Detskij mir

Rating 4.4
1829 ratings
Rate this place

628 reviews

Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Вечно адские очереди, не все кассы работают. сто раз подумаешь в выходные идти туда или нет. В остальном, видно что менеджмент работает над вопросом улучшайзинга в имеющихся обстоятельствах. Сотрудники приветливые.
4
1
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Большой выбор детских вещей, детского питания, автомобильных кресел, детских средств передвижения.
3
Level 17 Local Expert
August 10, 2022
Очень понравился магазин: в отличие от некоторых, большой по площади, чистота, порядок, большой выбор.
3
Level 16 Local Expert
January 6
Хороший магазин, продавцы почти все любезные
Level 13 Local Expert
June 8
Есть много чего....но ценник просто зашкаливает
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Хороший магазин, всегда есть выбор, чистый, комфортный.
3
1
Level 16 Local Expert
December 31, 2022
Ассортимент хороший, как и в других магазинах данной сети. Но само здание еще постройки из Калининграда))
3
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Сколько раз не заходила, вечно очереди на кассу и кассир работает крайне медленно, сделайте что-то с этим, наймите больше кассиров, чтобы люди не стояли по 10-15 минут в очереди, тем более в большинстве случаев это люди с детьми, которые в отличие от взрослых, не могут спокойно ждать. Или поставьте кассы самообслуживания, как во многих продуктовых сетях
3
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Выбор не слишком хороший, всегда ооооочень долго , огромные очереди и безразличные сотрудники.
3
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Просторный магазин,обширный выбор товаров,хорошие меточные предложения!
4
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Этот магазин портит его сотрудники ! У которого полностью отсутствует понимание о сервисе , помощи людям в поиске того или иного товара , да и нормального уважительного общения с клиентами ! Начиная от самого директора магазина заканчивая кассирами ! Такое ощущение будто ты к ним домой пришёл и выпрашиваешь у них что-то , а они не знают как тебя уже спровадить , именно такое ощущение производят они ! Одно хамство !!! Коммуникабельности нет ! Уважительного общения тоже нет ! Я не знаю какие вы проводите с ними беседы и проводите ли вообще после подобных отзывов , но картина не меняется уже долгое время ! Желание посещать конкретно этот магазин с таким хабалистым персоналом просто нет желания !
10
1
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Классный магазин, и там супер кассир был, выяснилось т что он же директор Ольга. То-ли она сейчас на больничном, то ли в отпуске, но сейчас без неё барак. Верните ее
3
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Все отлично, но вечно очередь на кассу!!! Утомляет, когда перед тобой 7 человек, а кассир один...
3
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
Вечные очереди на кассах. Видимо продавцов не ценят вообще, каждый раз новые, а так придраться не к чему.
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Ужасное обслуживание. Продавцы грубят, не хотят помогать. На просьбу помочь с размерами в наличии, говорят ищите сами. В обувном отделе бардак, в коробке от сапог для мальчика лесси, были кроссовки для девочки( Но самое отвратительное, это общение персонала
5
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Выбор очень хороший. Но персонал постоянно занят. Но не покупателями. Свой товар не знают. С выбором не помогают. Даже если обращаемся пытаются быстрее убежать. Лишь бы не отвлекали. От чего не понятно. И это в разное время и с разными продовцами
3
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Всё подобрали к школе, цены норм, дешевле чем в смешанных ценах!
Level 6 Local Expert
August 26, 2020
Хороший магазин игрушек и одежды для детей , часто здесь закупаем игрушки детям , коляски тут хорошие , кроватки , да и вообще очень большой выбор всего детского начиная от игрушек заканчивая распашонками , в этом магазине часто бывают скидки , а по их карте они постоянно) спасибо большое за то что у нас в городе есть такой хороший магазин
6
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Самый ужасный персонал ,который возможен Ассортимент товара не знают,объясняя это тем что очень большой магазин,про приметное расположение какой-то игрушки подавно не знают,хамят,вечно очереди,в зале не найдёшь ,и за кассой не всегда есть
3
1
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Полупустой магазин.ни товара, ни продавцов. Бывают хорошие акции. Но хотелось бы побольше ассортимент для таких площадей. И продавцов побольше
3
Level 13 Local Expert
March 23
Хороший магазин сетевой. Выдают интернет-заказы. Вежливые продавцы.
Level 16 Local Expert
May 13, 2021
Ну вот наконец-то акции и товар классный и через интернет то можно заказать, а в итоге перед кассой по 10 минут на человека как было, так и есть. Как можно пробивать пять вещей 5-8 минут и потом принимать платёж ещё 5 минут?!!! (Причём весь персонал всем своим существом показывает, что они всем чем-то очень заняты, кроме клиентов). Это возможно только здесь. Ну каждый раз!!! Интернет заказ Лего выдают на кассе, а остальное - ищите сами на полках под названием «ничего никогда не найдёте» (проверено неоднократно, не нашлось...). А ещё попробуйте колготки для девочки 6 лет найти в зале - ещё тот квест. Вот и думаю, что 3 звёзды - это авансом на исправление.
5
3
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Собственно говоря детский мир как и везде, большой и куча всего есть. А если что-то особенное хотите то вам в другой магазин. Конкретно этот удобен парковкой на которой всегда есть места.
3
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Сделала интернет заказ , так как пришли бонусы ко дню рождения. Долго выбирала, оформляла. В результате ввела промокод, пишет , что не найден. Пробовала несколько раз, ничего не изменилось. Зачем тогда присылать эти промокоды? А далее ещё интереснее. Сутки спустя позвонили и сказали нет в наличии выбранных мной товаров. Посему тогда на сайте они есть? Отвратительная работа!
3
2
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Сам магазин большой, в зале чище чем на складе. Но есть огромное Но, в зале очень много просрочки. В основном это детское питание. Директор полнейшая пофигист. В общем не рекомендую.
5
Level 10 Local Expert
April 29, 2021
Популярный сетевой десткий магазин, но покупаю там в основном по акциям или заказываю через приложение, потому что так дорого. Из минусов: нет своего лифта, очень узкие проходы между стеллажами, с коляской местами просто не пройти. А это детский магазин, мамы с детьми и с колясками туда ходят. Приходится оставлять коляску в центральном проходе и идти брать, что нужно.
4
Level 14 Local Expert
December 12, 2021
Магазин хороший! Мало рекламы в городе если честно. И непонятно WF есть или нет и почему нельзя платёжку разбить, заплатить с двух карт. Но это не имеет большого значения. Как говорится мелочи жизни. И да, ещё карта магазина. Но это тоже. Итого: лучше через приложение покупать.
3
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
здравствуйте, попыталась сегодня забрать заказ со стойки информации, мне ответили, что его там нет и надо идти искать по всем стойкам интернет заказов, которых не много ни мало, как минимум 6. Я была с коляской, проехать к одной конкретной стойке, не то что по всем выискивать крайне сложно, проходы постоянно завалены, что со стандартной коляской не проходишь по ширине. Сервис становиться очень ненавязчивый.. Прошу обратить внимание руководства на отношение продавцов к покупателям. очень часто недовольный вид, как будто нам делают одолжение, продавая товар, кассы дополнительные открывается только при очереди человек в пятнадцать, люди стоят с детьми упакованными для уличной прогулки и парятся. Неужели продавец, видя что пришел покупатель с грудным ребенком и не может получить свой товар, не должен ему помочь с этим, а не отправлять выискивать заказ детективным методом. Крайне грустно..
4
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Оплаченный заказ не привезли.В службе поддержки все сожалеют.Ни кто конкретно не может решить вопрос.Уже 2 часа как разбираюсь по поводу заказа.Если бы знала уже давно в другом месте заказала.Крайне не приятно.
4
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Хочу обратить внимание на работу детектора и старших администраторов и конечно работников склада!ни кто из выше перечисленных работников не берет на себя отвественности и понятия какой хаос творится в магазине!!! Сотрудников не берегут все скидывают на них! А бедные девчонки не в силах вывести вес наплыв покупателей их кидают то в зал то на кассу!!! УВАЖАЕМАЯ администрация всех гиперов Детского мира!!! Обратите внимание на руководящих сотрудников! А не продавцов и кассиров!которые хоть как то стараются вытащить этот дур дом безразличия на нужный уровень! И с которых спрашивают как с детекторов!!!!
6
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
4 июня, 13 часов: 15 человек очередь в одну кассу, работает 2 кассы из 4. На просьбу открыть еще кассы говорят, что как только, так сразу. Кассиры работают крайне медленно, некоторых людей заставляют доставать пробитые товары и пробивают все покупки заново. Отвратительный магазин.
3
1
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Навигации по магазину почти никакой, очереди огромные( не очень хорошо оптимизирована выдача заказов. если есть необходимость именно в ДМ, лучше съездить на пионерскую.
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Не спешим на заказ Они говорят Вставайте очередь и ждите и вообще очень очень длинное у них очень долго стоял жалуются очень много людей с колясками стоят совсем жалуются охранники город увидишь у вас написано что помыла сотрудники Детского мира Самый ужасный проспект Космонавтов 12 в Детском Мире охранники дюймовые сотрудники обращаются просто как с курьерами это не положено так обращаться с курьерами
3
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Заказ оформляли по интернету с выдачей в магазине. Мало того, чтоб получить заказ целиком надо заказ по разным магазинам собирать самому. Так ещё и взяли отменили заказ, приехал забирать, сказали нет такого заказа. Переоформил сразу в магазине, а скидки уже нет!!! Браво детский мир!!!!
3
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
Не люблю. Завалы одежды, как распродажа народу не пройти, на кассах очереди по 10 человек. Последнее посещение закончилось угнанной тележкой (их не было, мне досталась последняя, пока рассматривала Лего, ее свиснули). На одежде часто не бывает ценников. Распределение товаров, вообще голову сломаешь, в зимней коллекции все подряд, и осень и лето висит.
4
Level 18 Local Expert
March 29
Отличный детский магазин
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Большой магазин. Часто бывают различные акции.
3
Level 16 Local Expert
June 24, 2021
Раньше Детский Мир любила, сейчас не нравится совсем. Цены кошмарные, акции дурацкие, качество товаров средней цены оставляет желать лучшего. Пару раз попадала на товар без цены и опознавательных знаков. Ещё совсем непонятная система, что цена товара, заказанного через интернет и доставленного в магазин ниже, чем тот же товар стоящий на полке, для меня это глупость полная.
3
August 8, 2021
Первое знакомство с магазином прошло не очень. Вроде график до 21:00. Приехать получилось в 20:50. Искал определенную смесь для ребёнка так как в другом магазине закончилась она, в принципе покупка заняла бы пару минут. Но при всем при этом меня в магазин не пустили,сказали что через минуту кассу закроют. Либо научите своих сотрудников работать по графику,либо указывайте актуальный режим работы. Спасибо!
4
Level 9 Local Expert
January 25
Все хорошо,но постоянно очереди на кассах...
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Всегда очереди, но в самом магазине чисто ! Но ценники всегда не на своих местах или их вообще нет (((
6
Level 15 Local Expert
May 2, 2023
Большой магазин. Все есть 👌🏻 соответствуем всем магазинам этой сети
3
Level 14 Local Expert
December 22, 2021
В очередной раз высказываю личное мнение... Из плюсов огромный ассортимент, на этом наверное всё! Отрицательные стороны, это что большенство ассортимента стоит без ценников, приходится брать товар идти к устройству считывания штрих-кода и узнавать ценну! Безумно медленное обслуживание на кассе!
3
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Нужен был детский автомат. Как в сказке, подошла, спросила, получила. Благодарю!
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Обманывают на месте! Ребёнку пришли бонусы на день рождения, и нам отказали их списать, потребовали совершить покупку не менее чем на 2500 тысячи чтобы воспользоваться бонусами !! Хотя в программе лояльности такого не написано ! Ситуация от 08.12.21 И так же в отделе где со скидкой 50% процентов положили вещи без скидки и даже не дают комментарии почему не совпадают ценники, только на кассе по факту говорят о реальной цене !
3
Level 21 Local Expert
August 24, 2020
Сетевой магазин детских товаров на любой вкус и кошелек, от подгузников и колясок до одежды и игрушек. Бывают хорошие акции но и очереди в кассу тоже бывают :). Удобная парковка. С коляской можно пройти через лифт в левом крыле магазина.
3
1
Level 10 Local Expert
January 9
Интересный магазин, часто бываем!
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительное обслуживание, консультанты пересылают друг к другу, подсказать с ассортиментом не могут. Позиции указанные на сайте в наличии, в реале отсутствуют.
3
1
Level 9 Local Expert
June 6
Любимый магазин доченки
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Заказ оплатила, к нужному времени он не приехал. Его просто даже не собирали