Клиника Детский доктор навязывает анализы которые доктору не нужны!
Обратилась я в кол.центр для записи ребёнка к гастроэнтерологу. По телефону мне сказали, что доктор принимает только с анализами:
Капрограмма, узи брюшной полости и общий анализ крови и что сдать можно это всё у них!
Конечно, я всё сделал. Записалась к доктору.
И, что вы думаете! Доктор мне говорит, что капограмма - это вообще мусор, узи - доктору не нужно, анализ крови- ну хорошо что сделали, а так мне он не нужен.
Т.е. ребёнок сдал анализы, которые не нужны доктору!!!! А доктор на приёме назначил совершенно другие анализы!
Я конечно же обратилась с претензией, мол верните деньги или давайте ребёнок сдаст анализы в счёт тех!
Мне пришёл отказ! Видите ли, все анализы,которые мне сказали в кол.центре были нужны! Только кому нужны не понятно? Доктор мне сказал, что копограмма - это мусор и не учитывается не в одном гастроэнтерологическом исследовании. А в письме на мою претензию мне менеджер Надежда ответила следующее: “Копрограмма является одним из скрининговых моментов, и она входит в стандарты обследования разных гастроэнтерологических состояний”
И теперь ВНИМАНИЕ! Я после получения ответа, позвонила в кол.центр и спросила, какие анализы нужны для приёма к гастроэнтерологу. И знаете что? Они сказали что ни какие не нужны!
Я человек неконфликтный! Но очень не люблю несправедливость. Почему мне навязали анализы, которые не нужны, и почему сейчас их убрали?
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
November 16
Были сегодня на ЭКГ у Некрасовой и кровь сдавали. Ощущение что были в бесплатной поликлинике. Как то можно быть добрее к детям, более чутким чтоли, ребенок плакал истерил она даже немного не попыталась успокоить, ни слова не сказала, просто как робот делала свою работу. И после сдачи крови из пальчика просто тупо приклеила лейкопластырь и сказала не снимать час! Это ведь ребенок конечно она сняла раньше, и в итоге бежала кровь, хотя это на моей практике первый раз, у меня старший сын, и сдавали кровь много раз, первый раз что так долго бежит кровь. Видимо как то проткнула не так! Вообщем, больше к вам не прийдем, я и так была не в восторге , а сейчас просто разочарована, нельзя так, с детьми!
До этого в 1 месяц были у невролога, врач не компетентен, не внимательная, вообщем тоже не советую!!!
Show business's response
Надежда К.
Level 6 Local Expert
October 21
Добрый вечер!
Обратились с дочкой к хирургу по поводу ушиба пальца с небольшим повреждением ногтевой пластины. Очень возмутила стоимость оказанной доп услуги, а именно перевязка. Перевязка мизинца обошлась нам в 1500р!!! Уважаемые, это откуда же такие цены берутся, за 5 минут обработать пальчик хлоргексидином и перевязать бинтом! Обработать послеоперационную рану с наложением швов и то дешевле обходится! И почему в графе вид медицинской услуги указано ПЕРЕВЯЗКА ГНОЙНОЙ РАНЫ? По факту ни о какой гнойной ране и речи быть не может! В выписке с приёма консультация хирурга также это обозначено: ОТЁКА, ГНОЙНОГО ОТДЕЛЯЕМОГО НЕТ. Так почему для оплаты мне суют под роспись бумажку с совсем другим видом услуги?
Также интересует вопрос, почему изначально на приёме ваш врач не озвучивает стоимость. Наверное логично спросить пациента: или я вам сделаю перевязку за 1500 или объяснить, что требуется сделать дома?? Я считаю, что это навязанная услуга, с абсолютно неадекватным ценником. Прошу пересмотреть такое отношение к пациентам! Не жаль платить деньги за качественно выполненные услуги, но забинтовать ребёнку мизинец с характеристикой гнойная рана, чего по сути и нет, - это просто смешно, это явный перебор. По данному случаю обязательно обращусь в Министерство здравоохранения с вопросом, кто курирует цены на оказание платных услуг в частных клиниках. Про стоимость приёма 2000 молчу, об этом проинформировали заранее. НО... далее нет слов