исламов М. Очень хороший врач отропед-травматолог. Заходил каждый день и интересовался состоянием моим. Да, порой его конечно тяжело найти когда он нужен, так как много операций проводит, но по всем моим вопросом он давал ответы, не смотря на то что это могли и быть пустяки😌
Ходила я после артроскопии в это. же день и через 3-4 дня смогла ходить самостоятельно и сгибать колени.
Огромная благодарность этим двум врачам😊
Мед. сестры очень добрые и правда заботятся.
Единственное, Болел катетер в руке ночью и я попросила мед.сестру его снять, так как не смогла даже уснуть с ним. В ответ услышала:,,Ничего не могу сделать, врач в понедельник придет и сам если надо снимет,,
У меня не было назначено антибиотиков и катетер мне сняли на след. день другая мед. сестра. Спасибо)
На счет питания. Есть можно, но я по большей части если, что мама привозила.
У нас в палате была шторка, поэтому не знаю, что там пишут, но у меня она была.
Есть шкафы дня одежды и тумбочки у кровати.
Ванная конечно не из приятных, как будто ей уже лет 50.
Вода ржавая, противно даже зубы было чистить.
А так, я приехала сюда за здоровыми коленями. В итоге их я и получила.
Спасибо всему коллективу за вашу заботу к пациентам.
Даже в операционной могли посмеяться с врачами)
May 2, 2024
С слабыми легкими моих детей, к сожалению мы частые гости в больнице.
Хочу выразить большую благодарность всем врачам инфекционных отделений. В особенности 6 отделению ❤️
Врачи все прекрасные и профессионалы всего дела. Спасибо всему медперсоналу, мой ребенок не боится ставить катетер и сдавать кровь благодаря вам!
Все очень вежливые, внимательные и самое главное добрые по отношению к детям и их родителям!
Так же спасибо всем педиатром приемного покоя, которые встречают уже с улыбкой и словами и снова здравствуйте))
Спасибо младшему медперсоналу за то, как кропотливо наводят чистоту каждый день!
3
2
August 16, 2024
Персонал тире медсёстры ночной смены инфекционного отделения - отвратительны. Перекладывают ответственность на родителей. Аргументируя тем, что «вы здесь не одни, у нас и так много пациентов» и «вы сюда не спать приехали».
Касаемо чистоты и уборки, есть вопросы, полы в палате никто не мыл до 15 часов дня, дальше не знаю, выписались. Всё в крошках, которые сыпятся с древней кровати и пыли.
К дневной смене вопросов нет, отличный врач, всё понятно и доступно объяснила, молодые медсёстры, которые готовы помочь, а не скинуть с себя ответственность, в отличие от некоторых.
Еда обычная, есть можно, но жить так не хочется. Вежливый персонал столовой.
Также долгое ожидание при приёме в стационар.
4
July 17, 2024
Случилось попасть в эту больницу в июле 2024г. В целом сотрудники вежливые и доброжелательные. Мед.вмешательство проведено качественно. Но всё остальное - мрак! Здание в отвратительном состоянии, как внутри так и снаружи, потолок обваливается, стены обшарпаны, розетки вываливаются, питание - гадость (разварено, пересолено/ вообще безвкусноое).
4
1
November 5, 2024
Лежали с сыном в 11 инфекционном отделении с 30.10.24 по 05.11.24г. Правильный диагноз поставили еще в приемном боксе, до этого ходили несколько дней по врачам в поликлинике,вызывали врача домой- сыну становились хуже , поднималась температура из-за неверного лечения. В 5 больницу «сдаваться» приехали сами, и остались очень рады, что тут нам помогли и сразу приняли на госпитализацию . Сразу назначили лечение , на 3 день уже пошли на поправку. Спасибо, дорогие наши врачи , медсестры и весь персонал 11 отделения!!!!!
1
September 6, 2024
Отличная больница , сын с переломом руки лежал на 4 отделении , хорошие врачи, большие светлые палаты на 2 человек, не плохая еда и порции не маленькие, удобное время посещения в 8 до 20.
1
May 15, 2024
Порекомендовали невролога из этой больницы, поэтому пришли на консультацию.
Плюсов много- работают хорошие врачи из старой гвардии, очень умеренные цены, легко записаться.
Из минусов только отсутствие ремонта, но это не особо важно, если пришёл только на консультацию.
Есть полноценный детский уголок.
2
July 15, 2024
Лежал сын, все с ним хорошо, врачи и персонал молодцы, починили.
Но к административному ресурсу конечно масса вопросов, понимаю что больница это не место для веселья и хорошего времяприпровождения но в данном случае очень грустное место.
По долгу службы приходится бывать в аналогичных заведениях, разница весьма ощутима.
1
1
May 1, 2024
Хорошая больницы, из-за детей спортсменов, посещаем, к сожалению, частенько, но всегда выходим из этого заведения с оптимизмом. Врачи хорошие, высокого уровня! Есть небольшой минус, это приёмное отделение. В частности персонал. Молодые специалисты, видимо ещё не совсем понимают с кем они работают. Хамского отношения нет, но пренебрежение и высокомерие проявляется.
2