Detskij mir

Rating 4.5
493 ratings
Rate this place

140 reviews

Level 5 Local Expert
July 3
Зашел прочитать отзывы и ужаснулся, настолько плохие отзывы, что конечно не соответствуют действительности. Хочу отменить профессиональное и грамотную работу сотрудника - Дианы. Быстро и качественно решила вопрос по консультации и разбору моего вопроса по возврату товара. Моментально и быстро выполнила свою работу — аккуратно, быстро и ответственно, при этом очень отзывчиво. Очень доволен результатом и рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 2
Здравствуйте. Детский мир в ТРК Семья.на кассе сидят продавцы совершенно не умеющие разговаривать. Выражение лица ,как будто делают одолжение. Сегодня ,я рассчитывалась купюрой 5000 т рублей ,меня спросили меньше нет ,на что я сказала нет .В ответ услышала у меня тоже нет , класс. Я сказала что банкомат так выдал ,на сто а ответ услышала ,там с разменом есть функция. Продавец Анастасия Кудряшова . Разменяла с недовольным лицом,сдачу швырнула. Откуда вы набираете продавцов ?
Level 8 Local Expert
September 5
Все супер но хочеста по больше ассортимента и чтобы бюджетные вещи были в наличии а-то всегда смотрю хорошие не дорогои вещи нет в наличии
Level 3 Local Expert
September 5
Очень высокого класса магазин, разнообразие товаров и доступность цен просто потрасяющая, спасибо большое
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Всё отлично)Персонал вежливый, всегда хочется только к ним ходить за покупками) Рекомендую))) Желаю благополучия и процветания и успехов во всех начинаниях)
1
2
Level 6 Local Expert
July 28
Большой магазин, хороший выбор. Продавцы классные, помогают с выбором.
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Уютно, чисто, Большой ассортимент товаров.Для детей,женщин, мужчин. Продавец чётко знают свою работу. Посоветуют,подскажут.Помогут сделать правильный выбор.
3
1
Level 17 Local Expert
September 22
Отличный детский магазин. Ассортимент большой. Цены только вот растут.
Level 13 Local Expert
January 10
Отличный детский магазин,всегда большой выбор одежды и игрушек)Консультанты вежливые,если что -то не могу найти всегда помогают !
1
Level 7 Local Expert
August 3
Хотели купить куклу. Ценник на кассе оказался дороже. Вызвали администратора. Ждали более 10 минут. Так и не пришел.
2
Level 17 Local Expert
July 27, 2022
Большой просторный магазин в центре города расположен в ТЦ Экватор. Есть стоянка для посетителей. Рядом парковая зона. Огромный ассортимент одежды, обуви и игрушек. Есть ассортимент одежды для будущих и кормящих мамочек. Постоянные выгодные предложения. Люблю этот магазин.
3
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Люблю этот магазин. Месторасположение хорошее. Компетентный персонал,вежливые, добрые всегда помогают по любому вопросу. Приятно придти в магазин и оказаться как в сказке. Отдельная благодарность директору магазина,это ее большая заслуга как руководителя!!!
3
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
В этом магазине работают самые лучшие люди!!! 30 мая были перед закрытием в этом филиале. Магазин уже закрывался, а тут мы с возвратом и ещё с целым набором покупок… К нам настолько вежливо и по доброму отнеслись, не поленились и сделали при этом скидку!!! Хотя уже закрывались!!! В общем, девочки, самых лучших вам покупателей, большой прибольшой зарплаты и хорошего настроения!!! Теперь только в этот отдел буду приезжать!!! Огромное вам человеческое СПАСИБО!!!
3
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Диана -очень добрый и отзывчивый человек, сотрудник детского мира "экватор", она всегда мягко разговаривает с клиентами, быстро старается решить вопрос, помогает сориентироваться в товарах, видно, что она четко знает свои функции и ставит выше интересы покупателей!!! ❤️🌹🤗
4
1
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Всё супер. Персонал самый лучший. Очереди на кассе практически нет. Скидки и акции радуют. Товар всегда есть. Очень понравился магазинчик
1
3
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Боже, какие безразличные ко всему люди. Попросила помочь оформить онлайн-заказ, тк делаю это впервые. 4 сотрудника не смогли. Время утро, 10:00. Настроение только испорчено. Ублжество. Удалю приложение и никогда не приду принципиально!!!!! Позорище. Я всю жизнь работаю с клиентами и такого себе никогда не позволяю.
3
4
Level 16 Local Expert
September 17, 2023
Самый лучший из всех детских миров в Уфе. Расположение, персонал хороший(за исключением женщины на возврате) и скидки👍
3
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Родителям лучше туда заходить без детей. Иначе они обязательно раскрутят вас ещё на какую-нибудь игрушку кроме запланированной. Очереди бывают, но небольшие
1
1
Level 9 Local Expert
May 11
Что могу сказать – выбор одежды не большой, больше наверно игрушек. Честно я там ничего такого не присматривать.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Хороший магазин.Всегда большой ассортимент одежды и обуви.Больше чем в других магазинах сети в нашем городе.Продавцы отзывчивые!
3
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Здравствуйте, не получилось оформить заказ в приложении. Обратилась на горячую линию, написала в службу поддержки и даже в магазин заехала. Проблему никто не решил. Купили Лего за 16000 в другом магазине. Впечатление плохое!
2
3
Level 6 Local Expert
July 25
Очень хороший магазин все нравится
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Покупали ребенку куртку,ассортимент честно скажу разочаравал.Нашли,но оказался маловат,спросили продавца-консультанта о наличии других размеров,на что было сказано что раз висит одна,то значит это последняя.Но муж настоял и продавец-консультант поискала на складе и нашла нужный нам размер со второй попытки
4
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительная работа магазина, даже единицы жалко.Заказала через приложение 15 ноября корма для кошки, 20 баночек по 100 гр. Заказ доставлен 19 ноября. Но!!! Вместо 20 баночек привезли 1 (одну)!. С 19 ноября воюю с магазином! Сначала обещали довезти, потом товара не оказалось на складе, а теперь даже деньги не возвращают. Звоню и пишу туда регулярно - ответ один: "Извините, обращение принято в работу, надо подождать". Уже оформляют претензию на претензию. Кошмар, очень не советую.
4
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Выбор огромен. Персонал вообще никакой, помощи не допросишься. Чисто, очереди нет да и расположение, практически весь этаж принадлежит "детскому миру"
3
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Огромное спасибо консультанту, помог с выбором подарка для моей сестрёнки) Сестрёнке очень понравился подарок
3
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Отвратительное отношение. 16.11.2022 г. заказал сухой бассейн с комплектом шаров 200 штук ко дню рождения ребенка. Заказ пришел 20.11.2022. Пришел частично, без шаров. Написал обращение. 23.11 ответили, что недостающие шары найдены на складе, и что пришлют мне их. На дворе 30.11, шаров до сих пор нет. В чате поддержки одни отписки, что информацию передали на склад, и все. Вот такое безобразие. Бассейн просто так стоит, ребенок расстроен. Лучше бы на вайлдберриз или озон заказал.
4
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Хорошо что есть в Уфе такой магазин , но цены на игрушки просто заоблачные , спасибо что скидки делаете , иначе бы просто не приобрести , особенно на подгузники и вещи .
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Один из любимых магазинов. Благодаря акциям можно за разумные деньги стильно и качественно обновить гардероб своего чада.
3
1
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживание плохое девушка целый час не может обслужить очередь 4 человека.и ещё неодекватная одна довела ребенка до слёз ни охраны ни порядка никогда туда не ходите.цены не совпадают обманывают продавцы лучше на базу проехать и купить все детям.там и продавцы не одекватные и люди странные
6
1
Level 6 Local Expert
November 23
Дороговато,но вещи качественные
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
С утра пришло уведомление, заказ собран и ожидает. Заказ забирала моя свекровь, приехала в магазин в Тц Семья г.Уфа. Заказ эа нет там,где его сказали забрать, на вопрос где заказ,продавцы сказали не собрали наверное, компьютер отмечает,что заказ собран, ходите и собирайте все сами. В магазине беспорядок, пришлось ходить по всему магазину и искать нужные заказанные вещи. Очень огорчили,так не делается, если уж сделан заказ,будьте добры отнестись с уважением и собрать его,все таки это работа продавца и за это они получают деньги.
4
Level 7 Local Expert
November 20
Норм, вежливый кассир, парень
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Все как и раньше, приятный чистый магазин, большой ассортимент, приятные цены с учетом бонусов
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Отлично спрятанный магазин, когда кончается везду тут можно все найти и кстати после нашествия мамочек тут быстро приводят все в порядок
2
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Выбор товаров очень нравится,размерный ряд всегда есть в наличии,по скидке и акциям можно очень выгодно одеть детишек, очереди нет, всегда чисто,с удовольствием здесь покупаю
3
1
Level 10 Local Expert
January 11
Большой магазин. Парковка рядом бесплатная под шлагбаумом 1 или 2 часа.
Level 13 Local Expert
June 23
Продавцов мало, спросить не у кого.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Большой магазин , и ассортимент большой и цены хорошие, всегда разные скидки акции, бонусы рекомендую у кого дети.
2
2
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Отличный магазин, всегда всё есть. Очень богатый ассортимент и детской одежды и игрушек. Всем советую
2
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Низкое качество по мне. Купил ребенку кроссы через неделю развалились, купили купальник ребенок весь покрашен от купальника
2
2
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Самый ужасный магазин!!! В срок не доставляют!!! Заказ отменяют без предупреждения!!! Это не наша вина, что не можете найти курьера!!!
2
3
Level 5 Local Expert
September 18
Качество товара плохое.
1
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Мне нравится этот магазин, бываю там не слишком часто, но очередей на кассах ни разу не видела. С ребёнком всегда находим там всё, что нужно
3
1
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Выбор товаров большой и цены более менее нормальные Но не хватает консультантов и в рядах бывает товар лежит/висит в беспорядке
3
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Постоянно закупаемся с детками в этом магазине!:) всё нравится
3
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Заказывала товары с доставкой, Уфа. Доверил Детский мир доставку компании DPD, отвратительно и возмутительно!!! Курьер звонил и не дозвонился, заказ уехал!!! Нет конкретного времени доставки, физически не возможно ждать у телефона весь день с 9 до 18 часов. Первый и последний раз заказала в Детском мире, так как после этого заказа, который мне пришлось отменить из-за некомпетентного отношения, нет ни денег, ни нужных товаров,доставку ждать пришлось неделю, скидки закончились и товары нужные закончились!!!
3
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Дорого. Без зазрения совести. Купила клюшки пластмассовые за 600 с хвостиком. 2 штуки. В мир игрушек теже клюшки в два раза дешевле 319. Чтоб и с вами также обращались
Level 19 Local Expert
October 17, 2022
Часто бывают скидки и акции. Огромный выбор одежды, обуви, игрушек. Персонал вежливый.
3
1
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Начну с приложения, оно работает отвратительно! Наличие товара обновляется раз в 3 часа🤦‍♀️ во времена маркетплейсов и онлайн-покупок🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Я оформила заказ 22.10.21 на 2 позиции, штаны и кофта одного бренда, которые в комплексе образуют костюм. Появился статус о сборке заказа, я сижу довольная, жду спокойненько, когда придёт. 25.10.21 приходит уведомление, что заказ в пути, но часть товара они доставить не могут🤷‍♀️ захожу смотрю, штаны якобы закончились.. так а что же вы все эти дни об этом молчали?? не прислали уведомление?? это в конце концов одежда, а не игрушка, мне теперь не во что одеть ребёнка, снова придётся искать костюм, но теперь уже точно в другом магазине, в этот отвратный я больше ни ногой!)) И вот мы плавно перешли к отвратительному отношению к клиенту со стороны службы поддержки. Естественно я написала им в чат, высказала своё недовольство и негодование, на что в ответ услышала слова извинений, а они мне не нужны, я их на ребёнка не надену! Тут они решили перейти от слов к действиям, но знаете ли, очень так выборочно и с удобством для них, даже не вдумываясь в мою проблему. Они предложили заменить мне эти штаны, на другие, можно даже подороже, но именно этого же бренда и не больше 300 рублей, вот это великодушие👍😂 просто так распылять слова то все умеют, а на деле в наличие штанов нет вообще, но они, на секундочку, даже не заморочились проверить свой товар🤦‍♀️ да потому что плевать на клиента!😬 И напомню, я заказала костюм, да по штрих коду это 2 разных товара, штаны и кофта, их можно купить по отдельности, но именно я их заказала, как комплект, то есть без брюк толстовку выкупать я не буду, одна она мне не нужна. Объяснив это, я скинула ссылку на костюм этого же бренда, объяснила, что это единственная вещь, на которую я могу заменить кофту и штаны из моего заказа, которые, повторюсь, по сути своей тоже являются костюмом, но продаются отдельно!!! На что мне снова приходит ответ, что мне не пришли штаны, вот штаны и выбирайте!🤷‍♀️🤦‍♀️ парам-парам-пам Лично я для себя выводы сделала, по моему личному рейтингу Детский мир это самая отвратительная организация в 2021 году в номинации онлайн-покупки. Больше тут ничего и не добавишь.. Никому не рекомендую тратить время и силы! Если уж совсем нет вариантов, в самом крайнем случае, идите и купите товар в магазине, но наличие у них всегда скудное, так что выбор есть всегда и конкуренты не дремлют, улучшают своё отношение к клиенту и приложение работает безотказно, вот не жалеют ребята денег на программистов и извинения перед клиентами!))) а вот Детскому миру позор!
7
1