Давно я такого не видела, вернее, никогда такого не видела. Муж работает в командировке второй год в Горячем Ключе. Второй год с детьми приезжаем на все лето и отсюда едем в санаторий по заболеванию сына ( сын с инвалидностью, на коляске). В прошлом году получили справку об эпид окружении без проблем в центре гигиены. В этом году в центре сказали, что надо обратиться в детскую поликлинику. Детская поликлиника не оборудована для детей на коляске, оставляю сына Одного, бегу в регистратуру, меня отправляют к заведующей, бегу к заведующей на 4 этаж. Объясняю ситуацию, она в ответ молчит, я не понимаю, что с ней. Потом сделала одолжение и ответила мне, что для того, чтобы она написала справку об эпид окружении, ей нужны билеты и справки с нашего родного города. Мы приехали на машине, справки из Санкт- Петербурга у меня были с собой, лежали в папке уже подготовленные сверху, мне их было достать одну секунду. Я при ней достаю папку и тут начинается размахивание руками, заведующая начала в грубой форме говорить, чтобы я вышла из кабинета в коридор, Достала в коридоре документы и после этого зашла к ней в кабинет. Я вышла в коридор и больше в эту дверь маразма не вернулась. Заведующая лицо поликлиники, кроме того она должна обладать коммуникативными навыками в общении с детьми и их родителями. В данной ситуации, если заведующую выводит из себя, что при ней достают папку для того, чтобы передать ей же требуемые документы, становится страшно за всех. Возможно эта была единичная ситуация и человек просто встал не с той ноги сегодня, но надо не забывать о своей должности, а не думать, что ты властелин всей поликлиники.
6
Юрий Корнеев
Level 17 Local Expert
September 20
Городская больница, если есть врач то вылечат, нет помогут найти. Удобный подьезд, отзывчивый и в меру терпеливый персонал, сказывается загруженность в работе.
Олеся З
Level 3 Local Expert
September 11
Ехали 11.09 с моря , у ребенка поднялась температура 38.4 , рвота. Нашли первую ближайшую больницу, мед сестра в приемном покое сразу сделала противорвотный укол, пришла врач осмотрела ребенка, и расписала все лечение по полочкам, отвечала спокойно на вопросы , очень компетентный врач.сделали еще укол от температуры. Очень благодарна, спасибо!!!