Ассортимент магазина в целом хороший. Есть одно большое НО! Работает одна касса. Кассир совершенно с безразличным лицом обслуживает покупателей. Но когда ребенок одного из покупателей начал капризничать, кассир выкрикнула- ори громче! При этом сидит в телефоне. Отсутствуют Бейджи у сотрудников. Я подошла на ресепшен. Спросила, могу ли у сотрудника оплатить товар, пояснив, что на кассе очередь большая. Мне был дан ответ: Вы сходите в Ленту, и увидите там большую очередь. Сотрудник не должен так общаться с покупателями. Обучите сотрудников сервису! Проведите с ними работу.

Show business's response

Irina Panina

Level 9 Local Expert

Ну даже не знаю.. В сеть ДМ мы ходим 2 года, в данном магазине были 1 раз, тк отдыхали недалеко от данного магазина, нам нужна была подушка для путешествий, в магазине в том отделе где мягкие игрушки и подушки напрочь отсутствуют ценники, на самом товаре, на ленте под стеллажом, из сотрудников была, одна женщина на кассе, она весело разговаривала с молодым человеком стоявшим рядом, я принесла подушки, спросила стоимость, я выбрала одну подушку, меня спросили, вы одну будете брать? Я сказала -да, тола мне предложили отнести остальные подушки оттуда откуда я взяла их, потому что у них носить не кому! Уточню, я была на кассе одна, очереди вообще не было, а кассир продолжала трепаться с парнем. Ассортимент нормальный, но с ценниками проблема, их мало где указано, приходится идти на кассу и узнавать

Show business's response

Кристина Миронова

Level 3 Local Expert

К очередям на кассах я уже привыкла, да и к ожиданию заказов тоже, стандарт - 20 минут. Но последнее время ДМ стал делать цену какую ему вздумается. Сначала повышает цены, а потом делает скидку. Так откровенно держать людей за дураков😂 тогда бы уже приложение доработали, чтобы оно вас не «палило» на месте. На фотках показывает историю моих просмотров, а в карточке товара уже совсем другая история. С каждым днем все меньше хочется отовариваться в ДМ

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

262 reviews