Detskij mir

4.5

755 ratings

Rate this place

Ирина Надеждина

Level 6 Local Expert

Любимый магазин! Широкий ассортимент детских ( и не только!), самых разнообразных товаров по приемлемым ценам ( привлекают акции, бонусные программы). Пользуемся активно интернет - магазином, заказы получаем здесь: быстро, чётко , всё на высоте! Спасибо сотрудникам! Рекомендую.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Не рекомендую доставку из этого магазина, только самовывозом. Пришел не полный заказ, решить проблему отказались, предоставить видео что недовложений не было тоже, а в конце просто слились. Стоимость товара небольшая но сам факт подхода к взаимодействию с клиентом отбивает желание что-то у них покупать

Show business's response

Надежда Филатова

Level 10 Local Expert

Снимаю одну звезду за вечное ожидание и очереди на кассе,а так магазин хороший магазин,всегда чисто и всего полно

Ксения С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Отношение продавцов просто отвратительное в ДМ ТЦ Столицы в Солнцево! Сегодня пришла возвратить товар по браку. Ко мне сразу стали обращаться на негативе с недовольной физиономией и врать, что возврат даже по браку возможен только до 14 дней! Хотя на кассе всегда говорят гарантия 30! И на этикетке это есть! Я очень надеюсь, что весь ваш негатив отразиться на вас и на ваших близких. Далее мы сходили в Небо и там девочки без всяких проблем сделали возврат! Спасибо сотрудникам Неба и стыд и позор этим недовольным жизнью и своей работой (видимо ни на что больше не выучились) сотрудникам Столицы!!! Ужас’ лучше пройдём лишние 500 метров, но будем теперь только закупаться в Небе

Show business's response

Simon Mandarin

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, чисто, все отсортировано и расставлено по полкам, замечательные сотрудники, попросил посмотреть товар, который в заказе через интернет-магазин только в ассортименте, поискали, что нашли, то принесли.

Show business's response

Сергей Ли

Level 9 Local Expert

Удобная и бесплатная парковка. Персонал вежливый и внимательный. В торговом зале чисто и комфортно. Большой выбор товара. Очереди практически нет.

Show business's response

Виктория Милославская

Level 6 Local Expert

Самый худший детский мир в котором я побывала. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего, больше сюда не вернусь Во всех детских мирах в которых я была, кассир всегда спрашивает три вещи ( вешалки оставляем, пакет нужен, и списываем или копить бонусы ) здесь так вообще ничего не спросили, хотя это база На мое «вешалки мне не нужны, снимите их пожалуйста» кассир мне отвечает, ТОВАР ПРИХОДИТ С ВЕШАЛКАМИ, И ВЕШАЛКИ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ СНИМАТЬ, СНИМАЙТЕ САМИ…. впервые такое услышала от сотрудника детского мира

Show business's response

Allahveranov Samir

Level 7 Local Expert

Приятный филиал магазина Детский мир, адекватные работники, все чисто, красиво, приятно заходить и совершать покупки!

Сергей

Level 20 Local Expert

Часто захаживаю сюда за едой ребенку и прочим, много чего есть того, чего нет в других двух ближайших магазинах. Народу не очень много, в целом нравится.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Выбор товаров огромный , если нет размера , цвета и.т.д всегда можно заказать на сайте ДМ и придти забрать, так же можно оформить доставку на дом , удобно когда заказываешь много всего.

Show business's response

Галина Бейлина

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент товаров. От дорогих до вполне бюджетных. Регулярные скидки не могут не радовать. Своя скидочная карта по всей сети.

Show business's response

Nadegda Ivina

Level 13 Local Expert

Раньше этот магазин был территориально больше, теперь стал меньше. Но всё равно внутри уютно и понятно что где расположено. Много детских товаров. Есть и одежда, и обувь, и книжки, и игрушки. Магазин подходит для семейного шопинга. Есть недорогие товары. Персонал вежливый.

Show business's response

Многодеток

Level 10 Local Expert

Очень довольна! В этом магазине работает очень приятная девушка с длинными темными волосами. Всегда стаю к ней на очередь, так как она вежливая и пунктуальная. И вообще я довольна этим магазином и ассортиментом, всегда чисто и приятно. Я захажу с тремя детьми, и мои дети начинают рыться по полкам, сотрудники нас терпят)).

Людмила Викторовна

Level 9 Local Expert

Когда у тебя есть дети то магазин детский мир - по любому в списке твоих часто посещаемых мест. Чем нравится мне - очень хорошие (большие) скидки по распродажам на детские вещи и обувь. Все куртки-футболки-шорты-трусы-школьное - всё отсюда. Моим мальчишкам нравится выбирать разные игрушки или игры - выбор огромный)))). Если чего то нет - можно заказать через интернет и тебе привезут. Рекомендую)

Show business's response

мария булыгина

Level 8 Local Expert

Магазин стал очень маленький, с детскими колясками не удобно, на чистоту полок только 3 звёзды , очень пыльно, товаров для детей по возрасту очень мало , не то что раньше , колясок нет , ходунков нет , столиков для кормления нет, маленький магазинчик с детскими памперсами и питанием

Show business's response

Julia Romanovna

Level 9 Local Expert

Очереди на кассе , просишь открыть еще кассу отвечают грубо нет одна касса, хотя сотрудники стоят рядом и занимаются своими делами , уже не однократно обращалась и постоянно с не довольством отвечают , сотрудник Оксана не однократно грубит ! Как то попросила ее посмотреть памперсы по наличию размера , принесла на кассу другой размер на что мне говорят ищите артикул сами, разве это не работа кассира ?! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Show business's response

Мария Ленорман

Level 8 Local Expert

Часто ходили в данный магазин, т к. удачно расположен и было всё необходимое (для малышей и детей постарше - школьников). Сейчас почти не заходим, т.к. помещение "урезали". Товаров стало, соответственно, меньше, выбор - скудный. Думаю, этот вопрос больше к администрации или к собственнику Столицы. Но детские товары нужны всегда (как, впрочем, и канцтовары остальным), дойти - добежать удобно, недалеко, а вот магазин техники....можно было и присоединить к другому помещению. Но это моё мнение.

Show business's response

Анна Фурикевич

Level 4 Local Expert

Всем добрый день... Отличный магазин для детей,да и не только... Огромный выбор одежды,игрушек,колясок и т.п. на любой вкус и цвет и возраста ребёнка начиная от 0 месяца... Одежда для будущих мам,я,покупала себе там джинсы на широкой резинке,и множество футболок,с коротким и длиным рукавом,качество отличное! Очень хороший магазин и по приемлемым ценам...

Show business's response

Светлана Светлая

Level 11 Local Expert

Все четко, ровно. Классический ассортимент товаров, правильная раскладка, быстрая работа кассы... молодцы. Сотрудники вежливые. Парковка рядом с магазином бесплатная. Удобная.

Show business's response

Санëк

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, много игрушек, тепло и рядом есть теплый туалет, уютный унитаз и теплая вода! Саша 34 годика.

Show business's response

Елена Анисимова

Level 7 Local Expert

Ассортимент не плохой и скидки хорошие. Каждый раз после посещения магазина негодую от возмущения. Невозможно найти консультанта. Они прячутся по подсобкам, а в те редкие моменты когда их можно где-то изловить, бегут от тебя, как от чумы, с криками что не знают или не их работа. Недавно покупая обувь, не смогли найти вторую туфлю, так нам сказали, что продавца вообще нет. В общем помоч обсолютно не кому. И так каждый раз.Такого невнимательно го персонала не встречали ни в одном магазине. Может им очень мало платят и они так работают?!

Show business's response

Михаил

Level 18 Local Expert

Огромный магазин, огромный выбор, есть туалет, есть лифт, есть парковка, есть интернет доставка, есть система бонусов и скидок

Show business's response

Алена Грустливая

Level 9 Local Expert

Магазин превратили в помойку. Все валяется на полу, обратиться за помощью практически невозможно. Отдел обуви просто свалили все в кучу и совершенно не понятно где дети, где подростки, что девочкам, что мальчикам. Коляски сократили до минимума, выбирать не из чего. Заскакиваем только за питанием и памперсами, ничего другого посмотреть нельзя. Заставлена огромная площадь игрушками. Смысла ноль

Show business's response

Александр Сергеев

Level 9 Local Expert

Беда с ценниками. Бывает не под тем товаром находится нужный ценник, а бывает цена неправильная и персоналу как-то всё равно что была другая цена указана. Ответ на вопрос почему - "ну, у меня акция не прошла" и всё, решение проблемы только возвратом.

Show business's response

nterskova2014

Level 3 Local Expert

Это один из лучших магазинов! Консультантов не приходится искать, они вежливые, стараются помочь! Отдельное спасибо хотелось бы сказать и оценить сотрудника Детского мира, расположенного в ТЦ Столица (Солнцево) Пожарскую Татьяну - это клиентоориентированный сотрудник, не отмахнулась от моей проблемы (не весь заказ положили), а четко и быстро нашла ее решение (которым я очень довольна)! Огромное ей спасибо!

Show business's response

Людмила Терехова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин! Всё что нужно есть, на любой возраст, цены хорошие, скидки постоянно, ещё и больная карта! Детей одеваю здесь, ну и игрушки конечно тоже здесь беру!

Show business's response

Павел Злыдов

Level 13 Local Expert

Много просрочки. Незнание руководством своих профессиональных обязанностей. Всё остаётся как было хоть площадь магазина намного уменьшилась. Одним словом там покупать не советую

Show business's response

Люба Гурьянова

Level 7 Local Expert

Все, что было надо - все нашла 👍 Спец питание, сезонные вещи, памперсы на любой вкус и цвет.

пром пром

Level 12 Local Expert

Очень большой выбор барби, нигде такого не встречала. Да и вообще ассортимент хороший. Продавцы отзвычивы, приветливы. Всё понравилось.

Show business's response

Татьяна К.

Level 9 Local Expert

По мне так после реконструкции стало хуже..гораздо меньше выбор для школьников, меньше игрушек и развивалок. Только маленьким оставили ассортимент. Раньше брали подарочные карты для школьников, сейчас не имеет смысла.

Show business's response

Victoria

Level 5 Local Expert

Ассортимент никакущий, нечего ребёнку выбрать... Теперь ещё и новшество, что при входе в магазин, охранник говорит, что без перчаток людей не обслуживают. Можно рекомендовать надеть перчатки, а не требовать и говорить, что не обслужат!Тогда бы уж перчатки выдавали, раз правила соблюдаете. Плюсов не вижу 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Владимир Ильич

Level 26 Local Expert

Парковка крайне неудобная. Постоянно занята. Выбор подарков просто ужасный: хотел выбрать что-то ребёнку на 2 года - игрушки все странные, сомнительнейшего качества, некрасивые, страшные местами. Благо были санки - купил их!

Show business's response

Елена Коннова

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин с большим выбором товаров. Но чтоб что-нибудь спросить придётся побегать поискать сотрудников. Намного удобнее заказывать из дома и забирать из магазина.

Show business's response

Андрей Б.

Level 12 Local Expert

Одна не продавец (но в форме), вторая не знает, третья отправляет к четвёртой, четвёртая говорит что товара нет, но в приложении и на сайте товар есть и не в одном экземпляре. Самый вежливый сотрудник - это охранник: на «вы», любезен. Похоже либо сотрудники ролями поменялись , либо давно не наводили порядок на складе

Show business's response

Парвина Кахаровна

Level 4 Local Expert

Очень грубый персонал. Боишься спросить что, чуть ли не посылают. Работают с одолжением, будто за спасибо. Ценники не на месте, иногда даже и неправильные

Show business's response

Светлана Шмайлова

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, часто беру в нем и одежду и еду детскую в виде каш и пюрешек фруктовых, детскую косметику тоже можно подобрать. Ну и игрушек в нем тоже полно:)

Show business's response

Ольга Меркущенкова

Level 10 Local Expert

Давно не была в Детском мире, и вот вчера 09.09.20 необходимость привела туда. К магазину претензий нет. Но хочу поделиться впечатлением от кассира. Только сегодня поняла, что произошло😁и вот прям 👏 «находчивости»Кассира! Итак, пробиваю товары (практически все со скидками были!), и вдруг кассир, озираясь, и таким прямо заговорщиским тоном мне говорит: Смотрите (и тыкает пальцем в экран)! Могу вот такую скидку Вам сделать - на экране скидка в 870 рублей. Только возьмите у меня лотерейный билет, всего 75 рублей! Ну ок, думаю, возьму билет. Вообщем расплатилась за покупки, отдельно пробили мне билет, ушла домой. Сегодня разбираю чеки и каково ж моё удивление было, что 870 рублей это и была реальная скидка по товарам (напомню, почти все мои вещи были со скидкой по ценнику)! То есть не кассир мне её «смогла сделать», а она и так бы прошла, но «грамотная» разводила-кассир впарила мне лотерейный билет за 75 рублей😂 Полагаю, они что-то имеют с этих «впариваний» на кассе. Что ж, будет мне уроком на будущее и, может, кому-то ещё полезна окажется эта история😊

Show business's response

Соня Лазутова

Level 5 Local Expert

Как там с игрушками не знаю, но насчёт канцтоваров: в принципе, все есть.Но если вы хотите найти ценник, это Вам не сюда, а если попробуете воспользоваться прибором для определения цен, как в пятёрочка, то навряд ли получится : эта штука виснет так, что Вы можете хоть полчаса тыкать в неё. Охранники в разгар пандемии цеплялись, когда не было маски, хоть сами с пускали её ниже носа, а от такой маски толка, что и без маски. В остальном неплохой магазин

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Хороший детский магазин. Хороший ассортимент и продавцы вежливые. Но отделе обуви вечный беспорядок. За это и 4 звезды.

Show business's response

Мила Романович ш

Level 5 Local Expert

Почему-то именно здесь совсем небольшой выбор ассортимента одежды и обуви на мальчиков 7-12 лет :( в конце сентября не было тетрадей в клетку обычную в твёрдой обложке 12 листов , пришлось покупать в другом месте 🤷‍♀️Непонятно с чем связано

Show business's response

Andor

Level 7 Local Expert

Ничего нет, всё для детей и одежды, конструкторы лего только для малышей и девочек, игрушки детские, товаров почти нет, персонал ужасный, товар сломанный

Show business's response

Ф Т

Level 7 Local Expert

В этот магазин я могу пойти только по острой необходимости. Очень острой. Хамоватый персонал, очереди на кассе. И только на кассе ты узнаешь, что без перчаток не обслуживают. То есть, то что я проходила весь магазин, взяла нужные мне товары и подошла к кассе, отстояла очередь с этими игрушками очередь, это нормально. И только когда дошла очередь до оплаты, я узнаю, что без перчаток нельзя. ПРи этом, они не забывают предложить у них купить эти самые перчатки.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал! Невозможно найти продавцов-консультантов! По всему огромному залу может быть 1 продавец....где все остальные??? Если подойдешь и попросишь проконсультировать, ответ постоянно один: я не из этого отдела и убегают!!! Руководство, примите меры! Это невозможно. Если ты не из этого отдела, позовите того, кто из этого отдела! Вы же все сотрудники одной компании! Почему покупатели должны ходить и выискивать кто же все таки из этого отдела🤷🏼‍♀️

Show business's response

Александр Ковалев

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, но бывает иногда какую-нибудь мелочь сложно отыскать, ассортимент огромный, там не то, что у ребенка глаза разбегаются, у меня глаза разбегаются)

Show business's response

Юлия

Level 17 Local Expert

Раньше детский мир был просторнее, товара больше, сейчас очень маленький и не удобный, к сожелению очень очень редко стала его посещать

Show business's response

Екатерина Ф

Level 2 Local Expert

Абсолютное не соответствие ценников на игрушку, особенно на мелкоштучку. Взяла машинку в ряду где их стояло ещё 3 штуки под ценником 799,на кассе 1299. Администратор Солохина Татьяна мне сказала что вам сложно было проверить на прайсчеккере, ходите и проверяйте все что вам нравится или ШК сравнивайте. Очень жаль что в ДМ такая ситуация с персоналом. Администратор даже не сказала да наш косяк сейчас поставим ценник, хотя по хорошему сразу же должна была пойти и сама поставить его. Сравниваю с нашим ДМ где я работаю/Раменки/ и понимаю что руководству данного магазина необходимо провести ликбез с составом АУП

Show business's response

Артем Ч.

Level 2 Local Expert

Это по моему единственный магазин , где консультанты вроде бы есть , но на самом деле их нет. Где они прячутся не понятно, даже когда объявляют по громкой связи, они приходят мин через 10 . От продавцов просто не услышать элементарное сейчас : "Добрый день!" Я уже не говорю про "Досвидания, всего хорошего!". Вообщем с этим магазимон что то надо делать.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 13 Local Expert

Нормальный магазин. В целом есть все необходимые. Персонал помогает, но без явного энтузиазма) С коляской ходить не очень удобно, так как в магазине тесно

Show business's response

Ирина С

Level 6 Local Expert

Раньше магазин был больше и интересней по выбору и разнообразию продоваемой продукции.

Dellux D

Level 20 Local Expert

Большой выбор. Хороший магазин. Из минусов вечные очереди на кассе. Видимо не хватает персонала.

Show business's response

Detskij mir

238 reviews