Detskij mir

Rating 4.7
1327 ratings
Rate this place

421 review

Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Посещал данный магазин, когда был проездом в орле точка удобно что магазин находится достаточно недалеко от автовокзала. Из плюсов магазина - это то что есть большое количество товаров с хорошими скидками так например купил мягкую игрушку в подарок со скидкой в 85%. Магазин большой и соответственно в нём достаточно большой ассортимент товаров. Из минусов только разве что то что когда я там был продавцы зачастую болтали между собой и кассира не было на кассе.
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Хороший ассортимент, большой выбор, порядок и чистота в зале, в этом плане всё отлично 👍🏻 Но некоторые кассиры хуже базарных бабок. Разговаривать абсолютно не умеют, про тактичность видимо совсем не знают. Либо швыряют пакет, либо все швыряют в пакет. Чек отдают через раз, чаще всего его просто скомкают и выкинут, и рот открыть не успеешь. А когда что-то спрашиваешь про промокоды, акции в ответ одно хамство или читайте/ищите сами в приложении. И даже когда рядом стоит директор/администратор особо ничего не меняется в общении. Во-первых, вы работаете в ДЕТСКОМ магазине, во-вторых, если вам не нравится ваша работа или какой-то покупатель испортил вам настроение будьте любезны не выплескивать свой негатив на других покупателей. Работа есть работа, а личные проблемы оставляйте вне работы. Помимо таких кассиров есть и нормальные, которые поздороваются, улыбнутся и им в ответ приятно пожелать хорошего дня.
2
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Из плюсов: большой выбор товаров, хорошие и вежливые продавцы, бывают значительные скидки Из минусов: высокие цены изначально, просто какие то заоблачные просто!
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Заказала много вещей ребенку.Заказ подтвердили, деньги списали и через несколько дней без объяснения причины отменили. А то что вы ожидали эти товары и уже планировали ими пользоваться- никого не волнует. И эти товары по-поежнему можно купить в интернет-магазине: получается это схема когда деньги покупателей крутят несколько дней и отменяют? Сомнительный ход.
Level 15 Local Expert
April 12, 2024
Магазин по товару вполне хороший, НО! Персонал, к кому не обратись, или безразличны или хамят откровенно. И!!! Основная беда этого магазина - недостаточное количество тележек для покупателей. Их, от слова "совсем" мало! На время посещения нами магазина, было весьма единицы людей, прям очень очень мало, так, что на один большой зал 2 человека и мы. Но, нам тележка никаким образом не досталась. Мы пришли закупать очень много (прям очень много) всего: и питание и подгузники и игрушки и одежду и это все на детей трех разных возрастов и весь закуп с некой оптовой прогрессией. Обращались за помощью к 5ти работникам зала, (ведь у каждого из них была та самая тележка, они её использовали для своей работы по залу), в надежде, что нам помогут или найдут какую-то резервную. НО НЕТ! Хамский, безразличный ответ и предложение воспользоваться ручной корзиной это лучшее решение для местного персонала. Жаль, в итоге купили только 50% планируемых покупок. Покупку смогли совершить ТОЛЬКО благодаря тому, что с полными руками всего из одного зала до кассы тоскали вручную с мужем. Затем надоело и поехали в другой город по пути и там, с удовольствием завешили покупки. Вот тот самый пример, когда магазин и товар отличный, а человеческий фактор, с хамским отношением к клиентам снижают до минимума прибыль!
1
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Большой и просторный магазин, огромный выбор товаров, но есть минусы в виде приличной очереди на кассах и если делать элементарный заказ (несколько шоколадок с самовывозом) - через приложение, то самовывоз показывает на следующий день!!! Я не понимаю, то что под носом у продавцов, на кассе, заказ маленький, почему на следующий день могу забрать ?? В итоге было время, заехал и на месте купил по факту.
3
Level 9 Local Expert
January 11
Магазин приятно удивляет ценами! Всегда есть акции и распродажи, которые не напрягут среднего обывателя.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Магазин клёвый, но вот кассир Карина Кольцова максимально неприятный сотрудник. Никогда не поздоровается, постоянно лицо с ухмылкой. К сожалению, стала часто на нее попадать, из-за этого не совершаю покупки в этом магазине
1
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Очень хороший детский магазин. Внешний вид страшно скучный. Но ассортимент огромный на 2х этажах (один подвальный). Все для деток от рождения до выпускного. Одежда, обувь весьма неплохая, оперативно обновляют ассортимент по сезону. Игрушки - порой себе хочется купить. Цены очень дорогие, что не удивительно впрочем. У меня карта, помогает немного съэкономить. Так что ходили и еще придем обязательно!
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Отвратительный кассир! Кольцова Карина, если не ошибаюсь. Подходя к кассе поздоровалась, в ответ мне тишина в телефоне. Объяснить ничего не может. Снова подходила к ней, и она дальше сидит в своем телефоне!
1
Level 14 Local Expert
July 8, 2024
Ассортимент как всегда огромный , лучший в городе детский магазин!! Цены приемлемые . Можно выбрать на любой вкус и кошелек 🌸
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Просто безумие какое-то! Нежелание работать, неуважение к покупателям,такое ощущение что в долг пришёл брать,а не тратить свои деньги в этом магазине! Руководство поясните своим сотрудникам что ваш доход зависит и от них
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Ужасный фасад без окон-витрин, с какими-то окошками-форточками, нехватка продавцов-консультантов, некоторые товары просто сложно найти (при этом на сайте в магазине они значатся "в наличии"), ну а спросить некого. Их плюсов только то, что здесь есть товары, которые в других детских магазинах не встретить (то же Lego) и что это сетевой магазин, если что-то покупал в другом городе, то и здесь оно будет.
Level 13 Local Expert
May 30, 2024
Огромный магазин! Оправдывает свое название про МИР, тут действительно мир для детей, их хотелок, широкий выбор обуви, одежды, игрушек, товаров для школы.
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Магазин с хорошим ассортиментом, качественная и недорогая школьная форма. Единственный минус - это то что из привлекающего внимание наружного оформления сделали КОНЮШНЮ.
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Двухэтажный магазин, широкий ассортимент. Есть лестница и лифт на минус первый этаж
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Хороший ассортимент, практически всегда все на своих местах! Но!!!!!! Детский мир, а пандуса практики нет, был отличный большой пандус, снесли перед ремонтом дороги и не вернули. Есть маленький пандус, но он висит в воздухе внизу, заехать на коляске невозможно! Абсурд какой-то, детский магазин без пандуса🤷🏻‍♀️
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Детский мир не о чём, очень плохой магазин.Одежду и обувь искать самому по коду. Продавцов нет, а когда находишь,помочь не чем не сможет. Не рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Ужасный сервис. Зашла 16.01 в 17:15 Длиннющие очереди. Два кассира, которые явно не справляются, потерянные заказы, негодующие нервные люди. Из всех филиалов, в этом явно проблемы с числом сотрудников. Персонал агрессивный, хотела быстро купить недостающую игрушку на подарок. По итогу ждала очереди 25 мин и убежала с пустыми руками, не было времени ( Не представляю, как справляются с такой очередью мамочки с детьми на руках Поставили бы кассу на обслуживания текущих покупок, тк вся очередь была из-за мужчин, которые не могли забрать покупки, вечно обзванивали супруг, просили код и тд А люди которые забежали купить мелочи, от этого страдают
2
1
Level 11 Local Expert
June 15, 2024
Магазин хороший, но есть но... Жена купила штаны, оказались большеваты, попросила обменять на размер поменьше, но очень неприветливая дама в отделе возвратов,сказала идите ищите сами, приносите поменяем.... И указала направление, в итоге потратил много своего времени на поиск и по факту сделал работу сотрудника магазина.
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Отвратительное обслуживание, хотел купить куртку ребенку почти за 4000, не было нужного размера на витрине, спросил у двух идущих продавцов о наличии необходимого, ответ был: "идите пикните куртку и посмотрите наличие размера", хорошо, я подхожу к ним опять и говорю, я посмотрел, мой размер есть у вас, принесите пожалуйста. Ответ был интереснее, где вам ее я буду искать на складе магазина, делайте заявку через приложение. Вообщем, тупо меня можно сказать послали, я подхожу к диоектору, объясняю ситуацию, на что получаю тот же ответ, делайте заказ через приложение, я ничем помочь не могу. То есть если у меня нет приложения или нет интернета или вообще кнопочный телефон или пожилой человек захочет купить товар который есть в этом магазине, но не вывешен, то вас мягко посылают. Отличный сервис, позвонил управляющей, так она даже трубку не берет. Так держать Детский мир, Роспотребнадзора должен обратить на это внимание.
4
3
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Сам магазин хороший, здесь всегда порядок в выкладке вещей и игрушек! Персонал помогает по возможности: отвечает на вопросы, не отмахиваются, помогают с интернет-заказами, помогают найти, что нужно, даже подарки для детей! Одна просьба: для деток постарше привозить больше размеров. Моему старшему только 11 лет, а найти вещи на него в Детском мире бывает уже проблематично!
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Всё бы ничего. Но как в детском магазине примерочные могут быть без стульчика и без коврика? Это же издевательство на детьми и родителями.
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Вход скрыт, мрачная стена, клининг получает два. Не детский, а скала чудовища. Не возникло желание посетить танную пещеру
1
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Большой магазин и выбор. Всегда подарки детям родных и знакомых там покупаю. Так же удобно заказать на сайте и там забрать.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Детский мир -это основной магазин в нашей семье ,когда нужно одеть ребёнка ! С обувью там плохо конечно-тут максимум что куплю-домашние тапки! Акции круто спасают ,а без них -очень завышены цены что на одежду ,что на игрушки !Цены на игрушки ,космос просто! По качеству обслуживания конечно могло быть и получше (я имею в виду то,что могут долго искать оплаченный товар-из интернет магазина (и в итоге вовсе его не найти))!
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Хороший магазин, но слишком большой бардак на полках с товаром. Приходится долго искать цену, или ходить проверять её по товару. А иногда наоборот, ценник есть , а товара нет, хотя он числится, что есть. С одеждой и обувью ещё тот квест, особенно в период распродаж. Всё перепутано, лежит/висит в разных местах. Ценники часто не переклеивают, а иногда их вообще нет. Приходится или на сайте смотреть цену или бегать проверять. На кассах очень медленно всё пробивается. И, если перед тобой 5 человек, то готовься отстоять в очереди минут 20-30.
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Просторный магазин, но ужасные очереди, медленные продавцы, нет отдельного человека для выдачи оплаченных товаров.
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Вид магазина снаружи просто как кунсткамера. Внутри ничё так. Цены оставляют желать лучшего (
Level 15 Local Expert
March 8, 2024
Нормальный магазин, большой выбор. Цены, конечно, высоковаты. Да и очереди на кассах напрягают, видимо, не хватает персонала, кассы часто пустуют. В целом нормально, 4 из 5
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Большой ассортимент, адекватные цены, всегда чисто. Один из лучших магазинов города. Один единственный минус, это очереди. Они почти всегда. В остальном вопросов нет
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Магазин детства. Раньше постоянно просила родителей туда сходить, чтобы купить очередную игрушку,которая будет валяться где-то в углу квартиры. Родителей разоряла знатно,магазин хороший)).
1
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Нравится магазин, все доступно. Нравится, что привычные товары много лет лежат на своих местах, а не кочуют по магазину. Пришел, взял что нужно и пошел.
2
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Товаров много большой выбор, постоянно акции и скидки на весть товар. Разделены зоны для детей до 3х лет на -1этаже и от 3 лет, очень удобне, не нужно мотаться и искать где что. А вот ценники немного завышенны, в той же пятерке питание и каши для детей дешевле, такие же игрушки в никитке можно взять дешевле. Хожу потому что ближе к дому.
Level 13 Local Expert
January 23, 2024
Неплохой магазин, вещи и игрушки хорошего качества. Можно через онлайн сделать заказ и его привезут очень быстро. Любую вещь если она не понравилась можно вернуть без проблем
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Выбор большой, но отвратительные консультанты! Искала дочери сапоги, обратилась к продавцу, которого еле нашла в зале. Спросила где же можно найти наш размер, продавец сказала, что я сама должна ходить с каждой парой обуви к сканеру, смотреть, есть ли наш размер. Если есть, то просто искать среди всех коробок и что она ничего не знает. Никогда не помогут ещё и нагрубят. Нужно менять персонал, потому что сам магазин неплохой)
1
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Хороший ассортимент, нормальные цены, много товаров по скидкам. Выбирали подарок на выписку подруге, помогла консультант из отдела для новорожденных. Как зовут не запомнили, невысокого роста и в очках. Большое спасибо магазину и сотрудникам!
Level 19 Local Expert
December 20, 2022
Широкий ассортимент выбора товаров , удобное расположение, понятная выкладка, наличие парковки, соответствие цены и качества, грамотный и вежливый персонал, чисто и аккуратно , рекомендую
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Выбор товара огромный, персонал замечательный, вежливые и всегда помогут с выбором, качественный и хороший товар
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Ужасное обслуживание, куча народу (клиентов) на кассах, девочки-кассирши бегают между ними, путая очереди. Не расторопно, за пол часа до закрытия, из последних сил, проклиная людей и очереди, делают свое дело. Простояла больше 20 минут просто так передвигаясь из кассы в кассу. Ужасно. Ставьте больше людей вечером зная о наплыве.
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Хороший большой магазин, есть всё для детей, игрушки, питание, одежда, игрушки, но в зале беспорядок особенно в отделе с обувью.
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Ассортимент магазина хороший, но бесконечные очереди и отсутствием продавцов. Ценники не соответствуют товару, на кассе каждый раз сюрприз
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Вечно очереди на кассах. Когда уже начнут работать в, так называемый, час-пик?! По магазину куча сотрудников, а из 7 или 8 касс (точно не помню) работает одна, максимум две. Приходят с грудничками и стоят в километровой очереди😡
1
1
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
В целом магазин хороший, асортимент большой! НО! Из 7 касс в лучшем случае работает 2 и те в час по чайной ложке! В зале никого не найти, в отделе обуви всегда хаос, по залу шла девушка - сотрудник магазин, попросил помочь в поиске нужной обуви, на что получил ответ - "не могу, я собираю интернет заказы". Обслуживание клиентов в магазине явно не на первом месте!
2
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Большой выбор товаров для детей, который раз в несколько месяцев обновляется. Персонал приветливый, но ленивый, не всегда хотят помогать искать товары. Качество товаров нормальное, здесь нужно смотреть на производителя. Удобное расположение по городу, удобно потом доехать до автовокзала.
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Когда покупателей мало ещё, нормально, терпимо.консультантов ни когда нет, бывает бордак в одежде. Для такого магазина можно было бы и получше обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Выбор игрушек большой, но консультантов нет, заказала товар через предложение. Пришла, сказали, что еще не пришло. Попросила найти товар просто в магазине, на что мне сказали, что помочь ничем не могут, так как консультантов, еще раз повторюсь, нет.
3
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Очень любим этот магазин. Хороший выбор одежды для детей, особенно когда скидки можно хорошо закупиться. Одежда качественная, хорошая. Очень нравятся игрушки, служат не один год. Очень тяжело найдти консультанта, приходится весь зал обходить в поисках и могли бы уже отдельно сделать туалет как деткам, так и родителям! Ну хотя бы детям!
4
1
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Отличный магазин, очень большой, можно найти все что нужно, куча классных акций и ребёнок может покататься на горке
1
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Стало неудобно заказывать доставку на магазин. Продавцов в зале вечер нет. Ловишь их как зайцев в поле. Одного поймала, а он говорит:я стажёр ищите другого продавца. Другого поймала, а он говорит: все в зале.А в зале черт голову сломает. Вечно нет порядка
1
1