Заказали в интернет магазине куртку ребенку, оплата прошла все успешно, заказ сформирован. На следующий день когда заказ должны доставить, приходит смс с уведомлением по его отмене. При попытке выяснить причины у оператора выяснилось, что это техническая ошибка "Закажите еще раз" говорит оператор. При повторном заказе происходит ровно тоже самое. Вопрос к "Детской мир", что за непонятные игры? Не буду больше пользоваться услугами данного сервиса...
3
1
Show business's response
Анастасия Куличенкова
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Ассортимент хороший, но большие цены
Александр Б
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Делали заказ в этот магазин т.к. были на даче и нам было удобно. В итоге зря потратили время. Написали что заказ готов. Но он оказался не готов к нашему приезду. На полках для размещени я он лайн заказов царил какой то "АД". Там где должно было лежать не было. Обратились к сотрудникам магазина -спустя 40 минут сказали что не готов. И нужной нам обуви для детей нет. Очень расстроеные и недовольные уехали. Потеряли пол дня впустую на дорогу и ожидание. И итоге ничего не купили. А это были подарки детям ко дню рождения(((
3
Show business's response
Виталий
Level 19 Local Expert
December 23, 2021
Хороший магазин детских товаров и одежды. Магазин по маштабу средний, есть самовывоз заказанных товаро в. Бывают хорошие скидки на товар, но надо постоянно мониторить.
3
Show business's response
Владимир Р.
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Большой, выбор есть. Консультанты не решаются. Кассиры были вежливы.
3
Show business's response
Ольга Домашенко
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Очень маленький выбор одежды и обуви для мальчиков от 3 до 6 лет. Персонал вежливый, по крайней мере ни разу не нарвались на грубость.
Show business's response
morkov 8.
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Больше в жизни туда не зайду. Мне и раньше не нравился магазин г. Орехово-Зуево тем, что ассортимент плохой, да же размеров обуви часто нет нужных, цены высокие. Но иногда заходила. В последний раз я попросила продавца найти конкретный товар, и она мне ответила "Вам тут никто ничего не найдет" очень хамским тоном. После этого я ушла, но забыла в зале ключ от ячейки. В ячейке лежал пакет с покупками из другого магазина. Вернулась через 5 минут. Мою ячейку открыли, а пакет просто оставили там. Хорошо, хоть не выбросили.
4
1
Show business's response
Елена Мезенцева
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
К персоналу притензий нет, а вот к качес тву товара есть. Покупали боди , кнопки на второй день уже отрываются и одежда после стирки становится на 3 размера больше. Выбора тоже нет.
4
Show business's response
Альберт Марселович
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Хороший выбор на мой взгляд. Цены конечно но что поделаешь, сейчас легче двух мужиков одеть обудь чем одного ребёнка.... Как говорят и из нечего можно выбрать и по дешевле и по качеству. Я на детях понятно не экономлю но иногда надо смотреть качество и соотношения цены...
Заходите Всегда есть время для детей!!!
3
1
Show business's response
Виктор Саранский
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Приобрёл через интернет магазин игрушку, пришел забирать, упаковка была вся грязная, в пыли, мятая, в итоге сама игрушка не работает, в тех поддержке говорят мы уважаем клиентов, но это блеф, отношение видно какое! Возврат сделаю и больше не ногой ни в этот магазин, ни в интернет магазин, удаляю приложение! И ко всему этому делал еще один заказ в этот же день но самовывоз из г. Жуковский, его вообще отменили даже не уведомив! И потом эти люди будут писать про какое то там уважение!
4
1
Show business's response
Клара Ленина
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
Незаменимый магазин с маленьким ребёнком. Жаль, что в нашем городе (сос еднем) его нет... Чаще бы заходила в него. А так приходится лишь изредка заезжать... Приятно радуют акции, программа лояльности - приятный бонус. В магазине огромный ассортимент товаров, есть из чего выбрать.... Спасибо.
3
Show business's response
Сергей Коротков
Level 21 Local Expert
June 10, 2021
В целом магазин хороший, но иногда удивляет разница в акциях, приезжаешь в Ногинский ДМ там одна акция и цены, в Электросталь заехать там другие цены по акции, в чем подвох🤷🏽♂️Вроде Сеть одна а цены разные! Но это хуже его не делает!!! Если есть транспорт можно прокатиться и купить товар по очень низким ценам!!!
1
4
Леся
Level 16 Local Expert
February 28, 2023
Люблю этот магазин, но почему в Орехово-Зуево такой маленький ассортимент одежды, обуви.
2
Show business's response
Oleсо
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Отличный магазин, расширенная система скидок и бонусов, очень удобен инткрнет маназин
3
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Сделал заказ товара с онлайн оплатой который был в наличии и можно «забрать через час», в итоге: спустя 5 часов заказ отменён с комментарием, что товара нет в наличии. При выдаче заказа в смс указывается, что «необходимо назвать сотруднику номер заказа и з аказ выдадут», а на деле необходимо самому искать свой заказ в миллионе коробок и полок, сотрудники не предлагают никакой помощи. Решается звонком на горячую линию.
4
1
Show business's response
Nagai
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Реакции персонала ноль, на то чтоб посмотреть остаток и сказать. Спросили чтоб узнать есть ли новые так как с ветрины мне не хочется взять а они не проверив сразу отвечают, что нет больше то что на витрине
3
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Большой выбор, хорошее обслуживание.
1
Show business's response
guzality mazur
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Очень маленький выбор вещей и продуктов , полки постоянно завалены , попадаются сломанные бутылочки , ценники - это отдельная тема ,вообщем одним словом не магазин , а бардак !
Show business's response
Екатерина
Level 18 Local Expert
October 16, 2020
Скудный выбор одежды по сравнению с остальными магазинами сети. Исполнение интернет-заказов - хуже некуда. Из всего ассортимента представлены единичные экземпляры. Вы не найдёте свой заказ в нужном секторе, вы должны искать его по всей витрине сами. Не нашли заказ? Возможно он ещё не готов и вы будете ещё полчаса ждать пока соберут ваш заказ (возможно даже не полностью). Зачем ставить статус заказа Готов, если его даже не собирали??? Одни негативные впечатления от последних двух посещений. Сотрудники считают это нормой видимо. Извинения принесли, но время ожидания и не полностью оказанная услуга по итогу оставили неприятный осадок, в следующий раз сделаю выбор в пользу другого надёжного магазина
3
Show business's response
Анастасия В.
Level 12 Local Expert
February 2, 2022
Огромный выбор игрушек , многих нет даже в соседних городах -Ногинск,Элект росталь. Заказывали через интернет -очень долго собирали заказ.
3
Show business's response
Лилия Павлова
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
Отличный выбор товара!
Анна Никитина
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Хороший магазин, быстрая доставка. Из детских основной, другие по закрывались
3
1
Show business's response
Анастасия Криженовская
Level 17 Local Expert
October 26, 2021
Ну думаю у каждого у кого есть дет ки это один из любимых магазинов. Скидки, акции, все что надо для деток.
3
Show business's response
Крошка Ши
Level 16 Local Expert
December 6, 2021
Отличный магазин всегда много скидок и акций, удобно расположен есть лифт в здании что очень удобно доя мамочек с детьми!!?
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Все отлично. Продавцы очень хорошие.
3
Show business's response
Милана Федосеева
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Хороший магазин, интересные акции.
Богатый выбор игрушек.
3
1
Show business's response
Яцкова
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Когда прихожу в магазин, всегда попадаю на распрод ажу, ухожу с огромными пакетами вещей.
Сейчас идет распродажа школьной формы, стоит очень дешево...
3
1
Show business's response
Евгения Белова
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Плохое впечатление от магазина. Нужный товар, особенно если он под скидкой, в зале не лежит. Он есть на складе, но принести его некому! Все заняты заказами, так что, если вам нужно срочно, даже не рассчитывайте! Обслуживание на самом низком уровне!
4
1
Show business's response
Екатерина Рыжова
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Просторный чистый магазин с большим выбором товаров
3
Show business's response
Мария *****
Level 17 Local Expert
March 10, 2021
В торговом зале всегда бардак. Обувь, одежда вся перемешана, разнопарена, что-то на полу, что-то на кронштейнах. Если надо размер найти - всё, пиши пропало. Размерный ряд всегда выбит. А если заказывать через интернет, то заказ подтверждают, а потом звонят из магазина, и говорят, что не могут найти. Просят отменить. Зачем тогда подтверждать?? Я понимаю, что это всё от нехватки персонала, но покупателям от этого понимания лучше не становится.
1
1
Show business's response
Григорий Конь
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Так себе. Отсутствие товаров. Один хлам с игрушками. Ни какой консультац ии. Не посещаем больше.
1
Show business's response
евгения жиляева
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Хороший. Продавцы замечательные! Выбор хороший!
1
Show business's response
Чих
Level 16 Local Expert
September 4, 2021
Постоянно как туда с женой приходим, приходится звонить по горячей линии. Надоело. Но молочная смесь только у них есть такая. Либо ехать в другой город.
Половина товара не выставляют на полки. Консультантов в зале нету, а если есть,то посылают на кассу за информацией, говорят заняты.
2
1
Show business's response
Инкогнито 1080
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Очень, хорошие скидки.
1
1
alekseevnaekaterinaz
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Вполне хороший магазин но цены завышены
3
Show business's response
Aziza Ahmadjanova
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Отличний мне очен нравитса
1
Show business's response
Мрак
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
Хамоватые сотрудники, выбираешь кашу для ребенка, а тебе говорят давай быстрее чтобы выстовить товар, при этом я стоял минуты 2 максимум, на вопросы по акциям ответить тоже не могут...
И половины ценников в магазине отсутствует
4
1
Евгения Котусова
Level 6 Local Expert
December 29, 2020
Захожу туда всякий раз, когда бываю в ТЦ, большой выбор игрушек, книг, развивающих игр и одежды для детей, даже взрослым многое подошло бы
3
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
May 28, 2020
Большой ассортимент игрушек. Можно купить не плохую одежду за приемлемые деньги. Есть приложение, заказы через интернет бывают по цене выгоднее. Минус в том что мало примерочных и если заходишь с ребёнком, его потом не вытащить )))),но это в любом магазине игрушек.
3
Show business's response
Юлия Иванова
Level 11 Local Expert
June 1, 2020
Из всех детских магазинов в нашем городе "Детский мир" , естественно, выигрывает. В основном, заказываю с интернет-магазина. Выбор очень хороший и еженедельные акции не устают радовать. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Ирина Платонова
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
Нормальный магазин ,чисто ,выбор норма льный
Show business's response
ирина наумова
Level 9 Local Expert
March 24, 2021
Большой ассортимент детских товаров, много интересных игрушек, быстрый сбор заказов, удобный интернет-магазин.
3
Show business's response
Вера
Level 19 Local Expert
January 8, 2022
Товар разложен не аккуратно. В магазине так жарко, что находиться там невозможно. Зашли, и бегом назад.Продавцы все бегают, им не до покупателей.
1
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
August 3, 2021
Хороший магазин, большой выбор. Цены как во всех ,, Детских Мирах,, не дороже и не дешевле.
2
1
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
Всё хорошо, можно покупать и быть счастливым обладателем исключительного качества!!
1
Show business's response
Ирина Абрамова
Level 15 Local Expert
July 14, 2019
Люблю этот детский мир!Внимательный,отзывчивый персонал!Достаточно большой ассортимент всего!Цены приемлемые,скидки бывают часто!!!С появлением внучки,я превратилась в постоянного клиента!
4
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Акции рулят.
Кирилл А.
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Выбор скудный.Цены космос.Ощущение,что весь неликвид и некондицию со всей округи свозят.Из персонала 1-2 адекватных человека.Остальные-хамло базарное.2 года не ходил в этот магазин,на днях заглянул-все те же на манеже.Ничего не изменилось.
5
Show business's response
Tatyana
Level 13 Local Expert
April 5, 2020
Спасибо заведующей за знание и понимание своей работы, ответственный подход. Сегодня случился маленький казус, который она смогла безупречно решить. Ещё раз спасибо 💐. В целом магазин хороший, товар разложен удобно. Даже в самые пиковые дни не бывает больших очередей. 👍