Detskij mir

Rating 4.4
501 ratings
Rate this place

116 reviews

Level 11 Local Expert
October 15
Хороший магазин. Больше всего нравится, что можно сделать интернет заказ и забрать из магазина. Также часто много акций, с ними цены даже очень приятные. Ценник тоже разный, есть дешёвая продукция и есть более качественная. Девушки на кассе очень приветливы и всегда рады помочь. Некоторые очень хорошо ориентируются в скидках и помогают при покупке. Спасибо таким внимательным сотрудникам. В последнее время это наш самый часто посещаемый детский магазин.
Level 7 Local Expert
June 19
Часто покупаем товары в дм, если через магазин, то в общем и целом претензий нет (ну может быть кроме тц Панама в Тюмени, там никакой клиентоориентированности, но мы туда и ничего не заказываем). А вот к приложению, одни вопросы! Приложение переодически глючит, слетает, то деньги спишут, а товар не поставят на доставку, возвращают конечно, но приятного мало. То пишет в приложении, что товар пришел, а его там нет. То промокод вроде б есть, но он не встает и по итогу получается не та сумма, на которую расчитывал.. и про этих всех косяках, служба поддержки просто есть, они никак не помогают, а просто констатируют факты, а иногда и вовсе не читают текст обращения.
Level 10 Local Expert
September 11
Детский мир как Детский мир всё одинаково. Хорошие и приятные продавцы. Стараються поддерживать порядок на полках, после БЕЗОЛЯБЕРНЫХ покупателей!!!
Level 6 Local Expert
April 17
Это самый наихудший магазин по сервису обслуживания на мой взгляд. Кассиры еле-еле шевелятся, очередь в несколько человек, а движения никакого. В основном родители посещают такие магазины с маленькими детьми и приходится очень долго стоять, чтобы пройти к кассе с покупками. Примите уже меры по оперативному обслуживанию. Я из тех клиентов, который просто перестал посещать ваш магазин.
2
2
Level 14 Local Expert
November 16, 2023
Магазин детский мир отличный выбор одежды и обуви для детей разного возраста и цены приемлимые.Есть онлайн магазин ,удобно заказать и приехать примерить.
Level 25 Local Expert
June 26
Мало товаров в наличии из того что есть на сайте. Например хотели приобрести велосипед, но до покупки его вживую не посмотреть
Level 6 Local Expert
July 21
Хороший магазин, выбор большой. Кассиры очень приятные в общении.
Level 25 Local Expert
July 2
Хороший ассортимент. Как и по всей сети. Пользуемся Магазином более 16 лет!
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Отдел отличный - большой выбор товаров для детей - есть выбор детской мебели - колясок , детского питания игрушек - расположен в ТРЦ «Гудвин»- удобно подъехать - парковка огромная
1
Level 7 Local Expert
November 2
Коллектив не очень, даже не здороваются. Ассортимент большой, есть что выбрать.
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Заказала 10 упаковок подгузников 6 -го размера, получила 9 нормально, 1 упаковку 5-го размера. Сразу позвонила на горячую линию потому что чат бот поддержки просто не понимает запроса. Пришлось ждать на линии 15 минут, все объяснила, мне сказали ждать. Жду уже 10 дней и ничего!!! Такого ужасного клиентского сервиса давно не встречала. Звоню снова на горячую линию, снова 15 минут ожидания, снова все объясняю и получаю в ответ - «ждите». Вывод - хотите потратить время, нервы и деньги то вам сюда!
2
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
В этом детском мире пожалуй самый большой выбор товаров из всех представленных. Лично мне нравится покупать когда заканчивается сезон и цены слетают % на 50 - 70...конечно в следующем году это может быть не модным, но я на это необращаю внимания....
3
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Широкий выбор товаров с широким диапазоном цен. Возможность заказа через интернет и доставки. Отзывчивый персонал. Достаточно широкие проходы для широких колясок.
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Хороший магазин. Все есть что необходимо и по приемлемой цене. Частые распродажи позволят приятно порадовать детей.
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Хороший магазин детских товаров. Бывает очень много скидок. Выбор достаточно большой, персонал приветливый и вежливый.
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Теперь ясно, почему выбирают маркетплейсы, потому что там, как правило, нет очередей, как в этом магазине. По 5 человек на двух кассах, третья - «я просто стою», вот когда народ «закипит», начну работать. 7 секунд, чтобы забрать товар(заказ из интернет-магазина), а оплатить - 20. Долго. Очень долго.
2
Level 12 Local Expert
January 8
На удивление купил утепленные качественные детские джинсы дешевле, чем распродажных маркетах
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Практически с головы до ног детей одеваю в этом магазине. Нравится качество вещей, всегда ровные строчки, ниточки не торчат, и модели современные. Порой даже выбрать сложно настолько выбор большой. Размерный ряд есть весь, что для меня один из главных плюсов.
1
Level 15 Local Expert
March 7, 2023
Не любитель данной сети,но....тут иногда можно по акциям и скидкам приобрести хороший товар.в жтом году как то удачно зашли и 2 ватрушки достальсь по цене 1й
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
У меня очень противоречивое отношение к этому магазину. С одной стороны, он является в городе одним из крупных магазинов детских товаров, имеет хороший ассортимент, бывают не плохие скидки. Но возмущает бардак с раскладкой, трудно понять, что сколько стоит, найти консультанта и получить ответ на свой вопрос не так то просто.
5
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Когда идём в Гудвин, всегда заходим в Детский Мир. Отличный магазин с хорошими акциями и скидками. Огромный ассортимент. Ну и конечно же, все любимые игрушки тоже тут
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Интернет-магазин нужно сначало настроить для нормальной работы, а потом уже запускать. Отвратительная работа!!! Оформили заказ. Статус подвержен получайте,приехали даже не смогли найти номер заказа т.к. его в принципе не было в каких-то непонятных ячейках ( как на базаре каком-то, все раскидано). В итоге сказали извините, но у нас его нет- разобрали!!!!!! Т.е. наш заказ подтвержденный на выдачу кто-то взял!?....хуже сервиса ещё не встречал!!! И это под новый год- подарки детям!!!! Адрес Тюмень ТЦ "Панама"
3
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Добрый день! 02.08.22 Отвратительное обслуживание, никогда больше ничего не куплю в этом магазине, очереди на пол магазин, работает всего 2 кассы, девушки на кассах как умирающие лебеди, всё очень долго! В результате простояв 20 минут в очереди в кассу, чуть не опоздав на работу с обеда, чтобы купить подарочный сертификат и мне сказали извините на этой кассе мы не можем продать сертификат, ни где даже никакой информации по этому поводу не было размещено,что только на определенной кассе можно их приобрести. При чём в другую кассу очередь тоже была человек 7. Вообще прошу обратить внимание руководства магазина, для выдачи онлайн заказов предусмотреть отдельную кассу или кассиров по живее, и на будущее,если у одной кассы проблема с продажей сертификатов информировать об этом покупателей хотя бы объявлением!!!
3
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Все магазины ,,Детский мир''в нашем городе Тюмень Отличные!!!Покупаю постоянно вещи внучке
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Выбрать товар очень не удобно. Менеджеров нет. Вещи все перепутаны. Почему то нет общей базы в электронном виде у этой сети по городу. Нет возможности узнать наличие товара в других магазинах города
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Спасибо большое за выбор компетентных сотрудников особенно хочу выразить свою благодарность молодому кассиру в очках правда имени не запомнила быстро нашёл выход с ситуации!
2
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Хороший выбор, чисто и аккуратно, вежливый персонал, ненавязчивая музыка
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Купили детский стулчик для кормления в интернет магазине, получили без упаковки, завёрнутый в плёнку. При распаковки обнаружили что стулчик б/у, весь в засохших кашах и царапинах. Вернули товар в магазин, сидим ждём возврата денег уже несколько дней.
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Сделала заказ и за день до того как его можно будет забрать, его тупо отменили, ахринеть, спасибо 🥳 Пообщалась с поддержкой, там сказали что по техническим причинам отменили и что восстановить его уже не возможно, что за технические причины не понятно
3
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Никогда! Абсолютно никогда не оплачивайте товар в интернет-магазине, до того как вам доставят товар и вы сможете убедиться в правильности. Мало того, что и заказ доставляет неполноценным, но и служба поддержки не решает вашу проблему и не отвечает на ваши вопросы, создавая только видимость оперативной работы. Коронная фраза операторов "Уточняю информацию по Вашему зуказу"... на этом, считайте, ваша беседа закончилась (в самом прямом смысле)! И самый главный совет: даже если у вас на заднем фоне беспрецендентная ситуация, да хоть пожар, обязательно проверяйте заказ при доставщике (вообще в любом случае и магазине), иначе не докажите, что после доставки не вытащили "лишнее" даже из запечатонной упаковки.
2
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Постоянно покупаем там много чего подарки на дни рождения детям, вещи, детское питание, бывают неплохие скидки есть дисконтная программа накопительная.
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Вообще сеть магазинов очень хорошая. Ассортимент в разных магазинах иногда существенно отличается. Конкретно в этом нравится достаточно широкий ассортимент всех линеек товаров, для детей разных возрастов.
1
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
В целом магазин как магазин. Плюсы: Есть накопительная программа с бонусами. Минусы: многие товары навалены, трудно найти нужный ценник.
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Часто берём в этом магазине вещи ребятишкам. Обслуживание достаточно приемлемое, не грубят, не хамят (как в Панаме например:)
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Большой ассортимент,любимый магазин не только для детей )
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Худший магазин! Заказывали детский матрас 09.03.2022 за 2999р, оплачивали онлайн подарочной картой. Заказ 23.03.2022 со статуса в пути поменялся на готов к выдаче и сразу отменен. В итоге наш матрас теперь в наличии в том магазине, где планировался самовывоз заказа, но уже за 3899р. Как у оплаченного товара изменилась стоимость в дороге и почему магазин об этом никак не информирует. Если бы не подарочная карта, то никогда бы ничего в данном магазине не покупала! НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО ЛИБО В МАГАЗИНЕ, СТОИМОСТЬ РЕЗКО УВЕЛИЧИВАЕТСЯ В ПУТИ!!!
1
Level 21 Local Expert
September 1, 2022
Отличные цены особенно в период акций и распродаж, для среднего кошелька вполне приемлемы!
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
В кристалле тупейшие продавцы при выдаче интернет заказа три раза ,, ля ТРИ РАЗА списать бонусы и все не верные суммы , моему возмущению нет придела . во вторых задержать на час и не решить проблему . почему элементарно не провести с первого раза заказ не кто не вернет испорченное настроение, время и бонусы
1
Level 2 Local Expert
October 13
Хороший магазин!!!
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Отвратительное отношение кассиров к клиентам. Работает одна касса, очередь 7 человек, при просьбе открыть ещё кассу, отправляют на другу, от туда отправляют на третью, от туда отправляют обратно на ту на которой очередь.
1
Level 15 Local Expert
February 28
Хороший магазин детских товаров.
Level 19 Local Expert
December 3, 2022
Сюда заходим больше по привычке. Выбор всё скучнее, на кассах почти всегда какая-нибудь техническая проблема.
Level 11 Local Expert
April 24
Цены не самые низкие, зато все есть.
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
скоро, как бренд наверное перестанет существовать. От сведущего человека слышал, что акций сгорели, ассортимент слабый, ждём распродажи остатков хлама
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Рекомендую . Много товара. Всё доступно. Приемлемые цены.
1
1
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Отличный магазин. Цены выше среднего, но есть отличные акции или распродажи. Консультанты всегда помогут в выборе.
Level 9 Local Expert
February 11
Часто бывают сезонные скидки...
1
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Персонал всегда сложно найти и легко потерять. Когда кто-то нужен, нет ни одного консультанта. Зона кассы странно и неудобно расположена.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Ужасный ужасный магазин. Обман на каждом шагу. На официальном сайте одни цены в самом магазине все в два раза дороже!!! Причём на сайте нет никаких предупреждений что это цены только только для интернет торговли. Цель одна ввести вас в заблуждение и потом на вас нажиться! А сам магазин в ТРЦ Гудвин это вообще ужас. Ни одного продавца в зале спросить не у кого!!! На кассе огромные очереди! Вообщем Детский мир полный отстой!!!👎🏿
5
3
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
не заказывайте ничего по интернету, особенно в точку доставки PickPoint. Недобросовестные сотрудники обязательно подсунут бракованный товар, и предьявить вам будет некому, этим пользуются. Лично мне подсовывали вещь на размер меньше, а в последний раз платье пришло с ужасными разводами